內訓課內訓課
| 打造職場高情商 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇：情商的重要性？新的時代+情商？ 外部經濟市場客戶需求的劇烈變化 職業(yè)人自身的壓力 卓越的職業(yè)人都是情商高手團隊互動：我們對情商的認知？第二篇：情商修煉1.. |
| 客戶價值 基于客戶導向的服務意識與實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：華為“以客戶為中心”的企業(yè)文化解讀第1章 崇尚客戶價值：向價值型人才轉型崇尚客戶價值，是企業(yè)員工轉型為價值型人才的必由之路。本章將深入探討客戶價值的深刻內涵，引導學員從能力導向轉變?yōu)閮r值導向，樹立當.. |
| 高效能人士的七個習慣 |
| 主講老師：陳海艇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：故事：《佛在哪里？》開場互動：搭建信息帳篷前言：為什么要重新探索自我？（1.5課時）我們先形成習慣，然后習慣支配我們1、自我反思：追求成功 思維轉換 基本改變模式—思維.. |
| 問題分析與解決——基于組織目標與成果 |
| 主講老師：安霞 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程模塊 模塊重點與價值 模塊大綱模塊一透過結構看問題 1. 將逃避問題為轉變面對問題。2. 將模糊性問題解決轉變?yōu)榻鈽媶栴}解決。3. 將分析式問題解決轉變?yōu)橄到y(tǒng)性問題解決。4. 將盲目問題解決轉變?yōu)槭紫惹逦?font face=Arial>.. |
| 明確目標，高效落地——目標管理與執(zhí)行 |
| 主講老師：陳雨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理的前提從認知目標開始——管理者的目標導入：管理目標的由來一、管理目標的流程1. 明確限制條件條件一：時間條件二：數(shù)量條件三：資源條件四：標準條件五：結果2. SMA.. |
| 積沙成塔——做一場高質量復盤 做一場有價值的業(yè)務復盤，來一次深度的團隊成長 |
| 主講老師：南北 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：定位自我目的：通過模擬演練的方式，圍繞復盤的話題，讓學員對復盤有所覺察和感悟；形式：通過復盤畫布的實際演練，引導參會同學的分享，逐層深入，呈現(xiàn)思考，彼此看見第一講：澄清現(xiàn)狀——找到自己做復盤Wh.. |
| 塑造職場效率，提升團隊效力 ——想的明白，說的清楚，干的漂亮 |
| 主講老師：南北 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：塑造個人影響力——想的清楚一、MBTI-認知自我，理解他人課前：完成MBTI個人報告1. MBTI的核心價值是認知自我，理解他人1）了解自己的個性特征和行為模式，以及個性如何給自己的工作生.. |
| 績效管理實務與技巧——績效賦能、目標實現(xiàn) |
| 主講老師：崔慶法 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何升級績效管理的認識？1、績效管理面臨的挑戰(zhàn)引導故事：拉面館老板的困惑實施績效的疑惑績效考核流于形式員工對績效考核抵觸績效考核難以推行&#.. |
| 高情商溝通，共創(chuàng)職場卓越關系 |
| 主講老師：朱紅艷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：溝通的基礎認知一、溝通的定義1. 溝通的定義2. 溝通的重要性1）對企業(yè)的重要性2）對個人的重要性二、溝通的表達方式與效果1. 文字占7%2. 語調占38%3. 肢體語言占55%三、有效溝.. |
| 管理者對上溝通情境演練課 |
| 主講老師：蔣麗華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1單元 理解團隊績效1．視頻賞析：速度與激情的F1背后2．理解績效的產生過程3．認識組織/團隊績效模型4．F1公司背景與人物角色卡第1關：高效認識和組建你的團隊第二單元 認知角色使命，跳出優(yōu)勢陷阱1．管理.. |
| 4D卓越領導力-打造高績效團隊 |
| 主講老師：黃晨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織環(huán)境掃描1. 組織當下面臨的管理矛盾（討論）2. 用第一性原理聚焦管理矛盾產生的本質（引導共識+示例）3. 探究組織系統(tǒng)下神秘第五力-組織中看不見的手（講解+示例） 冰山模型 .. |
| 授權賦能 中高層管理者授權實戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 授權本質與思維轉變授權非簡單放手，而是策略性賦能。本章深入探討授權的本質、益處及常見誤區(qū)，解析集權、分權等概念，幫助管理者理解授權的重要性，并掌握授權的正確心態(tài)和方法。1. 問題討論： 為什么管理者總.. |
| 讓人自愿追隨的領導力 |
| 主講老師：李良德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例分享：《加班電話》1. “意識-行為-結果”的循環(huán)2. 領導力修煉的關鍵在思維案例1、2：《公開贊美》、《誰的錯》1. 員工郁悶的背后2. 提升團隊領導力的關鍵思維案例3：《燙手山芋》.. |
| 企業(yè)勞動關系管理-用工風險管控 |
| 主講老師：伍純 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章勞動關系“三”大核心一、游戲：小島游戲二、勞動關系本質及三大核心勞動用工風險；雇主與員工關系“五種”分類；雇主形象與敬業(yè)度第二章勞動關系“三”.. |
| 可復制的溝通力 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 職場內的溝通誤區(qū)職場內人與人的關系就像一張網(wǎng)上的各種結點，當人們通過溝通相互連接時，總會受到由于認知、性格、關系等各種因素而造成的障礙，當我們真正了解了這些障礙的來由并做好準備去解決它們時，每個人都可能會成為一名高效溝通.. |
| 員工關系管理訓練營 |
| 主講老師：伍純 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：人力資源管理新時代第一章 食品、快消類企業(yè)的員工關系管理一、員工關系管理的七大誤區(qū)二、案例：胖東來員工關系管理討論：胖東來員工關系管理的策略和方法有哪些？三、員工關系管理“三馬車”（.. |
| DISC四維團隊管理 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：如何培養(yǎng)高情商1、認識DISC1.1 DISC理論的形成1.2 性格形成的三大要素1.3 DISC的前提認知1.4 人際敏感度的三個層次1.5 DISC的兩大維度及矩陣2、識己—&mdash.. |
| 新時代員工激勵與動機管理沙盤 |
| 主講老師：王克進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：理念篇——工作動機、滿意度與績效 奧格登警覺實驗的啟示1、 獎懲是否能真正帶來績效提升？2、 員工的積極性、創(chuàng)造性如何激發(fā)？3、 信任關系對員工的業(yè)績影響到底有多大？.. |
| 七步成詩—品牌課程設計與開發(fā) |
| 主講老師：岳焱 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導論：內部品牌課程開發(fā)的意義案例導入：并不多見的場景最佳實踐介紹：品牌課程初長成第一章：萬般之源-選題1. 課程需求的三大來源：戰(zhàn)略（SCL）、關鍵業(yè)務（GAPS）、人才發(fā)展（CBET）2. 教學理論的三大流派：認知.. |
| 卓越管理者：綜合管理技能提升 |
| 主講老師：沈莉亞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入【30分鐘】【活動】：作為管理者，應該具備哪些管理技能？理論導入：領導梯隊模型：跨越從優(yōu)秀到卓越1.領導力發(fā)展六階段1）管理自我2）管理他人3）管理經理人員4）管理職能部門5）管理事業(yè)部6）管.. |
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