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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》
互聯(lián)網(wǎng)金融構(gòu)建銀行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、互聯(lián)網(wǎng)金融侵入傳統(tǒng)銀行零售業(yè)務(wù)1.互聯(lián)網(wǎng)思維2.傳統(tǒng)金融三個(gè)核心業(yè)務(wù)的突破3.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展方向案例:阿里金融、360、宜信P2P、騰訊、hao123 二、社區(qū)銀行與普惠金融1.社區(qū)銀行類(lèi)型及特點(diǎn)2.新社..
商業(yè)銀行《不宜流通人民幣-紙幣&硬幣》
主講老師:陳國(guó)輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一“不宜流通人民幣-紙幣” 概述和相關(guān)規(guī)定二“不宜流通人民幣-紙幣”金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1、第四套人民幣停止流通的規(guī)定與識(shí)別誤區(qū)2、央行廢止《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》解讀3、不宜流..
《綠色金融詳解與典型案例》
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:碳達(dá)峰與碳中和解讀1.1 基本概念:二氧化碳當(dāng)量、碳匯、碳排放權(quán)1.2 為什么要進(jìn)行碳中和二、當(dāng)前綠色金融市場(chǎng)解讀2.1 什么是綠色金融2.2 綠色信貸的實(shí)踐:銀行如何布局綠色信貸業(yè)務(wù)2.3 綠色金融的遠(yuǎn)期、掉期..
公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)--全案例問(wèn)題分析與解決
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:商業(yè)銀行公私聯(lián)動(dòng)新格局與新思路效能管理的目標(biāo)與核心思路--外出一把抓,回來(lái)再分家公私聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)矩陣1、從企業(yè)端切入發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)案例:公司業(yè)務(wù)介入后,后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)及配套服務(wù)要及時(shí)跟進(jìn)--公私聯(lián)動(dòng)--突出相對(duì)優(yōu)勢(shì)..
《存量客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》
主講老師:苗子奇   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 銷(xiāo)售技巧   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一章:存量的產(chǎn)能分析與零售客戶認(rèn)知解析一、存量客戶產(chǎn)能分析1.為什么要做存量客戶開(kāi)發(fā)和提升?1)存量客戶是做金礦:調(diào)研數(shù)據(jù)研討分析。2)存量客戶過(guò)往開(kāi)發(fā)的案例分享:低效能提升客戶方案及案例。&#..
長(zhǎng)尾客戶存貸聯(lián)動(dòng)與市場(chǎng)拓展
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的知與行一、新時(shí)期發(fā)展趨勢(shì) 外部環(huán)境分析:PESTP:政治環(huán)境E:經(jīng)濟(jì)環(huán)境S:社會(huì)環(huán)境T:科技進(jìn)步 行業(yè)基本情況客戶需求市場(chǎng)容量競(jìng)爭(zhēng)情況二..
有力表達(dá)破解銷(xiāo)售密碼(銀行版)
主講老師:海天   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 銷(xiāo)售技巧   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:演講演說(shuō)的基本技能一、什么是有力的公眾演說(shuō)1. 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備—自我介紹2. 演講的基本原理3. 有力的宣講的特質(zhì)4. 宣講成功的要素二、內(nèi)容的呈現(xiàn)媒介1. 目標(biāo)——從哪..
財(cái)富管理轉(zhuǎn)型下的證券業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
主講老師:陳勁松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、財(cái)富管理說(shuō)說(shuō)看財(cái)富管理轉(zhuǎn)型對(duì)一線員工的深刻影響過(guò)去:客戶市場(chǎng)信息的來(lái)源、提供產(chǎn)品和價(jià)格咨詢現(xiàn)在:成為咨詢主體、重點(diǎn)在于資產(chǎn)配置未來(lái):焦點(diǎn)是深度了解客戶需求、提供咨詢和財(cái)富管理建議二、財(cái)富管理轉(zhuǎn)型下的從業(yè)人員必備的..
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)《人像識(shí)別與證件反假風(fēng)險(xiǎn)防控》
主講老師:華雅琪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課題一、人像識(shí)別開(kāi)場(chǎng):破冰游戲互動(dòng):人像識(shí)別基礎(chǔ)知識(shí)大比拼第一部分:冒名轉(zhuǎn)賬案例分析(姐姐“代替”妹妹辦理柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù))1.持續(xù)做好客戶身份識(shí)別工作2.對(duì)客戶異常行為保持警醒3.以勤勉盡責(zé)..
網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
主講老師:楊理   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一節(jié).服務(wù)意識(shí)篇——心態(tài)轉(zhuǎn)變一、迎接挑戰(zhàn)、擁抱變革二、客戶期望的變革三、以客戶為導(dǎo)向四【情景案例】李先生的憤怒1、什么是以客戶為中心2、大堂經(jīng)理常見(jiàn)三種行為3、如何做到以客戶為中心 ..
從全球宏觀經(jīng)濟(jì)剖析到私人銀行客戶的資產(chǎn)配置
主講老師:鄭宇成   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 資本運(yùn)作   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:目前全球宏觀經(jīng)濟(jì)注意的焦點(diǎn)事件事件一:俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)(速戰(zhàn)效果不佳)原因1:美國(guó)及北約的背后之持原因2:蘇俄的天然氣,烏克蘭的全球糧食供應(yīng)結(jié)果:蘇俄改采瓜分烏克蘭國(guó)土策略,時(shí)間托長(zhǎng)(美國(guó)善用策反敵國(guó)反對(duì)派)事件二:..
銀行客戶投訴抱怨處理技巧
主講老師:楊理   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:開(kāi)篇:服務(wù)的四重境界服務(wù)的體驗(yàn)與預(yù)期服務(wù)之間的關(guān)系對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果造成的影響一、投訴帶來(lái)什么?1、負(fù)向客戶流失負(fù)面影響傳染公關(guān)危機(jī)2、正向投訴..
股東財(cái)富積累中的涉稅安全與籌劃
主講老師:戴卓   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 財(cái)務(wù)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一:現(xiàn)今國(guó)家的稅收形勢(shì)1:新個(gè)稅法實(shí)施后,對(duì)高凈值人士有何影響?2:國(guó)家對(duì)于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,如何影響到高凈值人士?3:各種明星的失敗案例,給高凈值人士提出什么問(wèn)題?呈現(xiàn)方式:案例,表格,數(shù)據(jù),視頻,講解二:高凈值人..
金融科技特訓(xùn)營(yíng):品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣!數(shù)字化總裁班孫平
主講老師:行者孫平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 數(shù)字化   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)前言: 基于金融科技產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、品牌推廣、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀,古人云“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,“工欲善其事,必先利其器”“深明凡事,謀定而動(dòng)&rdqu..
銀行職員的客戶服務(wù)及禮儀修養(yǎng)
主講老師:賈倩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一單元: 職業(yè)化心態(tài)及禮儀1、什么是職業(yè)化?2、如何形成好的職業(yè)化心態(tài)?3、如何增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?4、銀行禮儀的重要性5、銀行禮儀的主要內(nèi)容第二單元:網(wǎng)點(diǎn)員工角色定位1、大堂經(jīng)理—銀行網(wǎng)點(diǎn)的形象大使..
《銀行員工職業(yè)道德及警示教育》培訓(xùn)大綱
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分 銀行員工職業(yè)道德教育一、銀行員工職業(yè)道德(一) 銀監(jiān)會(huì)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》解讀(二)單位的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)該如何保護(hù)?(三)業(yè)務(wù)執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生違章違紀(jì)行為該如何處置?(四)銀行工作..
談判高手:在談好關(guān)系中談成業(yè)務(wù)
主講老師:葉敦明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 銷(xiāo)售技巧   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一篇 先判后談,瞄對(duì)靶心射準(zhǔn)箭1、案例分析(一):磨刀不誤砍柴工1)虛擬談判場(chǎng)景,實(shí)戰(zhàn)之前裝備好2)知己難知彼易,常勝將軍少懈怠2、模擬角色,談判對(duì)象的預(yù)判1)談判干系人的訴求結(jié)構(gòu)2)公司利益下的個(gè)人利益..
從學(xué)校到銀行-新人職業(yè)化素養(yǎng)
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:職業(yè)生涯規(guī)劃與角色定位一、場(chǎng)景導(dǎo)入--客戶開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)的四大困境1.看不見(jiàn)2.記不住3.信不過(guò)4.情不牢二、銀行新人的個(gè)人品牌塑造1.長(zhǎng)板化--Only One2.價(jià)值化--Call Me3.特色..
《國(guó)有企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控合規(guī)管理》
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分 國(guó)有企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理框架與實(shí)務(wù)分析一、國(guó)有企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理階段(一)傳統(tǒng)基礎(chǔ)階段(二)專(zhuān)門(mén)管理階段(三)定性管理階段(四)定量管理階段(五)整體管理階段二、法律風(fēng)險(xiǎn)管理框架的基本構(gòu)成要素三、《民..
銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)中的客戶預(yù)期管理
主講老師:陳勁松   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、必須要回答的幾個(gè)問(wèn)題1、顧客的期望不現(xiàn)實(shí),營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人員該如何做?2、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人員是否應(yīng)該取悅于顧客?3、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人員如何超越顧客的服務(wù)期望?4、顧客的服務(wù)期望是否持續(xù)增長(zhǎng)?5、在滿足顧客期望方面如何領(lǐng)先..
 
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