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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 心理學(xué)在管理上的應(yīng)用課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：《康熙王朝》片段，分析心理學(xué)在管理中的作用 一、心理活動(dòng)規(guī)律與心理學(xué)應(yīng)用【課時(shí)：1小時(shí)】 （一）人有哪些心理活動(dòng)規(guī)律1、情.. |
| 思維導(dǎo)圖課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：從培訓(xùn)守則說起比較思維導(dǎo)圖與傳統(tǒng)的文字思考方式有什么不同？一、思維導(dǎo)圖基礎(chǔ)知識(shí)（一）內(nèi)容一：學(xué)習(xí)目標(biāo)（二）內(nèi)容二：思維導(dǎo)圖簡(jiǎn)單介紹1、淵源2、放射性與思維導(dǎo)圖：5WHY分析法3、收斂式發(fā)散的思維組織.. |
| 化繭成蝶——銷售精英實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能提升特訓(xùn)營(yíng) 之關(guān)鍵人物開發(fā)與服務(wù)之道 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下我們面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（A.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 溝通對(duì)組織的重要性 一、思考與分享：決定你心情的是什么？二、人際溝通的真諦：成功的因素中85%決定于人際關(guān)系,而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占15%。三、部門溝通能力的重要性 四、人際溝通的意義及主要障礙分析第二講 .. |
| 拿業(yè)績(jī)說話——業(yè)務(wù)人員營(yíng)銷基礎(chǔ)技能特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、 員工的職業(yè)化塑造一、突破自我，改變心智模式1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣2、自信心是成功的基石3、樹立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)4、自我激勵(lì)二、積極心態(tài)、陽(yáng)光人生1、什么是積極心態(tài)？－－－－積極心態(tài)的.. |
| 銀行保管箱業(yè)務(wù)之中高端客戶提升、營(yíng)銷與維護(hù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：在中高端客戶群體中經(jīng)營(yíng)保管箱業(yè)務(wù)一、為什么要做中高端客戶經(jīng)營(yíng)？1、“弱關(guān)系客戶”是我們必須開采的富礦互動(dòng)討論：新常態(tài)下銀行客戶關(guān)系面臨的最大挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)：銀行“生客”與.. |
| 核心員工自我優(yōu)勢(shì)探索工作坊 |
| 主講老師：宋奕曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)視頻：《追夢(mèng)赤子心》1. 世上無(wú)難事，只怕有心人？2． 人不可能事事皆行，但可以人盡其才互動(dòng)：?jiǎn)痰な欠窨梢猿蔀榘羟蛑瘢?. 你的優(yōu)勢(shì)是什么？4. 為什么你一直在荒廢你的優(yōu)勢(shì)？誤區(qū)1：只要彌補(bǔ)弱點(diǎn)，就能成功 .. |
| 新媒體時(shí)代政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)與引導(dǎo) |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、危機(jī)管理與輿論傳播1、危機(jī)管理 危機(jī)管理包含哪些方面？ 危機(jī)公關(guān)的目的是什么？ 危機(jī)中為什么有“100-1=0”現(xiàn)象？ .. |
| 企業(yè)贏在服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：黃志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：重新定位服務(wù)營(yíng)銷的戰(zhàn)略地位第一講：現(xiàn)代企業(yè)都是服務(wù)企業(yè)一、企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)1. 社會(huì)變革的決定性力量2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)3. 顛覆性創(chuàng)新的挑戰(zhàn)4. 消費(fèi)者期望值的大幅提升二、大多數(shù)行業(yè)都是服務(wù)業(yè).. |
| 經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者1. 擺脫“彼得法則”2. 從專業(yè)走向管理3. 樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí)討論：帕金森定理在企業(yè)的表現(xiàn)4. 工作三問加一問5. 走出中基層管理者的困境二、 提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)1、.. |
| 五項(xiàng)修煉打造學(xué)習(xí)型組織 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 學(xué)習(xí)型組織的興起1、 為什么管理飽受質(zhì)疑？案例：某著名公司“去管理化”運(yùn)動(dòng)2、 傳統(tǒng)管理的八大誤區(qū)討論：戴明與德魯克誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)？3、 管理的革命與重生討論：怎么理解巴西塞氏企業(yè)的管理方.. |
| 基于PDCA的目標(biāo)管理與落地執(zhí)行 |
| 主講老師：楊小鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引導(dǎo)：影響執(zhí)行力的因素有哪些？哪些失誤不可逆？哪些失誤可以亡羊補(bǔ)牢？案例：茶香書香與得到的公司管理故事。引導(dǎo)：為什么PDCA是一個(gè)好工具？第一講：揭開PDCA的真面目PDCA的核心原理：外在是計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)證、完善，內(nèi)在.. |
| 團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 團(tuán)隊(duì)凝聚力一、團(tuán)隊(duì)的定義案例分析：西游記團(tuán)隊(duì)如果要裁人，會(huì)裁掉哪位？二、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一三、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？四、團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的五個(gè)表現(xiàn)第一單元 提升凝聚力之目標(biāo)管理一、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？ .. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力的十二項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、戰(zhàn)略規(guī)劃，勾勒愿景（1）目光遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)者（2）愿景使命的概念和作用（3）形成共同愿景的一般過程案例：著名組織的愿景和使命（4）好愿景的特征（5）讓愿景照見現(xiàn)實(shí)（6）領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思維能力的形成2、價(jià)值觀引導(dǎo).. |
| 工業(yè)品大客戶業(yè)務(wù)公關(guān)與銷售技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 工業(yè)品銷售概述 第一天上午1. 工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷的三點(diǎn)思考 2. 工業(yè)品銷售的9個(gè)特點(diǎn)3. 工業(yè)品銷售顧問應(yīng)具備的5個(gè)條件◇視頻觀摩：海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的&ldq.. |
| 從優(yōu)秀到卓越-銷售技巧及銷售禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：銷售技能打造一、別被時(shí)代拋棄了，你的行為要符合這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)特征1.中國(guó)的商業(yè)史與當(dāng)前歷史階段商業(yè)特征2.現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的客戶關(guān)系銷售3.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)系管理：a)不同市場(chǎng)前提下的客戶關(guān)系管理b)商品.. |
| 培訓(xùn)管理系列課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：新型木桶理論說明了什么？第一部分：培訓(xùn)需求與資源建設(shè) 一、培訓(xùn)管理者角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)2、培訓(xùn).. |
| 職業(yè)危機(jī)下的職業(yè)生涯規(guī)劃課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：職場(chǎng)迷茫、職業(yè)倦怠，接踵而來(lái)——一、中年職業(yè)危機(jī)（一）人到中年所面臨的職業(yè)危機(jī)1、擔(dān)心自己沒有做好（危機(jī)感）2、沒有做好（危機(jī)）（二）中年危機(jī)的表現(xiàn)形式1、身體機(jī)能與健康水平（生理）.. |
| 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言 由內(nèi)而外全面造就自己1、七個(gè)好習(xí)慣是什么2、改變，從你的行動(dòng)中展開3、習(xí)慣的建立模型4、習(xí)慣與品格5、習(xí)慣決定命運(yùn)6、改變習(xí)慣要轉(zhuǎn)變思維7、成長(zhǎng)的三層次8、個(gè)人成功與公眾成功第一講 習(xí)慣1：積.. |
| 全時(shí)效立體職場(chǎng)溝通 |
| 主講老師：薄子健 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入1、麥肯錫電梯法則2、單向溝通的FROLL法則3、職場(chǎng)對(duì)稱信息流：動(dòng)脈/靜脈二、立體溝通 1、垂直溝通-接受上級(jí)指示1)工作模型2)6W3H3)復(fù)述的重要【案例】：馬謖給我們的啟示2、.. |
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