當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基于客戶導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：、服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域——服務(wù)1）什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)2）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的特點(diǎn)演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、走進(jìn)“上帝&rdquo.. |
| 目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、目標(biāo)管理的實(shí)施基礎(chǔ)1、揭開(kāi)目標(biāo)管理的面紗1）管理、領(lǐng)導(dǎo)、效率、效能2）什么是真正的目標(biāo)管理3）從來(lái)都不陌生的名詞——“目標(biāo)”4）是目標(biāo)的管理還是對(duì)目標(biāo)的管理？5.. |
| TWI一線主管督導(dǎo)能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、揭開(kāi)TWI的面紗1、為什么要做TWI1）培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)2）從教育走向培訓(xùn)3）TWI三大體系——JI、JM、JR演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、TWI教練角色.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新落地 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略與商模創(chuàng)新：如何洞察經(jīng)濟(jì)周期的挑戰(zhàn)機(jī)遇？1、經(jīng)濟(jì)周期與中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的過(guò)去與未來(lái)1-1 經(jīng)濟(jì)周期：如何認(rèn)知當(dāng)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？1-2 國(guó)家戰(zhàn)略：中國(guó)產(chǎn)業(yè)格局的形成與未來(lái)戰(zhàn)略2、 環(huán)境劇變與中國(guó)企業(yè)面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)2.. |
| 柜員服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：柜員心態(tài)篇第一單元：面臨的挑戰(zhàn)銀行同業(yè)高度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出了更高的要求◇ 新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型對(duì)我們的新要求◇ 客戶在銀行服務(wù)及營(yíng)銷方面要求日益提高◇ 激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)柜員造成的職業(yè)擠壓思考：你未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.. |
| 企業(yè)價(jià)值管理與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 價(jià)值管理概述 什么是企業(yè)價(jià)值 什么是企業(yè)價(jià)值管理 價(jià)值管理的本質(zhì) 5C價(jià)值管理體系（5大價(jià)值管理驅(qū)動(dòng)因素）模塊二 資本結(jié)構(gòu)—&m.. |
| 有效決策 |
| 主講老師：羅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：前言什么是決策完全理性的決策是不存在的什么是管理者第二部分：決策的六個(gè)步驟界定問(wèn)題系統(tǒng)思考的好處有時(shí)不.. |
| 視頻制作核心技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：肖延棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 剪映的使用技巧1. 剪映的基本操作2. 剪映的特殊功能3. 剪映的幾種特技方式實(shí)操練習(xí)二、 視頻剪輯的規(guī)律1. 蒙太奇思維2. 畫(huà)面的外部聯(lián)系3. 畫(huà)面的內(nèi)部聯(lián)系4. 動(dòng)靜畫(huà)面的銜接5. 畫(huà).. |
| 陽(yáng)光心態(tài)之——快樂(lè)工作EasyGo! |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、來(lái)到快樂(lè)工廠快樂(lè)的三種形態(tài)：生理（短暫的）快樂(lè)、心理（滿足需求）快樂(lè)、精神（影響長(zhǎng)久的）快樂(lè)我們所追求的快樂(lè)：快樂(lè)是積極、陽(yáng)光的生活態(tài)度，是一種能力積極陽(yáng)光心態(tài)的影響力.. |
| 民法典及其首部司法解釋對(duì)企業(yè)用工管理的影響 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、《民法典》頒布對(duì)勞動(dòng)法的定位及其路徑指引（一）傳統(tǒng)民法的思維和理念與勞動(dòng)法立法宗旨的碰撞1、民法典與勞動(dòng)法的定位與結(jié)構(gòu)關(guān)系2、柔性的民法典與剛性的勞動(dòng)法3、社會(huì)法下“殘缺”的勞動(dòng)法（二）民.. |
| 讓兼職內(nèi)訓(xùn)師成為培訓(xùn)管理的好幫手 |
| 主講老師：高虎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰一、什么是培訓(xùn)，為什么需要兼職內(nèi)訓(xùn)師？1、培訓(xùn)究竟是什么？◆ 小組討論：我認(rèn)為，培訓(xùn)是什么？2、培訓(xùn)的目的是什么？3、為什么需要兼職內(nèi)訓(xùn)師？二、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該是誰(shuí)，做什么？◆ 問(wèn)題：作為兼職內(nèi)訓(xùn)師，我目前.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作 |
| 主講老師：王群祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、什么才是真正的團(tuán)隊(duì)呢？1、團(tuán)隊(duì)的概念與特點(diǎn)視頻案例分析——這樣的組織能否打勝仗2、成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四個(gè)條件3、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心支柱（人、目標(biāo)、規(guī)則.. |
| 新時(shí)期勞動(dòng)用工管理與風(fēng)險(xiǎn)防控 （兩天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析員工為什么會(huì)離職您知道哪些屬于非法用工行為員工為什么缺乏工作熱情員工為什么工作效率不高為什么高薪聘請(qǐng)的能人往往讓公司失望&.. |
| 電話營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強(qiáng)親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的蛻變重生2 |
| 主講老師：施淵鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、背景1.宏觀形勢(shì)2.全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)3.技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新4.信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合5.國(guó)家政策案例：國(guó)務(wù)院國(guó)資委辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》6.疫情、中美關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)7.人工智能的.. |
| 高效溝通 共情·賦能·共贏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 溝通之道：揭秘職場(chǎng)溝通的真諦與障礙探索溝通的真諦，解讀職場(chǎng)中的溝通障礙，并掌握溝通的核心要素。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，你將認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并學(xué)會(huì)如何有效衡量與提升個(gè)人溝通能力。1. 溝通的真諦與價(jià)值：心靈相通，共創(chuàng)卓越；2.. |
| 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)——改變企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)格局的新方法 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)為的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)您理解的創(chuàng)新是什么為什么要做創(chuàng)新與變革創(chuàng)新的動(dòng)力在哪里我們?yōu)槭裁磿?huì)選擇目前的運(yùn)營(yíng).. |
| 客戶服務(wù)與開(kāi)發(fā)專業(yè)技能提升 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧1.客戶服務(wù)的基本動(dòng)作2.客戶服務(wù)人員必備素質(zhì)3.客服人員的良好心態(tài)4.客服人員的自我解壓5.客戶服務(wù)部的主要接口6.服務(wù)六要素客戶為重工作能力 .. |
| 教練式傳授 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入 您認(rèn)為工作中誰(shuí)最了解您？為什么您認(rèn)為學(xué)習(xí)的途徑有哪些您認(rèn)為如何能夠比較快速地提高職業(yè)素養(yǎng)對(duì)方為什么會(huì)接受您的觀點(diǎn)、建議對(duì)方不接.. |
| 精智工廠供應(yīng)鏈營(yíng)運(yùn)鐵三角管理 |
| 主講老師：雷衛(wèi)旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 第一章:供應(yīng)鏈營(yíng)運(yùn)鐵三角管理與各個(gè)部門運(yùn)作體系職能管理—提升準(zhǔn)時(shí)交貨和降低庫(kù)存1營(yíng)運(yùn)鐵三角管理統(tǒng)籌相關(guān)管理部門運(yùn)作鏈接組織職責(zé)和理念1.1營(yíng)運(yùn)鐵三角管理定義----華為1.2經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與戰(zhàn)略管理----營(yíng)運(yùn)總監(jiān)角.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購(gòu)人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問(wèn)銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
