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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 親和力打造——高效溝通及發(fā)音訓(xùn)練 |
| 主講老師：高菲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：親和力的認(rèn)知1. 認(rèn)識(shí)親和力2. 親和力的表現(xiàn)3. 親和力測試案例：攜程8812號(hào)話務(wù)員第一講：科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練一、人體發(fā)聲原理1. 在人際交往中，你認(rèn)為聲音重要嗎？2. 聲音的重要性案例：中國.. |
| PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)（高級班） |
| 主講老師：羅曉 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天上午第一篇章 學(xué)與用一、教而不學(xué)誰之過幫助培訓(xùn)師認(rèn)識(shí)到老師授課學(xué)生不愛學(xué)習(xí)的原因分析。二、學(xué)而不用誰之過幫助培訓(xùn)師認(rèn)識(shí)到老師教的方法，學(xué)生不按老師說的去做的原因分析。三、中國培訓(xùn)師對課程的四大常用思考方向分.. |
| 銀行數(shù)字營銷 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、銀行數(shù)字營銷與數(shù)據(jù)分析1、銀行數(shù)字營銷的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)兩個(gè)角色關(guān)系三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)2、銀行數(shù)字化營銷的核心內(nèi)容數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)信用卡與應(yīng)用場景.. |
| 時(shí)間與目標(biāo)管理工作坊 |
| 主講老師：張世樂 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天： 高“質(zhì)”“量”的時(shí)間管理1.課程導(dǎo)入A.暖場B.課程期待C.課堂規(guī)則2.時(shí)間及時(shí)間管理(1 小時(shí))A.時(shí)間的屬性B.時(shí)間管理與事件管理C.時(shí)間管理.. |
| 高效輔導(dǎo)之路 |
| 主講老師：鄒莫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程模塊 培訓(xùn)主題 學(xué)員受益點(diǎn)輔導(dǎo)定義與價(jià)值 輔導(dǎo)的定義 輔導(dǎo)是一個(gè)幫助他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的互動(dòng)過程輔導(dǎo)是將重要的人從此岸載往彼岸對輔導(dǎo)的正確認(rèn)知和認(rèn)識(shí)誤區(qū)輔導(dǎo)的價(jià)值 ɨ.. |
| 勞動(dòng)法實(shí)施25周年對企業(yè)勞動(dòng)用工關(guān)系的影響及防范 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、《勞動(dòng)法》實(shí)施25周年加強(qiáng)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)能力1、勞動(dòng)用工管理過程中如何發(fā)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)2、勞動(dòng)用工管理過程中法律風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的梳理要素3、勞動(dòng)用工管理過程中法律風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)控制4、勞動(dòng)用工管理過程中的五個(gè)意識(shí)5.. |
| 網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)（關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)）實(shí)施和測評培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：馬慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)規(guī)章政策標(biāo)準(zhǔn)一．黨和國家要求二．法律法規(guī)規(guī)章政策1.網(wǎng)絡(luò)安全法2.密碼法3.電子簽名法4.數(shù)據(jù)安全法（草案）5.網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)條例（征求意見稿）6.關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例（.. |
| 5G無線基站設(shè)備工程、原理和維護(hù) |
| 主講老師：李盼星 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、5G系統(tǒng)愿景5G技術(shù)的發(fā)展概述移動(dòng)通信系統(tǒng)發(fā)展5G標(biāo)準(zhǔn)組ITU 5G時(shí)間表5G試驗(yàn)網(wǎng)介紹中國的5G試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)和測試.. |
| 新一代信息技術(shù) |
| 主講老師：駱飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程模塊 課程主題 主要內(nèi)容模塊一 下一代通信網(wǎng)絡(luò)1.1 無線網(wǎng)絡(luò)——5G崛起5G為什么更快？5G的機(jī)遇與挑戰(zhàn)案例：中國移動(dòng)在京上廣杭的5G測試發(fā)現(xiàn)了哪些問題 .. |
| 房企案場銷售與會(huì)員管理 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一講 產(chǎn)品口碑與用戶關(guān)系搭建一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播特點(diǎn)1、海量、碎片、交匯2、社交屬性3、LBS移動(dòng)場景應(yīng)用二、購房者在線屬性1、口碑決定購買2、用戶思維至上3、朋友圈傳播三、用戶社群關(guān)系構(gòu)建1、.. |
| 道德經(jīng)與管理智慧 |
| 主講老師：高睿可 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、老子其人其書1.中國文化中的經(jīng)可謂之多，《道德經(jīng)》被譽(yù)為萬經(jīng)之首2.《道德經(jīng)》與《金人銘》的淵源，本就是講給侯王士大夫的書，總結(jié)的是上古時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者法則3.何為道與德：道指客觀自然規(guī)律，德是指順應(yīng)規(guī)律！4.何為&ldq.. |
| 攻心為上——贏在高效溝通 |
| 主講老師：王曉茹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)知篇——人不同的溝通模式一、為甚麼溝通如此困難？1. 大腦BUG—事以愿違案例：程序決定行為，行為產(chǎn)生結(jié)果2. 溝通的定義、概念二、高效溝通的障礙1. 高效溝通的誤區(qū).. |
| 電力系統(tǒng)高效能成果溝通技巧 |
| 主講老師：宋國正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導(dǎo)入：調(diào)查學(xué)員對于溝通的理解與認(rèn)知開場游戲：打招呼+信任行團(tuán)隊(duì)建設(shè)：開展可組隊(duì)、建立團(tuán)隊(duì)文化或者團(tuán)隊(duì)自己設(shè)定共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)第一講：電力人員高效能成果溝通——認(rèn)知篇一、溝通的三大基本概念1. 溝通的.. |
| 出口成章——語言表達(dá)能力提升秘籍 |
| 主講老師：尚翎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：靠語言力量贏得受眾好感視頻：歌手現(xiàn)場退賽一、如何克服緊張情緒1．別把出錯(cuò)當(dāng)回事2．內(nèi)向也能掌控全場3. 不忘稿子三訣竅1）帶大綱2）加感想3）貼標(biāo)簽現(xiàn)場演練二、如何照顧多方微妙關(guān)系1... |
| 先發(fā)制人——控標(biāo)的奧秘與步驟 |
| 主講老師：俞丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：招投標(biāo)全新認(rèn)知一、分析招投標(biāo)三大認(rèn)知1. 標(biāo)書是本思考：關(guān)系重要，還是投標(biāo)文件重要？2. 分?jǐn)?shù)是命（決定中標(biāo)的關(guān)鍵）3. 內(nèi)功是金討論：在規(guī)則至上的時(shí)代，如何中標(biāo)二、五步中標(biāo)的致勝法則法則一：尋標(biāo).. |
| MTP-中高層管理者管理技能提升 |
| 主講老師：趙勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知與定位開場互動(dòng)一、管理者常見的管理難題二、管理者的三個(gè)角色定位1、職業(yè)指導(dǎo)者2、培訓(xùn)教練3、問題解決者三、中國企業(yè)管理者的常見認(rèn)知誤區(qū)解析四、常見的管理者思維模式解析五、優(yōu)秀.. |
| 管理心理與科學(xué)決策課程大綱 |
| 主講老師：章震宇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時(shí)間 主題 內(nèi)容 活動(dòng)9:00-10:30 拓展選項(xiàng)——聚焦選擇目的 聚焦決策目標(biāo)拓展備擇選項(xiàng)精選判斷標(biāo)準(zhǔn)遵循滿意原則視頻：扣籃.. |
| 銀行大堂經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)提升 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊大堂經(jīng)理的服務(wù)理念第一講：銀行服務(wù)的變化趨勢一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建立1、服務(wù)定位1）為什么要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2）什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？主動(dòng)服務(wù)——服務(wù)意識(shí)用心服務(wù)&.. |
| 點(diǎn)燃心火——員工心理需求與有效激勵(lì) |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 角色認(rèn)知：好領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)專家員工激勵(lì)的典型誤區(qū)1、激勵(lì)規(guī)則隨意，領(lǐng)導(dǎo)說話不算數(shù)； 2、激勵(lì)需求偏差，缺乏同理心；3、激勵(lì)平均主義，你好我好大家好.. |
| 精準(zhǔn)服務(wù)：直達(dá)客戶內(nèi)心的服務(wù)策略 |
| 主講老師：何春芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)時(shí)代與用戶思維1. 市場環(huán)境的變化：客戶為本2. 客戶于企業(yè)的意義：目的和根基3. 客戶需要的變化：功能需求+情感需求理論工具：客戶需求的層次模型頭腦風(fēng)暴：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵詞有哪些？第二講：精準(zhǔn)服務(wù)的核.. |
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