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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力精進(jìn)，鑄就職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：時(shí)代特性（BANI時(shí)代）對(duì)管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)方式第一講：修煉領(lǐng)導(dǎo)力——不同下屬狀態(tài)下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一、評(píng)估員工工作的能力和意愿1、認(rèn)知員工在組織中的需求2、辨別員工的表現(xiàn)狀態(tài)與動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài).. |
| 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維與實(shí)戰(zhàn)技巧銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：破圈思維·洞察新客群學(xué)習(xí)主題：突破傳統(tǒng)思維，重構(gòu)創(chuàng)新型客戶認(rèn)知與營(yíng)銷(xiāo)邏輯學(xué)習(xí)目標(biāo)：- 建立創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)視角；- 掌握新客戶行為洞察方法；- 明確新媒體時(shí)代下的“吸引式營(yíng)銷(xiāo)”.. |
| 高效執(zhí)行落地：目標(biāo)管理與任務(wù)分配 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：從VUCA時(shí)代到BANI時(shí)代，時(shí)代特性對(duì)管理者的挑戰(zhàn)第一講：從任務(wù)目標(biāo)到任務(wù)策略一、開(kāi)展任務(wù)的起點(diǎn)：上下對(duì)齊，理解任務(wù)1)正確接收上級(jí)任務(wù)2)理解并接收上級(jí)任務(wù)的前提3)接收上級(jí)任務(wù)五步法工具：有效接收任務(wù)清單（.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力與目標(biāo)落實(shí)管理 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：提升管理認(rèn)知一、開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：我們的目標(biāo)是XXX（體驗(yàn)式導(dǎo)入）二、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)到落實(shí)管理的“4554”1、組織發(fā)展的4個(gè)“發(fā)展階段”2、企業(yè)管理的5類(lèi)“管理核心.. |
| 客服崗管理技能提升的六大修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：1、客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢(shì)解讀1）現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2）客服管理者的價(jià)值定位2、首要關(guān)注的考核指標(biāo)1）企業(yè)關(guān)注客服部門(mén)服務(wù)能力、流程功能化、解決方案的完善性2）管理者關(guān)注員工解決問(wèn)題能力的提升，同時(shí)提供個(gè)性化且有溫.. |
| 橫向領(lǐng)導(dǎo)力—卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作坊 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1、組織成功的兩大關(guān)鍵2、協(xié)作與協(xié)同的關(guān)系第一講：內(nèi)部協(xié)同：內(nèi)服外優(yōu)促進(jìn)化一、互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的協(xié)作啟示1、敏捷化團(tuán)隊(duì)2、用戶思維二、內(nèi)部客戶的定義與分類(lèi)1、定義2、分類(lèi)三、內(nèi)部服務(wù)的要素.. |
| 管理突圍—互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì) |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工的激勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)主管的主要責(zé)任小組研討：與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)相關(guān)，我們應(yīng)該做到哪些？第一講：何為團(tuán)隊(duì)？高績(jī)效團(tuán)隊(duì)具有哪些特征？【理論導(dǎo)入】一、什么是團(tuán)隊(duì)？1)目標(biāo)導(dǎo)向2)共同規(guī)范3)協(xié)作基礎(chǔ).. |
| 管理修煉啟航—管理者的五道關(guān) |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：角色關(guān)1、你為什么走向管理？骨干與管理者的區(qū)別是什么？管理者的角色與核心工作管理者需要面對(duì)的挑戰(zhàn)與困惑2、轉(zhuǎn)型期常見(jiàn)的6個(gè)角色錯(cuò)位民意代表：站在下屬的立場(chǎng)意氣用事自然人：我說(shuō)的只代表個(gè)人意見(jiàn)嗎？一.. |
| 管理精進(jìn)：綜合管理技能提升 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：角色認(rèn)知：管理工作的指南針一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別管理的定義與邊界管理者的四項(xiàng)基本工作管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)層級(jí)管理的核心是“人”：搭建團(tuán)隊(duì)、凝聚團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)二、一線經(jīng)理的.. |
| 管理能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：1. 提升首要關(guān)注的重點(diǎn)認(rèn)知1)組織關(guān)注：部門(mén)業(yè)務(wù)鏈條的全局性、服務(wù)能力的完善性、業(yè)務(wù)流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關(guān)注：解決問(wèn)題能力，個(gè)性且有溫度的服務(wù)、梯隊(duì)人才建設(shè)與儲(chǔ)備2. 分別認(rèn)知管理與領(lǐng)導(dǎo)的.. |
| 綠色增長(zhǎng)力：環(huán)保企業(yè)一線銷(xiāo)售的可持續(xù)思維與綠色業(yè)務(wù)拓展實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：環(huán)保綠化 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：環(huán)保銷(xiāo)售人員在新時(shí)代扮演什么角色？——如何理解你所銷(xiāo)售的不只是產(chǎn)品，而是綠色承諾學(xué)習(xí)目標(biāo)：幫助銷(xiāo)售人員重新認(rèn)知自身角色在可持續(xù)發(fā)展中的價(jià)值意義 核心知識(shí)點(diǎn)：1. 環(huán)保企業(yè)銷(xiāo)售人員的&ldq.. |
| 綠色轉(zhuǎn)型力：環(huán)保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展路徑與戰(zhàn)略升級(jí)實(shí)踐 |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：環(huán)保綠化 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：環(huán)保企業(yè)為什么必須可持續(xù)？——如何理解可持續(xù)發(fā)展對(duì)企業(yè)未來(lái)的決定性影響學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立可持續(xù)發(fā)展的宏觀認(rèn)知與組織戰(zhàn)略聯(lián)系核心知識(shí)點(diǎn)：1. 可持續(xù)發(fā)展的全球演進(jìn)趨勢(shì)與中國(guó)政策背景2. 環(huán)保.. |
| 銷(xiāo)售與談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：客戶腦回路——B端客戶是怎么“想”和“選”的？學(xué)習(xí)目標(biāo)：破解企業(yè)客戶的真實(shí)思維路徑，構(gòu)建以客戶為中心的銷(xiāo)售策略。要解決的問(wèn)題：為什么介紹再多客戶也不.. |
| 銷(xiāo)售工程師實(shí)戰(zhàn)賦能訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：重新定義銷(xiāo)售工程師的角色與能力學(xué)習(xí)主題：從產(chǎn)品搬運(yùn)工到價(jià)值驅(qū)動(dòng)者學(xué)習(xí)目標(biāo)：- 認(rèn)知銷(xiāo)售工程師的新職責(zé)定位- 強(qiáng)化客戶解決方案意識(shí)- 明確價(jià)值傳遞邏輯核心知識(shí)點(diǎn)：- B2B銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)- 銷(xiāo).. |
| 運(yùn)營(yíng)型國(guó)企的戰(zhàn)略韌性與增長(zhǎng)引擎 |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌是什么？地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)型國(guó)企如何建立增長(zhǎng)的新引擎？學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌的本質(zhì)，掌握戰(zhàn)略主線搭建思路關(guān)鍵點(diǎn)：- 從“開(kāi)發(fā)驅(qū)動(dòng)”到“運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型- 地產(chǎn)+產(chǎn).. |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)同“軟著陸” —從外部服務(wù)到內(nèi)部協(xié)作與溝通工作坊 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1、課程機(jī)制宣貫1)團(tuán)隊(duì)積分競(jìng)賽制2)個(gè)人MVP評(píng)選2、客戶體驗(yàn)時(shí)代的服務(wù)升級(jí)1）創(chuàng)造環(huán)境2）改善行為3）提升能力4）統(tǒng)一價(jià)值觀5）奔赴愿景模型：邏輯層次3、協(xié)同與協(xié)作的關(guān)系第一講：.. |
| 任務(wù)委派與過(guò)程管控 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1、任務(wù)下達(dá)者的核心價(jià)值2、任務(wù)下達(dá)者與一線普通員工的區(qū)別第一講：如何設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果更貼合的任務(wù)目標(biāo)？一、目標(biāo)的重要性1、沒(méi)有目標(biāo)難有收獲2、煥發(fā)激情激發(fā)潛力3、結(jié)果導(dǎo)向少走彎路4、目標(biāo)是管理的基本.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì) |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：何為團(tuán)隊(duì)？高績(jī)效團(tuán)隊(duì)具有哪些特征？1、團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作存在的問(wèn)題1)核心人員逐漸離職2)運(yùn)營(yíng)成本不斷升高3)團(tuán)隊(duì)人才供應(yīng)鏈斷裂4)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)下滑2、什么是團(tuán)隊(duì)？1)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2)關(guān)于螞蟻軍團(tuán).. |
| 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力—賦能邁向高績(jī)效 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：時(shí)代特性（BANI時(shí)代）對(duì)管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)方式第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效激勵(lì)一、認(rèn)知真正的團(tuán)隊(duì)定義1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2、三種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型3、低績(jī)效團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征差.. |
| 三級(jí)管理溝通技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：管理溝通要具備哪些基礎(chǔ)1、以“尊重、信任、理解、合作”為前提的溝通認(rèn)知1)管理溝通需要具備針對(duì)性、目標(biāo)性、績(jī)效性2)管理溝通不簡(jiǎn)單傳遞信息，更是促進(jìn)情感、統(tǒng)一思想的溝通目標(biāo)2、管理溝通要遵循.. |
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