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| “信貸致勝” —XX銀行行消費信貸營銷能力提升實戰(zhàn)沙盤 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一天：消費信貸獲客推演第一部分 消費信貸思維導論一、消費信貸的定義解析三、消費信貸規(guī)模提升的路徑四、從還款意愿和還款來源看資產質量控制第二部分 營銷的反思一、我們了解客戶嗎1.客戶需求滿意點有哪些？如何.. |
| 服務共生--客訴管理與合作對話 |
| 主講老師：劉映吟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：投訴客戶心理動因分析一、課程導入1.破冰互動：投訴客戶的面具與內在小孩2.沖突化解--合作對話場景體驗：2.1勸說式對話場景與分析2.2心理引導式對話場景與分析3.案例討論《客戶投訴的痛點與禁忌》3.. |
| 項目管理（計劃與執(zhí)行） |
| 主講老師：嚴旭 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：0. 實戰(zhàn)案例分析－項目的挑戰(zhàn)（1）ABC項目游戲（2）提供一個共同項目目標（3）讓小組成員保持參與（4）確認個人承諾（5）闡明每位成員角色本案例以游戲的形式展開，考查學員如何設定目標，組建團隊，溝通協(xié)調，風險.. |
| 全球主要大國崛起歷程深度解析 |
| 主講老師：文學 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：一、當代國際體系的緣起與變遷（重點） 二、近代以來全球主要大國的崛起歷程 引言：意大利的文藝復興 （一）葡萄牙的海上帝國 （二）西班牙的崛起與擴張 （三）17 世紀的荷蘭：海上馬車夫 （四）英國：日不落帝國 .. |
| 高效時間管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、個人成效與時間管理的關系1、為什么要管理時間？1）您是否曾經遇到這些問題？2）效能的原則——產出與產能的平衡3）時間的特性4）計算你的時間價值2、為什么需要卓有成效1）體力工作者與.. |
| 班組長管理素質能力提升訓練 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 對環(huán)境改變的認知與自我要求(一).二十一世紀唯一不變是永恒不斷的變化●新態(tài)勢下管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢 (借鑒IT制造業(yè)班組長能力進化觀察)世界著名TWI基層訓練的進化觀察●要先由1997爆米花報告開始說起●比爾蓋茲.. |
| 年度營銷計劃制定與實施 |
| 主講老師：崔偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 營銷計劃的重要性1.1 營銷計劃的好處和缺點1.2 制定營銷計劃的內容1.3 制定年度營銷計劃所需的條件1.4 營銷計劃人員的責任1.5 遠景、使命及實現(xiàn)的步驟2 管理模型和組織計劃2.1 計劃層次和管理.. |
| 集團人力資源管控 |
| 主講老師：丁守海 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié) HR的前沿、趨勢、挑戰(zhàn)與對策1、人力資源管理的環(huán)境變革——基于PEST模型的分解2、傳統(tǒng)的人力資源管理所面臨的三大挑戰(zhàn)3、人力資源管理的新的十大理念4、大數(shù)據(jù)、精準匹配對人力資源管理各個模.. |
| 升維思考與創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：季佩楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)組織/職業(yè)管理者面臨的環(huán)境壓力與機遇：1、卓越管理者的科學學習：基礎知識、專業(yè)能力、系統(tǒng)學科與復雜思考；2、開啟真正成長的前提：客觀認知與敏銳感知能力；3、不確定時代：外部紅利與內部紅利、粗放發(fā)展與精細管理4、組.. |
| 標桿施工企業(yè)全過程成本管控實操案例分析 |
| 主講老師：王政 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、施工企業(yè)招投標階段成本管控要點1. 如何準確測算施工成本為項目投標提供合理的報價1.1施工成本組成部分（1）各工種勞務分包費（2）材料采購費（3）施工現(xiàn)場臨時措施費（4）現(xiàn)場管理費用（5）稅金案例：分.. |
| 國企公司治理 與“五會一層”建設 |
| 主講老師：蔡曉清 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 全球視角下的公司治理（一）引發(fā)公司治理得以全球關注的三大事件英國《卡里伯里報告》、亞洲金融危機、安然事件（二）三種社會制度對公司治理的影響資本主義制度、社會主義制度、中國特色的社會主義制度下的公司治理（三）新.. |
| 電網新發(fā)展形勢與2022年保供電服務 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：國家電網公司“一體四翼”一、“一體四翼”的提出二、十四五期間國家電網公司“一體四翼”的發(fā)展目標三、國家電網“一體四翼”的.. |
| 以新業(yè)務開辟未來 ——未來電氣化新業(yè)務 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：未來電氣化發(fā)展的歷史背景一、十四五規(guī)劃和2035年國家發(fā)展規(guī)劃的要求；二、2030年、2060年“碳達峰”和“碳中和”的要求；第二節(jié)：當前我國電氣化發(fā)展 的現(xiàn)狀和存在問.. |
| 中華人民共和國安全生產法(2021版) |
| 主講老師：嚴峻 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：安全生產總體要求培訓內容：掌握安全生產總體要求，落實安全生產責任、健全安全生產機制、保障電網運行安全、保障電力建設工程安全、保障網絡與信息安全、保障作業(yè)人員人身安全、加強應急能力建設、加強電力設備管理、加強電力可靠性管.. |
| 商務禮儀與酒文化 |
| 主講老師：李和玲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：商務禮儀的內涵------------不學禮，無以立1．禮儀的定義與特征2．商務禮儀的基本原則與要求3．商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊：商務人靜態(tài)形象塑造1、商務形象塑造目標—&.. |
| 安全用電有序管理 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：有序用電規(guī)范化流程管理 【培訓課程開發(fā)思路與目標】 課程運用法律、行政、經濟、技術等相關依據(jù)，解讀安全、計劃、節(jié)約用電管理，就如何安全、科學、可靠、經濟、靈活電網調度和改變用戶用電方式，采取錯峰、避峰、輪休、讓電、負控限電等一系列措施，.. |
| Word高效排版與郵件合并 |
| 主講老師：劉道軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章 Word工作界面 1.1 標題欄(TitleBar) 1.2 快速訪問工具欄(QuickAccessBar) 1.3 功能區(qū)(Ribbon) 1.4 動態(tài)命令標簽(ContextualTab) 1.5 對話框.. |
| 結構性思維 |
| 主講老師：王續(xù) 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講:構建結構性思維一、四種常見的表達陷阱1.思路中斷2.思維發(fā)散3.思維跳躍4.表述繁冗二、情景模擬:如何提高自己的記憶力1.運用結構化思維，再也不用擔心自己的記憶力差!三、為什么要用金字塔結構1.. |
| 高情商溝通提升顧客體驗，打造金牌服務 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：標題 課程大綱第一部分了解顧客心理 一、了解顧客的心理1、感受性強：希望被重視2、自尊心強：愛面子 3、進取心強：愛攀比4、自我評價高：愛被贊美5、自我意識強：愛指揮人6、“報復心&rdquo.. |
| 奮勇向前——2021兩會精神解讀 |
| 主講老師：劉藝強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一部分：政府工作報告解讀一、2020年工作回顧圍繞市場主體的急需制定和實施宏觀政策，穩(wěn)住了經濟基本盤優(yōu)先穩(wěn)就業(yè)保民生，人民生活得到切實保障堅決打好三大攻堅戰(zhàn)，主要目標任務如期完成堅定不移推進改革開放，發(fā)展活力和內生.. |
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