【培訓對象】
環(huán)保企業(yè)市場銷售人員、客戶經理、大客戶部團隊、綠色解決方案推廣人員、銷售支持及區(qū)域管理人員

【培訓收益】
1. 樹立綠色業(yè)務認知，明確銷售人員在企業(yè)可持續(xù)戰(zhàn)略中的價值角色 2. 掌握如何將環(huán)保理念轉化為客戶購買理由的表達技巧 3. 提升識別客戶綠色痛點與ESG關注要素的能力 4. 學會設計具有綠色含義的解決方案與溝通路徑 5. 強化銷售與技術/政策/品牌等后臺協同意識，提升落地效率

 模塊一：環(huán)保銷售人員在新時代扮演什么角色？——如何理解你所銷售的不只是產品，而是綠色承諾
學習目標：
幫助銷售人員重新認知自身角色在可持續(xù)發(fā)展中的價值意義
核心知識點：
1. 環(huán)保企業(yè)銷售人員的“信任代言人”身份
2. 從賣產品到賣影響力的角色躍遷
3. 銷售語言中的綠色價值再表達路徑
4. 環(huán)保銷售人員常見能力短板與突破點
核心啟發(fā)點：
1. 你賣的不只是設備，更是客戶的責任解決方案
2. 客戶采購背后的，是ESG、碳核查、供應鏈壓力
3. 銷售的第一步，是替客戶看清他的綠色焦慮
案例講解：
案例1：某銷售人員通過“環(huán)保合規(guī)+產業(yè)升級”雙重價值打動B端客戶
案例2：傳統(tǒng)銷售話術導致客戶誤解環(huán)保設備價值的失敗故事
實操練習：
讓學員以綠色轉型視角重構自己日常銷售的價值表達
模塊二：客戶為什么買“綠色”？——如何識別客戶的環(huán)保動因與綠色痛點
學習目標：
掌握如何根據客戶特性理解其綠色轉型需求及采購邏輯
核心知識點：
1. 客戶采購行為的四類綠色動因（政策、品牌、財務、戰(zhàn)略）
2. 如何識別客戶的綠色風險點與價值需求
3. 客戶ESG指標與政府評審打分機制解析
4. 建立客戶分類畫像的綠色需求識別表
核心啟發(fā)點：
1. 客戶買綠色，是為政策合規(guī)，更是為融資與市場競爭
2. 痛點識別比產品介紹更重要
3. 真正的銷售高手會說“你為什么非買不可”
案例講解：
案例1：客戶為獲取綠色貸款主動采購低碳設施的案例
案例2：客戶為中標政府項目緊急補齊環(huán)保評估的采購故事
實操練習：
模擬兩類典型客戶，繪制綠色需求畫像表
模塊三：如何用“綠色語言”打動客戶？——環(huán)保銷售溝通與綠色價值表達技巧
學習目標：
掌握綠色銷售中的價值語言表達方式與信任構建方法
核心知識點：
1. 如何將環(huán)保術語轉化為客戶聽得懂的“利益語言”
2. 構建綠色銷售FAB表達框架（功能-優(yōu)勢-利益）
3. 打造3分鐘綠色價值溝通話術
4. 信任溝通的五個核心點（專業(yè)性、關心度、協作感、可證據、責任意識）
核心啟發(fā)點：
1. 客戶買的是“更便捷的合規(guī)”，而不是“更復雜的環(huán)保”
2. 能講價值的銷售比會講技術的更有說服力
3. 沒有信任，環(huán)保就是“成本”
案例講解：
案例1：3分鐘綠色價值陳述打動海外客戶達成訂單
案例2：一次數據失誤導致客戶對環(huán)保項目失去信心
實操練習：
每人準備1分鐘“綠色價值主張”表達并演練
模塊四：客戶的ESG怎么影響銷售？——環(huán)保銷售人員如何理解ESG需求與報告機制
學習目標：
初步建立對客戶ESG體系及其與采購行為關系的理解
核心知識點：
1. ESG三大維度（環(huán)境、社會、治理）對客戶的績效影響
2. ESG在客戶招標、采購、合作條款中的體現方式
3. 銷售人員如何協助客戶完成綠色采購與責任證明
4. 環(huán)保設備與解決方案在客戶ESG披露中的加分項
核心啟發(fā)點：
1. ESG是客戶的“軟KPI”，你能幫他得分才有話語權
2. 客戶對ESG的重視，就是你談單的機會窗口
3. 能講清楚ESG，就能站在客戶老板面前
案例講解：
案例1：環(huán)保企業(yè)銷售為客戶定制一段ESG報告話術贏得合同
案例2：客戶未理解設備價值導致ESG報告被打低分
實操練習：
嘗試將一個產品轉化為客戶ESG報告中的貢獻陳述句
模塊五：怎樣講出打動客戶的綠色故事？——構建打動客戶的綠色案例與方案邏輯
學習目標：
掌握設計綠色案例故事與解決方案敘事路徑
核心知識點：
1. 銷售案例三段式結構（場景-問題-解決）
2. 如何構建“影響力+效益”的雙重價值主張
3. 綠色方案敘事模板（痛點-方案-影響力）
4. 如何用案例打動客戶情緒與理性
核心啟發(fā)點：
1. 好故事比好產品更容易成交
2. 案例是客戶的“未來映像”
3. 能打動決策人心的，是責任感+解決力的結合
案例講解：
案例1：綠色供水解決方案贏得長三角產業(yè)園區(qū)采購訂單
案例2：某銷售用過度數據推銷失敗，反被競品用故事取勝 實操練習：每組圍繞一個產品設計一個“綠色場景銷售故事”
模塊六：如何爭取內部支持打贏項目？——銷售人員如何激活后臺協同與資源聯動
學習目標：
強化銷售與政策、設計、品牌、技術部門協同意識與能力
核心知識點：
1. 環(huán)保銷售項目推進的關鍵支持路徑圖
2. 各部門在綠色項目推進中的關鍵價值與需求點
3. 跨部門協同話術與資源請求表達技巧
4. 從“獨自推”到“協同打”的思維升級
核心啟發(fā)點：
1. 沒有資源支持，再好的客戶也留不住
2. 銷售不是單打獨斗，而是跨部門作戰(zhàn)
3. 會提需求的銷售，才有組織影響力
案例講解：
案例1：某銷售成功調動政策解讀專家與客戶聯合開講座達成意向
案例2：因協同不暢失去項目推進窗口期的反思
實操練習：
設計一次面向內部的資源支持“行動請求信”
課程總結：
本課程圍繞環(huán)保企業(yè)銷售人員的綠色認知構建、價值表達強化、客戶ESG識別能力、案例構建能力與協同推動能力五大方向展開，幫助銷售人員從傳統(tǒng)銷售角色向“綠色解決方案顧問”角色轉型。通過理論導入、真實案例與實操訓練相結合，課程將綠色戰(zhàn)略語言轉化為銷售可用的溝通語言，強化其市場信任與落地能力，助力環(huán)保企業(yè)在綠色市場競爭中占據高勢能位置。

 

易萍老師
——全景品牌營銷戰(zhàn)略實戰(zhàn)專家
 曾任：萬達集團（中國唯一打通酒店開發(fā)、建設及管理的全產業(yè)鏈公司）-萬達酒店及度假村品牌創(chuàng)始人之一
 曾任：北控集團（北京市規(guī)模最大的國有企業(yè)集團公司，HK0037）北控雁棲島酒店管理公司品牌創(chuàng)始人&集團市場部總經理
 曾任：億達集團（中國最大的產業(yè)運營綜合企業(yè)集團，3639.HK）億達未來市場戰(zhàn)略發(fā)展&品牌運營總經理及商務部投資促進事務局“創(chuàng)智未來中國行”秘書長
 曾任：香格里拉酒店集團（全球領先的酒店管理集團，00069）旗下酒店市場傳訊總監(jiān)
 曾任：東方園林環(huán)境控股有限公司城市運營公司（中國知名城市環(huán)境提升服務商，002310）副總裁
 致力于商業(yè)價值研究，“大營銷高位布陣”理論創(chuàng)始人，獲多家媒體報道
 中國創(chuàng)新營銷峰會歷屆專業(yè)評審
 年度世界B2B 營銷高管峰會特邀嘉賓

【個人簡介】
易老師擁有超過23年國內外領軍行業(yè)上市企業(yè)工作經驗，憑借其企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、“從零到一”品牌創(chuàng)建與運營、體驗設計、質量審計等綜合經驗，服務涉及包括國內知名國企，領軍外企與民企的商業(yè)地產、產業(yè)地產、大型文旅綜合體、全球高端連鎖酒店業(yè)、大健康、數字經濟、高科技及地方政府，致力于打造全景營銷生態(tài)。易老師立足產業(yè)思維，結合實戰(zhàn)經驗，創(chuàng)新開發(fā)了趨勢性價值理論——“大營銷高位布陣”理論模型，融合企業(yè)、行業(yè)與產業(yè)發(fā)展趨勢三重特色，針對企業(yè)在市場營銷、重大市場轉型、變革與升級，“輕資產”戰(zhàn)略落地、商業(yè)模式躍升等問題，提供全新并有效的指導思想，可系統(tǒng)性指導組織營銷績效的提升并倡導知行合一。其模型涵蓋：營銷產業(yè)鏈生態(tài)圈構建、觸點利潤增長、品牌全鏈構建與發(fā)展、數據生態(tài)實踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺擴展定價等方法論。易老師擁有海外工作經歷與全球化視野，在跨文化交流方面具獨特經驗，并具流利的中英文溝通與授課能力。企業(yè)內訓累計培訓小時數超過5000小時，培訓超600場，累計超40000學員，屢獲好評。其市場營銷與品牌運營管理類課程作為萬達酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽與必考課程。
易老師擁有美國拉文大學全球創(chuàng)新學博士學位，同時取得三項碩士學位，分別為美國拉文大學社會科學文學碩士、美國馬里蘭大學全球領導力高級工商管理碩士、對外經濟貿易大學高級工商管理碩士，武漢大學管理學學士，北京外國語大學專業(yè)碩士導師，具備扎實的學術背景與全球化戰(zhàn)略思維。

【實戰(zhàn)經歷】
1、作為創(chuàng)始人之一“從零到一”構建大營銷與多品牌運營體系——萬達集團連鎖酒店營銷與品牌管理體系創(chuàng)始構建與運營，企業(yè)內訓累計培訓小時數超過5，000小時，培訓超600場，累計超40，000學員，屢獲好評
易老師作為公司品牌與市場創(chuàng)始人之一，歷時近 6 年，于總部管理并運營共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地項目；牽頭國際IP合作，成功地將萬達集團丹寨旅游小鎮(zhèn)和首家萬達錦華酒店打造為 “網紅旅游目的地”。連續(xù)三年開發(fā)萬達系列酒店《品牌標準》（中英文）及核查體系，字數超200萬字；開發(fā)“觸點利潤模型”與“品牌全鏈發(fā)展模型”，為“輕資產”戰(zhàn)略落地提供全面保障。親歷帶領團隊完成從0到1，從1到 100 的全過程。企業(yè)內訓累計培訓小時數超過5，000小時，培訓超600場，累計超40，000學員，屢獲好評。其市場營銷與品牌運營管理類課程作為萬達酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽與必考課程。
2、獨創(chuàng)產業(yè)營銷IP，賦能地方政府產業(yè)營銷與數字化賦能 ——以“大營銷思路”為抓手助力地方政府產業(yè)突圍，打造數字營銷平臺，線上線下綜合業(yè)務增長反而超過同期300%
易老師依托“數字經濟產業(yè)生態(tài)聯盟”，立足于全國100+商務園區(qū)的運營與科技服務，在互聯網、大數據、智慧化平臺的基礎上，以營銷思路助力數字化園區(qū)管理、招商運營、企業(yè)服務、技術服務以及產業(yè)研究發(fā)展，成功實踐于中關村一號、大連軟件園等知名產業(yè)園區(qū)。與商務部投資促進事務局的共建項目“創(chuàng)智未來中國行”，并擔任項目全國總秘書長，打造數字經濟下科技創(chuàng)新領域極具品牌影響力的營銷平臺，突破阻力，在疫情期間，線上線下綜合業(yè)務增長反而超過同期300%。
3、以文旅目的地資源作為基礎進行“高位布陣”，以生態(tài)營銷思維打通流量入口，文旅生態(tài)模型與產品在2022年服貿會上進行隆重發(fā)布，當年預訂量同比增長130%
易老師基于公司要從“傳統(tǒng)房地產開發(fā)商“代表企業(yè)向“現代城市服務運營商”的角色轉型，牽頭構建“1+1+5+N”的市場戰(zhàn)略發(fā)展體系，成功實現向懷柔科學城的管理輸出以及向北京電影節(jié)雁景酒店的品牌輸出。
立足生態(tài)構建、特色挖掘、淡季不淡、四季運營，全面構建線上與線下營銷渠道31個，打開生態(tài)性流量入口，導入數字工具；酒店房價突破6000+/房晚。打造“會都服務”整體產品架構體系、塑造“國家延慶高山滑雪冬奧村文旅項目”四季運營思路、創(chuàng)新“北控雁棲島國際會都之旅”、“雁棲島快樂時光”系列主題生態(tài)型文旅解決方案，此文旅生態(tài)模型與產品在2022年服貿會上進行隆重發(fā)布，當年預訂量同比增長130%。

【培訓經歷】
1、營銷生態(tài)模式構建與資源整合——知名AI企業(yè)萬鏈生態(tài)營銷平臺搭建，達成快速變現，促進業(yè)務增長超30%，人效提升58%。
易老師的培訓陪跑下啟動運用“產業(yè)鏈+數據鏈”的商業(yè)模式，積極構建第二產品曲線。重新定義產品價值主張、鋪設核心渠道、建立自有產業(yè)生態(tài)圈、加入外部生態(tài)圈、塑造分層式營銷體系，運用現有大模型和已積累的大數據搭建AI生態(tài)營銷商業(yè)平臺，達成快速變現，促進業(yè)務增長超30%，人效提升58%。
2、為萬達集團、北控集團、新奧集團、億達集團、香港理工大學、美國拉文大學、美國馬里蘭大學及所服務的各地方政府等單位提供有關市場營銷課程。覆蓋學員超過40，000人，課程滿意度達到100%。
針對各企業(yè)的中高管經典課程《大營銷高位布陣BMHD——實現圈鏈式營銷戰(zhàn)略突圍》與《用產業(yè)思維做營銷，六步實現市場不戰(zhàn)而勝》培訓完成82場，返聘43場；
針對消費類、服務類型企業(yè)的課程《千里之行 始于被愛！ —— 體驗型服務營銷的卓越旅程》完成培訓 110 場，返聘38場；
針對文旅目的地、酒店產品與服務類課程《觸點營銷實戰(zhàn) —— 核心細節(jié)決定文旅（酒店）項目品牌營銷成敗》培訓共200場，返聘79場。

【理論體系】
“大營銷高位布陣理論（BMHD, Big Marketing High-level Deploy)”
此理論體系涉及并涵蓋：營銷產業(yè)鏈生態(tài)圈構建、觸點利潤增長、品牌全鏈發(fā)展、數據生態(tài)實踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺擴展定價原理。充分體現全局與系統(tǒng)的理念，以高層次的產業(yè)邏輯閉環(huán)實現營銷突破，圍繞“核心”，立足“高位”，講求營銷 “布（謀略）陣（陣形）”，落腳在成功“營銷”，不追求逐點擊破，而是高位思考，組合創(chuàng)造壁壘性競爭力水平；“大營銷高位布陣理論”是把產業(yè)思維融入至企業(yè)和行業(yè)的“鏈”式和“圈”式營銷結構布陣中。自主研發(fā)的課程結構層層遞進、引人入勝，授課形式有視頻、沙盤、量表訓練等，符合企業(yè)中高層管理人員學習方法論與營銷規(guī)律，多場交付滿意度始終超過99%以上。

 

易老師所擁有的國家級版權課程體系：

 

 

【授課風格】
聚焦實戰(zhàn)：屬實戰(zhàn)型講師，所授內容圍繞中西方相關營銷情境中的實際沖突、難題、棘手問題，聚焦實際情境，學員深度參與，有數據直接給出反饋且情景可分析遷移至實際工作中，既有娛樂性又聚焦實戰(zhàn)收獲
嚴謹生動：用情境重現和角色扮演，將理論與實際相結合，創(chuàng)造出真實而生動的情境，讓個人的創(chuàng)造性思維在課堂教學中得到充分發(fā)揮和運用；講課風格既嚴謹又生動，常常以風趣幽默的方式吸引學生的注意力，讓學生在輕松的氛圍中收獲知識
教研融合：小組討論充分，每個情景及案例老師會給出有針對性的引導及點評，有所收獲，不僅有數據直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實際工作中，讓沙盤課程既有娛樂性，又聚焦實戰(zhàn)收獲
知性教育：通過通俗易懂、條理清晰的講解，引導學員運用邏輯性的思維能力，培養(yǎng)理性分析思維

【主講課程】
版權課程：
《酒店市場營銷與運營管理實戰(zhàn)：從定位到執(zhí)行的全鏈條賦能》（經典課程）（版權課）
《用產業(yè)思維做營銷，實現市場競爭不戰(zhàn)而勝》（經典課程）（版權課）
《重構增長曲線：營銷骨干轉型實訓》（經典課程）（版權課）
《體驗型服務營銷的卓越旅程——千里之行 始于被愛！》（版權課）
《圈層營銷 —— 跨界增長型戰(zhàn)略新主流邏輯》（爆款課程）（版權課）
《營銷心理實戰(zhàn) —— 精準洞察客戶購買心理，把握營銷制勝關鍵》（經典課程）（版權課）
《核心細節(jié)決定品牌營銷成敗——觸點為王》（爆款課程）（版權課）
《千里之行 始于被愛 —— 服務營銷與客戶關系管理驅動下的體驗型品牌戰(zhàn)略升級》（經典課程）（版權課）
其他課程：
《國際酒店管理公司多品牌定價與線上渠道戰(zhàn)略：共建卓越分銷生態(tài)圈》（爆款課程）
《“雙碳”戰(zhàn)略下的企業(yè)品牌營銷之道》
《ESG可持續(xù)發(fā)展報告解讀與企業(yè)經營管理實踐》
《AI人工智能賦能企業(yè)未來營銷之道——顛覆傳統(tǒng)營銷》
《地產+AI·新媒體戰(zhàn)略賦能與實戰(zhàn)轉型》（經典課程）
《從打動人心到贏得復購：文旅品牌的體驗式營銷進階》（爆款課程）
《向“新”而行：文旅、康養(yǎng)與產業(yè)園項目全鏈條實戰(zhàn)運營特訓系統(tǒng)課》（爆款課程）
《打造未來產品競爭力：戰(zhàn)略驅動產品增長引擎的全流程產品力管理體系》（經典課程）
《攻心為上——寫字樓、產業(yè)園、商業(yè)租賃銷售與談判實戰(zhàn)訓練營》（爆款課程）
《賦能一線 激發(fā)增長——景區(qū)文旅商店營銷實戰(zhàn)訓練實操課程》（爆款課程）
《贏在關系力：大客戶開發(fā)與高效管理實戰(zhàn)課程》（經典課程）
《打造盈利型酒店的六大核心力：從建管標準到運營突破的全鏈條實戰(zhàn)》（經典課程）

【服務客戶】
商業(yè)地產與酒店管理類：香格里拉酒店集團（多場返聘）、萬達集團 – 商管集團（多場返聘）、萬達酒店及度假村（總部及旗下酒店107家）、北控集團 - 北控雁棲島酒店及度假村（總部及旗下酒店）等
文旅目的地類：哈爾濱、西雙版納、南昌、合肥等萬達國際文化旅游度假村、丹寨旅游小鎮(zhèn)（多場返聘）等
政府類：商務部投促局、北京大興區(qū)政府、哈爾濱道里區(qū)政府、廣東韶關武江區(qū)政府、北京懷柔區(qū)政府、山東省青州市政府等
大健康業(yè)：新繹健康、泰康健康（多場返聘）、平安人壽、大都會保險等
產業(yè)地產類：億達集團、中關村一號、大連軟件園（多場返聘）、北控國際會都房地產有限公司、深圳光明區(qū)政府華強創(chuàng)新園、南昌贛江新區(qū)臨空智谷、貴陽大數據產業(yè)園等
高校與教育類：美國馬里蘭大學、香港理工大學旅游飯店專業(yè)學員、美國拉文大學、清控至道教育機構學員、北京外國語大學商學院研究生學員、哈佛商業(yè)評論、中國創(chuàng)新營銷峰會、品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院等

【學員評價】
易老師具有豐富的實戰(zhàn)經驗，對案例深入淺出的講解非常生動。我特別欣賞的是，她把大營銷高位布陣的圈鏈式營銷戰(zhàn)略理論學術性的知識引入到我們所面對的實際項目中進行講解，并形成緊密結合的講解形式，再進行解決方案的引導與產出，課堂內容充實而豐富，我和我的團隊都感到非常有收獲！
——某酒店管理公司總部運營部副總經理 姜總
易老師的課如同一把金鑰匙，開啟了我對成功營銷理解的大門。她的智慧和經驗，會讓我下一步的深入鉆研更加從容和自信。
——香港理工大學研究生學員 齊靜
易老師是一位非常有經驗和創(chuàng)新思維的企業(yè)導師，他不僅對市場營銷有著深刻的見解，還非常注重學員的興趣引導，把超級營銷思路講深講透。在易老師的指導下，我們掌握了許多創(chuàng)新的思維方式和解決問題的方法，最特別的是，她還有心理學的研究背景，對中西文化都非常熟悉。她還激勵我們勇于挑戰(zhàn)自己和突破自己的舒適區(qū)，讓我們更加自信和勇敢地面對營銷工作的挑戰(zhàn)。
——新奧集團新繹健康副總經理 杏蘭
在指導學員的思考與研究方面，易老師表現出極高的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。他們不僅能夠為學員提供指導，還能夠啟發(fā)創(chuàng)新思維，并要從營銷心理學的角度進行分析，最終幫助我們找到突破口。
——廣東韶關市武江區(qū)政府招商部經理 魏總
 

• 數字化和智能化改造促進企業(yè)高質量發(fā)展實戰(zhàn)

   

  一、必然——制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路1.工業(yè)革命史——技術推進產業(yè)革命：工業(yè)1.0，工業(yè)2.0，工業(yè)3.0，工業(yè)4.02.數字化技術如何改變制造業(yè)a)泛在連接、數據驅動、AI賦能、智能硬件，實現數據的感知、采集加工、使用。b)工業(yè)軟件，大數據和云計算，AR/VR，微服務賦予的實時..

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