銀行金融內訓課
| 銀行職員的卓越服務禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊：意識鑄就靈魂1.體驗經濟下服務競爭2、OMOTENASHI精神建立5個服務精神關鍵詞3.窗口服務提升的四個緯度專業(yè)的形象得體的動作標準的話術規(guī)范的流程第二模塊：銀行職員的專業(yè)形象塑造現(xiàn)場.. |
| 同頻服務——高端私人銀行客戶的投資心理學 |
| 主講老師：鄭宇成 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：明晰主題——高端私人銀行客戶的投資心理學的論術一、傳統(tǒng)投資型態(tài)有三類第一類：技術投資第二類：概念投資第三類：價值投資二、影響投資者行為的常見心理偏差偏差1：厭惡短期損失偏差2：.. |
| 銀行對公客戶經理營銷技能提升 |
| 主講老師：楊陽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：尋找目標客戶的路徑一、目標客戶8個渠道1. 一圖一庫一主線2. 一圈一中一平臺3. 個金客戶推薦4. 產品引流案例：興業(yè)銀行對公理財二、高效識別客戶技巧1. 飲食口味識別2. PDP客戶特質識.. |
| 基于公司客戶深度經營的行業(yè)分析方法 |
| 主講老師：汪含 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 復工復產之下的宏觀金融政策與市場趨勢一、疫情帶來的影響1、兩個黑天鵝事件--中國經濟面臨三重壓力：2、全球經濟由工業(yè)經濟向數(shù)字經濟快速轉型3、十四五規(guī)劃探索新方向---加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經濟新優(yōu)勢。.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：易文睿 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：角色定位分析1、服務再定位2、人本的定位3、個人修煉基本法則第二單元: 成為優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)崗位能力職業(yè)態(tài)度職業(yè)規(guī)劃工作導向品德基礎第三單元: 成為最優(yōu)秀員工的職業(yè)技能修煉一.. |
| 創(chuàng)意運營——基于客群需求的銀行活動策劃組織 |
| 主講老師：蕭湘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：看案例，分析活動——傳統(tǒng)營銷活動誤區(qū)與破解思路導入：案例分析某行網點親子活動、某行存款營銷活動、某行戶外踏青活動一、廳堂營銷1. 優(yōu)質顧客來網點的少，低端顧客占據網點資源2. 營銷與客戶等.. |
| 銀行高績效營銷團隊建設與管理 |
| 主講老師：許晉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 團隊概念 認識團隊 （1+1=？） 團隊、團伙、群體之間的區(qū)分 團隊建設的五個要素 團隊：高績效組織的基石 銀行組織結構實.. |
| 行外吸金暨銀行產能提升 |
| 主講老師：閆和平 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 新競爭環(huán)境下行外吸金之客戶購買的核心要素1、互聯(lián)網金融下的銀行營銷核心案例分享：銀行營銷的本質2、銀行產品核心價值是什么？案例分享：互聯(lián)網解決不了銀行產品核心價值3、客戶購買理財過程的四大演變趨勢案.. |
| 小企業(yè)部客群經營管理與員工能力提升 |
| 主講老師：周薇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：公司業(yè)務發(fā)展趨勢與經營策略“得賬戶者得天下”案例：各家行對公客戶的增速疫情暴露出的基建短板 美國挑起中美經貿沖突的三種動機案例：道路千萬條，“芯”片第一條.. |
| 中流砥柱：銀行網點負責人綜合能力提升計劃 |
| 主講老師：張璽 培訓天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行競爭形勢與存量客戶盤活一、銀行4.0背景下的形勢分析1. 老傳統(tǒng)帶來老問題，新局面衍生新困惑1）模式“小、散、慢”與過程“五千萬”2）銀行X.0與0.X：既升級.. |
| 金融行業(yè)糾紛調解技巧與實務 |
| 主講老師：李令秀 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：金融行業(yè)法律實務第一講、金融消費者權益保護的目的與意義一、防范和化解金融風險二、提升金融消費者信心三、維護金融安全與穩(wěn)定四、促進社會公平正義和社會和諧第二講、健全金融消費者權益保護機制一、建立健全金.. |
| RZ03私募股權融資核心條款詳解 |
| 主講老師：曲融 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 私募股權融資概述私募股權融資對于早期企業(yè)的重要性主要融資渠道，增長迅速私募股權融資的主要方向與合約的博弈計算機，醫(yī)藥，互聯(lián)網等᠋.. |
| 授信審批及風險控制實操技能提升 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 信貸邏輯一、信貸風險形成路徑1.信用風險討論1：客戶不還款的理由有哪些？ 討論2：我們做錯了什么？2.監(jiān)管風險討論：我們?yōu)槭裁磿稿e？二、還款意愿與還款能力討論1：怎樣判斷客戶的還款意愿？討.. |
| 世界經濟格局與中國機會 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當前世界宏觀經濟1、世界經濟新格局2、世界經濟周期3、美聯(lián)儲政策解讀4、拜登政府的經濟政策5、后疫情期間，全球經濟前景展望二、世界貿易格局1、世界貿易歷史2、世貿組織是否過時3、全球大宗商品走勢 .. |
| ChatGPT在證券行業(yè)的應用 |
| 主講老師：武威 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：ChatGPT在證券行業(yè)的應用1.客戶服務與支持： 2.智能投顧服務： 3.市場數(shù)據分析與預測： 4.風險管理與合規(guī)監(jiān)管：第二章：ChatGPT應用挑戰(zhàn)1.ChatGPT在證券行業(yè)應用中的挑戰(zhàn)和限制2.. |
| FOF基金投資方法概述 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、FOF基金投資概述1、什么是FOF基金FOF基金定義FOF基金發(fā)展歷史FOF基金的優(yōu)缺點2、FOF基金的發(fā)展史FOF基金的國外發(fā)展史=.. |
| 新常態(tài)下網點綜合營銷技能提升 |
| 主講老師：周云飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行網點的戰(zhàn)略轉型分析一、戰(zhàn)略定位,客戶先行1. 精準的客戶定位是網點定位的前提2. 互聯(lián)網思維是提升網點績效的保障3. 客戶心智是網點定位的核心價值4. 我國銀行網點定位的四大類型二、互聯(lián)網金融是&ld.. |
| 小微信貸全流程風險防控及實操案例解析 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 信貸邏輯一、信貸風險形成路徑1.信用風險練習1：客戶不還款的理由有哪些？ 練習2：我們做錯了什么？2.監(jiān)管風險練習：我們?yōu)槭裁磿稿e？二、還款意愿與還款能力練習：怎樣判斷客戶的還款意愿？三、.. |
| 步步為贏：解決方案銷售的流程化管控 |
| 主講老師：葉敦明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇 流程驅動力，解決方案銷售的水到渠成1、案例分析（一）：如何解決占據64%銷售業(yè)績的大問題？1）兩類客戶：潛在與活躍型2）兩種銷售：雄鷹與鴿子型2、流程模型，解決方案銷售的內在驅動力1）解決方案流程的四個層.. |
| 中層管理能力提升 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、高績效團隊打造與凝聚力提升1、高績效團隊打造的意義1）為什么是團隊而不是個人2）適合團隊的任務3）銀行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)與沖擊4）新形勢下高績效團隊打造的意義2、狼性團隊打造1）什么是狼性文化2）狼群法則.. |
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