內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| AI賦能優(yōu)質(zhì)服務意識養(yǎng)成與服務技能 |
| 主講老師：喬云 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：提升服務的核心問題在哪里？-開啟優(yōu)質(zhì)服務的高階認知優(yōu)質(zhì)服務意識提升的啟發(fā)思路一、什么是優(yōu)質(zhì)服務？1. 帕累托法則解釋優(yōu)質(zhì)服務的核心討論：帕累托法則啟發(fā)對優(yōu)質(zhì)服務的思考提煉：優(yōu)質(zhì)服務的核心要素總結(jié)：優(yōu)質(zhì)服務.. |
| 三分工作 七分匯報——高效精彩的工作匯報 |
| 主講老師：李瑞光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：講順——工作匯報標準化一、匯報準備1. 確定匯報場景2. 確定匯報目標3. 分析匯報聽眾1）視覺型觀眾2）聽覺型觀眾3）動覺型觀眾二、匯報萬能結(jié)構(gòu)1. 一對一匯報結(jié)構(gòu)&.. |
| 高端商務社交禮儀 |
| 主講老師：喬云 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：當今時代下個人品牌的經(jīng)濟效益一、國際視野不同視角解讀禮儀素養(yǎng)1. 中西方禮儀文化特點2. 禮儀的核心原理案例：“一個人的禮儀素養(yǎng)對于孩子、家庭和工作能力的折射”—&mdas.. |
| 系統(tǒng)思維與科學決策—解決復雜問題 |
| 主講老師：賴豐 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：解密——系統(tǒng)思維思維導入：系統(tǒng)的體會一、系統(tǒng)與系統(tǒng)思維1.古代整體系統(tǒng)思維2.近代機械系統(tǒng)思維3.辯證系統(tǒng)思維方式4.現(xiàn)代復雜系統(tǒng)思維二、系統(tǒng)思維的精髓1.系統(tǒng)思維的三個核.. |
| 性格色彩讀心術(shù)—了解越多配合越默契 |
| 主講老師：賴豐 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：互動導入：根據(jù)你對“他們”的了解，猜測“他們”的性格一、為什么需要了解團隊性格？怎么識別不同的性格？1、什么是性格色彩？是否可靠？經(jīng)典團隊案例分析導入.. |
| 金牌職場表達-職場溝通與匯報技巧 |
| 主講老師：羅淼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職場人際溝通的沖突產(chǎn)生都有哪些原因？1、沖突產(chǎn)生的原因沖突產(chǎn)生的6大原因面對沖突的基本態(tài)度2、處理沖突的幾種方法和不同場景的用途根據(jù)利益和關(guān)系兩大坐標分類的五大場景.. |
| 從邏輯到創(chuàng)新的思維導圖 ——職場應用七星大法 |
| 主講老師：李瑞光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：思維測試：如何清空水杯中的水？第一講：思維導圖智法——邏輯結(jié)構(gòu)一、結(jié)構(gòu)的魅力1. 有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)2. 無形結(jié)構(gòu)—文章的秘密3. 思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世.. |
| 金字塔原理：讓你的思維和表達更具結(jié)構(gòu)化 |
| 主講老師：孫林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：記憶力考試，測一測你要不要學習金字塔原理？第一講：金字塔原理，讓表達的邏輯更清晰一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)？情景劇觀摩：如此匯報1（小張的故事）1. 沒有結(jié)構(gòu)化的表達陷入三亂2. 有結(jié)構(gòu)才能說明白角色扮演：如.. |
| 管理者輕松上手的績效管理 |
| 主講老師：孫林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思考：中國績效執(zhí)行的水平怎么樣？測試：對于績效管理，你怎么理解的？扣錢？做大？分配？本質(zhì)：想得到什么，就考核什么！你選擇衡量什么，你就得到什么！第一講：追本溯源-績效體系的底層邏輯一、探尋根源之績效管理的定義與本質(zhì)績.. |
| 新時代下的MTP—中高層管理技能提升 |
| 主講老師：賴豐 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：（MTP模塊1）——管理者的素養(yǎng)力進階一、管理者的角色管理1. 企業(yè)中的3大層級與相關(guān)職能定位2. 企業(yè)3大層級中所各自對應的工作重點解讀3. 管理者如何進行有效的角色分析與評估4. .. |
| 員工激勵非物質(zhì)與物質(zhì)篇 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：討論，企業(yè)核心競爭力是什么？激勵的目標應該是什么？第一部分 如何提升員工敬業(yè)度之非物質(zhì)激勵一、是什么影響了員工的敬業(yè)度？二、如何給員工職業(yè)發(fā)展的空間和機會？1.職業(yè)發(fā)展不等同.. |
| AI賦能業(yè)務規(guī)劃與產(chǎn)品需求管理工作坊：從工具操作到場景實戰(zhàn) |
| 主講老師：萬鈞 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：AI工具基礎與入門場景實戰(zhàn)一、AI工具核心能力邊界解析模型對比：基礎模型V3 vs 深度思考R1——工具選擇決策樹：邏輯任務用R1，創(chuàng)意任務用V3知識搶答：競答“AI工具能力匹.. |
| 場景化敏捷項目管理 |
| 主講老師：萬鈞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：敏捷項目管理OVERVIEW一、敏捷項目管理的本質(zhì)1. 敏捷方法的價值觀與原則2. 敏捷項目管理與傳統(tǒng)項目管理的核心差異點二、敏捷研發(fā)方法體系1. 從端到端全景圖理解敏捷研發(fā)過程2. 敏捷項目管理能力模型.. |
| 敏捷突圍——敏捷研發(fā)轉(zhuǎn)型與務實 |
| 主講老師：萬鈞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢與敏捷產(chǎn)品研發(fā)的結(jié)合1. 數(shù)字化時代企業(yè)業(yè)務與科技關(guān)系演變2. 敏捷方式迎接數(shù)字化挑戰(zhàn)3. 現(xiàn)代性業(yè)務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與目標第一講：敏捷產(chǎn)品研發(fā)全景框架——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn).. |
| 教練之道——卓有成效的研發(fā)管理教練 |
| 主講老師：萬鈞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：成為卓有成效的組織教練一、教練的基本認知1. 組織教練的多種角色1）引導者：引導團隊達成目標，激發(fā)團隊潛力2）輔導者：為團隊成員提供個性化輔導，提升能力3）協(xié)作促成者：促進團隊成員之間的協(xié)作，提高團隊效率.. |
| 產(chǎn)品戰(zhàn)略——數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃與設計實戰(zhàn) |
| 主講老師：萬鈞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：產(chǎn)品規(guī)劃基礎一、產(chǎn)品規(guī)劃及核心原則定義：在洞察市場、用戶需求、競爭對手、外在機會與風險以及了解技術(shù)發(fā)展態(tài)勢的基礎上，根據(jù)自身的情況和發(fā)展方向、產(chǎn)品定位，結(jié)合實際成效，對產(chǎn)品的演進和運營進行策劃、制定和調(diào)整，以達成產(chǎn)品愿景.. |
| 2024年宏觀經(jīng)濟趨勢分析 |
| 主講老師：熊靖宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：揭開宏觀神秘的面紗一、何謂GDP討論：GDP究竟代表著什么？討論：什么是財政與貨幣政策？GDP＝C+I+G+X1. 消費（C）——影響消費的因素2. 投資（I）—&md.. |
| 2024年經(jīng)濟趨勢與資產(chǎn)配置策略 |
| 主講老師：熊靖宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：認識“宏觀經(jīng)濟”一、何謂GDP討論：GDP究竟代表著什么？討論：什么是財政與貨幣政策？GDP＝C+I+G+X1. 消費（C）——影響消費的因素2. 投資（I.. |
| 金牌職場表達-辯論與思辨 |
| 主講老師：羅淼 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、辯論是一種思維方法：為什么人人都應該學辯論？1、形成有震撼里的觀點的四種判斷1)事實判斷2)審美判斷3)功利判斷4)道德判斷案例分析：我們應不應該提升產(chǎn)品銷售門檻？2、最好的表達是讓信息最終抵達人心1.. |
| 從心出發(fā)——職場溝通必修課 |
| 主講老師：孫林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：測試一下：是否需要學習“可復制溝通力”這門溝通課程第一講：溝通的重要性導入：“溝”和“通”哪一個更重要？——通的是心，通的是情，.. |
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