【培訓(xùn)對象】
中層管理者、部門經(jīng)理、儲備干部、班組長 

【培訓(xùn)收益】

第一部分：團隊建設(shè) 
一、什么才是真正的團隊呢？
1、團隊的概念與特點
視頻案例分析——這樣的組織能否打勝仗
2、成為優(yōu)秀團隊的四個條件
3、團隊的三個核心支柱（人、目標、規(guī)則）？
高績效團隊的三個統(tǒng)一
二、如何打造第一支柱——人
——團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當如何組建團隊？
1、選人：選用團隊成員的“三個一”工程
2、用人：疑人也要用，用人也要疑
歷史案例分析——曹操的用人之道
3、育人：領(lǐng)導(dǎo)者要當好員工的教練員
4、留人：留住核心員工的良藥——“四環(huán)素”
情感留人+利益留人+機制留人+平臺留人
找出“三高”員工
課堂練習——與三高員工的談話技巧
三、如何打造第二支柱——目標
——團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何制定團隊的目標與計劃？
1、愿景與目標的力量
企業(yè)戰(zhàn)略+團隊目標+個人規(guī)劃
2、上下同欲是團隊致勝的關(guān)鍵
目標設(shè)定的原則與方法
課堂練習——如何設(shè)計可評價的目標
實現(xiàn)目標上下同欲的兩個關(guān)鍵
3、目標與工作計劃的關(guān)系
工作計劃作用
計劃管理的PDCA過程
課堂練習：工作計劃制定
四、如何打造第三支柱——規(guī)則
——團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何化解沖突提升凝聚力？
1、正確看待并處理團隊沖突
什么是團隊沖突
積極沖突也消極沖突
處理團隊沖突的四種思維
2、團隊凝聚力建設(shè)
團隊凝聚力的三個來源
團隊成員信任度對戰(zhàn)斗力的影響
打造團隊凝聚力的四個點
3、正確看待企業(yè)的管理制度建設(shè)
小組討論——我到底犯了什么錯？
團隊管理中要建立哪些不可或缺的規(guī)則？
4、團隊文化的作用。
案例講解：尖刀排的戰(zhàn)斗力何以傳承
團隊文化建設(shè)的三步走

第二部分：溝通協(xié)作 
一、跨部門溝通的價值與問題分析
1、溝通對個人、對組織的作用
2、溝通的定義與組織協(xié)作的本質(zhì)
3、阻礙部門協(xié)作組織因素（三堵墻）
利益墻：目標不一致、追求各自利益
信息墻：信息不同頻，缺少共享機制
文化墻：缺少組織制度，缺乏相互信任
4、影響部門溝通的個體因素
缺乏主動
本位主義
不擅長溝通
二、影響溝通效果的基礎(chǔ)因素
課堂小測試：心理小測試
1、溝通的核心目標
溝通是為了達成合作
溝通也可增進人際
2、溝通影響因素
（1）部門間如何贏得尊重與信任
溝通視窗里的秘密
（2）部門間的共贏思維與三贏結(jié)果
匱乏心態(tài)與富足心態(tài)
（3）情商對溝通的影響
溝通的關(guān)鍵不是對錯，而是認同
互助游戲：縮小個人盲區(qū)和隱私區(qū)
三、跨部門溝通的方法與技巧
1、跨部門的溝通鏈和鄙視鏈
2、推動部門協(xié)作的三個到位
（1）思想認識到位
戰(zhàn)略至上意識
信息共享意識
互為客戶意識
互相補位意識
（2）責任擔當?shù)轿?
工作邊界的處理原則
案例分享：踢皮球現(xiàn)象
建立流程，明確責任
案例分享：某某公司的權(quán)責表
（3）角色轉(zhuǎn)換到位（換位思考）
本位主義測試
打破本位主義的四個要點
3、提升橫向溝通效果的六項策略
營造良好的溝通氛圍
為他人著想，換位思考
橫向溝通要以尊重為基礎(chǔ)
找到利益結(jié)合部，實現(xiàn)雙贏
學(xué)會用數(shù)據(jù)說話
及時處理抱怨
四、高效橫向溝通的四步法則
案例分析：該如何向李總匯報工作
1、溝通因人而異選方法
感官類型、氣質(zhì)類型的溝通方式
DISC類型、特質(zhì)的分析
2、明確目標做準備
跨部門溝通不能臨時抱佛腳
平行溝通的四個方向--7點思考
3、平等溝通擱爭議
世界不是非黑即白的
解決溝通爭議的四個方案
課堂互動：撕紙游戲
4、反饋感謝做投資
橫向溝通需要促進性反饋
任務(wù)結(jié)束后要做到三多三少
課程總結(jié) 

曾任中國康輝旅游集團副總裁、人力資源副總裁
曾任東勝中國（港股上市）人力資源總監(jiān)兼運營總監(jiān)
曾任東亞新華地產(chǎn)集團人力資源部總經(jīng)理
康輝商學(xué)院五星級講師
北京茁茁優(yōu)訓(xùn)項目合伙人
和君管理咨詢集團高級咨詢師
中科院心理研究所碩士

【個人簡介】
王群祥，軍人出身，轉(zhuǎn)業(yè)后從事過教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過由企業(yè)基層到經(jīng)營班子的快速成長，經(jīng)歷并主導(dǎo)過企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，參與了企業(yè)上市過程，積累了豐富的人力資源專業(yè)知識、團隊管理經(jīng)驗、企業(yè)運營管理經(jīng)驗和企業(yè)組織體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
十余年的軍旅生涯，鍛造了雷厲風行的作風，對“執(zhí)行”、“服從”、“團隊合作”有獨道且更為深刻的理解，在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。
十余年企業(yè)高管的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠從企業(yè)運營管理的角度審視團隊管理問題，在管理體系建設(shè)、團隊激勵、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟，并積累了豐富的實操經(jīng)驗。
在企業(yè)人力資源管理工作期間，先后創(chuàng)立了“四個一”的員工培養(yǎng)體系，“3721”新員工引導(dǎo)體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評價工具，在落地執(zhí)行中收到良好的效果。
在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗中，積累了豐富的實戰(zhàn)案例，先后為兩個集團化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)，為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系，協(xié)助河北某企業(yè)實現(xiàn)了快速規(guī)模化復(fù)制。
總多次被中央財經(jīng)大學(xué)、北京第二外國語學(xué)院聘請為就業(yè)指導(dǎo)專家和校企合作體系建設(shè)顧問。

【主講課程】

《別讓溝通成為你的短板（1天）》
《別讓溝通成為團隊的短板（2天）》
《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》
《高效溝通的望聞問達》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《后疫情期如何管理團隊目標》
《如何賦能團隊，實現(xiàn)績效倍增》
《如何打造高績效團隊的三個支柱》
《如何提升團隊執(zhí)行力》
《團隊建設(shè)與高效執(zhí)行》
《團隊領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉》
《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力》
《員工自我管理與職業(yè)化提升》
《執(zhí)行力就是競爭力》
《高效執(zhí)行者的六個習慣》
《中層管理者的角色定位與勝任力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《目標管理與績效考核》
《如何搭建落地有效的培訓(xùn)體系》
《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》 

• 高績效團隊建設(shè)

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設(shè)、精細化管理與網(wǎng)點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績效團隊與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團隊？4. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標尺；9. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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• 高績效團隊建設(shè)

   

  一、團隊實踐的認識1、案例：一個外國博士的在清華的做為2、企業(yè)中的常見破壞團隊的行為3、團隊建設(shè)的一些致命傷案例思考：以下哪個團隊最為出色視頻案例：漢武大帝與霍去病4、高績效團隊的特征亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團隊的角色互補二、團隊管理的基礎(chǔ)知識1、西點軍規(guī)關(guān)于團隊的..

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  前言：組織高效的根本第一部分：團隊的認知－團隊成功的奧秘一．工作群體與工作團隊二．團隊應(yīng)具備的三大素質(zhì)1、自主性 2、合作性3、協(xié)助性 4、情景視頻分析：自主性5、案例分析：暗算 6、多項思維訓(xùn)練三．團隊成功的奧秘四．如何讓團隊效率不斷提升第二部分：明確的未來－讓團隊不再迷茫一．明確未來的兩大核..

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