【培訓(xùn)對(duì)象】
公司員工

【培訓(xùn)收益】
1.學(xué)習(xí)溝通的核心能力，掌握高效溝通的訓(xùn)練方法； 2.解構(gòu)職場(chǎng)溝通與關(guān)系，降低溝通內(nèi)耗，提升執(zhí)行力和工作效率； 3.學(xué)習(xí)高效溝通和協(xié)同的方法，提高跨部門(mén)協(xié)同能力； 4.提高人格張力，提高解決分歧和達(dá)成共識(shí)的能力； 5.調(diào)整壓力認(rèn)知，提升心理適應(yīng)力，學(xué)習(xí)減壓技巧； 6.學(xué)習(xí)將壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，提高工作效率； 7.學(xué)習(xí)高效溝通和協(xié)同的方法，提高跨部門(mén)協(xié)同能力； 8.找出自己在執(zhí)行力方面存在的問(wèn)題，并制訂改善計(jì)劃； 9.找出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱的根源，找到有效的提升方法； 10.找出制度和流程中存在的問(wèn)題，改進(jìn)優(yōu)化，化繁為簡(jiǎn)，提升效率；

 【第一部分：高效溝通與項(xiàng)目協(xié)作】
一、職業(yè)化核心技能--高效溝通
1.1 做好工作的70%--溝通
工具：溝通能力測(cè)試
溝通的重要意義
案例：某公司高管的不當(dāng)表態(tài)
溝通的原理與效果公式
克服溝通障礙
人際間的障礙
案例：性別、年齡、性格、語(yǔ)言等溝通障礙
組織間的障礙
1.2 提升表達(dá)技巧
語(yǔ)言表達(dá)能力
案例：準(zhǔn)確表達(dá)
工具：金字塔原理
語(yǔ)言的藝術(shù)
案例：從“NO”到“YES”
肢體語(yǔ)言
案例：職場(chǎng)中肢體語(yǔ)言禁忌
情緒管理
案例：唐太宗與魏征
討論：為什么要三思而后行？
1.3 培養(yǎng)傾聽(tīng)能力
傾聽(tīng)的注意事項(xiàng)
傾聽(tīng)的3個(gè)層次
自我為中心
案例：郁悶的女明星
對(duì)方為中心
工具：同理心訓(xùn)練
3F（fact、feel、focus）傾聽(tīng)
案例：如何面對(duì)工作的事實(shí)、親人的情緒，員工的抱怨？
1.4 非暴力溝通解讀與運(yùn)用
情景演練：不同場(chǎng)景下的暴力與非暴力溝通
暴力溝通的四個(gè)來(lái)源
道德評(píng)判
進(jìn)行比較
回避責(zé)任
強(qiáng)人所難
非暴力溝通公式
步驟一：觀察
步驟二：感受
步驟三：需要
步驟四：請(qǐng)求
課堂練習(xí)：四種暴力溝通轉(zhuǎn)化訓(xùn)練
道德評(píng)判：因?yàn)楣ぷ髅β当黄拮颖г沟恼煞?br /> 進(jìn)行比較：工作團(tuán)隊(duì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)
回避責(zé)任：不愿做麻煩工作的下屬
強(qiáng)人所難：感覺(jué)被領(lǐng)導(dǎo)push的員工
二、溝通的底層邏輯
2.1 解構(gòu)“溝通”與“關(guān)系”
長(zhǎng)城——設(shè)城關(guān)以便往來(lái)所系
事例：東北老鐵與廣西靚仔見(jiàn)到蛇；
“家人們”、“親”、“老鐵”
思路：自己-眾生-天地的有機(jī)關(guān)聯(lián)；
2.2 尋找溝通的突破口
靈渠——開(kāi)溝渠以使兩水相通
頭腦風(fēng)暴——尋找同類(lèi)項(xiàng)
案例：PDD為何能發(fā)展壯大；
演練：你的朋友圈和徐志摩情詩(shī)的差距；
2.3 明確溝通的四個(gè)基本原則
目標(biāo)原則：以通為準(zhǔn)，溝是手段，拒絕形式
無(wú)效溝通是最大的資源浪費(fèi)
企業(yè)有多少溝通和會(huì)議是可以避免的
換位原則：換位思考，同理對(duì)待，告別誤解
信息盲區(qū)四維象限，造成了多少溝通誤解
同理心在跟客戶(hù)展示產(chǎn)品信息時(shí)的應(yīng)用
準(zhǔn)備原則：充分準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)，萬(wàn)無(wú)一失
溝通十分鐘，臺(tái)下十年功
結(jié)果原則：結(jié)果導(dǎo)向，跟進(jìn)反饋，保障結(jié)果
沒(méi)有跟進(jìn)的溝通，等于0
沒(méi)有結(jié)果的溝通，等于-1
2.4 溝通時(shí)不得不懂的三大人性
“我”是萬(wàn)物的尺度--如何打破以自我為中心？
“我”知道所有的一切--眼見(jiàn)就一定為實(shí)嗎？
“我”必須分清是非黑白—跳出非黑即白的限制性思維
2.5 實(shí)戰(zhàn)：搞定你覺(jué)得搞不定的人
案例：招兵與招特種兵；
演練：試著搞定富婆和大款；
分享：一個(gè)難搞的客戶(hù)；
三、職場(chǎng)壓力也是動(dòng)力
3.1 職場(chǎng)壓力來(lái)自于哪里？
案例：復(fù)雜工作導(dǎo)致員工失去對(duì)時(shí)間的掌控感，計(jì)劃被打亂，感到很無(wú)助
心理繪畫(huà)：雨中人
習(xí)得性無(wú)助的最新實(shí)驗(yàn)
應(yīng)對(duì)策略：持續(xù)小贏
實(shí)用工具：應(yīng)用邏輯層次模型分析個(gè)人現(xiàn)狀
生活規(guī)律的價(jià)值和意義
3.2 壓力對(duì)工作與生活的影響及應(yīng)對(duì)策略
壓力對(duì)生理的影響
案例：壓力大時(shí)經(jīng)常失眠，工作效率低下，靠吃褪黑素調(diào)整，很焦慮
應(yīng)對(duì)工具：激活積極體驗(yàn)的福樂(lè)體驗(yàn)法
應(yīng)對(duì)工具：意義價(jià)值法
壓力對(duì)情緒的影響
案例：業(yè)務(wù)壓力山大，經(jīng)常處于焦慮狀態(tài)，導(dǎo)致情緒起伏，不容易集中精力
POY卡片經(jīng)典活動(dòng)
實(shí)用工具：焦慮拆彈表
情緒調(diào)節(jié)工具：縮放調(diào)節(jié)法、A4筆記法、時(shí)間調(diào)節(jié)法
壓力對(duì)人際關(guān)系的影響
案例：不良上下級(jí)關(guān)系、不良同事關(guān)系導(dǎo)致精力不能集中于工作上
信任公式：工作上的信任=勝任力×可靠性×親密性/自私度
溝通中的三層次聆聽(tīng)
應(yīng)對(duì)策略：感恩調(diào)節(jié)法、剝離投射法、積極反饋法、教練式問(wèn)題法、支持型家庭氛圍法
壓力對(duì)工作團(tuán)隊(duì)的影響
案例：管理團(tuán)隊(duì)感覺(jué)很難達(dá)成共識(shí)
活動(dòng)：評(píng)估自我能量
實(shí)用工具：關(guān)注圈影響圈模型
共識(shí)、共事、共情三階段框架
3.3 壓力轉(zhuǎn)化動(dòng)力
積極心態(tài)的培養(yǎng)
正念練習(xí)
時(shí)間管理與優(yōu)先級(jí)設(shè)定
有效規(guī)劃工作與休息
學(xué)會(huì)說(shuō)“不”
時(shí)間管理的工具
時(shí)間管理方法
社交支持的構(gòu)建
同事間的相互支持
工作與生活平衡的重要性
如何與家人和朋友溝通工作壓力
尋求外部支持資源
壓力轉(zhuǎn)化的行動(dòng)計(jì)劃
制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
制定團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃
四、解碼與管理情緒
4.1 情緒的作用機(jī)制
觀眾互動(dòng)：趨利避害的草履蟲(chóng)
觀眾互動(dòng)：三腦理論
案例分析：東北老鐵與廣西老弟
4.2 情緒密碼解讀
案例解析：一聽(tīng)別人說(shuō)話大聲我就煩躁。
職場(chǎng)常見(jiàn)三大“消極”情緒的識(shí)別與處理
憤怒情緒的識(shí)別與處理
焦慮情緒的識(shí)別與處理
抑郁情緒的識(shí)別與處理
4.3 應(yīng)對(duì)情緒的三個(gè)步驟
認(rèn)識(shí)情緒種類(lèi)
分辨情緒起因
思考應(yīng)對(duì)策略
4.4 如何通過(guò)調(diào)整情緒管理壓力
管理情緒，讓我們更健康
ACT版手指操
日常練習(xí)：增大排量的三正日記
五、雙贏的職場(chǎng)規(guī)范：接受指示與有效工作匯報(bào)
5.1 接受指示——認(rèn)真接受指示是做好工作的根本，獲得認(rèn)可的基礎(chǔ)
5.2 接受指示的基本功——五步法
被召喚時(shí)
認(rèn)真記錄
確認(rèn)事實(shí)
全面復(fù)述
詢(xún)問(wèn)疑問(wèn)
5.3 課堂實(shí)操：使用6W3H記錄接受指示的關(guān)鍵點(diǎn)
5.4 接受指示沒(méi)到位的原因分析
上級(jí)沒(méi)說(shuō)清原因分析與處理技巧
下屬?zèng)]聽(tīng)懂原因分析與處理技巧
5.5 接受指示的常見(jiàn)典型場(chǎng)景處理技巧
5.6 實(shí)施有效匯報(bào)——確保執(zhí)行不走歪（不返工），保證工作質(zhì)量
工作匯報(bào)的背后邏輯
上級(jí)對(duì)下屬所有工作承擔(dān)終極責(zé)任
對(duì)員工輸出不放心
上級(jí)對(duì)工作狀態(tài)需要盡在掌控中
上司對(duì)下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的3大煩惱
不來(lái)匯報(bào)——下屬不來(lái)匯報(bào)
空手來(lái)匯報(bào)——下屬來(lái)匯報(bào)只講問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)策
干完才來(lái)匯報(bào)——下屬擅自行動(dòng)，不懂得事前該來(lái)請(qǐng)示
5.7 正確認(rèn)識(shí)匯報(bào)
匯報(bào)是向下達(dá)該項(xiàng)工作指示的人報(bào)告事情的過(guò)程、內(nèi)容和結(jié)果（或現(xiàn)狀）
上司期望的匯報(bào)
5.8 明確匯報(bào)對(duì)象：給誰(shuí)匯報(bào)（WHO）
下屬正確的工作匯報(bào)對(duì)象
跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)
案例分析：
案例分享：《理想之城》尷尬非正常匯報(bào)
5.9 明確匯報(bào)時(shí)機(jī)：中間匯報(bào)（WHEN）
案例分析：
課堂討論：
中間匯報(bào)的時(shí)間選擇的時(shí)機(jī)
需要向上級(jí)做中間匯報(bào)的場(chǎng)合
下屬怠于匯報(bào)的心態(tài)分析
六、高效溝通與協(xié)同，推倒部門(mén)墻
6.1跨部門(mén)常見(jiàn)6類(lèi)問(wèn)題
看誰(shuí)都是閑人：本部門(mén)忙得不可開(kāi)交，卻不知道其它部門(mén)在忙些什么？
模糊地帶沒(méi)人管：部門(mén)權(quán)限之間交叉地帶的事，無(wú)人管。
不是老板派的事不愿做：多一事不如少一事，做也是能拖就拖，敷衍了事，諸多借口
實(shí)在不行有選擇的做：表面理解與認(rèn)同，實(shí)際不認(rèn)同，成了搶功，敗了推責(zé)任。
爭(zhēng)吵推卸責(zé)任：在與其他部門(mén)產(chǎn)生沖突時(shí)，常常認(rèn)為是其他部門(mén)的錯(cuò)。相互推卸責(zé)任，一路爭(zhēng)吵到總經(jīng)理室。
個(gè)人偏見(jiàn)：部門(mén)之間的相互沖突和矛盾沒(méi)有得到很好的控制和疏解，導(dǎo)致沖突升級(jí)，甚至已經(jīng)形成對(duì)個(gè)體的不滿和意見(jiàn)。
6.2 跨部門(mén)問(wèn)題的深層次障礙
跨部門(mén)的溝通障礙之”認(rèn)知障礙”
總想自己得到最大的利益
總站在自己的角度看問(wèn)題
行為表現(xiàn)：本位主義，利益歸己，責(zé)任推人
跨部門(mén)的溝通障礙之”缺乏溝通技能”
不善有效表達(dá)
不愿積極傾聽(tīng)
不能及時(shí)反饋
行為表現(xiàn)：雞同鴨講，各執(zhí)己見(jiàn)，不愿妥協(xié)
溝通不暢導(dǎo)致的跨部門(mén)問(wèn)題
問(wèn)題一：以為溝通過(guò)了，以為懂了
問(wèn)題二：帶著偏見(jiàn)溝通
問(wèn)題三：證明自己是對(duì)的
問(wèn)題四：不能敞開(kāi)心扉
跨部門(mén)的溝通障礙之”機(jī)制障礙”
職責(zé)不清晰
信息不共享
會(huì)議不高效
流程不規(guī)范
行為表現(xiàn)：隨意溝通，說(shuō)了等于沒(méi)說(shuō)沒(méi)有書(shū)面記錄沒(méi)有流程約束
6.3 跨部門(mén)溝通三步走
統(tǒng)一認(rèn)知
我看見(jiàn)自己：用FIRE模型&“旁白思維”認(rèn)識(shí)到自己真正的觀點(diǎn)、情緒和訴求
我看見(jiàn)你：對(duì)方的“每一個(gè)行為背后都有一個(gè)正面動(dòng)機(jī)”
我找到你：“先跟后帶”實(shí)現(xiàn)同理心傾聽(tīng)，先解決心情，再解決事情
我與你協(xié)同：用“ABCD法則”與對(duì)方找到雙贏解決方案
提升技能
場(chǎng)景一：如何對(duì)接工作？
場(chǎng)景二：如何發(fā)表不同意見(jiàn)?
場(chǎng)景三：如何處理沖突？
完善機(jī)制
厘清部門(mén)職責(zé)和工作流程
高效會(huì)議
共享信息
應(yīng)急措施
6.4 跨部門(mén)溝通四類(lèi)場(chǎng)景模擬
我向你提出需求，你同意了
爭(zhēng)取對(duì)方同意
當(dāng)我被幫助后，感謝對(duì)方的五種形式
我向你提出需求，你拒絕了
被拒絕原因分析與心態(tài)調(diào)整
你向我提出需求，我拒絕了
明確理念：拒絕這件事≠拒絕這個(gè)人
明確風(fēng)格：態(tài)度溫和，內(nèi)容明確不模棱兩可不引發(fā)誤會(huì)
明確時(shí)間：第一時(shí)間拒絕，充分給對(duì)方留出備選方案的時(shí)間
明確原因：第一人稱(chēng)拒絕，不說(shuō)謊，不隨意找借口
賦能：給對(duì)方真誠(chéng)的替代方案，不能直接幫助可以間接支持
你向我提出需求，我同意了
七、人格張力訓(xùn)練
7.1 人格系統(tǒng)洞察，提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎(chǔ)
共情能力不是天賦，是經(jīng)驗(yàn)
原理：拓展接觸面，找到對(duì)立面；
事例：氣功大師與“如”字開(kāi)頭的成語(yǔ)背后
練習(xí)：微博熱搜榜單的不同聲音；
練習(xí)：短視頻留言的不同聲音；
練習(xí)：添加不同職業(yè)和階層的好友；
八次實(shí)戰(zhàn)演練：提高你的共情能力
練習(xí)：武則天怕貓；
練習(xí)：唐太宗與門(mén)神；
案例：醫(yī)美10倍收益升大單；
練習(xí)：滯銷(xiāo)的翡翠貓頭鷹；
練習(xí)：如何讓馬總成為你的人脈；
案例：白酒鋪貨的業(yè)務(wù)員；
練習(xí)：可樂(lè)對(duì)臺(tái)戲促銷(xiāo)員；
案例：“我”帶媳婦逛首飾店；
7.2 向下兼容：黑客思維
黑客思維：優(yōu)秀管理者必修課
“調(diào)整”他人的前置工作
催眠技術(shù)在管理工作中的運(yùn)用
催眠體驗(yàn)：看到你的子人格；
催眠體驗(yàn)：找到你的“肉中刺”
7.3 向上兼容：幕僚思維
幕僚思維：突破思維固化，永遠(yuǎn)保持清醒
案例分析：如何做好劉備身邊的諸葛亮
案例分析：三個(gè)歷史上有名的說(shuō)客
一個(gè)好幕僚的四個(gè)維度
7.4 案例拆解與實(shí)踐練習(xí)
案例1：痛哭流涕自我貶低的博導(dǎo)
案例2：寄養(yǎng)經(jīng)歷脾氣火爆的精英
案例3：天使之翼卻懷疑惡靈附體的女士
案例4：不敢跟男性上司交流的中層干部
【第二部分：項(xiàng)目落地與執(zhí)行力打造】
八、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目如何做對(duì)做好做順拿到結(jié)果
8.1 把事情做對(duì)：任務(wù)解碼與受領(lǐng)
橫向：兩條主線解碼戰(zhàn)略
縱向：對(duì)上解碼戰(zhàn)略，對(duì)下解讀戰(zhàn)略
戰(zhàn)略解讀的四個(gè)基本原則
戰(zhàn)略解碼的三種輔助工具
BSC
KPI
OKR
8.2 把事情做好：目標(biāo)設(shè)置與分工
目標(biāo)制定：把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化到目標(biāo)
目標(biāo)分解：把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù)
任務(wù)分工：把任務(wù)落到個(gè)人
8.3 把事情做順：過(guò)程管理與監(jiān)督
工作管理的PDCA循環(huán)
認(rèn)知計(jì)劃的特性
科學(xué)制定計(jì)劃的五個(gè)步驟
從目標(biāo)到行為OGSM
目標(biāo)管理的5R系統(tǒng)：從指令到結(jié)果的保障
周報(bào)周計(jì)劃系統(tǒng)
九、正確解讀執(zhí)行力
9.1 什么是九段執(zhí)行力？
案例：一個(gè)執(zhí)行任務(wù)的助理
執(zhí)行力的最高水平
列舉：從一段至九段的執(zhí)行力
反思：你和你的團(tuán)隊(duì)成員在哪一段位？
9.2 企業(yè)想要什么樣的執(zhí)行力
案例研究：兩個(gè)遵守制度的員工
討論：這兩名員工有沒(méi)有執(zhí)行力？這樣的執(zhí)行力是不是企業(yè)想要的？
三個(gè)關(guān)鍵詞
9.3 工作中的兩種執(zhí)行方式
機(jī)械式的的執(zhí)行VS為好的結(jié)果負(fù)責(zé)的執(zhí)行
點(diǎn)評(píng)：惟命是從（不管后果）的執(zhí)行叫盲從
9.4 執(zhí)行的“三不”原則
十、找出執(zhí)行力弱的根源
10.1 員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱，什么是關(guān)鍵因素？
意愿VS能力
10.2 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，什么是關(guān)鍵因素？
管理者VS員工
評(píng)估：本企業(yè)（本團(tuán)隊(duì)）的文化對(duì)執(zhí)行力的影響
10.3 構(gòu)成企業(yè)高效執(zhí)行力的三個(gè)因素
小組分享：我們企業(yè)的短板在哪；該怎么補(bǔ)短板？
十一、打造執(zhí)行力的策略
11.1 打造執(zhí)行力之“強(qiáng)化意愿”
結(jié)果導(dǎo)向，杜絕借口
“完成指令” ≠“達(dá)成結(jié)果”
嚴(yán)格檢查，有效監(jiān)督
有力激勵(lì)，提升動(dòng)力
11.2 打造執(zhí)行力之“管理優(yōu)化”
優(yōu)化制度，改進(jìn)流程
化繁為簡(jiǎn)，提升效率
11.3 打造執(zhí)行力之“時(shí)間管理”
時(shí)間的特性
時(shí)間管理的本質(zhì)，不是時(shí)間而是事件
時(shí)間管理的誤區(qū)
缺乏計(jì)劃：豬八戒踩西瓜皮
沒(méi)有重點(diǎn)：一把抓一把亂
不會(huì)說(shuō)“不”：來(lái)者不拒，麻煩自來(lái)
事必躬親：天下第一，唯忙是從
善始未善終：人還在，事沒(méi)了
互動(dòng)訓(xùn)練：時(shí)間管理——撕紙條
時(shí)間管理的工具
工作計(jì)劃：讓工作條理化，重點(diǎn)化，標(biāo)準(zhǔn)化
工作日志：讓工作不遺漏，不混淆，不忙亂
時(shí)間管理方法
時(shí)間價(jià)值法
工作計(jì)劃法
四象限法
番茄鐘
GTD

 ——管理能力專(zhuān)家型教練
現(xiàn)任：私募基金（百億規(guī)模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢(xún)師；
曾任：軍校部隊(duì)管理教研室學(xué)科組長(zhǎng)，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
專(zhuān)注研究和實(shí)踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力；
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理通用力，中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)效率提升。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊(duì)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和5年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
長(zhǎng)期的管理與心理實(shí)踐，讓粟老師對(duì)人性的把握和團(tuán)隊(duì)的管理運(yùn)營(yíng)有非常深入且獨(dú)到的見(jiàn)解，形成了“發(fā)展于軍隊(duì)，完善于企業(yè)”，高效，實(shí)用的管理方法論，廣受市場(chǎng)認(rèn)可和歡迎。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來(lái)，經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段，圓滿完成了日常組織的管理賦能和運(yùn)營(yíng)SOP設(shè)置，搭建人才系統(tǒng)，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營(yíng)收和利潤(rùn)連續(xù)5年以平均15%的增速成長(zhǎng)。
擁有十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長(zhǎng)、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長(zhǎng)；培訓(xùn)對(duì)象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營(yíng)干部、師旅團(tuán)級(jí)干部。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
已服務(wù)：騰訊，招商，華潤(rùn)，阿里，南航，中海油，工行，茅臺(tái)，瑞幸，移動(dòng)，華勤，聯(lián)通，兵器，中交等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計(jì)培訓(xùn)8000+小時(shí)，累計(jì)輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》，返聘28次，共培訓(xùn)全行業(yè)6000人，幫助企業(yè)強(qiáng)化帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效的能力，助力公司業(yè)績(jī)連續(xù)三年雙位數(shù)增長(zhǎng)。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》，返聘16次，共培訓(xùn)全行業(yè)1800人，幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力，培養(yǎng)職業(yè)化的成長(zhǎng)習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容，被行業(yè)名企連年返聘。累計(jì)學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容，案例教學(xué)，出彩率100%。累計(jì)學(xué)員8W+人次。
3、【職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容，定制需求，模擬演練，累計(jì)學(xué)員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實(shí)，以上千個(gè)管理案例作為材料支撐，通過(guò)經(jīng)典管理學(xué)，心理學(xué)理論作為依據(jù)，著力于兩大抓手——管人與理事。實(shí)現(xiàn)人員管理的愿干、會(huì)干、能干，和任務(wù)管理的做對(duì)、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強(qiáng)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊(duì)。

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富+機(jī)智風(fēng)趣控場(chǎng)：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業(yè)形形色色的個(gè)案中，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂(lè)而思維高頻的課堂中吸收知識(shí)、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識(shí)廣博，教練技術(shù)貫穿始終：粟長(zhǎng)風(fēng)熱愛(ài)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì)，提升崗位勝任力。
緊扣痛點(diǎn)，針對(duì)提升，課前+課中+課后全程起效：粟長(zhǎng)風(fēng)善于一針見(jiàn)血，發(fā)現(xiàn)隱藏在問(wèn)題之后的深層痛點(diǎn)，讓學(xué)員豁然開(kāi)朗，并通過(guò)相關(guān)的案例研討和情景模擬，幫學(xué)員化痛點(diǎn)為強(qiáng)項(xiàng)。課前電話訪談（或面談）+問(wèn)卷調(diào)研+學(xué)員能力測(cè)試，聚焦培訓(xùn)目標(biāo)，個(gè)性化設(shè)計(jì)課程；課中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性，并通過(guò)數(shù)十個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)場(chǎng)演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績(jī)效”的指導(dǎo)。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤(pán)劇本》（復(fù)購(gòu)率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》（復(fù)購(gòu)率高）
《左右逢源——跨部門(mén)協(xié)作與沖突管理》 （復(fù)購(gòu)率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》（復(fù)購(gòu)率高）
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》（復(fù)購(gòu)率高）
《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》（復(fù)購(gòu)率高）

【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識(shí)人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門(mén)協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵(lì)與潛能開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢(shì)利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團(tuán)隊(duì)激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊(duì)文化塑造與落地》
《收放自如——職場(chǎng)情緒管理與高效溝通》
《運(yùn)籌帷幄——團(tuán)隊(duì)管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運(yùn)用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場(chǎng)精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚(yáng)——團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績(jī)效精英團(tuán)隊(duì)打造》
《融會(huì)貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚(yáng)——個(gè)人自驅(qū)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開(kāi)朗——職場(chǎng)壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問(wèn)題分析與解決》

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶(hù)10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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