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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

《銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的審核與合規(guī)》培訓(xùn)大綱 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織架構(gòu)與工作制度體系模式1、銀行的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作委員會(huì)機(jī)制模式2、合規(guī)、審計(jì)稽核、人力資源的協(xié)作模式3、政策解讀:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作管理辦法》、4、政策解讀:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行為準(zhǔn)則》5.. |
《非金融企業(yè)信用債研究》 ----風(fēng)險(xiǎn)、估值與組合管理 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、企業(yè)信用債市場(chǎng)概覽1、企業(yè)信用債產(chǎn)品簡(jiǎn)介2、企業(yè)信用債市場(chǎng)情況分析二、企業(yè)信用債的投資分析1、政策面分析2、基本面分析3、資金面分析4、債券估值分析三、企業(yè)信用債的風(fēng)險(xiǎn)分析1、利率風(fēng)險(xiǎn)分析2、.. |
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 |
主講老師:余建軍   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、新競(jìng)爭(zhēng)格局團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力新挑戰(zhàn)1、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷失叢林?- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失?2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)》- 工作坊成果點(diǎn)評(píng)3、戰(zhàn)略實(shí)施保障措施4、競(jìng)爭(zhēng)五力模.. |
贏在職場(chǎng)--銀行人生涯與適應(yīng) |
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性(講授+討論)一、課程破冰1、探詢(xún)你的三維特色Only One/Call Me/MTV2、用故事力打造你的個(gè)人品牌3、突破知識(shí)的詛咒二、為什么要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃1、社會(huì)加速發(fā)展的需要 .. |
化危為機(jī)--客戶(hù)異議處理技巧 |
主講老師:修子渝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:自我認(rèn)知,了解心態(tài)的力量1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士2. 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練是銀行與個(gè)人發(fā)展的法寶3. 我是誰(shuí)?認(rèn)清自己的角色4. 銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)心態(tài)5. 心態(tài)的力量,態(tài)度比能力更重要6. 積極.. |
百萬(wàn)大單 輕松搞定 NLP養(yǎng)老年金險(xiǎn)大單贏銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng) 主講:朱天佑 |
主講老師:朱天佑   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:觀念重塑-正確的養(yǎng)老年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀念是什么?1、養(yǎng)老年金險(xiǎn),想說(shuō)愛(ài)你不容易(1)這些年,我與養(yǎng)老年金險(xiǎn)的“愛(ài)恨情仇”(2)養(yǎng)老年金險(xiǎn)“誤入歧途”的銷(xiāo)售現(xiàn)狀(3)養(yǎng)老年.. |
ChatGPT對(duì)銀行的影響與應(yīng)對(duì)策略 |
主講老師:武威   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 人工智能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章:人工智能如何賦能銀行 1.人工智能的概念2.人工智能的發(fā)展歷程3.人工智能技術(shù)的應(yīng)用4.人工智能改變銀行業(yè)的方式5.人工智能在銀行的應(yīng)用場(chǎng)景6.商業(yè)銀行人工智能技術(shù)構(gòu)建流程第二章:人工智能的最新成果C.. |
步步為贏——銀行廳堂一體化營(yíng)銷(xiāo) |
主講老師:蕭湘   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:銀行發(fā)展趨勢(shì)解析暨傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式解惑一、新時(shí)期銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)1. 新時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)2. 銀行發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)3. 基于特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的客群拓展二、傳統(tǒng)廳堂營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)解析1. 傳統(tǒng)廳堂營(yíng)銷(xiāo)模式的.. |
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下銀行從業(yè)者的心態(tài)與思路 |
主講老師:薛磊   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一節(jié):承擔(dān)責(zé)任---員工的崗位角色認(rèn)知力一、沒(méi)有借口---不找任何借口,百分百的責(zé)任意識(shí) 1,為自己工作我們每個(gè)人工作都是在成就自己的夢(mèng)想,都是為自己的理想與未來(lái)而工作。 “我不光是在為老板打工,更不單純.. |
2022年宏觀經(jīng)濟(jì)與金融銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 |
主講老師:薛磊   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一.二十大的宏觀背景1.2022全球經(jīng)濟(jì)展望及全球金融市場(chǎng)形勢(shì)綜述疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)影響的最新趨勢(shì)分析、2022年灰犀牛事件分析2.全球央行:疫情影響下全球主要央行貨幣政策分析3.美國(guó)經(jīng)濟(jì):2022美聯(lián)儲(chǔ)新政與美國(guó)疫.. |
支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
主講老師:尚亞軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊一:管理藝術(shù)一、銀行管理“讀心術(shù)”1. 讀懂自己的“心”2. 讀懂員工的“心”3. 讀懂客戶(hù)的“心”二、支行長(zhǎng)管理角.. |
對(duì)公攬存--公司客戶(hù)經(jīng)理公司聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:后疫情時(shí)期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)后疫情時(shí)期發(fā)展趨勢(shì)后疫情時(shí)期發(fā)力點(diǎn)--新基建美國(guó)挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動(dòng)機(jī)案例:道路千萬(wàn)條,“芯”片第一條第二部分:對(duì)公存款拓展路徑與實(shí)戰(zhàn)拓展路徑一:授信拉.. |
不良資產(chǎn)“外拓清收落地突擊”項(xiàng)目 |
主講老師:潘玉良   培訓(xùn)天數(shù):5 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:樹(shù)立信心,打好集中清收攻堅(jiān)戰(zhàn)一、高度認(rèn)識(shí)集中催收的重要性二、要有不達(dá)目的誓不罷休的清收精神1. 執(zhí)著專(zhuān)注2. 鍥而不舍3. 永不言棄三、四個(gè)方面筑自信1. 本行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持2. 他行成功的經(jīng)驗(yàn) .. |
面向投資的估值建模分析 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 資本運(yùn)作 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊一 投資標(biāo)的估值概論實(shí)用估值模型理論知識(shí)回顧股利折現(xiàn)模型自由現(xiàn)金流估值模型FCFE,F(xiàn)CFF相對(duì)估值模型P/E.. |
《民法典》對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)的影響 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、“人民至上”價(jià)值理念的體現(xiàn)—《民法典》1、《民法典》編纂進(jìn)程及相應(yīng)的章節(jié)分布2、進(jìn)入新時(shí)代:民法典制定的條件已具備3、我國(guó)《民法典》當(dāng)中的中國(guó)特色二、民法典對(duì)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的影響.. |
新形勢(shì)下支行營(yíng)銷(xiāo)策略--公司聯(lián)動(dòng)與公私聯(lián)動(dòng) |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:發(fā)展趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)策略“得賬戶(hù)者得天下”案例:各家行對(duì)公客戶(hù)的增速疫情暴露出的基建短板 美國(guó)挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動(dòng)機(jī)案例:道路千萬(wàn)條,“芯”片第一條發(fā)展之基.. |
掘金行動(dòng)——銀行存量客戶(hù)挖掘和休眠客戶(hù)喚醒 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:建立全新的銀行營(yíng)銷(xiāo)思維一、銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題與弊端1. 轉(zhuǎn)型中的中國(guó)銀行業(yè)2. 銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變對(duì)從業(yè)人員的沖擊和挑戰(zhàn)3. 激活休眠客戶(hù)模型1)1個(gè)中心2)3種模式3)6步流程二、建立以客戶(hù)為中心.. |
銀行服務(wù)體驗(yàn)與創(chuàng)新(工作坊) |
主講老師:李桂仙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:數(shù)字化轉(zhuǎn)型,客戶(hù)需求體驗(yàn)新升級(jí),銀行服務(wù)創(chuàng)新思路開(kāi)放研討:ORID(營(yíng)銷(xiāo)溝通、投訴案例分析、驚喜服務(wù))第一講:銀行服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)一、服務(wù)體驗(yàn)提升必知1. KANO模型2. Censydiam用戶(hù)動(dòng)機(jī)分析模型3.. |
數(shù)字化轉(zhuǎn)型-銀行廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景化訓(xùn)練 |
主講老師:李桂仙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:導(dǎo)入——服務(wù)的影響力一、關(guān)于服務(wù)(服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值)1. 服務(wù)行業(yè)體驗(yàn)與創(chuàng)新與發(fā)展2. 消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的期望越來(lái)越高3. 銀行系統(tǒng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懠胺?wù)4. 對(duì)于銀行客戶(hù),什么是最好的服務(wù)二.. |
服務(wù)至上-客戶(hù)需求分析及服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
主講老師:李桂仙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:1)數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新(服務(wù)溫度的重要性)2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化向服務(wù)個(gè)性化的需求改變(你了解你的客戶(hù)多少)3)好服務(wù)是設(shè)計(jì)出來(lái)的(客戶(hù)需求分析與體驗(yàn)設(shè)計(jì))第一講:好服務(wù)是設(shè)計(jì)出來(lái)的一、中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1... |
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