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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 贏在舉手投足間的智慧 ———服務(wù)創(chuàng)造價值 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思考：高端服務(wù)的本質(zhì)？“客我關(guān)系”的定位——你們VS 我們“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”的定位——做了VS做好.. |
| 高效渠道——社會渠道門店低成本常態(tài)化炒店培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：大綱 課程單元 課程目標(biāo)行業(yè)背景及未來發(fā)展趨勢 電商對于實體門店的沖擊現(xiàn)階段渠道發(fā)展現(xiàn)狀及未來要求社會渠道門店/賣場有哪些特點？門店/賣場銷售能力提升新的思.. |
| 打造正能量員工——新員工職化塑造 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：頓悟——什么是職業(yè)化？一、真正的保障是什么？職業(yè)競爭力——為什么需要職業(yè)化素養(yǎng)的塑造？就業(yè)保障VS職業(yè)保障保障的來源—&mdas.. |
| 服務(wù)營銷課程研習(xí)會 |
| 主講老師：許譯文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單 元 名 稱 單 元 內(nèi) 容 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) 訓(xùn)練方式日常生活與服務(wù)業(yè) 服務(wù)業(yè)營銷vs服務(wù)營銷不意察覺的服務(wù)業(yè)服務(wù)營銷的必然性 建立學(xué).. |
| 新時代管理者的管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 新時代管理者的角色、定位與挑戰(zhàn)一、管理角色認(rèn)知1、什么是管理者？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的異同2、管理者在組織中的地位3、管理者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)思想素質(zhì)知識素質(zhì).. |
| 數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字思維與思維創(chuàng)新1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑2、數(shù)字化改變生產(chǎn)、生活、工作方式3、數(shù)字化本質(zhì)是什么？4、思維轉(zhuǎn)變?nèi)齻€方向5、數(shù)字觸角6、數(shù)字思維協(xié)同分權(quán)成.. |
| 服務(wù)促營銷培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：李艷梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：服務(wù)能力提升篇影響服務(wù)品質(zhì)的七大短板『客我關(guān)系』的定位――你們VS 我們『服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行』的定位－－做了VS做好『服務(wù)內(nèi)容』的定位――份外VS份內(nèi)&#.. |
| 疫情后，新個稅、新社保、新征管對企業(yè)所帶來的挑戰(zhàn)與應(yīng)對 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)納稅基礎(chǔ)、新稅制改革、最新稅收優(yōu)惠政策解讀與運用1.企業(yè)一共納多少種稅？2. 新稅制改革與籌劃。（1）增值稅解讀。（2）企業(yè)所得稅解讀。案例：設(shè)立企業(yè)是否都要繳企業(yè)所得稅？（3）個人所得稅及籌劃。在新.. |
| 辦公室管理實務(wù) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 辦公室管理定位主要講授辦公室管理工作在不同公司、不同階段的定位與側(cè)重點，以及辦公室人員配置二、辦公室主要職能主要講授辦公室管理工作的主要內(nèi)容及其要點、難點、誤區(qū)和應(yīng)對方法1、制度、流程管理2、會議管理3、辦.. |
| 管理者的責(zé)任意識突破 ——心態(tài)心智系列之２ |
| 主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：Day 1模塊一、開篇－課程介紹課程目標(biāo)：我們不是來被動接受“洗腦”的；是來經(jīng)歷當(dāng)場探討管理問題并找到突破方向和方法的課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見.. |
| 金融云安全管理體系 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、金融云安全的挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑2、云環(huán)境下的安全挑戰(zhàn)形態(tài)的變化存儲方式變化第三方運維人員介入部署難題3、云環(huán)境下的發(fā)展策略&.. |
| 精益成本管與項目推行 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章精益理念及簡介企業(yè)為什么要推行精益？達(dá)爾文的進(jìn)化論：物種是可變的，生物是進(jìn)化的、自然選擇是生物進(jìn)化的動力人類經(jīng)歷的三次工業(yè)革命企業(yè)進(jìn)化論：企業(yè)是可變的.. |
| 如何有效演講與魅力表達(dá) |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：正確認(rèn)知演講與表達(dá)1、演講與表達(dá)的心態(tài)與價值2、演講與表達(dá)的五大風(fēng)格3、演講與表達(dá)的四大核心4、如何準(zhǔn)備一場成功的演講與表達(dá)開場演練互動第二部分：演講與表達(dá)的呈現(xiàn)技巧1、掌握克服緊張.. |
| 中層管理者的四個水晶球 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：管理基石1.管理者思維與行為模式精髓分享-基于心理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力2.高效組織與管理者角色定位-角色定位的三個級別第二單元：實戰(zhàn)案例演練模塊一：︱定目標(biāo)︱如何向下屬傳達(dá)任務(wù)？如何進(jìn)行任務(wù)和資源分析？ .. |
| 向管理要效益 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？構(gòu)建成長型新思維方式工作效能系統(tǒng)公式：V+A+E一、價值系統(tǒng)塑造助力時間管理能力提升1.時間都去哪里了？2.常見的四盲癥3.討論：做正確的事or 正確的做事的區(qū)別？4.案例學(xué)習(xí).. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維突破 |
| 主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：DAY 1模塊一、開篇－課程介紹課程目標(biāo)：不是來聽講傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新知識的； 是來經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練而是當(dāng)場提升能力的課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影課程收.. |
| 如何分析與規(guī)劃人力資源管理 |
| 主講老師：王萬多 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、人力資源規(guī)劃概述1、人力資源規(guī)劃的概念狹義理解廣義理解從時間上規(guī)劃從內(nèi)容上規(guī)劃【案例分析】平時沒規(guī)劃，臨時抱佛腳——人力.. |
| 廳堂一體化營銷與場景銷售賦能 |
| 主講老師：周薇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分:現(xiàn)實之痛，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型之勢轉(zhuǎn)型與蛻變畢馬威報告2030年銀行可能“消失”案例：網(wǎng)點的以前與現(xiàn)在網(wǎng)點發(fā)展的得與去網(wǎng)點匯聚了大量資源網(wǎng)點的.. |
| 大數(shù)據(jù)挖掘工具:SPSS Modeler入門與提高 |
| 主講老師：傅一航 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)準(zhǔn)流程1、數(shù)據(jù)挖掘概述2、數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)流程（CRISP-DM）商業(yè)理解數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)理解模型建立模型評估.. |
| 2018年電商格局與O2O營銷實戰(zhàn)秘籍 |
| 主講老師：廖志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：2018年電商格局與O2O營銷實戰(zhàn)秘籍【課程背景】2017年的雙11突破682億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)美國上市，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，電商的渠道革命已經(jīng)來臨！銀泰+阿里：O2O能否拯救傳統(tǒng)百貨？銀泰百貨.. |
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