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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 向管理要效益－精益安全推動(dòng)本質(zhì)安全 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 本質(zhì)安全的認(rèn)識(shí)1、本質(zhì)安全的定義2、本質(zhì)型安全的理解互動(dòng): 生活中的本質(zhì)型安全案例第二講： 本質(zhì)安全四大方面一、人的安全可靠性1、落實(shí)內(nèi)部安全人防組織1) 專業(yè)保安人員、安全協(xié)管員、治安聯(lián)防隊(duì) .. |
| 不忘初心 牢記使命 －－新形式下企業(yè)安全文化建設(shè) |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：安全文化的前世今生1、文化的形成過程1) 企業(yè)發(fā)展必經(jīng)的三個(gè)階段2、文化的力量1) 制造業(yè)文化2) 品牌文化3) 酒桌文化4) 春節(jié)文化思考：構(gòu)成安全文化的元素有哪些?3、什么是文化1) .. |
| 提升用戶服務(wù)體驗(yàn)：高情商溝通技巧 |
| 主講老師：禹貞余 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、八個(gè)典型客戶心理特征解析暈輪效應(yīng) 首因效應(yīng)自尊心理 從眾心理炫耀心理 疑慮心理方便心理 安全心理研討:運(yùn)用客戶心理，如何有效為客戶提供情緒價(jià)值？二、高情商服務(wù)四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)解構(gòu)：服務(wù)人員的自我情緒管理與積極影響客戶.. |
| 員工心理健康輔導(dǎo) |
| 主講老師：許覃 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：人性的運(yùn)作機(jī)制和心智模式一、人性的優(yōu)勢(shì)與缺陷1. 趨利與避害的人本動(dòng)機(jī)——精神分析系統(tǒng)中的趨利避害理論2. 阿德勒的自卑與超越的成長(zhǎng)輪3. 卡爾.羅杰斯與馬斯洛的心理理論4. 人本動(dòng)力.. |
| 管理者的高效匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧——麥肯錫工作法培訓(xùn) |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：Professional——工作報(bào)告要體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)1.述職報(bào)告的目標(biāo)導(dǎo)向突出能力表現(xiàn)潛力爭(zhēng)取資源從案例學(xué)思考：&ldq.. |
| 教你學(xué)會(huì)情緒解壓 |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：☆ 課程導(dǎo)入：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：與自己握手言和導(dǎo)入結(jié)論：處理各種壓力的關(guān)鍵是要與自己良好相處自我相處的工具：斷、舍、離工具落地：離開自我舒適圈，從接受改變開始（改變.. |
| 演講與口才 |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：學(xué)習(xí)“語言”的必要性第一單元 敢說話告別羞澀重視交流1、案例分享：安全赴美2、結(jié)論：角色會(huì)讓人勇敢3、案例分享：姑娘買花4、結(jié)論：自信是表達(dá)的基礎(chǔ)5、現(xiàn)場(chǎng)互.. |
| 中層管理五項(xiàng)技能修煉（一天） |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、樹立管理者思維 1、開拓思維:認(rèn)知自我，永不設(shè)限,做下屬的方向標(biāo)2、責(zé)任思維:敢于承擔(dān)，勇于認(rèn)錯(cuò),做下屬的定心丸3、共贏思維:交換立場(chǎng)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),做下屬的合伙人4、工具思維:給出方法，樹立標(biāo)準(zhǔn),做下屬的好老師二、.. |
| TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā) |
| 主講老師：夏瑾言 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基礎(chǔ)知識(shí)一、角色認(rèn)知1.三大功能2.兩種角色3.常犯錯(cuò)誤二、學(xué)習(xí)特征1.自愿2.經(jīng)驗(yàn)3.自主4.行動(dòng)三、學(xué)習(xí)規(guī)律1.被動(dòng)學(xué)習(xí)2.主動(dòng)學(xué)習(xí)四、教學(xué)方式1.接受式2.指導(dǎo)式.. |
| 精華版：TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn) |
| 主講老師：戴國(guó)強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：您有沒有遇到過以下的問題？1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)2. 學(xué)習(xí)秘訣第一講：培訓(xùn)師認(rèn)知一、培訓(xùn)師角色定位1. 培訓(xùn)師的角色2. 培訓(xùn)師的使命3. 培訓(xùn)師的素質(zhì)4. 培訓(xùn)師的能力現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧二、成.. |
| 2023全方位開門紅營(yíng)銷模式 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、2023開門紅經(jīng)營(yíng)分析與四全策略設(shè)計(jì)一、2023開門紅經(jīng)營(yíng)狀況分析1、道：2023開門紅環(huán)境分析A、內(nèi)部：營(yíng)銷行為的變革B、外部：客戶行為的轉(zhuǎn)變2、術(shù)：2023業(yè)務(wù)發(fā)展新視角A、從客戶到客群B、從單一.. |
| 深度思考，高效表達(dá)——金字塔原理的五大修煉 |
| 主講老師：沈宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一項(xiàng)修煉：金字塔原理之邏輯思維構(gòu)建導(dǎo)入：解密邏輯思維案例：缺乏邏輯思維的現(xiàn)象一、金字塔原理的兩大理論支撐1. 大腦喜歡結(jié)構(gòu)化信息案例：分類中的智慧互動(dòng)：你是如何整理的？2. 商務(wù)場(chǎng)合的最佳結(jié)構(gòu)1）先總后.. |
| 客戶投訴核心技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客服人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與有效溝通一、電話中讓客戶滿意的“關(guān)鍵”在哪里1、請(qǐng)思考：如果你是客戶，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶滿意度究竟與下面哪項(xiàng)指標(biāo)關(guān)系最為密切通話.. |
| 營(yíng)銷心理學(xué)：基于客戶畫像與性格的高情商雙贏談判 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 基于銀行客戶性格的高情商雙贏談判通——DISC出擊，銷售無憂一、知己知彼，學(xué)會(huì)聊天1、銀行高情商雙贏談判通之DISC1) 何謂DISC風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行DISC性格測(cè)試（當(dāng)場(chǎng)出報(bào)告）2).. |
| 拿業(yè)績(jī)說話——信貸經(jīng)理營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：銀行貸款經(jīng)理主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的提升一、烏卡（VUCA）時(shí)代下信貸市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguit.. |
| 供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售一體化 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 供應(yīng)鏈管理綜述 一、供應(yīng)鏈管理的思想什么是供應(yīng)鏈？通過DELL的案例，理解什么是供產(chǎn)銷一體化案例分析，不同供應(yīng)鏈模式下交貨期與成本的平衡供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響如何消除供應(yīng)鏈管理中的牛鞭效應(yīng)供應(yīng).. |
| 80后與90后員工管理/育/留 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：80-90后員工正確定位：深入了解群體特性，找準(zhǔn)對(duì)策對(duì)癥下藥 第一節(jié)：80-90后員工的認(rèn)知 1.80后90的行為特征 2.城市新生代員工 3.80后90后的職業(yè)生涯 4.80后90后的思想特征 5.8.. |
| 新創(chuàng)企業(yè)的管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新創(chuàng)企業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)1、新創(chuàng)企業(yè)的起點(diǎn)2、新創(chuàng)企業(yè)的特點(diǎn)3、從生命周期看新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展4、新創(chuàng)企業(yè)失敗的原因分析5、新創(chuàng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理二、新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)1、創(chuàng)新的基本驅(qū)動(dòng)要素2、傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)方法與步驟.. |
| TTT—授課呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：李罡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講臺(tái)風(fēng)范：舉手投足專業(yè)形象講課練習(xí)：90秒講課練習(xí)1、講師狀態(tài)要求講師的注意力分配覺察快速調(diào)整狀態(tài)２、講師語言表達(dá)規(guī)范（1）講師語言表達(dá)常見問題（2）授課聲音氣息要求（3）講師表達(dá)力要求—.. |
| PPT視覺呈現(xiàn) |
| 主講老師：薄子健 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：好PPT壞PPT-少技巧多理念1. 編—內(nèi)容設(shè)計(jì)2. 導(dǎo)—素材組織3. 演—表達(dá)演繹第一部分：視覺呈現(xiàn)概述1、內(nèi)容才是王道2、PPT無用論3、視覺呈現(xiàn)的常見誤區(qū)第.. |
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