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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| GREC跨部門協(xié)同 |
| 主講老師：沈莉亞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：跨部門協(xié)同的反思1.跨部門協(xié)同四宗罪2.跨部門協(xié)同效能評估的“三性標(biāo)準(zhǔn)”：自主性、思考性、奉獻(xiàn)性3.GREC模型說明：Goal .. |
| 以KPI為導(dǎo)向的組織績效管理 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、華為的簡介1.1企業(yè)績效管理常見的“三個(gè)不”問題1.2管理者的“三大角色”與“三大動(dòng)作”1.3績效的認(rèn)識與績效的適用對象1.4不同的績效認(rèn)識的優(yōu).. |
| 中堅(jiān)賦能 9M系統(tǒng)打造企業(yè)新中層 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：中層強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)；不懂帶人，你就自己干到死！壹、 自我管理第一章 自我覺醒：從優(yōu)秀管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者剖析管理者的常見誤區(qū)與角色錯(cuò)位，指引向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型的路徑。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)魅力與凝聚力的培養(yǎng)，以及威信建立的四個(gè)維度，助力管理者.. |
| 與時(shí)俱進(jìn) 新生代員工的非職權(quán)影響與賦能實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 潤物細(xì)無聲：揭示非職權(quán)影響力的奧秘探索非職權(quán)影響力的奧秘，解析其與新生代員工管理的緊密聯(lián)系，揭示傳統(tǒng)管理方式的局限性，并提出新時(shí)代的管理變化與特征。1. 何謂非職權(quán)影響力？2. 權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的區(qū)別；3.. |
| 校園到職場“三十六招”（心態(tài)篇）—新員工職場起航之心態(tài)指南 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：角色認(rèn)知~我到底是誰？1、校園與職場文化的差異學(xué)校的確定與職場的未知：探討初入職場的迷茫思考：初入職場的你和企業(yè)各自擔(dān)心什么？工具：幸福模型-消除迷茫學(xué)術(shù)自由.. |
| 師帶徒—教練型導(dǎo)師成長記 |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：師傅的困惑1、來自學(xué)員的困惑：個(gè)性強(qiáng)、有主見2、來自自身的困惑：沒時(shí)間、不會(huì)教3、來自企業(yè)的困惑：定位不清、職責(zé)不明4、投票法：聚焦三大困惑一、清晰導(dǎo)師角色—企業(yè)為什么需要導(dǎo)師案例分享：好聲.. |
| 員工職業(yè)化進(jìn)階與高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)接待 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇：互動(dòng)破冰/團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、新時(shí)代發(fā)展前景下，員工工作意識的轉(zhuǎn)換與梳理1、職業(yè)意識的培植與升華 職業(yè)意識的梳理與構(gòu)建- -幸福人生從何而來 你為誰而工作（24-8=？）.. |
| 服務(wù)致勝—服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量提升 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、服務(wù)人員的重要性1、是連接客戶與企業(yè)的橋梁 游戲互動(dòng)：盲人引路2、在顧客眼里，服務(wù)人員代表著企業(yè)二、服務(wù)靈魂的五原則1、積極主動(dòng)服務(wù)案例分享： 出租車司機(jī)的 MBA 課、海底撈的服務(wù)小組討論：如何做到積極.. |
| 贏在職場-女性職場禮儀及魅力職場形象塑造 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【一、職場女性的價(jià)值體現(xiàn)】個(gè)人價(jià)值---永遠(yuǎn)不能停止的個(gè)人發(fā)展1、個(gè)人價(jià)值的兩個(gè)方面體現(xiàn) 個(gè)人發(fā)展對于自身期望的實(shí)現(xiàn) 個(gè)人發(fā)展對社會(huì)期望的實(shí)現(xiàn)2、實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的工具和手段=.. |
| 企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范與管控 |
| 主講老師：趙天明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)引：視頻互動(dòng)-你會(huì)怎么處理？案例研討：你會(huì)選擇如何處理？1. 你處理的標(biāo)準(zhǔn)是什么？2. 你是如何判斷處理結(jié)果滿意度？3. 總結(jié)案例及反推理論知識的掌握程度？第一講：企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控一、企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn).. |
| 公眾演講與表達(dá) |
| 主講老師：楊勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：演講從“使人聽”開始一、如何克服當(dāng)眾講話的緊張？1. 多練2. 要求降低（與自已比較進(jìn)步、和別人比努力）3. 摳肉法（動(dòng)作創(chuàng)造情緒）4. 提前做好準(zhǔn)備二、自我介紹：讓聽眾歡迎、期待.. |
| 陽光心態(tài)與情緒壓力管理 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 認(rèn)識壓力與情緒 積極應(yīng)對 我們生活的時(shí)代，是開始追求“幸福”和“自我”的時(shí)代一、為什么要管理情緒壓力 1. 我們必須經(jīng)歷職場；2. 我們必須面對.. |
| 戰(zhàn)略管理課程大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略的概念1.1 MINI公司經(jīng)營策略沙盤分組討論：如何有效思考公司經(jīng)營策略？1.2 公司戰(zhàn)略的理念及模型工具演進(jìn)（1）戰(zhàn)略計(jì)劃： ADP模型、安索夫矩陣（2）戰(zhàn)略規(guī)劃： SWOT分析、波士頓矩陣、5F分析、.. |
| 系統(tǒng)思維與科學(xué)決策 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：轉(zhuǎn)變系統(tǒng)思維1. MINI公司運(yùn)營沙盤2. 反思你如何解決問題？3. 直覺思維的思考4. 從直覺判斷思維到理性流程思維5. 什么是系統(tǒng)思維6. 思維的四個(gè)段位第二章：系統(tǒng)思維之界定問題1. 什么是.. |
| 創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章： 創(chuàng)新的理解——深化于念1.1 創(chuàng)新的內(nèi)涵1.1.1 創(chuàng)新的定義1.1.2 創(chuàng)新與創(chuàng)意、創(chuàng)造的區(qū)別1.1.3 創(chuàng)新的要素1.1.3.1 創(chuàng)新兩關(guān)系1.1.3.2 創(chuàng)新五問 1... |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：定向——什么是領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)力和管理的區(qū)別⑴互動(dòng)討論：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？⑵領(lǐng)導(dǎo)力和管理的區(qū)別？⑶管理①計(jì)劃和預(yù)算②計(jì)劃和預(yù)算③控制和反饋⑷領(lǐng)導(dǎo)力：動(dòng)員他人為了共同的愿望而努力奮.. |
| 結(jié)構(gòu)化演講與呈現(xiàn) |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題單元 教學(xué)內(nèi)容 課程目標(biāo)第一部分演講與呈現(xiàn)的重要性 1、 職場與演講呈現(xiàn)的關(guān)系2、 生活與演講呈現(xiàn)的關(guān)系3、 演講常見的五大類型4、 優(yōu)秀演講這必備的能力模型 了解演講與表達(dá)在工作中的場景&.. |
| 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營 |
| 主講老師：練登龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言: 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色認(rèn)知一、內(nèi)部培訓(xùn)師的三大職責(zé)二、內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的六大角色 第一部分:授課技巧培訓(xùn)第一章:如何激發(fā)學(xué)員的興趣一、培訓(xùn)從興趣開始二、培訓(xùn)是一個(gè)有計(jì)劃過程（四個(gè)過程）三、激發(fā)學(xué)員興趣的五大教.. |
| 關(guān)鍵時(shí)刻MOT |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 關(guān)鍵時(shí)刻MOT的價(jià)值1. 我們在這里的意義2. 客服人員三個(gè)層面的成長3. 十年IBM轉(zhuǎn)型的根本4. 服務(wù)的本質(zhì)第二單元 客戶認(rèn)知是唯一標(biāo)準(zhǔn)1. 錄像學(xué)習(xí)：誰扼殺了這個(gè)合約2. 什么是關(guān)鍵時(shí)刻 .. |
| 阿里巴巴業(yè)務(wù)循環(huán)：定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：定目標(biāo)1、戰(zhàn)略承接⑴目標(biāo)導(dǎo)入案例：抗美援朝要不要打？①戰(zhàn)術(shù)：打的過，打不過？②戰(zhàn)略：要不要打？⑵實(shí)際目標(biāo)案例①制定戰(zhàn)略目標(biāo)②目標(biāo)總是不合理的，因?yàn)槟繕?biāo)基于戰(zhàn)略和未來2、目標(biāo)制定⑴方向①一問.. |
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