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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 輕松講好課 ——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練 |
| 主講老師：張秋民 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：理論基礎(chǔ)篇1-培訓(xùn)認(rèn)知1.1培訓(xùn)的重新認(rèn)知（企業(yè)角度）1.2 課程質(zhì)量的來(lái)源- 內(nèi)容匹配度（定位精準(zhǔn)性/素材實(shí)用性/結(jié)構(gòu)科學(xué)性）- 教學(xué)刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）- 現(xiàn)場(chǎng)感染力（表達(dá)條理.. |
| 客服人員的情緒壓力管理與陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)知客戶抱怨與投訴一：正確認(rèn)識(shí)客戶抱怨與投訴的價(jià)值1、客戶投訴的蝴蝶效應(yīng)2、客戶投訴帶來(lái)的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金，把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠(chéng)的契機(jī)二、客.. |
| 師課雙出教練工作坊 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 定標(biāo)找差，以問(wèn)題為線索（需求調(diào)查與目標(biāo)確定）1.核心心法：以終為始，用以致學(xué)2.企業(yè)內(nèi)部課程價(jià)值（1）解決實(shí)際問(wèn)題（2）縮短表現(xiàn)差距（3）彌補(bǔ)需求缺口3.培訓(xùn)需求調(diào)查（1）需求來(lái)源：業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、崗位職責(zé).. |
| 智慧園區(qū)建設(shè)及應(yīng)用 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：智慧園區(qū)概述 一、園區(qū)的概念與發(fā)展1、園區(qū)的概念 2、園區(qū)的發(fā)展 3、園區(qū)的分類 二、智慧園區(qū)的概念 1、智慧園區(qū)發(fā)展背景 2、 智慧園區(qū)概念 3、智慧園區(qū)特征 三、智慧園區(qū)發(fā)展歷程 四、.. |
| 人員密集場(chǎng)所應(yīng)急突發(fā)事件的處理課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：關(guān)于人員密集場(chǎng)所一、何為人員密集場(chǎng)所二、人員密集場(chǎng)所的特點(diǎn)三、人員密集場(chǎng)所的安全管理原則四、人員密集場(chǎng)所的安全管理目的第二節(jié) 安全應(yīng)急管理知識(shí)一、《國(guó)家最新應(yīng)急管理?xiàng)l例》核心內(nèi)容解讀二、應(yīng)急管理的.. |
| 能源轉(zhuǎn)型背景下的鄉(xiāng)村電氣化建設(shè) |
| 主講老師：喬記平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：雙碳目標(biāo)及鄉(xiāng)村振興的有關(guān)論述一、“雙碳”提出的歷史背景和標(biāo)志性事件二、“雙碳”面臨的挑戰(zhàn)三、鄉(xiāng)村振興政策解讀第二節(jié)：以新能源為主的鄉(xiāng)村電力系統(tǒng)建設(shè)一、電力減碳之.. |
| 職場(chǎng)加速器 Word&Excel&PPT快速通關(guān)寶典 |
| 主講老師：賈蓓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：Word篇——專業(yè)商務(wù)文檔的煉成利器 一、【段落排版】搞定段落排版，變身職場(chǎng)達(dá)人1、對(duì)齊還在敲空格？2、編號(hào)還在手工敲？3、學(xué)會(huì)這一招，試卷排版也不難二、【圖文混排】你想知道的表格和圖.. |
| “業(yè)財(cái)融合” ——非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師：魏鑫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 如何輕松讀懂財(cái)務(wù)三大報(bào)表1、資產(chǎn)負(fù)債表常規(guī)資產(chǎn)負(fù)債表要素分類流動(dòng)資產(chǎn)非流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債非流動(dòng)負(fù)債凈資產(chǎn) .. |
| 迎刃而解－問(wèn)題分析解決 |
| 主講老師：吳建民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 另辟蹊徑——轉(zhuǎn)換思路，以我為主1、問(wèn)題困擾：什么是習(xí)得性無(wú)助2、問(wèn)題分類：自愈型問(wèn)題、努力型問(wèn)題、無(wú)奈型問(wèn)題、求助型問(wèn)題3、應(yīng)對(duì)策略：針對(duì)不同問(wèn)題的不同策略4、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：面對(duì)問(wèn)題時(shí)不同.. |
| 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)沙盤模擬 |
| 主講老師：王海波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：沙盤運(yùn)營(yíng)階段 時(shí)間安排 學(xué)習(xí)要點(diǎn)開(kāi)篇：關(guān)于戰(zhàn)略沙盤 9:00——10:00 1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的探討2、如何衡量和管理完全無(wú)形的東西3、有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)4、明確公司和部門負(fù)責(zé)人對(duì)組織發(fā)展、人才管理.. |
| 新時(shí)代下的職業(yè)素養(yǎng)系列：責(zé)任意識(shí)與營(yíng)銷心態(tài)打造 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：新形勢(shì)下的服務(wù)營(yíng)銷演進(jìn)一、新時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型“四化”2、新形勢(shì)下的柜員工作危機(jī)二、服務(wù)專員定位1、從柜面到離柜的華麗轉(zhuǎn)變2、體驗(yàn)營(yíng)銷的綜合要求3、離柜服務(wù)的三個(gè)挑.. |
| 新時(shí)代下的職業(yè)素養(yǎng)系列：責(zé)任意識(shí)與營(yíng)銷心態(tài)打造 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：新形勢(shì)下的服務(wù)營(yíng)銷演進(jìn)一、新時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型“四化”2、新形勢(shì)下的柜員工作危機(jī)二、服務(wù)專員定位1、從柜面到離柜的華麗轉(zhuǎn)變2、體驗(yàn)營(yíng)銷的綜合要求3、離柜服務(wù)的三個(gè)挑.. |
| 薪酬福利設(shè)計(jì)與管理 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：Z公司薪酬體系問(wèn)題診斷第一講：理論篇—薪酬基本理論一、企業(yè)常見(jiàn)的10個(gè)薪酬問(wèn)題1.缺乏明確的付薪哲學(xué)2.外部競(jìng)爭(zhēng)性劣勢(shì)3.內(nèi)部公平性問(wèn)題4.缺乏基于績(jī)效的彈性薪酬機(jī)制5.薪酬結(jié)構(gòu)不合理.. |
| 管與理 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理要輕松，必須懂分工結(jié)構(gòu)決定性質(zhì)，框架決定大??！企業(yè)要做大取決于老板的思維框架，組織結(jié)構(gòu)決定分配和崗位職責(zé)，公司要發(fā)展、必須設(shè)計(jì)好完整的組織結(jié)構(gòu)才能更好的分工協(xié)作，以達(dá)到人盡其才、物盡其用！一、管理的前提是要明確分.. |
| 創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 創(chuàng)新思維的力量一、思維的本質(zhì)1. 大腦機(jī)制2. 大腦發(fā)展的三個(gè)階段二、破除創(chuàng)新思維障礙1. 思維定勢(shì)，思維慣性，思維封閉2. 轉(zhuǎn)化思考方式，打破思維枷鎖三、創(chuàng)新思維公式創(chuàng)新=思維+方法+技能1.. |
| 運(yùn)籌帷幄——區(qū)域市場(chǎng)銷售管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：劉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：討論導(dǎo)入：銷售晉升為銷售主管，組織委以你重任，你將如何開(kāi)展工作案例分析：一個(gè)銷售主管的一天情境思考及討論：區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓銷售管理者必須要做的事情第一講：如何開(kāi)好銷售周例會(huì)一、銷售周例會(huì)的意義二、銷售周例會(huì)的六個(gè)原則.. |
| 非HR經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：葉紹斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1．人力資源管理與提升企業(yè)績(jī)效經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，組織能力與人力資源的關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的人才策略人力資源的雙引擎：職能VS 職位以職位為核心:工作分析、崗位說(shuō)明、職.. |
| 職場(chǎng)高效學(xué)習(xí)法 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基礎(chǔ)知識(shí)篇（一）導(dǎo)入：學(xué)習(xí)，讓我們坦然面對(duì)焦慮1.常見(jiàn)職場(chǎng)焦慮人群2.焦慮背后是對(duì)變化的掌控力不足（二）每個(gè)人都要建立一套學(xué)習(xí)算法1.個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試2.溯源經(jīng)典學(xué)習(xí)理論3.GREAT學(xué)習(xí)法第二講.. |
| MTP-高效經(jīng)理人的八項(xiàng)技能修煉 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天模塊1：高效經(jīng)理人的角色定位☆ 職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義；☆ 依賴-獨(dú)立-互賴：經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖；☆ 管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)；☆ 角色轉(zhuǎn)變：通過(guò)他人產(chǎn)生業(yè)績(jī)；☆ 自強(qiáng)不息-乾卦的智慧；模塊2：.. |
| 項(xiàng)目管理之道 ——企業(yè)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn) |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：項(xiàng)目管理的基本概念說(shuō)明：本部分包括課前準(zhǔn)備和概念解讀兩大內(nèi)容，為后面的訓(xùn)練到基礎(chǔ)。1、課前準(zhǔn)備：2、課程鋪墊：·概念解讀·案例感受·規(guī)則總結(jié)3、項(xiàng)目與項(xiàng)目管.. |
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