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銷售與談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營
課程編號(hào):62281
課程價(jià)格:¥16000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:4
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
- 寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、商業(yè)綜合體的招商經(jīng)理、銷售專員; - 單體辦公樓/商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營負(fù)責(zé)人; - 項(xiàng)目開發(fā)/管理公司銷售部門成員; - 有銷售任務(wù)的運(yùn)營、策劃及客戶關(guān)系人員。
【培訓(xùn)收益】
- 掌握B端客戶決策邏輯與博弈心理; - 明確寫字樓/園區(qū)項(xiàng)目的價(jià)值構(gòu)建與表達(dá)邏輯; - 熟練運(yùn)用銷售溝通結(jié)構(gòu)與成交話術(shù); - 提升處理異議與價(jià)格談判的應(yīng)變能力; - 優(yōu)化個(gè)人銷售流程,實(shí)現(xiàn)效率和轉(zhuǎn)化雙提升; - 構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化銷售話術(shù)與談判模板。
模塊一:客戶腦回路——B端客戶是怎么“想”和“選”的?
學(xué)習(xí)目標(biāo):破解企業(yè)客戶的真實(shí)思維路徑,構(gòu)建以客戶為中心的銷售策略。
要解決的問題:為什么介紹再多客戶也不動(dòng)心?客戶最在意的到底是什么?
講授知識(shí)點(diǎn):
- 客戶“選址5W模型”:Who/Why/What/When/Where
- 企業(yè)決策的三類主導(dǎo)人:決策者、使用者、影響者
- B端客戶的“隱性決策指標(biāo)”分析
- 銷售黃金三問:你是誰?能解決我什么?為何是你?
學(xué)員啟發(fā)點(diǎn):客戶只為價(jià)值買單,而非信息或優(yōu)惠。
案例講解:某科技企業(yè)選址失敗與成功案例對(duì)比分析。
小組練習(xí):制作你當(dāng)前目標(biāo)客戶的“畫像+痛點(diǎn)清單”。
模塊二:銷售破冰術(shù)——從打招呼到引發(fā)興趣的第一步
學(xué)習(xí)目標(biāo): 學(xué)會(huì)建立信任、觸發(fā)興趣,快速“喚醒”客戶注意力。
要解決的問題:如何打破客戶的防御心態(tài)?如何高效介紹項(xiàng)目?
講授知識(shí)點(diǎn):
- “先人后案”原則:銷售的信任三部曲
- FABE價(jià)值表達(dá)法(Feature-Advantage-Benefit-Evidence)
- 90秒電梯話術(shù)模板打造
- “場(chǎng)景化”價(jià)值包裝技巧
學(xué)員啟發(fā)點(diǎn):優(yōu)秀的銷售從來不“推銷產(chǎn)品”,而是“喚醒需求”。
案例講解:某商業(yè)街鋪招商經(jīng)理如何3分鐘內(nèi)吸引服飾品牌關(guān)注。
小組練習(xí):使用FABE模型,設(shè)計(jì)一個(gè)租金較高項(xiàng)目的價(jià)值表達(dá)話術(shù)。
模塊三:識(shí)別真意向——客戶到底動(dòng)了哪根神經(jīng)?
學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)會(huì)甄別客戶動(dòng)機(jī)與優(yōu)先級(jí),精準(zhǔn)推進(jìn)銷售流程。
要解決的問題:客戶來訪很多,誰才是真的買家?怎么推進(jìn)節(jié)奏?
講授知識(shí)點(diǎn):
- 客戶動(dòng)機(jī)六問法
- 客戶購買階段識(shí)別模型(AIDA)
- “不成交的十大假象”解析
- 銷售機(jī)會(huì)管理四步法
學(xué)員啟發(fā)點(diǎn):真正的高手不怕客戶說“不”,怕的是不知道客戶在哪一步。
案例講解:某寫字樓項(xiàng)目如何篩選并鎖定五個(gè)核心客戶。
小組練習(xí):回顧你的三個(gè)客戶,判斷其真實(shí)階段并設(shè)計(jì)跟進(jìn)策略。
模塊四:異議處理術(shù)——將“拒絕”轉(zhuǎn)化為成交的鋪墊
學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)會(huì)處理價(jià)格、位置、配套等異議,提升客戶信任與推進(jìn)力。要解決的問題: “太貴了”“再看看”“你們沒品牌”如何回應(yīng)?
講授知識(shí)點(diǎn):
- 四步反對(duì)處理法(聽、問、轉(zhuǎn)、解)
- “拒絕=機(jī)會(huì)”背后的心理機(jī)制
- 三種典型異議的拆解與話術(shù)模擬
- 案例話術(shù)庫:應(yīng)對(duì)不同異議的實(shí)用話術(shù)
學(xué)員啟發(fā)點(diǎn):客戶有異議是好事,代表其在認(rèn)真思考。
案例講解:某產(chǎn)業(yè)園客戶因租金放棄,但后續(xù)簽約的反轉(zhuǎn)過程。
小組練習(xí):每人列出3個(gè)常遇異議,分組練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)回應(yīng)話術(shù)。
模塊五:談判致勝術(shù)——從“你出價(jià)”到“我定規(guī)則”
學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握主導(dǎo)談判的三大策略,構(gòu)建項(xiàng)目議價(jià)底線和讓步策略。
要解決的問題:談判中怎么掌控主動(dòng)?讓步怎么給不吃虧?
講授知識(shí)點(diǎn):
- 項(xiàng)目租金錨點(diǎn)設(shè)定技巧
- “讓步矩陣”三層次設(shè)計(jì)法
- 拿回主動(dòng)權(quán)的六種策略
- 決策路徑壓縮技巧(時(shí)間、審批、條件)
學(xué)員啟發(fā)點(diǎn):談判不是對(duì)抗,而是共同解決問題的過程。
案例講解:某商業(yè)街項(xiàng)目與連鎖咖啡品牌如何從博弈走向共贏。
小組練習(xí):模擬“租金與裝修期”談判演練,交叉角色扮演。
模塊六:成交推進(jìn)術(shù)——臨門一腳,簽單不猶豫
學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握促進(jìn)成交的臨界話術(shù)和催單技巧。
要解決的問題:為什么最后都談好了,客戶還是拖著不簽?
講授知識(shí)點(diǎn):
- 成交信號(hào)識(shí)別四步法
- 臨門一腳七大話術(shù)
- 制造“錯(cuò)過成本”的成交推進(jìn)工具
- 合同簽署流程的預(yù)處理技巧
學(xué)員啟發(fā)點(diǎn):成交不是結(jié)束,是信任的兌現(xiàn)。
案例講解:某單體寫字樓如何用“價(jià)格上浮倒計(jì)時(shí)”逼簽關(guān)鍵客戶。
小組練習(xí):使用成交推進(jìn)話術(shù)進(jìn)行1對(duì)1模擬銷售演練。
七、課后測(cè)試題(10題,目前為舉例的問題)
1. 請(qǐng)簡述FABE價(jià)值表達(dá)法的四個(gè)要素。
2. 銷售中如何判斷客戶是否處于意向階段?
3. 請(qǐng)列舉三個(gè)“隱性異議”示例,并說明應(yīng)對(duì)策略。
4. 客戶提出“太貴了”,你可以如何應(yīng)答?
5. 成交推進(jìn)的“錯(cuò)過成本”如何設(shè)計(jì)?
6. 銷售中“黃金三問”分別是哪三問?
7. 如何識(shí)別B端客戶中的“影響者”角色?
8. 讓步矩陣設(shè)計(jì)的三層次原則是什么?
9. 請(qǐng)舉例說明你見過的最成功的談判讓步方式。
10. 請(qǐng)列舉兩個(gè)你學(xué)到的談判話術(shù),并說明其使用場(chǎng)景
易萍老師
——全景品牌營銷戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)專家
曾任:萬達(dá)集團(tuán)(中國唯一打通酒店開發(fā)、建設(shè)及管理的全產(chǎn)業(yè)鏈公司)-萬達(dá)酒店及度假村品牌創(chuàng)始人之一
曾任:北控集團(tuán)(北京市規(guī)模最大的國有企業(yè)集團(tuán)公司,HK0037)北控雁棲島酒店管理公司品牌創(chuàng)始人&集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理
曾任:億達(dá)集團(tuán)(中國最大的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營綜合企業(yè)集團(tuán),3639.HK)億達(dá)未來市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展&品牌運(yùn)營總經(jīng)理及商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局“創(chuàng)智未來中國行”秘書長
曾任:香格里拉酒店集團(tuán)(全球領(lǐng)先的酒店管理集團(tuán),00069)旗下酒店市場(chǎng)傳訊總監(jiān)
曾任:東方園林環(huán)境控股有限公司城市運(yùn)營公司(中國知名城市環(huán)境提升服務(wù)商,002310)副總裁
致力于商業(yè)價(jià)值研究,“大營銷高位布陣”理論創(chuàng)始人,獲多家媒體報(bào)道
中國創(chuàng)新營銷峰會(huì)歷屆專業(yè)評(píng)審
年度世界B2B 營銷高管峰會(huì)特邀嘉賓
【個(gè)人簡介】
易老師擁有超過23年國內(nèi)外領(lǐng)軍行業(yè)上市企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),憑借其企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營銷、“從零到一”品牌創(chuàng)建與運(yùn)營、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量審計(jì)等綜合經(jīng)驗(yàn),服務(wù)涉及包括國內(nèi)知名國企,領(lǐng)軍外企與民企的商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、大型文旅綜合體、全球高端連鎖酒店業(yè)、大健康、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、高科技及地方政府,致力于打造全景營銷生態(tài)。易老師立足產(chǎn)業(yè)思維,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新開發(fā)了趨勢(shì)性價(jià)值理論——“大營銷高位布陣”理論模型,融合企業(yè)、行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)三重特色,針對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)營銷、重大市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、變革與升級(jí),“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略落地、商業(yè)模式躍升等問題,提供全新并有效的指導(dǎo)思想,可系統(tǒng)性指導(dǎo)組織營銷績效的提升并倡導(dǎo)知行合一。其模型涵蓋:營銷產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈構(gòu)建、觸點(diǎn)利潤增長、品牌全鏈構(gòu)建與發(fā)展、數(shù)據(jù)生態(tài)實(shí)踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺(tái)擴(kuò)展定價(jià)等方法論。易老師擁有海外工作經(jīng)歷與全球化視野,在跨文化交流方面具獨(dú)特經(jīng)驗(yàn),并具流利的中英文溝通與授課能力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過5000小時(shí),培訓(xùn)超600場(chǎng),累計(jì)超40000學(xué)員,屢獲好評(píng)。其市場(chǎng)營銷與品牌運(yùn)營管理類課程作為萬達(dá)酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽與必考課程。
易老師擁有美國拉文大學(xué)全球創(chuàng)新學(xué)博士學(xué)位,同時(shí)取得三項(xiàng)碩士學(xué)位,分別為美國拉文大學(xué)社會(huì)科學(xué)文學(xué)碩士、美國馬里蘭大學(xué)全球領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)工商管理碩士、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)高級(jí)工商管理碩士,武漢大學(xué)管理學(xué)學(xué)士,北京外國語大學(xué)專業(yè)碩士導(dǎo)師,具備扎實(shí)的學(xué)術(shù)背景與全球化戰(zhàn)略思維。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
1、作為創(chuàng)始人之一“從零到一”構(gòu)建大營銷與多品牌運(yùn)營體系——萬達(dá)集團(tuán)連鎖酒店?duì)I銷與品牌管理體系創(chuàng)始構(gòu)建與運(yùn)營,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過5,000小時(shí),培訓(xùn)超600場(chǎng),累計(jì)超40,000學(xué)員,屢獲好評(píng)
易老師作為公司品牌與市場(chǎng)創(chuàng)始人之一,歷時(shí)近 6 年,于總部管理并運(yùn)營共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地項(xiàng)目;牽頭國際IP合作,成功地將萬達(dá)集團(tuán)丹寨旅游小鎮(zhèn)和首家萬達(dá)錦華酒店打造為 “網(wǎng)紅旅游目的地”。連續(xù)三年開發(fā)萬達(dá)系列酒店《品牌標(biāo)準(zhǔn)》(中英文)及核查體系,字?jǐn)?shù)超200萬字;開發(fā)“觸點(diǎn)利潤模型”與“品牌全鏈發(fā)展模型”,為“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略落地提供全面保障。親歷帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成從0到1,從1到 100 的全過程。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過5,000小時(shí),培訓(xùn)超600場(chǎng),累計(jì)超40,000學(xué)員,屢獲好評(píng)。其市場(chǎng)營銷與品牌運(yùn)營管理類課程作為萬達(dá)酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽與必考課程。
2、獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)營銷IP,賦能地方政府產(chǎn)業(yè)營銷與數(shù)字化賦能 ——以“大營銷思路”為抓手助力地方政府產(chǎn)業(yè)突圍,打造數(shù)字營銷平臺(tái),線上線下綜合業(yè)務(wù)增長反而超過同期300%
易老師依托“數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟”,立足于全國100+商務(wù)園區(qū)的運(yùn)營與科技服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧化平臺(tái)的基礎(chǔ)上,以營銷思路助力數(shù)字化園區(qū)管理、招商運(yùn)營、企業(yè)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)研究發(fā)展,成功實(shí)踐于中關(guān)村一號(hào)、大連軟件園等知名產(chǎn)業(yè)園區(qū)。與商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局的共建項(xiàng)目“創(chuàng)智未來中國行”,并擔(dān)任項(xiàng)目全國總秘書長,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)下科技創(chuàng)新領(lǐng)域極具品牌影響力的營銷平臺(tái),突破阻力,在疫情期間,線上線下綜合業(yè)務(wù)增長反而超過同期300%。
3、以文旅目的地資源作為基礎(chǔ)進(jìn)行“高位布陣”,以生態(tài)營銷思維打通流量入口,文旅生態(tài)模型與產(chǎn)品在2022年服貿(mào)會(huì)上進(jìn)行隆重發(fā)布,當(dāng)年預(yù)訂量同比增長130%
易老師基于公司要從“傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)商“代表企業(yè)向“現(xiàn)代城市服務(wù)運(yùn)營商”的角色轉(zhuǎn)型,牽頭構(gòu)建“1+1+5+N”的市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展體系,成功實(shí)現(xiàn)向懷柔科學(xué)城的管理輸出以及向北京電影節(jié)雁景酒店的品牌輸出。
立足生態(tài)構(gòu)建、特色挖掘、淡季不淡、四季運(yùn)營,全面構(gòu)建線上與線下營銷渠道31個(gè),打開生態(tài)性流量入口,導(dǎo)入數(shù)字工具;酒店房價(jià)突破6000+/房晚。打造“會(huì)都服務(wù)”整體產(chǎn)品架構(gòu)體系、塑造“國家延慶高山滑雪冬奧村文旅項(xiàng)目”四季運(yùn)營思路、創(chuàng)新“北控雁棲島國際會(huì)都之旅”、“雁棲島快樂時(shí)光”系列主題生態(tài)型文旅解決方案,此文旅生態(tài)模型與產(chǎn)品在2022年服貿(mào)會(huì)上進(jìn)行隆重發(fā)布,當(dāng)年預(yù)訂量同比增長130%。
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
1、營銷生態(tài)模式構(gòu)建與資源整合——知名AI企業(yè)萬鏈生態(tài)營銷平臺(tái)搭建,達(dá)成快速變現(xiàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長超30%,人效提升58%。
易老師的培訓(xùn)陪跑下啟動(dòng)運(yùn)用“產(chǎn)業(yè)鏈+數(shù)據(jù)鏈”的商業(yè)模式,積極構(gòu)建第二產(chǎn)品曲線。重新定義產(chǎn)品價(jià)值主張、鋪設(shè)核心渠道、建立自有產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、加入外部生態(tài)圈、塑造分層式營銷體系,運(yùn)用現(xiàn)有大模型和已積累的大數(shù)據(jù)搭建AI生態(tài)營銷商業(yè)平臺(tái),達(dá)成快速變現(xiàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長超30%,人效提升58%。
2、為萬達(dá)集團(tuán)、北控集團(tuán)、新奧集團(tuán)、億達(dá)集團(tuán)、香港理工大學(xué)、美國拉文大學(xué)、美國馬里蘭大學(xué)及所服務(wù)的各地方政府等單位提供有關(guān)市場(chǎng)營銷課程。覆蓋學(xué)員超過40,000人,課程滿意度達(dá)到100%。
針對(duì)各企業(yè)的中高管經(jīng)典課程《大營銷高位布陣BMHD——實(shí)現(xiàn)圈鏈?zhǔn)綘I銷戰(zhàn)略突圍》與《用產(chǎn)業(yè)思維做營銷,六步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)不戰(zhàn)而勝》培訓(xùn)完成82場(chǎng),返聘43場(chǎng);
針對(duì)消費(fèi)類、服務(wù)類型企業(yè)的課程《千里之行 始于被愛! —— 體驗(yàn)型服務(wù)營銷的卓越旅程》完成培訓(xùn) 110 場(chǎng),返聘38場(chǎng);
針對(duì)文旅目的地、酒店產(chǎn)品與服務(wù)類課程《觸點(diǎn)營銷實(shí)戰(zhàn) —— 核心細(xì)節(jié)決定文旅(酒店)項(xiàng)目品牌營銷成敗》培訓(xùn)共200場(chǎng),返聘79場(chǎng)。
【理論體系】
“大營銷高位布陣?yán)碚摚˙MHD, Big Marketing High-level Deploy)”
此理論體系涉及并涵蓋:營銷產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈構(gòu)建、觸點(diǎn)利潤增長、品牌全鏈發(fā)展、數(shù)據(jù)生態(tài)實(shí)踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺(tái)擴(kuò)展定價(jià)原理。充分體現(xiàn)全局與系統(tǒng)的理念,以高層次的產(chǎn)業(yè)邏輯閉環(huán)實(shí)現(xiàn)營銷突破,圍繞“核心”,立足“高位”,講求營銷 “布(謀略)陣(陣形)”,落腳在成功“營銷”,不追求逐點(diǎn)擊破,而是高位思考,組合創(chuàng)造壁壘性競(jìng)爭(zhēng)力水平;“大營銷高位布陣?yán)碚?rdquo;是把產(chǎn)業(yè)思維融入至企業(yè)和行業(yè)的“鏈”式和“圈”式營銷結(jié)構(gòu)布陣中。自主研發(fā)的課程結(jié)構(gòu)層層遞進(jìn)、引人入勝,授課形式有視頻、沙盤、量表訓(xùn)練等,符合企業(yè)中高層管理人員學(xué)習(xí)方法論與營銷規(guī)律,多場(chǎng)交付滿意度始終超過99%以上。
易老師所擁有的國家級(jí)版權(quán)課程體系:
【授課風(fēng)格】
聚焦實(shí)戰(zhàn):屬實(shí)戰(zhàn)型講師,所授內(nèi)容圍繞中西方相關(guān)營銷情境中的實(shí)際沖突、難題、棘手問題,聚焦實(shí)際情境,學(xué)員深度參與,有數(shù)據(jù)直接給出反饋且情景可分析遷移至實(shí)際工作中,既有娛樂性又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲
嚴(yán)謹(jǐn)生動(dòng):用情境重現(xiàn)和角色扮演,將理論與實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境,讓個(gè)人的創(chuàng)造性思維在課堂教學(xué)中得到充分發(fā)揮和運(yùn)用;講課風(fēng)格既嚴(yán)謹(jǐn)又生動(dòng),常常以風(fēng)趣幽默的方式吸引學(xué)生的注意力,讓學(xué)生在輕松的氛圍中收獲知識(shí)
教研融合:小組討論充分,每個(gè)情景及案例老師會(huì)給出有針對(duì)性的引導(dǎo)及點(diǎn)評(píng),有所收獲,不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋,還有情景可分析遷移至實(shí)際工作中,讓沙盤課程既有娛樂性,又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲
知性教育:通過通俗易懂、條理清晰的講解,引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用邏輯性的思維能力,培養(yǎng)理性分析思維
【主講課程】
版權(quán)課程:
《酒店市場(chǎng)營銷與運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn):從定位到執(zhí)行的全鏈條賦能》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《用產(chǎn)業(yè)思維做營銷,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不戰(zhàn)而勝》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《重構(gòu)增長曲線:營銷骨干轉(zhuǎn)型實(shí)訓(xùn)》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《體驗(yàn)型服務(wù)營銷的卓越旅程——千里之行 始于被愛!》(版權(quán)課)
《圈層營銷 —— 跨界增長型戰(zhàn)略新主流邏輯》(爆款課程)(版權(quán)課)
《營銷心理實(shí)戰(zhàn) —— 精準(zhǔn)洞察客戶購買心理,把握營銷制勝關(guān)鍵》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《核心細(xì)節(jié)決定品牌營銷成敗——觸點(diǎn)為王》(爆款課程)(版權(quán)課)
《千里之行 始于被愛 —— 服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理驅(qū)動(dòng)下的體驗(yàn)型品牌戰(zhàn)略升級(jí)》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
其他課程:
《國際酒店管理公司多品牌定價(jià)與線上渠道戰(zhàn)略:共建卓越分銷生態(tài)圈》(爆款課程)
《“雙碳”戰(zhàn)略下的企業(yè)品牌營銷之道》
《ESG可持續(xù)發(fā)展報(bào)告解讀與企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐》
《AI人工智能賦能企業(yè)未來營銷之道——顛覆傳統(tǒng)營銷》
《地產(chǎn)+AI·新媒體戰(zhàn)略賦能與實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)型》(經(jīng)典課程)
《從打動(dòng)人心到贏得復(fù)購:文旅品牌的體驗(yàn)式營銷進(jìn)階》(爆款課程)
《向“新”而行:文旅、康養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目全鏈條實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營特訓(xùn)系統(tǒng)課》(爆款課程)
《打造未來產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力:戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品增長引擎的全流程產(chǎn)品力管理體系》(經(jīng)典課程)
《攻心為上——寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、商業(yè)租賃銷售與談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》(爆款課程)
《賦能一線 激發(fā)增長——景區(qū)文旅商店?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練實(shí)操課程》(爆款課程)
《贏在關(guān)系力:大客戶開發(fā)與高效管理實(shí)戰(zhàn)課程》(經(jīng)典課程)
《打造盈利型酒店的六大核心力:從建管標(biāo)準(zhǔn)到運(yùn)營突破的全鏈條實(shí)戰(zhàn)》(經(jīng)典課程)
【服務(wù)客戶】
商業(yè)地產(chǎn)與酒店管理類:香格里拉酒店集團(tuán)(多場(chǎng)返聘)、萬達(dá)集團(tuán) – 商管集團(tuán)(多場(chǎng)返聘)、萬達(dá)酒店及度假村(總部及旗下酒店107家)、北控集團(tuán) - 北控雁棲島酒店及度假村(總部及旗下酒店)等
文旅目的地類:哈爾濱、西雙版納、南昌、合肥等萬達(dá)國際文化旅游度假村、丹寨旅游小鎮(zhèn)(多場(chǎng)返聘)等
政府類:商務(wù)部投促局、北京大興區(qū)政府、哈爾濱道里區(qū)政府、廣東韶關(guān)武江區(qū)政府、北京懷柔區(qū)政府、山東省青州市政府等
大健康業(yè):新繹健康、泰康健康(多場(chǎng)返聘)、平安人壽、大都會(huì)保險(xiǎn)等
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)類:億達(dá)集團(tuán)、中關(guān)村一號(hào)、大連軟件園(多場(chǎng)返聘)、北控國際會(huì)都房地產(chǎn)有限公司、深圳光明區(qū)政府華強(qiáng)創(chuàng)新園、南昌贛江新區(qū)臨空智谷、貴陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園等
高校與教育類:美國馬里蘭大學(xué)、香港理工大學(xué)旅游飯店專業(yè)學(xué)員、美國拉文大學(xué)、清控至道教育機(jī)構(gòu)學(xué)員、北京外國語大學(xué)商學(xué)院研究生學(xué)員、哈佛商業(yè)評(píng)論、中國創(chuàng)新營銷峰會(huì)、品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院等
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
易老師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)案例深入淺出的講解非常生動(dòng)。我特別欣賞的是,她把大營銷高位布陣的圈鏈?zhǔn)綘I銷戰(zhàn)略理論學(xué)術(shù)性的知識(shí)引入到我們所面對(duì)的實(shí)際項(xiàng)目中進(jìn)行講解,并形成緊密結(jié)合的講解形式,再進(jìn)行解決方案的引導(dǎo)與產(chǎn)出,課堂內(nèi)容充實(shí)而豐富,我和我的團(tuán)隊(duì)都感到非常有收獲!
——某酒店管理公司總部運(yùn)營部副總經(jīng)理 姜總
易老師的課如同一把金鑰匙,開啟了我對(duì)成功營銷理解的大門。她的智慧和經(jīng)驗(yàn),會(huì)讓我下一步的深入鉆研更加從容和自信。
——香港理工大學(xué)研究生學(xué)員 齊靜
易老師是一位非常有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維的企業(yè)導(dǎo)師,他不僅對(duì)市場(chǎng)營銷有著深刻的見解,還非常注重學(xué)員的興趣引導(dǎo),把超級(jí)營銷思路講深講透。在易老師的指導(dǎo)下,我們掌握了許多創(chuàng)新的思維方式和解決問題的方法,最特別的是,她還有心理學(xué)的研究背景,對(duì)中西文化都非常熟悉。她還激勵(lì)我們勇于挑戰(zhàn)自己和突破自己的舒適區(qū),讓我們更加自信和勇敢地面對(duì)營銷工作的挑戰(zhàn)。
——新奧集團(tuán)新繹健康副總經(jīng)理 杏蘭
在指導(dǎo)學(xué)員的思考與研究方面,易老師表現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。他們不僅能夠?yàn)閷W(xué)員提供指導(dǎo),還能夠啟發(fā)創(chuàng)新思維,并要從營銷心理學(xué)的角度進(jìn)行分析,最終幫助我們找到突破口。
——廣東韶關(guān)市武江區(qū)政府招商部經(jīng)理 魏總
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我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營
第一模塊: 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)?1)案例分析:《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則?5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)?6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..
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營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練
第一講:撥開壽險(xiǎn)營銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講:燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人:主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營
第一模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入:門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..
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成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧
第一章:有禮走遍天下:4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章:4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..
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物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營
前言:通過對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì),規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn),樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀,在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱:第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下,各種..