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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

金融證券數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
主講老師:楓影   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:模塊 標(biāo)題 內(nèi)容1 數(shù)字經(jīng)濟(jì) 1.商業(yè)的本質(zhì)與金融證券業(yè)2.數(shù)字化時代之變——在變與不變中尋找新方向(1)數(shù)字經(jīng)濟(jì)(2)數(shù)字化時代的環(huán)境之變——渠道之變、用戶之變、價值之變.. |
《職工情緒管理技巧》課程大綱 |
主講老師:郭敬峰   培訓(xùn)天數(shù):1天 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:【課程大綱】第一單元:熱身活動,分組團(tuán)建 1、全場熱身活動 :《抓錢》游戲隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。2、團(tuán)建展示PK:《旗人旗語》按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團(tuán)隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,.. |
金融科技發(fā)展與證券行業(yè)數(shù)字化 |
主講老師:王鐵牛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、什么是金融科技?1、什么是金融科技2、金融科技發(fā)展趨勢從互聯(lián)網(wǎng)金融到金融科技政策監(jiān)管:頂層設(shè)計與監(jiān)管沙盒市場需求與金融科技發(fā)展金融機(jī)構(gòu)在金融科技.. |
股權(quán)激勵:股權(quán)激勵與企業(yè)估值提升 |
主講老師:來寂則   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 資本運作 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:企業(yè)的戰(zhàn)略定位與股權(quán)架構(gòu)一、企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位1. 管理變革:合伙人制打破傳統(tǒng)管理層級2. 管理進(jìn)化:讓企業(yè)員工“為自己而工作”3. 制定戰(zhàn)略:職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)合伙人4. 建立機(jī)制.. |
當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與 金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 總裁研修 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:模塊一 兩會背景下的宏觀趨勢分析核心經(jīng)濟(jì)目標(biāo)對比分析:2020年-2023年主要經(jīng)濟(jì)形勢對比分析總體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)對比分析核心指標(biāo)要點的深度分解.. |
決勝千里——銀行電話營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練 |
主講老師:張璽   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:理順?biāo)悸?、一通百?mdash;—電話營銷理念傳導(dǎo)一、電話營銷的發(fā)展趨勢1. 勢在必行,迫在眉睫1)疫情加速推動銀行4.0時代的客戶管理和營銷模式升級2)銀行客戶經(jīng)營的現(xiàn)狀、問題與出路2. 四種客.. |
核心銷售行為與客群維護(hù) |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分、核心客戶專業(yè)KYC八個問題1、一問基本信息企業(yè)組織架構(gòu)與企業(yè)業(yè)務(wù)板塊實際控制人、關(guān)聯(lián)企業(yè)、業(yè)務(wù)板塊企業(yè)族譜分析討論:哪些工具與渠道獲取2、二問過去未來企業(yè)歷史沿革案例:杉杉股份進(jìn)化史案例:分.. |
俄烏沖突對資本市場的影響分析 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:模塊一 俄烏沖突的前世今生現(xiàn)代烏克蘭的歷史進(jìn)程二戰(zhàn)后俄羅斯對外戰(zhàn)爭回顧俄烏沖突的歷史背景與時間線從歷史看俄烏沖突的發(fā)展進(jìn)程模塊二 俄烏沖突對全球經(jīng)濟(jì)的.. |
新形勢下行業(yè)分析與銀行業(yè)務(wù)拓展 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:后疫情時期行業(yè)發(fā)展趨勢后疫情時期發(fā)展趨勢后疫情時期發(fā)力點--新基建美國挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動機(jī)案例:道路千萬條,“芯”片第一條外部環(huán)境分析:PESTP:政治環(huán)境案例:深圳市.. |
新員工職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程規(guī)范 |
主講老師:修子渝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:銀行人員服務(wù)心態(tài)及服務(wù)理念一、服務(wù)心態(tài)建設(shè)--溝通從心開始討論:為什么銀行工作人員要注重服務(wù)禮儀回顧:在工作中,有哪些下意識的“失禮之處”?1. 禮由心生,態(tài)度決定一切2. 禮儀的最高.. |
高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧 |
主講老師:caoqian   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧奇虎董事長周鴻祎也說過:“一定要鍛煉自己的公眾表達(dá)能力。因為未來在企業(yè)發(fā)展過程中,需要不斷地推銷你的企業(yè); 推銷你的產(chǎn)品;推銷你自己。一個真正成功的職場精英,他一定要學(xué)會把自己的思想梳理得很有邏輯,并.. |
京津冀一體化中的高精尖產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 |
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分 專精特新---業(yè)務(wù)的新大門一、從“產(chǎn)業(yè)”的角度重新認(rèn)識中國1、三大投資的變化 2、國產(chǎn)替代是投行業(yè)務(wù)主邏輯3、北交所的成立--資本市場科創(chuàng)革命4、專精特新“小巨人&rd.. |
金融消費者權(quán)益保護(hù)和客戶的投訴處理 |
主講老師:李令秀   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講、 金融消費者權(quán)益保護(hù)的目的與意義一、 防范和化解金融風(fēng)險二、 提升金融消費者信心三、 維護(hù)金融安全與穩(wěn)定四、 促進(jìn)社會公平正義和社會和諧第二講、 健全金融消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制一、建立健全金融消費.. |
言談有禮——銀行從業(yè)者的修煉 |
主講老師:趙詩雨   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:導(dǎo)入:第一章:當(dāng)今銀行業(yè)的現(xiàn)狀一、智能化發(fā)展中銀行服務(wù)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?1、如果你原本就有良好的口碑和業(yè)績?2、如果沒有?現(xiàn)場討論:大環(huán)境下如何迎接銀行轉(zhuǎn)型?二、體驗經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化視頻案例:從心出發(fā)1.. |
銀行職員的卓越服務(wù)禮儀 |
主講老師:趙詩雨   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一模塊:意識鑄就靈魂1.體驗經(jīng)濟(jì)下服務(wù)競爭2、OMOTENASHI精神建立5個服務(wù)精神關(guān)鍵詞3.窗口服務(wù)提升的四個緯度專業(yè)的形象得體的動作標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)規(guī)范的流程第二模塊:銀行職員的專業(yè)形象塑造現(xiàn)場.. |
基業(yè)長青——全員營銷的客戶開拓與挖掘 |
主講老師:趙亦冰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:縱觀行業(yè)——銀行網(wǎng)點的戰(zhàn)略認(rèn)知一、農(nóng)商行轉(zhuǎn)型中容易被忽略的五大關(guān)鍵問題1. 轉(zhuǎn)而不定:品牌定位“轉(zhuǎn)形”而未“轉(zhuǎn)型”2. 精而不透:客群管理&ls.. |
商業(yè)銀行信貸風(fēng)險防控 |
主講老師:潘玉良   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:商業(yè)銀行信貸風(fēng)險防控的 “變形”管理(形式與流程)一、商業(yè)銀行傳統(tǒng)信貸“三查”制度的弊端1. 客戶經(jīng)理的“十個不了解”2. 貸前調(diào)查&ldquo.. |
《2022年12月6日中央政治局會議精神解讀》 |
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、總基調(diào):2023重啟經(jīng)濟(jì)1.1百年歷程的偉大成就——過去我們?yōu)槭裁茨艹晒?.1.1 偉大的時代不是一蹴而就1.1.2 中國經(jīng)濟(jì)崛起的十大標(biāo)志1.1.3 2023把發(fā)展放在首位1.2經(jīng)濟(jì)增長.. |
對公客戶需求挖掘技巧與服務(wù)方案設(shè)計 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:對公客戶外拓1、信息為王,效率第一如何從外部環(huán)境收集信息案例:招商銀行杭州分行“薈聚”項目如何從行業(yè)內(nèi)部綜合分析案例:90、00后帶動哪些行業(yè)的變化及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化案例:大族激光與.. |
窗口服務(wù)效能提升場景化訓(xùn)練 |
主講老師:李桂仙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:服務(wù)的影響力導(dǎo)入:政務(wù)服務(wù)背后的輿情事件視頻案例解析一、關(guān)于服務(wù)體驗1. 服務(wù)的意義及內(nèi)涵1)全國GDP的數(shù)據(jù)反饋:服務(wù)是關(guān)鍵2)服務(wù)型政府的建設(shè):政務(wù)窗口服務(wù)是重點2. 為什么要做好服務(wù)?&md.. |
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