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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 揚長避短——退伍軍人職場優(yōu)勢發(fā)掘與素質(zhì)培養(yǎng) |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、軍人與職員的身份轉(zhuǎn)化1.1 職業(yè)軍人與社會職員的差異用人標準不一致信息流通與迭代速度不一致就業(yè)穩(wěn)定性不一致社交環(huán)境不一致1.2 職場用人單位最關(guān).. |
| 事半功倍—客情維護與團隊賦能能力提升 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【第一天：客情關(guān)系維護】一、客戶關(guān)系經(jīng)營的一個原則四個維度1.1 客戶關(guān)系經(jīng)營的一個原則：真誠與信任 破冰游戲：紅黑大戰(zhàn)1.2 客情維護四個維度（1）：聆聽所至，誠信所在反思：過去客戶.. |
| 如沐春風(fēng)—非暴力溝通與正向思維管理 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【第一部分：非暴力溝通】一、什么是“非暴力溝通”1.1 情景演練：不同場景下的暴力與非暴力溝通1.2 暴力溝通的四個來源道德評判進行比較回避.. |
| 如沐春風(fēng)—建立客戶信任與客情維護 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、建立和培育信任的密碼是什么？1.1.信任的加速者與破壞者【討論】什么行為會加速信任，什么會破壞信任1.2.解密信任密碼（誠實，動機，能力，成果）揭示4個因子及子維度.. |
| 事半功倍—客戶管理能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、流量思維時代的客戶管理1.1 醫(yī)美行業(yè)線上拓客方式SE搜索醫(yī)美垂直平臺信息流新媒體1.2 醫(yī)美行業(yè)線下拓客方式渠道的轉(zhuǎn)診.. |
| 銳不可當(dāng) ——培養(yǎng)高績效精英團隊 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：高績效團隊組成部分管理者，團隊成員，目標管理，支持體系，成長體系一、主控：如何做統(tǒng)籌全局的管理者？1.1. 化身上帝視角的管理者認識管理的本質(zhì)團隊負責(zé)人核心職責(zé).. |
| 士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者的定位在哪？1.1. 從個體貢獻者到團隊管理者案例分析互動討論1.2. 管理者角色定位三種重要角色作為下屬的新晉管理者—&md.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師魅力授課及表達能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：鄢雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 認知破局——從怕表達到敢表達1、內(nèi)訓(xùn)師表達卡點診斷互動自測：你表達時最困擾3個問題是什么？案例對比：觀看“緊張型表達VS自信型表達”視頻，分析核心差異2、緊張轉(zhuǎn).. |
| 如沐春風(fēng)—員工正向思維與職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、建設(shè)正向思維模式1.1 職場人的四個思維轉(zhuǎn)變個人→團隊情感→職業(yè)成長→責(zé)任思維→行動1.2 積極的健康觀.. |
| 上下協(xié)同—高效個人工作匯報能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、工作匯報不主動，加深上下級隔閡1.1 討論：為什么經(jīng)常出現(xiàn)上司的態(tài)度總是不溫不火，即使員工覺得足夠忠誠努力仍然不能獲得領(lǐng)導(dǎo)信任？當(dāng)好不粘鍋和三體人的心法1.2 上司對下屬的匯報現(xiàn)狀的3大煩惱ɧ.. |
| 上下協(xié)同—團隊協(xié)作與高效工作匯報 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職業(yè)化核心技能--高效溝通1.1 解構(gòu)“溝通”與“關(guān)系”長城——設(shè)城關(guān)以便往來所系靈渠——開.. |
| 事半功倍—高效團隊協(xié)作與執(zhí)行力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【第一部分：高效溝通與項目協(xié)作】一、職業(yè)化核心技能--高效溝通1.1 做好工作的70%--溝通工具：溝通能力測試溝通的重要意義案例：某公司高管的不當(dāng)表態(tài)᠋.. |
| 事半功倍—中基層團隊管理與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、中基層管理者角色認知1.1 從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者從技術(shù)到管理從單維到多維從對自己負責(zé)到對團隊負責(zé)1.2 避免中基層管理者的兩個極端過于強硬，急.. |
| 群策群力—中層管理者戰(zhàn)略落地能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略解碼和目標管理，兩手都要硬1.1 戰(zhàn)略落地的兩個抓手正確的戰(zhàn)略落地對企業(yè)的影響中層管理者：戰(zhàn)略落地的“接力棒”將上級戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為部門可落地目標.. |
| 融會貫通—高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【第一天，高效溝通能力訓(xùn)練】一、職業(yè)化核心技能--高效溝通1.1 做好工作的70%--溝通工具：溝通能力測試溝通的重要意義案例：某公司高管的不當(dāng)表態(tài).. |
| 群雄逐“鹿” ——中高管理層團隊建設(shè)與修煉 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、你的團隊成員兼容度高嗎？1.1. 是想群雄逐“鹿”（追求一個目標），還是逐鹿群雄（追求統(tǒng)治地位）？管理團隊凝聚力的重要性案例分析（痛點）互動（你.. |
| 齊心協(xié)力—工作匯報與向上管理 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、向上管理的基礎(chǔ)：正確認識上下級關(guān)系1.1 討論：為什么經(jīng)常出現(xiàn)上司的態(tài)度總是不溫不火，即使員工覺得足夠忠誠努力仍然不能獲得領(lǐng)導(dǎo)信任？1.2 匯報本身就是工作，是員工工作職責(zé)的一部分明晰企業(yè)的組織架構(gòu)&.. |
| 齊心協(xié)力 ——團隊文化塑造與落地 |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、沒有企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展有什么影響？1.1. 企業(yè)文化的作用和價值企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的價值企業(yè)文化對企業(yè)管理的價值企業(yè)文化對員工行為的價值1.2. 中國企業(yè)的十大文化.. |
| 融會貫通—金字塔思維與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng) |
| 主講老師：粟長風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、抓住本質(zhì)：結(jié)構(gòu)化的金字塔思維1.1 什么是金字塔思維金字塔思維核心概念運用廣泛的金字塔思維1.2 金字塔思維模式宏觀到微觀總體到細節(jié)=.. |
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