內訓課內訓課
| 家電行業(yè)：贏在服務----優(yōu)質客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】： 導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于客戶服務的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。 第一章、認知客戶服.. |
| 醫(yī)藥風險的控制與管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景醫(yī)藥企業(yè)在激烈的市場競爭中，面臨著各種難以預測的風險。課程大綱一、對醫(yī)藥企業(yè)經營全過程的透徹分析二、風險管理的基本理論三、醫(yī)藥企業(yè)實用的風險控制方法1、采購風險控制方法2、生產風險控制方法3、.. |
| 機械企業(yè)杰出班組長生產管理技能 |
| 主講老師：趙智平 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹：如何成為杰出的班組長？杰出班組長必須具備哪些管理技能？成功的工作的三要素態(tài)度、知識與技能。本課程即從杰出班組長的態(tài)度，班組長職責及使命、立場與條件開始，先界定班組長的使命開始，先端正態(tài)度。杰出班組長需要哪些管理技能？我.. |
| 經銷商強大之路 |
| 主講老師：劉易明 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：經銷商 |
| 課程簡介：一、 經銷商老板經營意識優(yōu)化r 強大之路：自我崛起根源為先r 合作觀念：上善若水 溶入之智r 團隊觀念：本山傳媒成功之道r 分享 ：招工、吸引人、求賢令r 成本觀念：用資本眼光關注產出r 發(fā)展觀念：逆水行舟，不進.. |
| 新員工培訓 |
| 主講老師：井思驊 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：企業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一部分：你需要什么?1、財富 2、自由和快樂總結: 1、通過一節(jié)的學習。感悟、體會，對我有什么幫助？2、在過往中有那些給我自己造成省還打擊的？3、怎樣將今天所學的，運用到我們的工作中和生活中？4、在過往中我.. |
| 精益生產管理 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、生產現場形形色色的浪費一、浪費的三種形態(tài)二、工廠內的七大浪費現象三、各種動作上的浪費第二講、何為精益制造一、精益生產是什么二、精益生產的特點三、精益生產對大量生產方式的優(yōu)越性四、精益生.. |
| 保險公司客戶滿意與客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、對全面客戶滿意的認知1、全面客戶滿意的真正涵義 2、客戶服務意識建立的基本要點 3、了解客戶的需求 4、超越客戶期望二、如何達成客戶滿意1、真心實意以客戶為第一 2、測評客戶的滿意度 3、掌握有效.. |
| 領導力決策與抉擇 |
| 主講老師：劉瀾 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 決策的基本步驟1. 理性決策的基本步驟2. 從理性決策到滿意決策學習目標：了解關于決策的兩大學派（理性決策與有限理性決策）的基本觀點，及其對經理人的實際意義。 案例與練習：度假的決策 第二單元 決策思考.. |
| 置業(yè)顧問銷售禮儀 |
| 主講老師：肖慧 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：一、置業(yè)顧問良好服務意識的建立在房地產發(fā)展日趨理性、競爭日益激烈的時代里，置業(yè)顧問的工作性質和重要性正發(fā)生著變化。除了優(yōu)良的產品，良好的置業(yè)顧問服務品質也已經成為企業(yè)的一種核心競爭力，一個重視置業(yè)顧問服務，不斷改善置業(yè)顧問服務品質，.. |
| 管理溝通與人際關系協調 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 溝通在管理學中，是一重要課題，是管理活動中的一項重要功能。只要與人交往，就會產生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著溝通障礙，導致了個人、組織之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突。企業(yè)管理也是如此，所以杰克 • .. |
| 超市商品定位 |
| 主講老師：賈皓然 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：【課程安排】 上午：第一、二講 下午：第三、四講【課程大綱】 第一講：如何建立低價形象 零售的經濟核心 商圈的綜合分析 市調的重點及分析 第二講：.. |
| 瓷磚建材業(yè)商務服務禮儀訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：課程背景：1.客戶購買的不是產品本身，而是一種高貴的感覺，尤其是高端產品；2.企業(yè)同質化競爭激烈的今天，差異化在于服務品質。3.只有品質化服務，才有品牌化形象。培訓方式：講師引導講解、角色扮演、情景模擬、案例分析.. |
| 房地產銷售經理管理實戰(zhàn)特訓班 |
| 主講老師：臧其超 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 中層管理 團隊建設 行業(yè)類別：銀行金融 房地產 |
| 課程簡介：一、前言銷售管理的范疇及內容 銷售經理的素質要求及職責 二、市場概況與調研分析 調查對象的設定及選擇 調查方法的選用 定性研究方法 定量研究方法 市場調查的內容宏觀及微觀市場 可比性/競爭項目態(tài)勢.. |
| 電話營銷運營管理法則 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、電話營銷的新趨勢與新挑戰(zhàn) 1）電話營銷的新趨勢2）電話營銷現狀、問題與挑戰(zhàn)精英流失高！人員招聘難！技能提升慢！3）優(yōu)秀公司的最新電銷應用案例2、影響電話營銷的經營要素1）影響電銷效果的命脈數據.. |
| 解析性格密碼 持續(xù)改進績效考核 |
| 主講老師：段燁 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓方式：測試分析+角色扮演+實戰(zhàn)演練+工具操作課程大綱：第一部分：關于績效考核一、績效考核的八大原則二、績效考核的流程1.目標設計1）建立目標的步驟2）目標管理的修正3）目標修正程序4）目標.. |
| 打造銷售鐵軍──樓盤銷售實戰(zhàn)技能及話術技巧 |
| 主講老師：涂山青 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：銷售篇一、新形勢下的樓盤營銷新對策（2小時）1．目前房地產市場的新形勢2．目前房地產銷售的新特點【提醒】市場逆境下售樓成功的“四大秘訣”【資料】認識樓市銷售頂尖人物3．新形勢下樓盤營銷新策.. |
| 孫子兵法與企業(yè)家思維 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：孫武簡介及其兵法的作用與影響 1、諸子百家的不同戰(zhàn)爭觀 2、孫子兵法各篇經典智慧 3、孫子兵法理論思維體系第二章：慧燈之光——用兵法化解.. |
| 工業(yè)品銷售談判技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) 家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講:談判的基本概念 什么是談判? 為什么項目銷售要重視談判? 談判中籌碼和心理的關系 實現雙贏談判四個原則 第二講: 談判中如何運用“時間.. |
| 經銷商做大做強基因解密-江猛 |
| 主講老師：江猛 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 第一章 經銷商贏利模式創(chuàng)新策略 一、經銷商公司化管理必須要做到的十四大觀念與思路創(chuàng)新 1、坐.. |
| 敏捷物流與供應鏈管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：授課方式 案例研討、關鍵啟發(fā)、顧問講解、提問互動、經驗分享課程背景 ◆ 物料供應不及時，經常性缺料造成交期嚴重滯后； ◆ 工廠管理流程復雜導致不能及時生產，從接單到出貨周期過長； ◆ 工廠不能有效反應客戶提前變更.. |
|
|
