銀行金融內(nèi)訓課
| 微笑服務，創(chuàng)造價值 |
| 主講老師：錢俊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：為什么要微笑服務？一、服務的四種形式1. 冷漠型2. 工廠型3. 老鄉(xiāng)型4. 滿意型二、微笑服務的價值視頻：央視公益視頻-微笑的力量討論：微笑服務的價值所在？案例：微笑管理案例：美國企業(yè)家吉姆.. |
| 結果導向＆過程管控——企業(yè)4R執(zhí)行力系統(tǒng) |
| 主講老師：易文睿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：R1（Result）計劃系統(tǒng)——執(zhí)行層面叫“結果定義系統(tǒng)”R2（Responsibility）崗位責任系統(tǒng)——執(zhí)行層面叫“一對一責任系統(tǒng)&r.. |
| 深入學習習近平總書記關于防范化解重大經(jīng)濟 |
| 主講老師：于濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 習近平總書記關于金融工作和防范化解重大金融風險的重要論述（學習原文、解讀原著）一、服務實體經(jīng)濟是金融的天職和宗旨二、金融是資源配置和宏觀調(diào)控的重要工具三、管好貨幣信貸是經(jīng)濟健康循環(huán)的基本保證四、金融安全是國.. |
| 中國經(jīng)濟金融展望與商業(yè)銀行轉型 （銀行方向專題授課大綱） |
| 主講老師：劉東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、全球經(jīng)濟金融發(fā)展1、全球經(jīng)濟發(fā)展大勢與多極化格局發(fā)展2、全球貿(mào)易形勢3、美元強弱走勢對世界金融及新興經(jīng)濟體發(fā)展之影響4、未來幾年全球經(jīng)濟增長二、中國當前經(jīng)濟金融形勢1、人民幣匯率2、貨幣投放、通貨膨脹與中.. |
| 金融市場創(chuàng)新與風險管理 |
| 主講老師：李曉周 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：專題一：《金融市場概述——金融創(chuàng)新的角度》金融市場基本概述—金融的邏輯（基本分析框架）金融市場的基本結構（基本市場結構介紹）股票、貨幣、債券.. |
| 2023年金融監(jiān)管政策解讀與金融風險防范 |
| 主講老師：于濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 2023年金融監(jiān)管熱點與主要金融風險一、2023年全國“兩會”金融監(jiān)管機構改革重點內(nèi)容1、金融監(jiān)管體制改革2、中國人民銀行分支機構改革二、機構改革對我國金融監(jiān)管的影響1、明確中央層面.. |
| 金融行業(yè)風險預測模型實戰(zhàn) |
| 主講老師：傅一航 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：數(shù)據(jù)核心理念—數(shù)據(jù)思維篇問題：什么是數(shù)據(jù)思維？大數(shù)據(jù)決策的底層邏輯以及決策依據(jù)是什么？1、數(shù)字化五大技術戰(zhàn)略：ABCDI戰(zhàn)略A：人工智能，目的是用機器模擬人類行為B：.. |
| 小微企業(yè)信貸實務 |
| 主講老師：艾麟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1.小微企業(yè)信貸及發(fā)展趨勢a.何為小微企業(yè)b.何為企業(yè)信貸c.企業(yè)信貸的目的及途徑d．小微企業(yè)信貸現(xiàn)狀e．小微企業(yè)信貸的瓶頸和發(fā)展趨勢2.小微企業(yè)信貸業(yè)務流程及營銷a.小微企業(yè)信貸業(yè)務流程解析b.小微.. |
| 金融科技與數(shù)字銀行 |
| 主講老師：劉華鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1講：金融科技催生銀行變革（1）移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)特征（2）互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)的融合應用（3）互聯(lián)網(wǎng)金融的概念與新模式（4）金融科技的概念與技術范疇（5）數(shù)字化思維與銀行數(shù)字化運營【案例】平安集團的數(shù)字化戰(zhàn)略與啟.. |
| 《金融從業(yè)人員職業(yè)道德風險及規(guī)范》培訓課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 金融從業(yè)人員合規(guī)治理概述 （一）合規(guī)治理概念與特征 （二）合規(guī)治理在國內(nèi)現(xiàn)狀 （三）合規(guī)治理與全面風險管理 （四）合規(guī)治理與內(nèi)部控制 第二部分 金融從業(yè)人員合規(guī)治理流程 （一）合規(guī)風險識別和評估 1.. |
| 供給側改革中的銀行業(yè)新機遇 |
| 主講老師：馬兆林 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、解讀國家對于供給側結構性改革的內(nèi)涵1.從提高供給質(zhì)量出發(fā)，用改革的辦法推進結構調(diào)整2.矯正要素配置扭曲，擴大有效供給3.提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性4.提高全要素生產(chǎn)率，更好滿足廣大人民群眾的需要二、&.. |
| 一人三戶時代的證券客戶營銷 |
| 主講老師：陳勁松 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、引言：客戶營銷的障礙沒有參與感，只在完成任務對于銷售產(chǎn)生的潛在價值的不了解只知有股票，不知有財富管理缺乏對證券市場發(fā)展的認知缺乏對自.. |
| 證券培訓之客戶關系的建立與維護 |
| 主講老師：陳勁松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、投資顧問自身價值再認識1、投資顧問服務中常見的問題剖析有些客戶提出的要求是尖酸刻薄的無法滿足的要求，不知如何處理很多問題確實是我們的原因，回答這樣的問題，我一點底氣都沒有.. |
| 管理”塑團隊 “營銷”贏客戶 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1天：網(wǎng)點營銷的組織與策劃第一單元 新零售時代，市場都發(fā)生了哪些變化？銀行網(wǎng)點為什么要轉型？盈利模式與服務模式發(fā)生了怎樣的變化？轉型中，網(wǎng)點營銷有什么困惑？=.. |
| 銀行稅收籌劃 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 政府智庫 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、中國對銀行業(yè)征收的主要稅種:1.營業(yè)稅2.企業(yè)所得稅3.房產(chǎn)稅 4.城鎮(zhèn)土地使用稅 5.車船稅 6.印花稅 7.城市維護建設稅二、稅收籌劃概述及方法1.為什么要進行稅收籌劃？2.什么是稅收籌劃.. |
| 銀行網(wǎng)點的社群營銷全流程運營實戰(zhàn)兵法 |
| 主講老師：劉軍榮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：序 從一則寓言故事談顛覆式創(chuàng)新思維第一章 顛覆式創(chuàng)新思維下銀行營銷3大邏輯變化邏輯變化1：從規(guī)模經(jīng)濟到范圍經(jīng)濟-延伸解讀：價值輸出-從大規(guī)模標準化向自限范圍個性化演變-.. |
| 銀行客戶營銷說“道“與做“到” |
| 主講老師：孫向辰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：破冰：bingo-工作思考團隊建設第一章：銀行4.0時代的網(wǎng)點和營銷一、銀行網(wǎng)點發(fā)展趨勢分析1. 銀行網(wǎng)點發(fā)展趨勢a) 銀行網(wǎng)點1.0b)銀行網(wǎng)點2.0c)銀行網(wǎng)點3.0d)銀行網(wǎng)點4.02. 國內(nèi)網(wǎng).. |
| 高效基金銷售技巧 |
| 主講老師：莫大斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、投資淺述 基金產(chǎn)品配置其實是銷售投資型產(chǎn)品的最末端環(huán)節(jié), 具備宏觀的投資理念才是區(qū)隔對手與成功銷售基金產(chǎn)品的核心能力!人類經(jīng)濟史演化與對應的投資機會不同經(jīng)濟史發(fā)展階段所具備的投資機會&.. |
| 數(shù)字化轉型與銀行業(yè)的發(fā)展 |
| 主講老師：堅鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、數(shù)字化轉型的發(fā)展現(xiàn)狀1、什么是數(shù)字化轉型2、數(shù)字化轉型分類3、數(shù)字化轉型的背景4、數(shù)字化轉型的主要使命5、數(shù)字化轉型開展的主要業(yè)務二、數(shù)字化轉型分析1、我國數(shù)字化轉型定位2、數(shù)字化轉型對經(jīng)濟的影響 .. |
| 銀行機構《反假貨幣業(yè)務規(guī)范與貨幣真?zhèn)舞b別》（外幣） |
| 主講老師：陳國輝 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分、反假貨幣法規(guī)與現(xiàn)金收付業(yè)務規(guī)范一、反假貨幣理論知識與業(yè)務技能的法規(guī)政策要求1、現(xiàn)金收付人員相關要求2、現(xiàn)金清分人員相關要求3、現(xiàn)金鑒定人員相關要求二、貨幣鑒別、假幣收繳與鑒定業(yè)務流程規(guī)范1、2019年3.. |
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