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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 做卓有成效的管理者 |
| 主講老師：姚俊杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 培訓(xùn)內(nèi)容第一天 上午 第一部分：管理的有效性 1.管理與管理者 2.管理者個人與組織 3.管理者的成效 4.管理者遇到的障礙 5.卓有成效管理者的習(xí)慣 第一天 下午 第二部分：管理者的自我時間管理1.. |
| 親子教育:與孩子一起成長 |
| 主講老師：于際敬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：人生0~21歲的五個階段：第一階段：0~1歲——信任與不信任第二階段：2~3歲——自主與羞愧第三階段：4~5歲——主動性與內(nèi)疚第四階段：6~.. |
| MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練 |
| 主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部 管理的基礎(chǔ)第1單元：管理的基本概念1、管理的定義2、管理者的立場與任務(wù)3、管理者的基本態(tài)度第2單元：管理與人的行為1、理解人的行為2、人的需求3、需求不滿4、人的態(tài)度第3單元：組織運(yùn)作的原.. |
| 管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：陶躍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：管人理事------角色認(rèn)知與角色定位破冰交流1. 管理和我（為什么要選擇做管理）2. 我遇到的管理難題3. 我身邊的最佳管理者典范（你心目中什么是好的管理者）一、管理是什么？1. 管理是什么：管事理人 .. |
| 從孫子兵法看全球博弈 |
| 主講老師：張慶安 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、美蘇全球爭霸與蘇聯(lián)解體對中國造成什么影響？1、二戰(zhàn)后，美蘇搶班，英法退潮2、中國何時嶄露頭角？中國抗美援朝中國炮擊金門3、美蘇中三極格局初現(xiàn)中國獨(dú)立研制核武器成.. |
| 基于OKR——目標(biāo)的有效制訂與分解落地 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、有關(guān)團(tuán)隊目標(biāo)的三個關(guān)鍵二、團(tuán)隊目標(biāo)的有效制定三、團(tuán)隊目標(biāo)的逐級分解四、目標(biāo)落地的實踐技巧 |
| 賦能型培訓(xùn)師培養(yǎng) |
| 主講老師：晉紀(jì)書 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：正確認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn) ——培訓(xùn)有所為有所不為1.培訓(xùn)不是萬能藥——聚焦知識、態(tài)度、技能；2.學(xué)習(xí)不等式：教≠學(xué)≠會≠效；3.解析成人教學(xué)背后的原理：指導(dǎo)思.. |
| 新晉人員管理知識與技能培訓(xùn) |
| 主講老師：王琛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、打開你的改變之門1、知識、欲望、技巧和習(xí)慣的關(guān)系2、習(xí)慣的建立3、成長的三個階段4、技術(shù)型人才到管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難二、追求積極的心態(tài)1、你具備追求成功人生的積極心態(tài)嗎2、能否適應(yīng)時代的變革3、能.. |
| 銀行數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、銀行數(shù)字轉(zhuǎn)型的人才戰(zhàn)略與挑戰(zhàn)1、數(shù)字化時代的人才戰(zhàn)略2、銀行在人才管理方面的挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新組織變革數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維創(chuàng)新3、數(shù)字化人才培養(yǎng)挑戰(zhàn).. |
| 價格談判與賬款與催收技巧 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 做好價格談判的開端一、談判前期開局定調(diào)的策略路線：1.第一開局破冰信任到位。2.第二探詢摸底了解到位。3.第三價值傳遞吸引到位二、談判中期磋商和交換的策略路線有三個基本環(huán)節(jié)：1.第一個叫討價還價鎖定利益.. |
| 360度解密新零售——向小米+盒馬鮮生學(xué)習(xí)新零售 |
| 主講老師：劉新宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一課： 新零售的本質(zhì)1. 為什么會出現(xiàn)新零售 2. 什么是零售——零售的本質(zhì)3. 什么是新零售——新零售的本質(zhì)第二課： 新零售底層邏輯之?dāng)?shù)據(jù)賦能：線上、線下都不能代表新零.. |
| 新版FMEA和QFD工具應(yīng)用 |
| 主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天-FMEA第一講：新版FMEA 概述1、FMEA的定義、范圍和好處2、FMEA的種類: 系統(tǒng)FMEA, 設(shè)計FMEA, 設(shè)計FMEA3、原因和效果基本關(guān)系4、FMEA的模式和產(chǎn)品實現(xiàn)流程5、FMEA開發(fā)過程.. |
| 全員職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：張美娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、員工的職業(yè)觀1、職業(yè)化的含義：市場化--客戶化--品質(zhì)化--需求化2、不斷成熟模式圖3、個人職業(yè)化塑造詮釋4、工作、職業(yè)與事業(yè)：視頻《穿普拉達(dá)的女王》5、人格構(gòu)成三部分：本我、自我和超我6、工作內(nèi)驅(qū)力的培養(yǎng) .. |
| 客戶投訴應(yīng)對及危機(jī)公關(guān) |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶心態(tài)分析1、什么是投訴2、客戶投訴心態(tài)分析3、不滿意的客戶想要什么二、客戶投訴處理原則及流程1、五個原則2、六個流程三、四種人際風(fēng)格分析1、分析型2、支配性3、表達(dá)型4、和藹型四、.. |
| 引爆課堂——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧 |
| 主講老師：王學(xué)兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識引導(dǎo)式培訓(xùn)一、什么是引導(dǎo)式培訓(xùn)1. 引導(dǎo)的目的2. 引導(dǎo)式培訓(xùn)定義案例分析：引導(dǎo)式回答價值3. 引導(dǎo)式培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)區(qū)別1）信念假設(shè)2）教學(xué)模式3）關(guān)注焦點(diǎn)4）講師角色5）學(xué)員角色.. |
| 促動技術(shù)—世界咖啡工作坊 |
| 主講老師：孫秀龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：上午9:00—12:00（中途休息1次20分鐘）1、工作坊認(rèn)知1）自主管理（自選桌長、計時員、匯報員、記錄員）2）入桌禮儀（六項共同遵守的工作坊約定）3）協(xié)同運(yùn)營的基本邏輯關(guān)系（從行為層面了解跨部門產(chǎn)生的原因.. |
| 公文基礎(chǔ)知識普及 |
| 主講老師：易云帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：公文基本常識一、公文寫作的“憲法”——《條例》1. 對2012年《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的總體解讀2. 《條例》與企業(yè)的關(guān)聯(lián)3. 《條例》對企業(yè)的要求二、公.. |
| 變訴為金——投訴預(yù)防、補(bǔ)救與處理的技巧 |
| 主講老師：何春芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：投訴的意義——“致人而不致于人一、投訴的定義1. 廣義投訴和狹義投訴的區(qū)別1）投訴和抱怨的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)2）從性質(zhì)、時限、級別和原因四方面分類2. 投訴是一個演變的過程3. .. |
| 金字塔原理——思考表達(dá)和解決問題的邏輯 |
| 主講老師：張文報 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：金字塔基本結(jié)構(gòu)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維一、樹立“以受眾為中心”的理念1. 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)2. 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)3. 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程案例：百度公司產(chǎn)品發(fā)布會.. |
| 升級思維 創(chuàng)造財富 ——銀行支行負(fù)責(zé)人保險營銷培訓(xùn)會 |
| 主講老師：任小祺 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：行業(yè)競爭與挑戰(zhàn)一、政府的新要求1. 完善金融服務(wù)、防范金融風(fēng)險二、互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和挑戰(zhàn)2. 互聯(lián)網(wǎng)金融三大特點(diǎn)三、人工智能時代下的未來銀行1. 人工智能時代的到來2. 金融超市—&mdash.. |
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