店長如何扮演好自己的多重角色？
店長是商品經(jīng)濟迅速發(fā)展下的產(chǎn)物，其定義一般就是指由連鎖經(jīng)營企業(yè)委托管理一個獨立門店的管理人員?？梢姡@一職責對于整點運營都有著重要作用。要想做好這一工作，首先要求店面管理者有很強的企業(yè)歸屬感，能將這一店面工作當做自身事業(yè)來推動和發(fā)展。同..
企業(yè)如何打贏人才“保衛(wèi)戰(zhàn)”？
新進員工是注入企業(yè)的新鮮生命力，能為企業(yè)整體運營帶來新的改變。也是企業(yè)人事工作的重要環(huán)節(jié)。但近些年來，市場經(jīng)濟環(huán)境下，跳槽變得愈加頻繁。而人員經(jīng)常性流失及后續(xù)接替工作對企業(yè)來說又會耗費大量的人力物力。因此，如何留住企業(yè)的新生力量成為企業(yè)..
控制采購成本需開源節(jié)流
《荀子·富國》：“故明主必謹養(yǎng)其和，節(jié)其流，開其源，而時斟酌焉，潢然使天下必有余，而上不憂不足。”由此可見開源節(jié)流的重要性。在實際工作中，采購這一工作事務不僅需要考慮很多方面的問題，更重要的是降低采..
人脈：銷售人員擴展業(yè)務之利器
銷售最重要的不是推銷產(chǎn)品或者服務，而是推銷你自己。因為，首先呈現(xiàn)給客戶的是你本身，如果你自己沒有引起對方的興趣和認可，那接下來的洽談合作就無從談起。而同時，更為重要的是你需要為自己建立一個龐大的客戶群，構架自己的人脈關系網(wǎng)。這是你進行推..
如何跟進意向客戶讓成交“一蹴而就”?..
相信很多業(yè)務人員在進行推銷的時候，會遇到很多客戶“拖單”的情況。有的似乎有意向，卻又遲遲不與你進行進一步的交流，以促成合作。有的只告知需求，就不了了之。針對這些情況，很多銷售人員都一籌莫展，不知道如何跟進這些潛在..
客戶抱怨成企業(yè)管理試金石
對客服人員來說，接到客戶的抱怨和不滿的電話或者問詢，都是司空見慣的事情。因為，眾口難調，即便你對企業(yè)產(chǎn)品和服務再有信心，在有的客戶眼里始終還存在漏洞。但這并不真的的代表客戶的抱怨就是吹毛求疵。服務只有更好，沒有最好。何況已經(jīng)引起客戶的不..
善用5種語言技巧讓推銷游刃有余
“彼節(jié)者有間，而刀刃者無厚；以無厚入有間，恢恢乎其于游刃必有余地矣。” 語出《莊子·養(yǎng)生主》。這段古語即比喻技術熟練，經(jīng)驗豐富，解決問題毫不費力。所謂庖丁解牛，游刃有余。也就是這個道理。只有我們在處..
讓績效管理形同虛設的6種路障
績效考核被很多企業(yè)運用到企業(yè)管理中去，誠然，績效目標、計劃及考核的制定，會對員工產(chǎn)生強有力的推動力。使得他們在具體工作中有了各自的具體目標和計劃，這樣工作起來就會充滿斗志。極大的調動全員的工作積極性。但要注意的是，績效管理中也存在很多漏..
職場中要注意哪些行為舉止禮儀？
一個人的言行舉止是給別人留下的第一印象，在這方面如果不多加注意，可能就會給人留下很糟糕的印象，尤其對于銷售人員來說，在客戶面前失禮，這樣的負面影響必定會給企業(yè)形象帶來極大損害。從而導致失去成交的機會。因此，每一個職場人士都要注重職場禮儀..
企業(yè)發(fā)展源動力之員工從業(yè)心態(tài)
未來學家佛里曼在《世界是平的》一書中預言道：“21世紀的核心競爭力是態(tài)度。”可見，態(tài)度對工作和生活的影響力之深遠。這并非夸大其實，一個人的心態(tài)決定了他的工作效率，也直接決定其工作成效。顯而易見，員工心態(tài)塑造對于企..
如何適應網(wǎng)絡營銷改革風暴？
市場是瞬息萬變的，怎么適應是每一個企業(yè)應該解決的難題。而如何在這樣多變的市場情況下，做好營銷工作，是十分不易的。因為不僅有同行競爭的壓力，更有自身要適應環(huán)境的變化。內(nèi)外皆有不可避免的問題。網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)如今新興且迅速發(fā)展起來得到營銷方式，..
銷售人員怎樣處理客戶“異議”？
“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”。出自《孫子兵法》中的《謀攻篇》。其主要意思就是：不用戰(zhàn)爭的方式，就讓敵人屈服的用兵之道是最好的。所以用計謀讓對方屈服是用兵之上策；其次使用..
網(wǎng)絡營銷要想拔得頭籌如何沖出重圍？..
營銷師商業(yè)戰(zhàn)場中的重要武器，這是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，很多企業(yè)在這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，很可能就會被市場淘汰。營銷的方式隨著社會科技的進步，變得愈加種類繁多，傳統(tǒng)營銷，顯然已經(jīng)無法滿足市場的全部需要。網(wǎng)絡開辟了營銷的另一戰(zhàn)場，眾多企業(yè)紛紛涌進網(wǎng)..
