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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| 一線員工能力提升系列課程介紹前言 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，一線員工是企業(yè)最基礎(chǔ)的原動(dòng)力，一線員工的工作狀態(tài)影響著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。因此，及時(shí)為一線員工進(jìn)行技能補(bǔ)充以及狀態(tài)調(diào)整對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常有必要。為此，我們?yōu)橐痪€員工梳理了需要其提升技能的方向，如下：為此，除辦公軟件外的軟.. |
| 公眾演講與表達(dá)魅力呈現(xiàn) |
| 主講老師：徐劼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：開(kāi)場(chǎng)1、 演講技能的重要性2、 好演講的標(biāo)準(zhǔn)3、 演講的三種境界第二單元：如何有效緩解緊張 緊張可以徹底避免嗎？ 如何讓緊張使你更出色？ 如何讓自己自.. |
| 競(jìng)聘面試技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)競(jìng)聘流程預(yù)估1.競(jìng)聘環(huán)節(jié)定位：競(jìng)聘門(mén)檻算積分2.面試環(huán)節(jié)定位：競(jìng)聘重點(diǎn)面試形式：?jiǎn)为?dú)面試或群面面試環(huán)節(jié).. |
| 銀行員工職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：楊理 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)論：為什么要工作?一、常見(jiàn)的三個(gè)職業(yè)困惑：1、工作與興趣的關(guān)系2、工作與選擇的關(guān)系3、工作與目標(biāo)的關(guān)系二、工作在職業(yè)生涯三階段中的作用1、工作結(jié)果與職業(yè)品牌的關(guān)系第一講 什么是職業(yè)化?一、職業(yè)化的定義 .. |
| 打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：許覃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)知陽(yáng)光心態(tài)——本色做人，角色做事1. 心態(tài)是成敗的基因2. 心態(tài)與工作效率分析3. 本色做人，角色做事4. 調(diào)整工作心態(tài)的意義5. 是什么在主宰你的心態(tài)第二講：職場(chǎng)必備陽(yáng)光心態(tài)&.. |
| 管理心理學(xué)工作坊 |
| 主講老師：許覃 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)論：管理心理學(xué)解決的問(wèn)題一、將人的效能擴(kuò)到最高值案例分享：海底撈高超的人力運(yùn)用1. 管理職工職業(yè)體驗(yàn)感2. 管理員工的工作意愿和目標(biāo)意識(shí)二、強(qiáng)化和鞏固企業(yè)機(jī)體運(yùn)作的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)案例分享：某銀行穩(wěn)定員工之道1. .. |
| 職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：新時(shí)代新型人才一、解讀新時(shí)代新要求1. 后疫情時(shí)代特征2. AI未來(lái)工作場(chǎng)景3. 新時(shí)代人才標(biāo)準(zhǔn)討論：一類(lèi)人才與二類(lèi)人才二、建立職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1. 職業(yè)發(fā)展規(guī)律2. 職場(chǎng)生存法則第二講：心態(tài)概述.. |
| 銀行服務(wù)意識(shí)塑造及網(wǎng)點(diǎn)禮儀提升 |
| 主講老師：何承欣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說(shuō)明第一章節(jié)、銀行卓越服務(wù)意識(shí)塑造 案例導(dǎo)入：一個(gè)千家網(wǎng)點(diǎn)的保安故事1、可怕的服務(wù)循環(huán)圖2、銀行客戶(hù)流失數(shù)據(jù)分析1）銀行客戶(hù)的心理訴求2）服務(wù)的金字塔模型.. |
| 商業(yè)銀行從業(yè)人員涉案調(diào)查、監(jiān)管違規(guī)處罰與行為管理 |
| 主講老師：張小平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：在銀行業(yè)監(jiān)管制度不斷“扎牢”的情況下，金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的犯罪率、案件數(shù)量、涉案內(nèi)容都不斷發(fā)生著變化導(dǎo)入：2015年-2022年金融機(jī)構(gòu)人員犯罪調(diào)查第一講：金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員犯罪的總體情況（案件態(tài)勢(shì)分析.. |
| 化繭成蝶——銀行新員工職業(yè)技能培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：成功銀行人的職業(yè)認(rèn)知與素養(yǎng)提升一、如何成為成功的銀行人 1、 認(rèn)清角色 忠于銀行 2、 責(zé)任心VS能力，銀行核心人才素質(zhì)分析 3、 任務(wù)與責(zé)任 4、“服務(wù)外包思維”—&.. |
| 圖謀職場(chǎng)：視覺(jué)化思考與表達(dá) |
| 主講老師：馬建強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、溝通之道，以人為本1.以受眾為中心的思維模式確立2.以受眾為中心選擇重點(diǎn)3.以受眾為中心的主題句二、手繪練習(xí)1.手繪工具（紙筆等）應(yīng)用2.基本視覺(jué)元素練習(xí)3.手繪視覺(jué)元素進(jìn)階練習(xí)4.手繪視覺(jué)應(yīng)用三.. |
| 基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：行動(dòng)學(xué)習(xí)法導(dǎo)入一、 行動(dòng)學(xué)習(xí)直面三大障礙二、 行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠給我們帶來(lái)什么？ 三、 企業(yè)成功應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵1、 高層大力支持與重視2、 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員3、 成員積極交流互相學(xué)習(xí)4、 有效組織及時(shí)評(píng).. |
| 新入職員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職場(chǎng)溝通1、 職場(chǎng)溝通與社交溝通的區(qū)分1） 職場(chǎng)溝通基本特征2） 職場(chǎng)溝通漏斗模型3） 職場(chǎng)溝通心智模式2、 職場(chǎng)溝通的三大場(chǎng)景1） 線上溝通場(chǎng)景：工作協(xié)同工具：云端平臺(tái)軟件技巧：文字編寫(xiě)的技巧&.. |
| 《銀行信貸從業(yè)人員職業(yè)操守及監(jiān)管走向》培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銀行信貸從業(yè)人員職業(yè)道德教育與監(jiān)管政策解讀(一) 銀監(jiān)會(huì)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》解讀(二)單位的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)該如何保護(hù)？(三)業(yè)務(wù)執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生違章違紀(jì)行為該如何處置？(四)銀行工作中的首問(wèn).. |
| 跨界思維與創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：季佩楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)知導(dǎo)入模塊：1、企業(yè)家的工作環(huán)境：經(jīng)濟(jì)下行周期，外部紅利消退，不可逆的數(shù)字化趨勢(shì)，技術(shù)迭代推動(dòng)商業(yè)變革，增量時(shí)代終結(jié)與存量爭(zhēng)奪開(kāi)啟；2、企業(yè)家的使命階段：生存基礎(chǔ)、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展、物種進(jìn)化；3、企業(yè)家的學(xué)習(xí)之困：學(xué)什么、怎么.. |
| 《銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的監(jiān)管政策解讀1、消費(fèi)者權(quán)益在銀行的公司治理和企業(yè)文化建設(shè)中的融合問(wèn)題2、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董事會(huì)在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的履職要求3、銀行工作人員在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的基本要求4、案例分析二、銀行.. |
| 專(zhuān)業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：演講概述1．掌握語(yǔ)言藝術(shù)的重要性2．演講流程圖3. 演講的四大目的4.演講者的三種境界二、何謂成功的演講 1.你和聽(tīng)眾都知道整件事的目標(biāo)或目的 2.你知道聽(tīng)眾的需要 3.你知道演講的主題 4.你有計(jì)量.. |
| 問(wèn)題分析與解決方法技巧 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：面對(duì)問(wèn)題的心理建設(shè)一、 問(wèn)題使主管的存在變得有價(jià)值處理問(wèn)題的基本原則處理問(wèn)題的基本動(dòng)作處理問(wèn)題的基本要領(lǐng)二、 最壞的心理準(zhǔn)備問(wèn)題是進(jìn)步的福音就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力＝解決問(wèn)題的能力三、 問(wèn)題處理的三大難題.. |
| 成功從優(yōu)秀員工做起-好心態(tài)成就好未來(lái) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、破冰與定向1、破冰2、宣布規(guī)則3、大定向引發(fā)學(xué)員對(duì)未來(lái)的思考引發(fā)學(xué)員對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿(mǎn)引入教練技術(shù)的工具a.倒三角模型，認(rèn)識(shí)到從心開(kāi)始。b.成為-行動(dòng)-擁有4、什么是企業(yè)？a.企業(yè)的本質(zhì)b.對(duì)于.. |
| 新入職銀行員工角色轉(zhuǎn)變及心態(tài)塑造--從大學(xué)生到職場(chǎng)人士的心態(tài)轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：角色轉(zhuǎn)變1、角色轉(zhuǎn)變：你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會(huì) 職場(chǎng)！2、改變很痛苦，不改變更痛苦！鷹之重生的故事?視頻分享3、空杯心態(tài)?多向自己的上司、同事學(xué)習(xí)！上帝賜福給謙卑的人！ 4、專(zhuān)家才是贏家---努力鍛.. |
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