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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營銷管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊管理培訓(xùn) 銀行財務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》

服務(wù)意識與禮儀培訓(xùn)

主講老師：韓晶培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：企業(yè)員工服務(wù)心態(tài)培養(yǎng)一、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價值1、打造服務(wù)利潤鏈2、客戶服務(wù)與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關(guān)系4、深刻理解客戶服務(wù)5、你是在為你自己工作6、客戶服務(wù)僅僅履行職責(zé)是不夠的二、如何樹立服務(wù)..

關(guān)于增加新生代員工留存率和忠誠度的思考

主講老師：張志超培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：新生代員工與企業(yè)發(fā)展存在以下三個主要矛盾點(diǎn)：1新生代員工職業(yè)定位不清晰，不知道自己適合干什么？能夠干什么？將來想干什么？只能通過跳槽來不斷尋找新的定位。腳踩西瓜皮滑到哪算哪。這恰恰需要企業(yè)對他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)和相關(guān)人才測評，而這一..

銀行網(wǎng)點(diǎn)輿情管理及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)

主講老師：蔡冰培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：基本概念與監(jiān)管形勢一、基本概念1. 金融消費(fèi)者2. 投訴3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4. 重點(diǎn)解讀《中國人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實施辦法》，幫助您掌握：1）了解金融消費(fèi)者真實意愿重要嗎？2）銀行銷售產(chǎn)品要遵..

學(xué)心學(xué)，活用陽明立功立言的領(lǐng)導(dǎo)心法

主講老師：魯青虎培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：【課程提綱】單元一：毀譽(yù)參半的陽明影響 ü您所理解的領(lǐng)導(dǎo)力是什么？ü質(zhì)疑朱學(xué)當(dāng)時給王陽明帶來多大的影響？ü王陽明所建立的功名事業(yè)到底有多大？ü王陽明對明朝的興衰產(chǎn)生了多大的影響..

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行支行行長和客戶經(jīng)理-高效溝通技巧和高端客戶心理學(xué)

主講老師：臺灣劉成熙老師培訓(xùn)天數(shù)：5 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行支行行長和客戶經(jīng)理-高效溝通技巧和高端客戶心理學(xué)主講：臺灣劉成熙老師前言：本建議書為銀行的營銷人員和支行行長學(xué)習(xí)高端客戶營銷心理學(xué)與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅..

銀行青年員工壓力與心態(tài)管理

主講老師：韓穹培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調(diào)查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類、正壓力的激勵作用與負(fù)壓力的危害5)情商成功者必須有用高情商（認(rèn)識自我、控制情緒、認(rèn)識他人、自我激勵、建立合諧人際關(guān)系與工作關(guān)）..

還原互聯(lián)網(wǎng)+：銀行與大數(shù)據(jù)

主講老師：黃長胤培訓(xùn)天數(shù)：6 天專業(yè)類別：網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：還原互聯(lián)網(wǎng)+：銀行與大數(shù)據(jù)主講：黃長胤老師 6課時課程簡介： ..

商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理

主講老師：培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：銀行業(yè)實行客戶關(guān)系管理的重要性和必要性第1章　客戶關(guān)系管理的重要性和必要性　1.1　中國銀行業(yè)環(huán)境的變遷　1.2　客戶管理方式的變革第二部分：客戶關(guān)系管理的基本理論第2章　商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理概況..

壓力與情緒管理

主講老師：李近平培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：情緒是什么?揭開情緒的神秘面紗一、情緒認(rèn)知1、情緒=EQ嗎2、什么是情緒3、快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式4、心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)..

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講老師：劉世榮培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：人力資源行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：【課程簡介】：人力資源管理是企業(yè)綜合管理的核心內(nèi)容。本課程站在經(jīng)理人的角度，從戰(zhàn)略到具體操作，在全面理解的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)剖析人力資源管理的主要模塊，以及作為非人力資源背景的經(jīng)理如何做好人力資源管理工作，解決常見的人力資源問題。從而提升..

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行理財經(jīng)理-客戶關(guān)系分層管理與顧問式營銷技巧

主講老師：臺灣劉成熙老師培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行理財經(jīng)理-客戶關(guān)系分層管理與顧問式營銷技巧主講：臺灣劉成熙老師前言：本建議書為銀行或者基金公司的的財富管理部門或者市場營銷部門的營銷人員和理財人員學(xué)習(xí)顧問式營銷與客戶關(guān)系管理所制作，..

財務(wù)報表分析

主講老師：劉方池培訓(xùn)天數(shù)：6 天專業(yè)類別：稅務(wù)籌劃行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程名稱：《財務(wù)報表分析》主講：劉方池老師 6 課時課程背景：銀行是經(jīng)營風(fēng)險的，風(fēng)險有多樣性。其中主要的風(fēng)險應(yīng)該是信用風(fēng)險。財務(wù)報表的造假，未嘗不能視為信用風(fēng)險的一種：報表不守信用！本課程就圍繞財務(wù)報表的風(fēng)險點(diǎn)展開，..

金牌客戶經(jīng)理（理財經(jīng)理）養(yǎng)成特訓(xùn)營

主講老師：張牧之培訓(xùn)天數(shù)：5 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：分析篇一、知己——為什么營銷工作這般艱難反思：角色認(rèn)知測評，我工作的角色是什么？1. 我們競爭對手是誰？2. 理財業(yè)務(wù)三類營銷角色分析1）“托”—&..

“轉(zhuǎn)危為機(jī)”——銀行投訴抱怨與突發(fā)事件應(yīng)急處理

主講老師：李曉光培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：直面投訴——解開投訴抱怨的面紗一、解決客戶投訴抱怨的重要意義1. 金杯銀杯不如老百姓的口碑2. 如果客戶不滿會帶來哪些危害？3. 滿意的客戶可以最大程度降低銀行的成本案例：某銀行由于客..

TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

主講老師：龔冬平培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程背景：作為管理者，您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問題：如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法；如何把您擁有的經(jīng)驗和知識準(zhǔn)確地分享給組織內(nèi)的成員。有信仰、..

銀行大客戶電話邀約能力提升

主講老師：盧璐培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一章銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色..

臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務(wù)經(jīng)理五星級客戶服務(wù)技巧

主講老師：臺灣劉成熙老師培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務(wù)經(jīng)理五星級客戶服務(wù)技巧主講：臺灣劉成熙老師前言：本為規(guī)劃證券市場部和客戶經(jīng)理等客戶服務(wù)技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的..

商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理

主講老師：廖曉培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：戰(zhàn)略管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1.1 什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理1.2商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的“一個中心，兩個基本點(diǎn)”1.3商業(yè)銀行戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系1.4戰(zhàn)略邏輯與主導(dǎo)邏輯1.5 案例：張無忌、匯..

小微企業(yè)信用分析實戰(zhàn)速成技法

主講老師：廖曉培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一、商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理問題與對策1.1邏輯與主導(dǎo)邏輯1.2管理、管理科學(xué)與信用評估體系的弊端1.3小微企業(yè)信貸難點(diǎn)分析1.4小微企業(yè)信貸特點(diǎn)及其對策1.5案例:JP摩根、富國銀行、馬云、扁鵲等二、優(yōu)秀企業(yè)有..

合規(guī)經(jīng)營銀行從業(yè)人員職業(yè)操守

主講老師：鄭孜平培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？1.共七個方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪守職業(yè) 操守珍惜職業(yè) 生涯1.職業(yè)操守的幾個重要方面:1)..