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ITSS系列《IT服務(wù)工程師》認(rèn)證 ITSS系列《IT服務(wù)經(jīng)理》認(rèn)證 培訓(xùn)班...

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：￥4800 時(shí)間：2024-01-23

第一天 培訓(xùn)開始 講師開場(chǎng)介紹課程介紹與議程介紹及培訓(xùn)注意事項(xiàng)模塊一 ITSS運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理的理念和實(shí)踐管理體系基本概念I(lǐng)TSS標(biāo)準(zhǔn)組介紹和背景分析ITSS能力模型及體系..

IT與電子技術(shù)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

主講老師：林恩 課程時(shí)長：2 天

認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn) ..

IT行業(yè)項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)基礎(chǔ)精華版

主講老師：林恩 課程時(shí)長：2 天

一、IT行業(yè)項(xiàng)目管理概論1.項(xiàng)目及IT行業(yè)項(xiàng)目管理的概念2.IT行業(yè)項(xiàng)目管理與其他知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系3.五個(gè)IT行業(yè)項(xiàng)目管理過程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾4.IT行業(yè)項(xiàng)目管理過程與生命周期的..

IT行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程

主講老師：林恩 課程時(shí)長：2 天

一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知..

IT與電子技術(shù)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

主講老師：林恩 課程時(shí)長：2 天

一、認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超..

IT行業(yè)項(xiàng)目管理

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程背景:項(xiàng)目管理培訓(xùn)是為了滿足企業(yè)的管理目標(biāo)，是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源開發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，與企業(yè)的具體行業(yè)特征、專業(yè)特點(diǎn)、內(nèi)部管理體系，都有著緊密的聯(lián)系。因此，項(xiàng)目管理企業(yè)培訓(xùn)，已經(jīng)不是一般意義上..

IT行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬

主講老師：林恩 課程時(shí)長：2 天

課程背景：幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于IT行業(yè)的流程改進(jìn)，因?yàn)樗麄冎?，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程特別是IT行業(yè)的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒有正式..

IT行業(yè)集團(tuán)客戶銷售高級(jí)研討

主講老師：林恩 課程時(shí)長：3 天

導(dǎo)論：競(jìng)爭(zhēng)營銷的基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶價(jià)值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握IT行業(yè)營銷的“咨詢”和“企..

IT軟件業(yè)大客戶營銷業(yè)績提升

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程背景：在招投標(biāo)商業(yè)模式深入一切領(lǐng)域的當(dāng)代中國，大客戶營銷，就必須首先學(xué)習(xí)招投標(biāo)知識(shí)，掌握投標(biāo)致勝的法門，才能成為不斷中標(biāo)的商界大贏家。某公司是國內(nèi)全程電子商務(wù)和企業(yè)SNS的領(lǐng)導(dǎo)廠商，國內(nèi)優(yōu)秀的管..

IT行業(yè)的大客戶營銷

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

1、IT行業(yè)大客戶管理流程 2、IT行業(yè)大客戶開發(fā)管理 3、IT行業(yè)大客戶立項(xiàng)管理 4、IT行業(yè)大客戶提案管理 5、IT行業(yè)大客戶招投標(biāo)管理 6、如何進(jìn)行IT行業(yè)大客..

唐曉林：JIT精益生產(chǎn)推行實(shí)務(wù)

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

第一章 精益生產(chǎn)介紹 1、精益生產(chǎn)的起源 2、精益生產(chǎn)的特點(diǎn) 3、豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS） 4、精益生產(chǎn)追求的七個(gè)零目標(biāo) 5、精益生產(chǎn)實(shí)施過程全貌 6、..

QIT推行實(shí)務(wù)(質(zhì)量管理圈QCC)

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、QIT概況 QIT與質(zhì)量圈活動(dòng) QIT的理念和原則 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、QIT的工作內(nèi)容 數(shù)據(jù)和事實(shí) 發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì) 分析和解決問題 ..

IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之流沙河谷

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

項(xiàng)目描述：一條寬20米的河谷，團(tuán)隊(duì)成員要利用12塊磚將20人左右的團(tuán)隊(duì)成員全體運(yùn)送到對(duì)岸。企業(yè)的發(fā)展和我們渡河的過程一般類似，從渡口到彼岸，從起點(diǎn)到終點(diǎn)，一路的艱辛一路的磨礪，付出汗水，擁有快樂！流沙河..

IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之急速60秒

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

機(jī)會(huì)瞬息萬變，稍縱即逝，如何在極短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到團(tuán)隊(duì)能量的最大化？強(qiáng)者與弱者之分僅差之幾秒……項(xiàng)目描述：在一個(gè)繩圈中反放30張代表1—30的數(shù)字信息卡片，要求對(duì)..

IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之孤島求生

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

項(xiàng)目描述：我特種小分隊(duì)全體隊(duì)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成環(huán)環(huán)相扣的任務(wù)，是一個(gè)比較模擬公司內(nèi)部構(gòu)架的綜合性項(xiàng)目。 項(xiàng)目目標(biāo)：1、強(qiáng)調(diào)主動(dòng)工作的重要性；2、對(duì)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的認(rèn)同與執(zhí)行；3、培..

IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之攀巖

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

項(xiàng)目介紹：崖壁取食經(jīng)過尋找發(fā)現(xiàn)，我們的食物居然在一處懸崖絕壁上，危險(xiǎn)極大，為了我們能生存下去我們決定必須要冒這個(gè)險(xiǎn)。..

IT行業(yè)大客戶銷售高級(jí)研討

主講老師：林恩 課程時(shí)長：3 天

導(dǎo)論：競(jìng)爭(zhēng)營銷的基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶價(jià)值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握IT行業(yè)營銷的“咨詢”和“企..

IT行業(yè)大項(xiàng)目策劃、銷售、管理實(shí)戰(zhàn)模擬高級(jí)版

主講老師：林恩 課程時(shí)長：2 天

第一單元：著名跨國IT企業(yè)項(xiàng)目管理新視野一、著名跨國IT企業(yè)的組織架構(gòu)對(duì)項(xiàng)目管理的支撐案例分析二、職能部門與項(xiàng)目管理如何融合三、著名跨國IT企業(yè)項(xiàng)目管理方法論概覽1.IBM WWPMM2..

IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之求生墻

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

項(xiàng)目描述：一面高4米的墻面，所有成員在不借助任何工具的前提下，所有人共同翻越這面障礙，超越巔峰。培訓(xùn)師的分析切入點(diǎn)：1、每一個(gè)高度的提升只是因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)心聲的凝聚，目光的關(guān)注.2、我們每一..

IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之密碼方陣

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

情景說明：17世紀(jì)的地中海有一個(gè)村落分別居住在兩座隔海相望的島嶼上，平常的通信只能通過船舶的流動(dòng)，十分不便，當(dāng)出現(xiàn)緊急事件的時(shí)候，更是令人焦急。為了更好得實(shí)現(xiàn)通訊，村落的村長想出了一個(gè)好方法&mdash..

IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之挑戰(zhàn) No.1

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

任務(wù)：在150秒內(nèi)完成看似不可能完成的5項(xiàng)任務(wù)，要點(diǎn)：完善的計(jì)劃，嚴(yán)密的流程，高效執(zhí)行力，默契的團(tuán)隊(duì)1.任務(wù)一：動(dòng)感顛球項(xiàng)目操作：所有成員通力合作，把位于圓盤上的球連續(xù)顛10下，如果球落..

IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之通天塔

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

通天塔（項(xiàng)目將使得我們所有人將喪失語言功能下，每個(gè)人只知道自己所有的信息，而不知道他人的信息情況下完成一個(gè)建塔任務(wù)。模擬“通天塔”的語言障礙，借此來檢驗(yàn)和進(jìn)一步鞏固我們的培訓(xùn)成果..

IT行業(yè)項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)中級(jí)案例版

主講老師：林恩 課程時(shí)長：2 天

課程背景：在IT和高科技行業(yè)普遍推行項(xiàng)目化管理的背景下，本課程結(jié)合IT行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實(shí)踐，并提供適當(dāng)機(jī)會(huì)，參與管理顧問精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理正面范例性案例分析，使學(xué)員迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理能力。 ..

IT行業(yè)項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)高級(jí)戰(zhàn)略版

主講老師：林恩 課程時(shí)長：2 天

課程背景：在單個(gè)項(xiàng)目管理能力得到提升后，繼續(xù)參與IT行業(yè)項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)高級(jí)戰(zhàn)略，系統(tǒng)研討IT和高科技企業(yè)項(xiàng)目化管理全球最新進(jìn)展，標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目化管理戰(zhàn)略和組織規(guī)劃方法，多項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)方法，掌握各種實(shí)..

IT項(xiàng)目范圍管理與控制實(shí)戰(zhàn)課程

主講老師：林恩 課程時(shí)長：2 天

課程背景：本課程采取小組深入互動(dòng)式教學(xué)，精心設(shè)計(jì)的一系列參與式IT項(xiàng)目范圍管理與控制體驗(yàn)活動(dòng)，引入了若干IT項(xiàng)目范圍管理與控制案例，以及采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住項(xiàng)目管理中..

IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之穿越雷陣

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

穿越雷陣前進(jìn)的路上布了一片雷區(qū)，在不斷犯錯(cuò)和不斷總結(jié)錯(cuò)誤的過程中全體通過雷區(qū)。項(xiàng)目描述：這是一個(gè)情景模擬型項(xiàng)目，在該項(xiàng)目中設(shè)置了120個(gè)雷點(diǎn)，每個(gè)雷點(diǎn)都有可能觸雷，而學(xué)員需要在最少的成本下，..