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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

培養(yǎng)內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí) |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:【課程說明】客戶至上,互聯(lián)網(wǎng)思維重要體現(xiàn)??蛻舨⒉粌H僅指公司(市場(chǎng))外的服務(wù)對(duì)象,也指公司內(nèi)部每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)員工和公司同事,每一個(gè)與自己工作相連接的人作為客戶對(duì)待,以服務(wù)之心協(xié)同工作。 【課程大綱】第1章 .. |
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn):營(yíng)銷管理與創(chuàng)新 |
主講老師:吳興波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:快速消費(fèi)品 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:市場(chǎng)營(yíng)銷 1、 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念 2、 市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和方法 市場(chǎng)調(diào)查的作用和意義 3、 市場(chǎng)分析 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向戰(zhàn)略分析方法與工具 ɨ.. |
下屬培育與激勵(lì) |
主講老師:馬永志   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一節(jié) 培養(yǎng)下屬是管理者的使命一、培養(yǎng)下屬對(duì)組織的重要意義 1、培養(yǎng)下屬可以改善績(jī)效 2、培養(yǎng)下屬可以解放領(lǐng)導(dǎo)者 3、培養(yǎng)下屬可以留住優(yōu)秀人才 4、培養(yǎng)下屬可以提升組織能力 二、管理者在培育下屬中的職責(zé)要求 .. |
企業(yè)文化體系的診斷與突破 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)文化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一部分發(fā)展瓶頸—企業(yè)必須面對(duì)的六大文化抉擇成與敗,生與死,你放棄什么,你就能避免什么,你選擇什么,你就會(huì)得到什么!1. 虛與實(shí)—有無(wú)相生,腳踏實(shí)地還是更上層樓?2. 古與今—千年傳統(tǒng).. |
通訊運(yùn)營(yíng)商的渠道管理與區(qū)域市場(chǎng)精確化營(yíng)銷 |
主講老師:王陸嗚   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡(jiǎn)介:模塊一:渠道理念,規(guī)劃為本1、渠道理念a渠道的層次b通信市場(chǎng)渠道的重要性c四個(gè)方面強(qiáng)調(diào)渠道建設(shè)2、新形勢(shì)下全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)三家運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品策略a揚(yáng)長(zhǎng)避短b規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)c抓住機(jī)遇3、新形勢(shì)下三家運(yùn)營(yíng)商的渠.. |
營(yíng)銷管理教練 |
主講老師:王挺   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一講 營(yíng)銷的力量 這是一個(gè)營(yíng)銷的時(shí)代,如果你想挨打,那么請(qǐng)開始了解、學(xué)習(xí)并實(shí)踐營(yíng)銷吧,因?yàn)檫@你可以道行天下 名利雙收 的必經(jīng)之路你必須面對(duì)的三個(gè)跨越Ø從銷售到營(yíng)銷的跨越 生存到永續(xù)Ø從終.. |
高效主管勝任能力 |
主講老師:賈皓然   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:商超零售 |
課程簡(jiǎn)介:【課程安排】 上午:第一、二、三講 下午:第四、五講【課程大綱】 第一講:主管所面臨的管理挑戰(zhàn) 主管的管理內(nèi)容 部門主管的重要性 第二講:主管的角色、職責(zé)與基本心態(tài) .. |
醫(yī)院客戶服務(wù)-“3S+3H”運(yùn)營(yíng)模式 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
課程簡(jiǎn)介:授課形式 講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練課程內(nèi)容第一講 醫(yī)院經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 1、 重新認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系 2、 醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生 3、 醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的六個(gè)領(lǐng)域 第二講 醫(yī)院如何制定戰(zhàn)略 1、戰(zhàn)略管理模型 .. |
通信設(shè)備制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬 |
主講老師:林恩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景: 幾乎所有世界一流的企業(yè),如:GE、Motorola、IBM、豐田等,均致力于大型設(shè)備制造行業(yè)的流程改進(jìn),因?yàn)樗麄冎?,管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程特別是大型設(shè)備制造行業(yè)的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒有正式高效流程的企.. |
職業(yè)經(jīng)理戰(zhàn)略決策能力沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)課程 |
主講老師:韓楓   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題,提高指揮員的作戰(zhàn)能力。英、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識(shí)到這種方法同樣適合企業(yè)對(duì)中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和.. |
房地產(chǎn)批量精裝修項(xiàng)目管理 |
主講老師:孟工   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:房地產(chǎn) |
課程簡(jiǎn)介:課程特色:本培訓(xùn)運(yùn)用大量實(shí)戰(zhàn)案例,借鑒標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),吸取其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)成果,從甲方角度闡述應(yīng)該如何實(shí)施精裝房項(xiàng)目管理,不再走別人已經(jīng)走過的彎路,不再付出別人已經(jīng)付出過的代價(jià),對(duì)甲方在開發(fā)精裝房項(xiàng)目的實(shí)際工作具有一定的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo).. |
寶塔山下的制勝法寶——延安時(shí)期的輝煌及領(lǐng)導(dǎo)智慧系列講座 |
主講老師:王立華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介: 寶塔山下的延安古城,對(duì)于中國(guó)共產(chǎn)黨人來說,是一個(gè)起死回生、時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)的圣地;是一個(gè)出思想、出智慧、出人才、出偉人泰斗的圣地;是一個(gè)使中國(guó)革命爆炸式發(fā)展的圣地;是一個(gè)打下事業(yè)雄厚基礎(chǔ)并走向偉大成功的圣地;是一個(gè)孕育了人民共和國(guó)和當(dāng)今這個(gè)嶄.. |
PKM電子信件管理與營(yíng)銷上課課程 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:電子信件基本認(rèn)識(shí) 電子信件的設(shè)定 數(shù)字電子信件管理做好信件自動(dòng)分類 信件的分類架構(gòu)規(guī)劃 電子信件的分級(jí)與分類管理 使用信件管理規(guī)則 如何減少垃圾信件 垃圾信的來源 如何減少垃圾信件有效信件.. |
商品銷售的過程 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) |
課程簡(jiǎn)介:一、什么是商品銷售的過程 商品銷售的過程就是通過一定的銷售渠道,用一定的銷售方式,利用一定的銷售技巧達(dá)成顧客消費(fèi)商品的整個(gè)過程。 二、商品銷售過程涉及的關(guān)系 企業(yè)與消費(fèi)者 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者 企業(yè)與供應(yīng)商 .. |
研發(fā)工程師創(chuàng)新性思維訓(xùn)練 |
主講老師:江新安   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:研發(fā)工程師創(chuàng)新性思維訓(xùn)練 課程背景 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)不去創(chuàng)新就會(huì)失敗,不去創(chuàng)新就會(huì)落后的時(shí)代!國(guó)內(nèi)著名思維專家袁勁松先生認(rèn)為:創(chuàng)新思維培訓(xùn)的根本目的就是提高頭腦智能。21世紀(jì)人類進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不論國(guó)家、企業(yè)還是個(gè)人的生存.. |
TQM全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn) |
主講老師:郭濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一講:TQM概論一、品質(zhì)事故案例分析二、TQM起源三、TQM基本理念四、顧客導(dǎo)向五、品質(zhì)定義第二講:TQM組織體系一、品保部公司構(gòu)架定位圖二、品保部組織構(gòu)架圖三、品質(zhì)管理五要素四、品質(zhì)作業(yè)流.. |
電子商務(wù)物流管理 |
主講老師:武威   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 行業(yè)類別:交通物流 |
課程簡(jiǎn)介:第一章:電子商務(wù)物流的基本概念1 物流與電商物流2. 電子商務(wù)物流的需求3.電子商務(wù)物流的特征第二章:電子商務(wù)物流的特殊性1. 一次網(wǎng)購(gòu)的旅程2.電子商務(wù)中的四流合一3.電子商務(wù)對(duì)物流的需求4.物流的.. |
房地產(chǎn)調(diào)控政策、市場(chǎng)形勢(shì)與企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新 |
主講老師:涂山青   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:房地產(chǎn) |
課程簡(jiǎn)介:一、目前中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析與解讀1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境四方面分析:【資料】全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)【資料】2013年上半年全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇格局2.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境五方面分析:【資料】企業(yè)轉(zhuǎn)型增效壓力大二、當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨.. |
雅致女人“‘解讀男人’魅力”修煉 |
主講老師:楊路   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別:電子儀器 |
課程簡(jiǎn)介:前言:記住彼此的不同 上帝讓男人和女人組成了這個(gè)世界,并給予男人和女人各自的領(lǐng)地和空間。作為一個(gè)女人,一個(gè)幸福的女人,你應(yīng)該了解世界的另一半。經(jīng)營(yíng)男人的起點(diǎn)就是需要了解男人,懂得男人。 一、男人來自火星,女人來自金星 1、男人的.. |
項(xiàng)目人力資源管理 |
主講老師:張佩星   培訓(xùn)天數(shù):0 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介: 項(xiàng)目環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力 Ø 什么是項(xiàng)目管理環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力? Ø 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與一般領(lǐng)導(dǎo)的異同 .. |
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