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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 證券業(yè)核心客戶顧問式符文服務(wù)營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的： 未來證券行業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力是培養(yǎng)自身強(qiáng)大的營(yíng)銷能力和專業(yè)化客戶服務(wù)水平。本課程通過介紹專業(yè)化金融營(yíng)銷中銷售人員必備的知識(shí)、技能，在討論、演練中，學(xué)員們掌握現(xiàn)實(shí)工作中開發(fā)和服務(wù)客戶時(shí)如何接觸客戶、分析客戶需.. |
| 醫(yī)院管理者的績(jī)效體現(xiàn)——醫(yī)院高效執(zhí)行力建設(shè) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 醫(yī)院執(zhí)行力體系要素 醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力 執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn) 醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素 戰(zhàn)略：走正確的路 =.. |
| 中小企業(yè)“股權(quán)激勵(lì)機(jī)制”的培育與操作 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：授課內(nèi)容大綱序 股權(quán)激勵(lì)的背景： 一、家族式企業(yè)的快速成長(zhǎng)與激勵(lì)機(jī)制問題 二、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化與2010年經(jīng)濟(jì)背景展望 三、不斷上市中的中小企業(yè)發(fā)展道路的多樣化 四、后金融時(shí)代的中小企業(yè)發(fā)展問題 序二 股權(quán)激勵(lì).. |
| 品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷管理 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：品牌規(guī)劃與管理一、品牌的概念1、什么是品牌？ 2、品牌的價(jià)值3、品牌的內(nèi)涵二、品牌的特征1、品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)2、品牌具有一定的個(gè)性3、品牌具有排它專有性 。4、品牌是以消費(fèi)者為中心的.. |
| 基層班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：開胃菜1：管理者的影響力從哪里來 開胃菜2：基層管理者更應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替權(quán)威 管理技能培訓(xùn)（一）、團(tuán)隊(duì)組織與管理 1.團(tuán)隊(duì)與管理 2.案例研討1：張三的無奈（或視頻《代理班.. |
| 企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn) |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價(jià)值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門的價(jià)值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)a.培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者.. |
| 打造鞋服業(yè)品牌高績(jī)效盈利模式策略 |
| 主講老師：舒軾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中國(guó)鞋服發(fā)展的趨勢(shì)分析1、從鞋服品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析2、從鞋服品牌經(jīng)營(yíng)形式的演變分析3、從鞋服品牌店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析4、如何在市場(chǎng)變化中找到產(chǎn)品上市的切入點(diǎn)二、如何提升終端銷售業(yè)績(jī)1、店前客流量的掌控與.. |
| 電力服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于服務(wù)形象與服務(wù)禮儀的難題？ 每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo). 第一章、電力服務(wù)人員服務(wù)形象要求（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） .. |
| 郵政行業(yè)績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐（HPI）：HR專業(yè)人員如何推動(dòng)員工績(jī)效成長(zhǎng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：開題案例：天變了-某企業(yè)HR總監(jiān)實(shí)施績(jī)效的心得深度研討：為什么績(jī)效管理是HR揮不去的痛？單元一： 認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估的真正面目 – 什么是績(jī)效評(píng)估 – 影響員工績(jī)效的要素 – 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系 .. |
| 家族企業(yè)人才戰(zhàn)略 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱： 一、接班是家族企業(yè)不能回避的變革 團(tuán)隊(duì)接班和分層接班 什么人接班--內(nèi)部人、外部人的選擇 接班人的要求和培養(yǎng)--核心能力與一般素養(yǎng) 如何接班--程序與方法 何時(shí)接班--時(shí)機(jī)選擇 接班人計(jì)劃時(shí)間表和.. |
| DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)用實(shí)務(wù) |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、統(tǒng)計(jì)手法基礎(chǔ)：DOE知識(shí)入門1）DOE導(dǎo)入2）質(zhì)量管理的兩項(xiàng)活動(dòng)：維持和改進(jìn)3）品質(zhì)機(jī)能的變異與損失4）DOE設(shè)計(jì)流程5）DOE常用工具：方差分析和回歸分析 6）數(shù)據(jù)的整理及分析：直方圖7）從直方圖到正態(tài).. |
| 客戶服務(wù)的核心觀念 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1講：讓服務(wù)創(chuàng)新塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力1 服務(wù)的特點(diǎn)即是服務(wù)管理難點(diǎn)2 企業(yè)服務(wù)管理難點(diǎn)的應(yīng)對(duì)策略3 從海爾26年服務(wù)品牌探究服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)方法4 從海底撈的服務(wù)看高效的企業(yè)服務(wù)利潤(rùn)鏈的形成機(jī)理分析：客戶服務(wù)的核.. |
| 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作.. |
| 鞋服業(yè)金牌督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：舒軾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、督導(dǎo)的角色認(rèn)知1.店鋪經(jīng)營(yíng)者（老板的心態(tài)）2.店鋪管理者（角色不轉(zhuǎn)變、技能再好又如何）3.矛盾聚焦者（管理能力等于解決問題的能力）4.店鋪輔導(dǎo)員（下屬的成長(zhǎng)是管理者能力的體現(xiàn)）5.責(zé)任承擔(dān)者（責(zé)任大于能力、忠誠(chéng)決.. |
| 易經(jīng)風(fēng)水技能應(yīng)用技術(shù)課程 |
| 主講老師：何子文 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一日：一、周易風(fēng)水基礎(chǔ)篇(風(fēng)水應(yīng)用)1.陰陽五行。 2.河圖應(yīng)用。 3.洛書應(yīng)用。 4.天干地支應(yīng)用。 5.六十甲子納音應(yīng)用(掌中決判定)。 6.先天八卦及后天八卦之應(yīng)用。 7.二十四山之應(yīng)用。.. |
| 客戶服務(wù)中心滿意度提升及陽光心態(tài)塑造 |
| 主講老師：李原 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 第一模塊：客服人員陽光心態(tài)塑造——讓客戶聽見你的微笑 第二模塊：客戶服務(wù)滿意度的管理——滿意度的期望值管理 第三模塊：呼叫中心電話服務(wù)禮儀——.. |
| 利潤(rùn)倍增的關(guān)系營(yíng)銷 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】美國(guó)技術(shù)幫助調(diào)研機(jī)構(gòu)（TARP）經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的跟蹤調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)：1. 發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶成本的5-7倍2. 而100個(gè)滿意的顧客會(huì)帶來25個(gè)客戶的購(gòu)買行為3. 一個(gè)忠誠(chéng)的顧客可以影響25.. |
| 銀行高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 管理人角色認(rèn)知與定位 第一講 認(rèn)清角色 忠于公司 1、 經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯(cuò)誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀.. |
| 如何推行TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、TQM的準(zhǔn)備知識(shí)質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化1、TQM的核心2、TQM的目標(biāo)3、TQM與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4、顧客完全滿意5、顧客導(dǎo)向與顧客驅(qū)動(dòng)6、質(zhì)量戰(zhàn)略7、質(zhì)量意識(shí)分析：TQM全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例！.. |
| 讓下屬完成工作的藝術(shù) |
| 主講老師：沈慧民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程優(yōu)勢(shì)： 1.可操作性—跨越了理論到實(shí)踐的障礙,很多工具和方法可以直接運(yùn)用于工作中。2.講師多年服務(wù)于世上執(zhí)行力最強(qiáng)的企業(yè)GE公司。是“Persistent Execution Power”.. |
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