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培訓(xùn)教學(xué)過程的U型曲線
從培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)到教學(xué)完成,其目的就是轉(zhuǎn)移知識(shí)的所有權(quán),以學(xué)員為中心,讓學(xué)員自己體驗(yàn)、悟道、應(yīng)用,從而使教學(xué)達(dá)到“功成事遂,百姓皆謂:我自然”的境界。無論用什么教學(xué)主張和教學(xué)設(shè)計(jì)方法,實(shí)際上教學(xué)過程都不可避免..
《呼叫中心人員素質(zhì)全面提升》上海東芝(中國)電梯培訓(xùn)圓滿..
2015年3月16-17日,景雅瀾老師在上海東芝(中國)電梯的邀請(qǐng)下,開展了一期名為《呼叫中心人員素質(zhì)全面提升》的培訓(xùn)。景雅瀾老師作為華略管理學(xué)院高級(jí)講師,以及業(yè)內(nèi)首屈一指的禮儀培訓(xùn)講師,近些年來一直在孜孜不倦地進(jìn)行著禮儀文化的研..
《卓有成效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》珠海俱樂部培訓(xùn)圓滿成功..
如果說強(qiáng)大的執(zhí)行力是一個(gè)員工在工作中做到高效率的基本技能,那么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力則體現(xiàn)了強(qiáng)大執(zhí)行力的合力。“眾人拾柴火焰高”,一個(gè)擁有強(qiáng)勁執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),永遠(yuǎn)是企業(yè)一把出其不意的利器,是優(yōu)秀企業(yè)有別于平庸企業(yè)的分水嶺..
培訓(xùn)效果不佳?先準(zhǔn)確培訓(xùn)需求!
很多培訓(xùn)組織者都頭疼學(xué)員參與度不高的問題,他們總抱怨說:“好不容易組織了一場(chǎng)培訓(xùn),臨上課卻稀稀拉拉沒幾個(gè)人參加,中途又有人陸陸續(xù)續(xù)地離開,作為組織者,心就拔涼拔涼的。”造成此現(xiàn)象的原因很多,我想其中最重要的..
互聯(lián)網(wǎng)思維——關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”的五個(gè)冷思考..
克強(qiáng)總理在兩會(huì)中指出要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng),一下子吹響了整個(gè)國家的互聯(lián)網(wǎng)化號(hào)角! 互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)肯定是未來的主流趨勢(shì),也會(huì)成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師關(guān)注的重點(diǎn)。作為目前有一只腳在甲方有一只腳已經(jīng)邁出來的人,來談?wù)剬?duì)于&ldqu..
從行為主義到建構(gòu)主義——細(xì)說不同教育主張的演變..
學(xué)習(xí)最終目的是培訓(xùn)講師讓學(xué)生產(chǎn)生穩(wěn)定的非生理性的變化,這一點(diǎn)似乎比較容易達(dá)成共識(shí)。而在教學(xué)實(shí)踐中,如何促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生非生理變化的具體方法和途徑上,卻有過不同的主張。 最早人們發(fā)現(xiàn)用反復(fù)刺激強(qiáng)化的方式可以讓人產(chǎn)生穩(wěn)定的..
培訓(xùn)管理者能力提升也要遵循“721原則”..
我想,培訓(xùn)管理者的能力提升的途徑也符合721的原則,即工作中學(xué)習(xí)、社會(huì)關(guān)系中學(xué)習(xí)和正規(guī)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),三者比例是70∶20∶10。 首先,從工作中學(xué)習(xí)。培訓(xùn)管理者最需要改變是要深入戰(zhàn)略和業(yè)務(wù),更有高度地理解組織戰(zhàn)略,甚..
培訓(xùn)效果評(píng)估與ROI之我見
我認(rèn)為,當(dāng)前企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的評(píng)估有一個(gè)不正確的傾向,那就是力圖把培訓(xùn)效果體現(xiàn)在企業(yè)的ROI(投資回報(bào)率)上,我想這是一種討好企業(yè)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的作法,目的是換取企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)工作的支持。雖然我很倡導(dǎo)做上接戰(zhàn)略、下接績(jī)效的培訓(xùn),但我..
精品培訓(xùn)課程取材的四個(gè)要求
我們對(duì)精品培訓(xùn)課程的取材提出四點(diǎn)要求: (1)先進(jìn)理念 精品課程要在理論體系上汲取先進(jìn)的營(yíng)銷理念,用友大學(xué)經(jīng)常不惜重金引進(jìn)國外高端版權(quán)課程,學(xué)習(xí)其中的核心理念和相關(guān)的科學(xué)理論,好理念和好思想有助于拔高課程的高度,豐富課程..
培訓(xùn)講師如何達(dá)到最佳課堂狀態(tài)
最高境界的課堂是一場(chǎng)培訓(xùn)講師和學(xué)員都身心靈合一的能量互動(dòng),老師預(yù)想讓學(xué)員全身新地投入到課堂來,首先要做到自己全身心地投入到課堂上來。簡(jiǎn)單概括為“抽身”的老師狀態(tài),又可以細(xì)分為身、心、腦三個(gè)層面。 ..
培訓(xùn)講師進(jìn)階篇(二)——講好課才能講好課..
朋友魯老師開始作為埃里克森授權(quán)培訓(xùn)講師講授《教練技術(shù)》第一模塊,我恭賀她說:講好課才能講好課。前一個(gè)“講好課”指的是講好的課程,后一個(gè)“講好課”是指把課講好。說這話不是空穴來風(fēng),我的..
成為培訓(xùn)講師是通往精神自由的捷徑..
很多試圖通過財(cái)富自由實(shí)現(xiàn)精神自由,而現(xiàn)實(shí)并非如此——絕大多數(shù)財(cái)富自由的人并沒有達(dá)到精神自由的境界,而是財(cái)富多了反而牽累多了,煩惱多了。不錯(cuò),精神自由首先要有足夠的物質(zhì)財(cái)富保障,處于溫飽線下的精神自由只能是精..
培訓(xùn)講師進(jìn)階篇——“三重三不”
總體而言,最近幾年國內(nèi)培訓(xùn)講師的水平提高很快,新一代講師普遍基本功扎實(shí)、心理素質(zhì)好、PPT講究。當(dāng)然,還有很大的提高空間,綜合起來,給幾點(diǎn)建議,供大家參考。 重巧勁,不使蠻勁 培訓(xùn)的目的是學(xué)員內(nèi)心或行為發(fā)生變化,..
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