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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 弟子規(guī)與職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 開場語1. 《弟子規(guī)》概要2. 人性學(xué)說分析1) 人性善2) 人性惡3) 人性有善有惡4) 人性無善無惡5) 人性可善可惡3. 儒家的特色4. 儒家教育系統(tǒng)5. “內(nèi).. |
| 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與運營沙盤模擬 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 鄉(xiāng)村振興沙盤模擬準備一、 沙盤架構(gòu)介紹二、 沙盤規(guī)則詳介三、 沙盤模擬團隊組建四、 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略制定第二講 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略解讀一、20字方針二、背景來源三、主要內(nèi)含四、如何實施第三講 鄉(xiāng)村振.. |
| 網(wǎng)點管理-讓服務(wù)在柜面“閃”光 |
| 主講老師：賴艷芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)的意義及服務(wù)心態(tài)建設(shè)一、銀行面臨的三大挑戰(zhàn)1. 互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊2. 監(jiān)管壓力的加大3. 同業(yè)競爭的加劇案例：某銀行是如何通過服務(wù)打造將其他銀行甩至身后？結(jié)論：差異化服務(wù)是銀行競爭的致勝法寶二、&.. |
| 激活大腦，升級思維——結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新工具箱 |
| 主講老師：陳德生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認識創(chuàng)新——解碼創(chuàng)新的4個底層思維一、惟創(chuàng)新者勝討論：到現(xiàn)在為止，你用了幾部手機？1. 社會發(fā)展離不開創(chuàng)新2. 我們恰逢創(chuàng)新時代3. 何謂創(chuàng)新？4. 為什么創(chuàng)新？—&m.. |
| 戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營計劃制定沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：戰(zhàn)略梳理與戰(zhàn)略目標(biāo)分解一、戰(zhàn)略地圖——描繪你的戰(zhàn)略1. 什么是戰(zhàn)略地圖模版：戰(zhàn)略地圖 二、戰(zhàn)略地圖的四個層面說明1. 財務(wù)層面2. 客戶角度3. 內(nèi)部流程4. 學(xué)習(xí)成長.. |
| 管理會計工具實務(wù) |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、目標(biāo)成本法的原理與運用1.1目標(biāo)成本的概念1.2目標(biāo)成本法的應(yīng)用1.2.1一般程序確定目標(biāo)價格和目標(biāo)利潤確定現(xiàn)行成本和目標(biāo)成本實現(xiàn)目標(biāo)成本監(jiān).. |
| 招標(biāo)采購評審及其案例分析講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：(一)、招投標(biāo)各環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題及法律依據(jù)；（二）、招投標(biāo)各環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題常見處理結(jié)果及分析；（三）、評審專家對評標(biāo)項目的評審標(biāo)準判定；（四）、招投標(biāo)爭議方式及投訴質(zhì)疑處理程序；（五）、招投標(biāo)爭議解決方法及投訴質(zhì)疑處理.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部分 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、《戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理》：戰(zhàn)略的基本理論、概述，戰(zhàn)略的傳統(tǒng)與現(xiàn)代概念，內(nèi)涵與特征，過程與管理；2、《戰(zhàn)略分析》：外部環(huán)境分析：宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境、國家競爭優(yōu)勢分析；內(nèi)部環(huán)境分析：企業(yè)資源與能力、價值鏈、業(yè)務(wù)組合分.. |
| 中國科技與IT趨勢 |
| 主講老師：李家貴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.“多云混合”向“一云多態(tài)”進化: 分布式云加速發(fā)展，云能力從“中心輻射”到“傳遞下發(fā)”。多云混合為企業(yè)當(dāng)前用云常態(tài)，但各類云部署模式間資.. |
| 元宇宙產(chǎn)業(yè)解讀與發(fā)展趨勢 |
| 主講老師：王明哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：王明哲 老師——工業(yè)數(shù)智化實戰(zhàn)專家，AI專家清華校友總會工業(yè)數(shù)智化協(xié)會-副秘書長現(xiàn)任圖靈人工智能研究院-數(shù)智化總監(jiān)曾任航天系統(tǒng)某頭部公司-數(shù)字化總監(jiān).. |
| 金融大數(shù)據(jù)挖掘與云計算 |
| 主講老師：王峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1部分：什么是數(shù)字化1.2016-2022年銀行數(shù)字化相關(guān)重點政策梳理2.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體目標(biāo)3.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的衡量緯度第2部分：提出金融企業(yè)為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型：來自發(fā)展、競爭與生存的挑戰(zhàn).. |
| TTT風(fēng)采卓然——培訓(xùn)師授課技術(shù)與呈現(xiàn) |
| 主講老師：于灃然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：內(nèi)訓(xùn)師的角色定位篇導(dǎo)入：從社會勞動保障部2017年一項培訓(xùn)調(diào)研的數(shù)據(jù)開始分析：沒有經(jīng)過內(nèi)訓(xùn)師TTT系統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師講課，100人聽課，下課有幾個人能學(xué)會——答案是16%，分析原因一、內(nèi)訓(xùn)師.. |
| 做最好的自己卓越員工的自我管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 價值重塑：向高價值型卓越員工轉(zhuǎn)型探索如何從普通員工轉(zhuǎn)型為高價值型卓越員工。重點強調(diào)客戶價值、結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任邏輯與內(nèi)部客戶服務(wù)意識，并引入“守破離”職業(yè)觀，助力員工實現(xiàn)價值最大化。1. 客戶價值：我.. |
| 《5G時代垂直行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、5G發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)勢推動數(shù)字變革1、數(shù)字社會化的轉(zhuǎn)型與變革2、數(shù)字技術(shù)，改變生產(chǎn)、生活和工作方式3、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程4、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)催生5G網(wǎng)絡(luò)需求6、5G技術(shù)優(yōu)勢推動萬物互聯(lián)7、5G時代，電信運營商的角色變化.. |
| 區(qū)塊鏈 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．區(qū)塊鏈技術(shù)（1.5小時）1.區(qū)塊鏈的起源和發(fā)展(1)比特幣的故事(2)區(qū)塊鏈的發(fā)展歷程:從比特幣、以太坊、智能合約到資產(chǎn)數(shù)字化，區(qū)塊鏈快速融入實體2.區(qū)塊鏈技術(shù)原理:中心化信任危機與DAO組織共識機制（1）區(qū)塊鏈.. |
| 調(diào)研報告撰寫培訓(xùn) |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 調(diào)研報告結(jié)構(gòu)一、什么是調(diào)研報告1.調(diào)研報告定義2.調(diào)研報告的核心3.調(diào)研報告的作用4.調(diào)研報告的六大類型二、調(diào)研報告的評價標(biāo)準1.調(diào)研選題要準2.摸清實情要深3.提煉主題要新4.確定框架要.. |
| 降本提效——業(yè)財融合之全面預(yù)算管理 |
| 主講老師：韓草 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：業(yè)財融合背景下的全面預(yù)算一、業(yè)財融合環(huán)境變化的四大特征1. 客戶導(dǎo)向價值核心2. 邊界融合3. 前后臺聯(lián)通4. 決策高效模型分析：財務(wù)職能“金三角”模型二、全面預(yù)算管理的2個&.. |
| 定制化黨建與管理 |
| 主講老師：劉藝強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：第一部分：做好政治思想工作的五個技巧第一節(jié)：技巧一學(xué)黨史知黨情引入：從中美貿(mào)易戰(zhàn)說起學(xué)黨史的重要意義中國共產(chǎn)黨的光輝歷程學(xué)黨史不忘初心貫徹習(xí)總書記的系列講話精神做合格黨員永遠跟黨走第二節(jié)：技巧二學(xué)標(biāo)桿.. |
| 案例萃取工作坊 |
| 主講老師：王薇莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、案例開發(fā)那些事暖場破冰：TTT學(xué)習(xí)小組組建競聘組長、組建團隊、學(xué)習(xí)目標(biāo)分享（評分）開場活動：課程選題調(diào)查一、案例的定義二、 案例的來源1)學(xué)習(xí)模式是什么2)三種經(jīng)驗的特點3）學(xué)習(xí)模式對企業(yè)培訓(xùn)師的要求.. |
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