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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營銷管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

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行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》

葉東-銀行危機(jī)公關(guān)及輿情管理

主講老師：危機(jī)管理專家葉東博士培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：戰(zhàn)略管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程內(nèi)容：第一天上午一、銀行管理者危機(jī)意識提升（2小時）通過射陽農(nóng)商行群體事件、中旅銀行票據(jù)案、王寶強(qiáng)離婚案、如家酒店事件、李天一強(qiáng)奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機(jī)被打事件、鄭州某房地產(chǎn)企業(yè)群體事件等案例，向..

貴族運(yùn)動禮儀——馬術(shù)&高爾夫

主講老師：沈老師培訓(xùn)天數(shù)：3 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程大綱/要點(diǎn)：一、三大貴族運(yùn)動的闡釋二、高爾夫禮儀細(xì)節(jié)三、高爾夫社交情境中不可不知的社交禮儀四、馬術(shù)禮儀與觀眾禮儀五、體驗(yàn)休閑騎乘、競速、障礙、盛裝舞步四大馬術(shù)情境中的紳士淑女禮儀。六、討論：貴族禮儀與內(nèi)在自我..

職業(yè)道德素養(yǎng)與法律意識專項(xiàng)培訓(xùn)

主講老師：彭志升培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：《關(guān)于預(yù)防銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員金融違法犯罪的指導(dǎo)意見》（銀保監(jiān)辦發(fā)【2020】18號）文件解析1. 中國銀監(jiān)會關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》銀監(jiān)發(fā)〔2018〕9號又再一次重提金融從業(yè)人員職業(yè)道德，可見其意味深長..

銀行的危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)

主講老師：鮑愛中培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：戰(zhàn)略管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：《銀行的危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)》（1天）課程對象：銀行的高層、中層、基層員工；課程目標(biāo)：建立銀行自身的危機(jī)意識；了解銀行危機(jī)管理的關(guān)鍵在于預(yù)應(yīng)；掌握銀行危機(jī)管理的內(nèi)涵與應(yīng)對流程；掌握銀行危機(jī)的可能來..

軟實(shí)力營銷：低成本倍增銷售業(yè)績

主講老師：陶文鈞培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：快組織此課程，學(xué)員將獲得以下收益：用全新的眼光看營銷洞悉客戶心理學(xué)習(xí)掌握攻克客戶阻抗心理秘訣更強(qiáng)的說服力更高的銷售成功率更少的營銷費(fèi)用減少無用、低效營銷措施以弱勝強(qiáng)，以小博大課..

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行客戶經(jīng)理營銷技巧提升訓(xùn)練- 走出去營銷技巧

主講老師：臺灣劉成熙老師培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行客戶經(jīng)理營銷技巧提升訓(xùn)練- 走出去營銷技巧主講：臺灣劉成熙老師課程目標(biāo)：掌握市場分析，營銷策略的制定與規(guī)劃，以及營銷的管理系統(tǒng)的銷售技能和實(shí)用的銷售工具，程序化的營銷工作流程和方法..

新生代員工的管理

主講老師：李近平培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：前言：一、“新生代員工”駕到的四難現(xiàn)象1、人難招：招一個人比殺一個人還難2、人難管：新生代員工說不得管不得3、人難教：已教了很多次還是學(xué)不會4、人難留：換一份工作比買菜還容易案例導(dǎo)入：真實(shí)..

銀行金融的理財(cái)客戶心理分析與KYC技巧

主講老師：王振柱培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：理財(cái)營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務(wù)競爭己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：銀行在零售銀行市場中的優(yōu)勢與劣勢1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、“只要加..

葉東-銀行新聞發(fā)言人溝通技巧提升

主講老師：危機(jī)管理專家葉東博士培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：戰(zhàn)略管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程內(nèi)容：引子案例：一則笑話，一個行長的“發(fā)飆” 一．應(yīng)對媒體的重要性1.應(yīng)對時的錯誤將會付出慘重代價(jià)2.對媒體說的每一句話都有可能成為訴訟詞3..

我國銀行保險(xiǎn)市場發(fā)展的前景及管理與推動

主講老師：馬國亮培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：財(cái)務(wù)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程背景：壽險(xiǎn)行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來持續(xù)，穩(wěn)健的發(fā)展，特別是習(xí)近平總書記提出“保險(xiǎn)姓保’的要求以后，保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。隨著壽險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，銷售渠道的多元化是..

攻心為上—銀行私行客戶營銷心法

主講老師：殷國輝培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：營銷思維篇一、營銷道——金融營銷的四大本質(zhì)1. 銀行為什么營銷？核心論點(diǎn)：起心動念利他，一切方法自來案例：招行營銷明星的經(jīng)驗(yàn)分享：每一個產(chǎn)品產(chǎn)生的緣起都是要解決難題2. 營銷人員該如何..

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通協(xié)作

主講老師：張國良培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：人力資源行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系4．價(jià)值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟5．如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同..

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講老師：葉阿次培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：人力資源行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：具有前瞻性的人才管理1. 管理者的五大職責(zé) 2. 人力資源管理與部門經(jīng)理的關(guān)系3. 部門管理者對員工發(fā)展的影響4. 部門經(jīng)理應(yīng)該怎樣開展人才管理工作第二部分：人才管理第一關(guān)：招人1. 招聘的3R原則..

員工輔導(dǎo)與激勵

主講老師：張國良培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：人力資源行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：管理者角色認(rèn)知什么是管理互動游戲：管理者角色定位管理者的主要任務(wù)管理者的角色轉(zhuǎn)變第二部分：員工輔導(dǎo)技能員工輔導(dǎo)的意義視頻案例：《永不放棄》員工輔導(dǎo)的三種形式OJT輔導(dǎo)技能測試OJT輔..

銀行精細(xì)化管理

主講老師：吳宏彪培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：培訓(xùn)背景：1、銀行業(yè)的激烈競爭要求銀行的管理要從粗放型向精細(xì)化過度2、中國的商業(yè)銀行從功能銀行向流程銀行轉(zhuǎn)變必須從精細(xì)化開始3、精細(xì)化管理是中國的商業(yè)銀行前后臺分離，以客戶為中心重新梳理和整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型和提高服..

消費(fèi)金融營銷全渠道開發(fā)、管理與維護(hù)培訓(xùn)課程大綱

主講老師：鄧超明培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：引子消費(fèi)金融業(yè)的渠道戰(zhàn)第一講：認(rèn)識消費(fèi)金融的全渠道1、怎么理解金融業(yè)的營銷渠道（定義、長度、寬度、廣度、深度）2、金融營銷渠道的分類（產(chǎn)品、營業(yè)場所、網(wǎng)點(diǎn)、營業(yè)時間）3、按場景劃分渠道：手機(jī)3C、校園分期、房屋租賃，汽車..

互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略

主講老師：陳楠培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：導(dǎo)論：互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢（1H）一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價(jià)值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗(yàn)挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑..

電郵與電話禮儀

主講老師：培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：打電話的優(yōu)缺點(diǎn)打電話的黃金規(guī)則打電話的技巧要點(diǎn)錄像觀摩情景討論使用電郵的優(yōu)缺點(diǎn)使用電郵的3大原則使用電郵的若干注意事項(xiàng)寫電郵與時間管理及工作效率的關(guān)系電郵范例討論與分享；結(jié)束。注：如果是一整..

銀行禮儀培訓(xùn)

主講老師：培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程安排：課程導(dǎo)入：服務(wù)意識提升 “首輪效應(yīng)”理論對銷售行業(yè)的重要啟示自我調(diào)整：隨著與顧客接觸的不斷加深和服務(wù)工作的不斷進(jìn)行，自己所處的具體位置，需要不斷的調(diào)整。打造陽光心態(tài)，樹立正確的工作..

服務(wù)牟略—— 服務(wù)到家伙伴天下

主講老師：牟先輝培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一. 洞見服務(wù)營銷——起于客戶的需要，止于客戶的微笑服務(wù)營銷的擴(kuò)展要素案例：宜家的紙尺子示例：成功會議的命脈是什么？服務(wù)質(zhì)量差距模型期望的服務(wù)－感知的服務(wù)=客戶的心理落差二. 當(dāng)期望和..