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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)營銷及通關(guān)演練 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：“四位一體”下的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及營銷第一章 服務(wù)意識提升與感動服務(wù)營銷一、銀行業(yè)的競爭就是服務(wù)及品牌的競爭二、從服務(wù)中要效益三、什么才是好的銀行服務(wù)？四、給予客戶想要的服務(wù)五、如.. |
| 人才發(fā)展戰(zhàn)略與組織管理績效 |
| 主講老師：羅開位 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、文明演進(jìn)與數(shù)業(yè)文明分析原始、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、數(shù)業(yè)文明各時期特征，探討數(shù)業(yè)文明面臨的新情況與挑戰(zhàn)，如技術(shù)變革、社會結(jié)構(gòu)變化等。二、管理階段與素養(yǎng)需求闡述近百年管理的本色、科學(xué)、職業(yè)、素養(yǎng)四階段特點(diǎn)，對比不同階段理論與實(shí)踐知識差.. |
| 工作總結(jié)與講話稿寫作指南 |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：發(fā)散與聚焦——如何做好寫作前的思路拓展？（一）－調(diào)查：了解學(xué)員目前的水平（二）－總結(jié)寫作的四步法1.讀者畫像2.明確形式3.實(shí)地調(diào)研4.準(zhǔn)備資料第二講：語言的力量—.. |
| 企業(yè)員工辦公技能提升課程 |
| 主講老師：王玥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：Excel一、Excel數(shù)據(jù)規(guī)范性與高效處理技巧1、數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換與處理技巧Ÿ數(shù)值型數(shù)據(jù)和文本型數(shù)據(jù)區(qū)別Ÿ數(shù)值型數(shù)據(jù)與文本型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換Ÿ如何快速查找文本型數(shù)據(jù)2、輸入技巧與數(shù)據(jù)整理&.. |
| 醫(yī)藥行業(yè)實(shí)地輔導(dǎo)—提升一線經(jīng)理人的輔導(dǎo)技能 |
| 主講老師：姜麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：輔導(dǎo)的基本概念1. 領(lǐng)導(dǎo)者的七大要務(wù) 輔導(dǎo)與發(fā)展 提升績效 激發(fā)忠誠與信任 管理工作 團(tuán)隊(duì)內(nèi)外合作 發(fā).. |
| 打造個人高光時刻，助力企業(yè)戰(zhàn)略傳達(dá) —領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作技巧 |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一講：發(fā)散與聚焦——思路拓展篇（一）寫作前奏：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)性格強(qiáng)化身份符號1.學(xué)術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)：增加"據(jù)研究表明……""學(xué)界認(rèn)為…&he.. |
| 帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升工作坊 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：【帶教認(rèn)知提升】正確理解帶教導(dǎo)師的角色一、為什么擔(dān)任帶教導(dǎo)師？1、持續(xù)個人專業(yè)發(fā)展2、對工作特長的實(shí)踐反思3、培養(yǎng)個人領(lǐng)導(dǎo)力4、強(qiáng)化溝通能力與技巧5、加強(qiáng)創(chuàng)新思維6、提升自我終身學(xué)習(xí)二、帶教培育的.. |
| 新媒體營銷從入門到精通實(shí)訓(xùn)班 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、全面了解新媒體營銷—如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營銷思維？1、互聯(lián)網(wǎng)營銷思維升級移動互聯(lián)網(wǎng)時代：企業(yè)的流量在哪里？老產(chǎn)品+新模式：企業(yè)蹭到熱度沒有？Z時代的消費(fèi)習(xí)慣：看不.. |
| 2025信托：前沿知識、發(fā)展趨勢與營銷實(shí)務(wù) |
| 主講老師：孫藝庭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：家族信托：四大變化一、家族信托需求變化1. 進(jìn)入傳承爆發(fā)期2. 傳承規(guī)則完善后信托功能更為重要3. 信托成為普遍性而非特殊性傳承工具4. 認(rèn)知提高（破產(chǎn)？財產(chǎn)轉(zhuǎn)移？受托人侵吞？）、應(yīng)用廣泛二、國家對家族信.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷綜合能力提升 |
| 主講老師：張銳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導(dǎo)入：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)分析——四級分類（財富管理中心、貴賓理財中心、理財網(wǎng)點(diǎn)、金融便利店）按照“經(jīng)營效益、目標(biāo)客戶、服務(wù)功能”等綜合因素，重新確定新業(yè)態(tài)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)——.. |
| AI驅(qū)動型項(xiàng)目管理-DeepSeek項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：豐志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、AI重構(gòu)項(xiàng)目管理范式1. AI項(xiàng)目管理3.0演進(jìn)路徑 1.0時代的經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動：人工經(jīng)驗(yàn)+手工編制+風(fēng)險后置案例解讀：某制造企業(yè)因人工排產(chǎn)失誤導(dǎo)致交付延期38天 2.0時代的工具輔助：Pr.. |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：復(fù)盤概述導(dǎo)入（Why-How-What-Who）一、游戲?qū)?mdash;—復(fù)盤初步演練1、團(tuán)隊(duì)游戲2、針對游戲復(fù)盤3、復(fù)盤結(jié)果分享二、復(fù)盤常見的問題1、目標(biāo)不清晰、不合理2、問題界定不精.. |
| 客服崗管理技能提升的六大修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入篇：1、客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢解讀1）現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2）客服管理者的價值定位2、首要關(guān)注的考核指標(biāo)1）企業(yè)關(guān)注客服部門服務(wù)能力、流程功能化、解決方案的完善性2）管理者關(guān)注員工解決問題能力的提升，同時提供個性化且有溫.. |
| 任務(wù)委派與過程管控 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：1、任務(wù)下達(dá)者的核心價值2、任務(wù)下達(dá)者與一線普通員工的區(qū)別第一講：如何設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果更貼合的任務(wù)目標(biāo)？一、目標(biāo)的重要性1、沒有目標(biāo)難有收獲2、煥發(fā)激情激發(fā)潛力3、結(jié)果導(dǎo)向少走彎路4、目標(biāo)是管理的基本.. |
| 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力—賦能邁向高績效 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：時代特性（BANI時代）對管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對方式第一講：高績效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效激勵一、認(rèn)知真正的團(tuán)隊(duì)定義1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2、三種團(tuán)隊(duì)類型3、低績效團(tuán)隊(duì)與高績效團(tuán)隊(duì)的特征差.. |
| 極簡項(xiàng)目管理方法論 |
| 主講老師：朱志敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、困擾管理者的項(xiàng)目問題有哪些？1、項(xiàng)目常見問題點(diǎn)導(dǎo)入：項(xiàng)目“西行漫記”，討論接到項(xiàng)目第一步要做什么，明確課程學(xué)習(xí)大綱及目標(biāo)二、如何科學(xué)地開展項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目的特點(diǎn) 項(xiàng)目特點(diǎn)總.. |
| 倉儲物流實(shí)務(wù)——發(fā)掘第三利潤源泉 |
| 主講老師：王東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：布局決定結(jié)局——倉儲物流規(guī)劃管理一、倉儲-突破倉庫的界限1. 倉庫空間管理（傳統(tǒng)定義）2. 配送中心（現(xiàn)代物流，空間和時間的管理）二、倉儲的范圍1. 貨物進(jìn)出庫2. 存儲3. .. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力精進(jìn)，鑄就職場核心競爭力 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：時代特性（BANI時代）對管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對方式第一講：修煉領(lǐng)導(dǎo)力——不同下屬狀態(tài)下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一、評估員工工作的能力和意愿1、認(rèn)知員工在組織中的需求2、辨別員工的表現(xiàn)狀態(tài)與動態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài).. |
| 銷售與談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：模塊一：客戶腦回路——B端客戶是怎么“想”和“選”的？學(xué)習(xí)目標(biāo)：破解企業(yè)客戶的真實(shí)思維路徑，構(gòu)建以客戶為中心的銷售策略。要解決的問題：為什么介紹再多客戶也不.. |
| 目標(biāo)管理與過程管控 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：小游戲——目標(biāo)感第一講：何為管理目標(biāo)？小組研討：什么是目標(biāo)？1、目標(biāo)的重要性1)沒有目標(biāo)難有收獲2)煥發(fā)激情激發(fā)潛力3)結(jié)果導(dǎo)向少走彎路4)目標(biāo)是管理的基本出發(fā)點(diǎn)案例：選擇比.. |
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