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上下協(xié)同—高效個人工作匯報能力訓練

上下協(xié)同—高效個人工作匯報能力訓練

課程編號:63373

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:28

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:粟長風

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司員工等

【培訓收益】
1.引導員工培養(yǎng)良好的匯報工作習慣,提升員工工作能力; 2.學習溝通的核心能力,掌握高效溝通的訓練方法; 3.學習高效溝通和協(xié)同的方法,提高團隊協(xié)同能力;

 一、工作匯報不主動,加深上下級隔閡
1.1 討論:為什么經(jīng)常出現(xiàn)上司的態(tài)度總是不溫不火,即使員工覺得足夠忠誠努力仍然不能獲得領(lǐng)導信任?
當好不粘鍋和三體人的心法
1.2 上司對下屬的匯報現(xiàn)狀的3大煩惱
不來匯報——下屬擅自行動,不來匯報
匯報沒重點——下屬匯報長篇大論,規(guī)劃性差
空手來匯報——下屬來匯報只講問題,沒有對策
1.3 常見的工作匯報誤區(qū)
自以為是,自作主張。
活在自己的世界和認知中
負面解讀領(lǐng)導意圖,關(guān)系緊張、誤解多
1.4 潛意識中隱形的墻和潛藏的傷
二、【案例】連續(xù)加班,為什么領(lǐng)導還是嫌你做得慢?
2.1 匯報不主動,背后可能存在的四種卡點
多一事不如少一事,沒有養(yǎng)成匯報的習慣
我認為我知道,沒有需要同步的信息
責任心過重,能自己處理就不麻煩領(lǐng)導
害怕出錯,報喜不報憂
2.2 接受指示,工作方向別走偏
接受指示的基本功——五步法
接受指示沒到位的原因分析
領(lǐng)導沒說清原因分析與處理技巧
下屬沒聽懂原因分析與處理技巧
2.3 個人匯報三步驟,別讓領(lǐng)導缺少“掌控感”
事前匯報計劃
事中反饋進度
事后匯報結(jié)果
2.4 【工具】數(shù)據(jù)可視化看板和圖表
三、【案例】領(lǐng)導不聽你的匯報,是因為不支持你的工作嗎?
3.1 員工匯報工作常見問題
資料堆砌,缺乏重點
講解啰嗦,沒有條理
注重形式,忽視實質(zhì)
預見性差,缺乏規(guī)劃
3.2 匯報沒重點,領(lǐng)導也頭疼
領(lǐng)導的四大剛需點
領(lǐng)導的四大利益點
3.3 高效匯報工作3步驟
匯報整體結(jié)果
呈現(xiàn)細節(jié)內(nèi)容
工作應對方案
3.4【工具】STAR工作匯報法
3.5【工具】麥肯錫的超級“溝通術(shù)”
電梯間匯報術(shù)
PREP的匯報結(jié)構(gòu)
3.6【工具】萬能表達工具ORID模型
四、【案例】大事小事都及時跟領(lǐng)導匯報,為什么領(lǐng)導對我的態(tài)度變差了
4.1 只講問題不談方案,起到反效果
加重領(lǐng)導的工作負擔
影響領(lǐng)導對自己的判斷
凸顯自身的能力不足
4.2 解決問題的“金字塔”思維
金字塔原理:構(gòu)建清晰的思維框架。
利用金字塔思維模式分析問題
4.3 系統(tǒng)化問題分析工具
SWOT分析:評估問題解決力和資源配置
現(xiàn)狀分析:使用6W3H法和5WHY法深入探究問題根源
目標設(shè)定:運用SMART原則確保目標的明確性和可實現(xiàn)性

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