【培訓(xùn)對象】
中高層管理者、高潛后備、HR

【培訓(xùn)收益】
1. 正確認知管理者的角色，掌握管理理念和技能，承上啟下、帶動團隊整體效能 2. 能理解上級的需求，掌握有效影響上級的方法，發(fā)揮資源最大化效用 3. 學(xué)會運用有效的向上溝通策略，解決與上級之間的沖突與障礙，打造有效協(xié)作機制 4. 掌握不用風(fēng)格上級的關(guān)注點，做到知己知彼，強化信任，獲取有效資源支持

第1單元 理解團隊績效
1．視頻賞析：速度與激情的F1背后
2．理解績效的產(chǎn)生過程
3．認識組織/團隊績效模型
4．F1公司背景與人物角色卡
第1關(guān)：高效認識和組建你的團隊
第二單元 認知角色使命，跳出優(yōu)勢陷阱
1．管理者的使命與9大新角色
2．技術(shù)/專業(yè)出身管理者的6大優(yōu)勢陷阱
3．技術(shù)/專業(yè)出身管理者要經(jīng)歷的4個轉(zhuǎn)變
演練：踏上管理崗位 ，每天都忙得昏天黑地，怎樣安排工作更高效？
第三單元 站高一線，向上級溝通他關(guān)注的事項
1．請示工作看方案
2．匯報工作看重點
3．尋找支持談關(guān)系
4．執(zhí)行任務(wù)看行動
演練：如何向上級匯報溝通他關(guān)注的重大事項？
第四單元 提供價值，獲取上級對你關(guān)鍵工作的支持
1．提供利益價值，成為自己人
2．提供情緒價值，成為貼心人
3．提供信息價值，成為可商量的人
演練：你提交的項目方案被上級擱置，如何和上級溝通來獲得他對你工作的支持？
第五單元 低調(diào)提建議，方便上級決策
1．提建議時給選擇題
2．有技巧地給上司提“補充意見”
3．決策前與上司有效溝通，歸功于上級
4．在會議上與上司保持一致
演練：當你與上級意見和想法沖突時，如何影響上級接受自己的建議和想法？
第六單元 給上司提交建議方案或報告
1. 首先應(yīng)分辨上司是「聽眾型」或是「閱讀型」。
2. 考慮上司關(guān)切的重點，站在上司的角度。
3. 事先溝通勝于事后溝通。
4. 事緩則圓，急于說服上司反而一事無成、徒勞無功。
5. 「備而不用、藏而非棄」是司空見慣的現(xiàn)象。
第七單元：區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，強化信任關(guān)系
1．事必躬親背后的原因
2．四種不同上級風(fēng)格
3．不同風(fēng)格上級的溝通影響策略
4．合理解除上司對你的懷疑態(tài)度
演練：當上級勢必躬親，事無巨細，應(yīng)該如何面對？
第八單元：面對上級越級指揮，夯實伙伴關(guān)系
1. 不必急于詢問部署上司交待的事項。
2. 一切以上司無心為著眼。
3. 不明言，靜觀其變?yōu)樯喜摺?br /> 4. 上司絕對有權(quán)如此，只要不是不信任就好。
演練：當上級對你的下屬進行越級指揮，你該如何溝通？
第九單元 課后總結(jié)
1．課程小結(jié)
2．制定IDP個人發(fā)展計劃
3．管理案例提煉

 

• 華東師范大學(xué)（985）教育學(xué)碩士
• 中南置地人力副總經(jīng)理&企業(yè)大學(xué)校長，旭輝領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展資深總監(jiān)，17年500強人力資源管理經(jīng)驗
• 上汽大眾等多家國際、國內(nèi)企業(yè)管理顧問
• 咨詢服務(wù)超過250家企業(yè)，超過3000+實戰(zhàn)培訓(xùn)，客戶返聘率高，滿意度100%
• ACCP企業(yè)教練，領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力、EQ2情商優(yōu)勢、DDI領(lǐng)導(dǎo)力認證導(dǎo)師，光輝國際領(lǐng)導(dǎo)潛力認證導(dǎo)師、哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)認證導(dǎo)師、
【項目簡介】
教育背景：蔣老師歷經(jīng)10年系統(tǒng)的教育學(xué)與人力資源管理專業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實。國際期刊發(fā)表《禮物的流動》，核心教育期刊發(fā)表《專家型教師使命》等
企業(yè)經(jīng)歷：蔣老師10年甲方企業(yè)工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任中南集團人力副總與企業(yè)大學(xué)校長，旭輝集團人力資源資深總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負責(zé)人。
 以組織與人力資源專家身份，制定了《人力資源戰(zhàn)略二五規(guī)劃》，用“卓越經(jīng)營6+2”的邏輯，開發(fā)了組織管理體系、人才發(fā)展體系、激勵機制體系、文化落地體系，完成了人力資源戰(zhàn)略重構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和片區(qū)制改革落地，人效提升了12%。同時負責(zé)從0到1建立了企業(yè)大學(xué)，搭建了領(lǐng)導(dǎo)力體系和人才梯隊，內(nèi)培比從1:9提升到7：3，幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，構(gòu)建“人才護城河”。
 以負責(zé)人的身份，從0到1搭建旭輝領(lǐng)導(dǎo)力體系，并建立人才供應(yīng)鏈，形成了人才甄選培養(yǎng)留用策略和打法，幫助組織快速裂變，人均效能提升40%。開發(fā)的”非人”等項目幫助組織獲得“最佳雇主”、“最佳學(xué)習(xí)型企業(yè)”，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與人才發(fā)展的標桿。
蔣麗華老師咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗：
蔣老師10年甲方經(jīng)驗，7年乙方咨詢顧問經(jīng)歷，作為項目負責(zé)人咨詢服務(wù)超過250家企業(yè)，超過3000+實戰(zhàn)培訓(xùn)，長期輔導(dǎo)上汽大眾（中德）、中國移動，國家核電、中南置地、旭輝集團等，具體如下：
1. 上汽大眾人才發(fā)展和人才培養(yǎng)體系
2. 上汽大眾三級干部管理體系
3. 上汽大眾高潛后備HIPO計劃
4. 上汽大眾喜馬拉雅項目計劃——人才戰(zhàn)略供應(yīng)與能力提升體系
5. 上汽大眾經(jīng)銷商績效管理與KPI輔導(dǎo)體系
6. 上汽大眾人才測評與發(fā)展管理體系
7. 中國移動人才戰(zhàn)略咨詢項目，助力人才戰(zhàn)略規(guī)劃、盤點、培養(yǎng)和任用，構(gòu)建人才管理體系，搭建了企業(yè)大學(xué)和人才發(fā)展體系
8. 國家核電，主持“國家核電組織領(lǐng)導(dǎo)變革項目“，從組織結(jié)構(gòu)、職位體系的梳理到任職資格體系的落地，助力國家核電管理層組織管控和團隊管理改革，助力完成組織轉(zhuǎn)型管理提升
9. 森馬集團人力資源管理體系、人才標準、學(xué)習(xí)地圖搭建、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、中層領(lǐng)導(dǎo)力測評和加速培養(yǎng)等
10. 玉柴集團人才供應(yīng)與培訓(xùn)發(fā)展體系，領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系
11. 上海體育局人力資源管理體系、人才標準、學(xué)習(xí)地圖搭建
12. 百威英博，全球管培生人才測評和加速發(fā)展
13. 聯(lián)欣科技，負責(zé)中高層管理者人才標準建模、人才評鑒、管理層加速培養(yǎng)計劃
14. 嘉陵集團中高層管理者人才測評、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃
15. 碧云科技管理團隊人才評鑒、管理團隊能力發(fā)展計劃
16. 興業(yè)銀行管理梯隊訓(xùn)練計劃
17. 興業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練與金種子訓(xùn)練體系
18. 興業(yè)銀行高端客戶私行顧問知識萃取計劃
19. 興業(yè)銀行高端客戶私行顧問養(yǎng)成計劃
20. 興業(yè)銀行建立以能力素質(zhì)模型為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理體系
21. 成都商業(yè)銀行管培生職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計
22. 成都商業(yè)銀行管理后備職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)
23. 成都商業(yè)銀行高潛IDP輔導(dǎo)
24. 中國建設(shè)銀行帶教輔導(dǎo)手冊
25. 中國建設(shè)銀行帶教高情商輔導(dǎo)技巧
26. 中國建設(shè)銀行卓越帶教IDP輔導(dǎo)技巧
27. 中國銀行人才發(fā)展與訓(xùn)練體系
28. 中國銀行人才知識萃取項目
29. 中國銀行關(guān)鍵崗位工作課程開發(fā)與實施
30. 中國銀行講師培養(yǎng)與孵化
31. 杭州銀行新任管理者轉(zhuǎn)身計劃
32. 杭州銀行管理者后備場景案例萃取
33. 杭州銀行管理者繼任計劃體系
34. 中國郵政儲蓄銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)體系
35. 中國郵政儲蓄銀行行長教練輔導(dǎo)模型
36. 中國郵政儲蓄銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力測評與解讀
37. 中國郵政儲蓄銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練輔導(dǎo)
38. 中國郵政儲蓄銀行行長IDP與職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)工作坊
39. 中國郵政儲蓄銀行高潛后備人才選拔入庫方案設(shè)計與實施
40. 中國郵政儲蓄銀行管理者交響樂領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練計劃
41. 中國郵政儲蓄銀行新任管理者轉(zhuǎn)身計劃
42. 長沙銀行雄獅計劃管理者精進計劃
43. 中南置地人力資源規(guī)劃與人才戰(zhàn)略
44. 中南置地企業(yè)大學(xué)規(guī)劃與三年發(fā)展戰(zhàn)略
45. 中南置地人才標準1.0,2.0,3.0人才標準迭代到4.0
46. 中南置地五級人才加速體系
47. 中南置地接班人計劃
48. 中南置地最佳雇主與“人才護城河”計劃
49. 旭輝集團人才發(fā)展體系從0到1搭建，2.0迭代
50. 旭輝集團人才戰(zhàn)略與人才供應(yīng)鏈搭建
51. 旭輝集團任職資格標準體系搭建
52. 旭輝集團關(guān)鍵崗位能力資格認證體系
53. 旭輝集團管培生加速訓(xùn)練體系（旭日計劃、皓月計劃）
54. 旭輝集團中層管理者鑄將計劃、項目總經(jīng)理領(lǐng)軍計劃、城市總經(jīng)理飛越計劃
蔣老師期望：通過領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的創(chuàng)新實踐和人力資源咨詢輔導(dǎo)系統(tǒng)，幫助中國管理者開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛力，完成人力資源變革，賦能組織裂變，激發(fā)組織活力，提升組織效能。
【核心課程】
領(lǐng)導(dǎo)力系列：（可定制輔導(dǎo)和行動學(xué)習(xí)）
1. 《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®》（版權(quán)課，2天）
2. 《高績效團隊的五項修煉®》（版權(quán)課，2天）
3. 《團隊凝聚力工作坊®》（版權(quán)課，2天）
4. 《F1：從管理向領(lǐng)導(dǎo)成功轉(zhuǎn)身的21節(jié)必修課®》（版權(quán)課，2天）
5. 《高績效教練輔導(dǎo)技巧》（2天）
6. 《情商優(yōu)勢與人際溝通互動技巧》（2天）
7. 《實現(xiàn)深度工作的時間管理法則》（1天）
人力資源管理系列：
1. 《戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設(shè)》（2天），（可定制咨詢輔導(dǎo)，也可單獨做工作坊）
2. 《共啟愿景：戰(zhàn)略澄清工作坊》
3. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的職級體系設(shè)計與崗位解碼工作坊》
4. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的組織盤點與效能提升工作坊》
5. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的OKR績效管理體系建設(shè)工作坊》
6. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的人才管理與梯隊培養(yǎng)工作坊》
7. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的企業(yè)文化建設(shè)工作坊》
8. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的激勵機制設(shè)計工作坊》
9. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)體系建設(shè)工作坊》
10. 《指南針：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能認證》（2天，也可選擇單模塊認證課）
11. 《指南針認證：慧眼識才面試官認證》（2天）
12. 《指南針認證：績效輔導(dǎo)師認證》（2天）
13. 《指南針認證：卓越帶教認證》（2天）
14. 《指南針認證：IDP與職業(yè)規(guī)劃師認證》（2天）
15. 《洞察人心的組織行為學(xué)》（1-2天）
TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練與認證系列：
1. TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)&認證（綜合）（2-4天）
2. TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練初級：引人入勝的教學(xué)互動技巧認證（2天）
3. TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練中級：學(xué)以致用的課程設(shè)計與開發(fā)認證（2天）
4. TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練高級：激發(fā)團隊智慧的引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用實戰(zhàn)（2天）
 

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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• 新時期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

  內(nèi)容 能協(xié)助學(xué)員提升的價值點 內(nèi)容分解 ..

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• 管理者角色認知

   

  一、成長的啟示誰能穿越時代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長的啟示從獨立貢獻者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 銀行管理者創(chuàng)新營銷必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價值：聽到不同聲音1. 人類知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無法證實（三段論）2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標準是對的1）科技發(fā)展與人類進化2）人類思想的進步與發(fā)展（天圓地方-地心說-日心說-牛頓機械論-愛因斯坦相對論-海森堡量..

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