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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 精彩課程呈現(xiàn)——內(nèi)訓(xùn)師演講力 |
| 主講老師：紀(jì)菲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：講師的專業(yè)臺(tái)風(fēng)打造一、專業(yè)形象1. 女講師的專業(yè)形象1）服裝款式：西裝套裙、正式連衣裙、裙長過膝2）服裝色彩：基礎(chǔ)色為主、注意與舞臺(tái)背景色區(qū)別3）鞋子與絲襪：鞋面無裝飾、低跟中跟為主、膚色絲襪為主4）配飾.. |
| 應(yīng)急體系與消防安全管理 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：應(yīng)急管理體系概述一、何謂應(yīng)急管理案例：淮安329液氯泄漏事故回頭看案例：跟“印度博帕爾”視頻學(xué)管理二、應(yīng)急管理重要性案例：臺(tái)北飛日本客機(jī)爆炸事故看我們1.危 VS 機(jī)三、法規(guī)責(zé).. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：趙燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識(shí)壓力與情緒一、壓力的基本概念1、什么是壓力？2、什么是壓力管理3、壓力產(chǎn)生的原因4、壓力過大的危害二、情緒管理與情商1、情緒的產(chǎn)生2、情緒與壓力的關(guān)系3、正面情緒與負(fù)面情緒4、情緒對人.. |
| 凝心聚力的高績效溝通 |
| 主講老師：林曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰引入：全員默聲合作繪畫工作場景，感受和分享無聲溝通的兩面性，同時(shí)給畫作命名基石篇：溝通，既要溝，更要通第一講：明晰溝通的要點(diǎn)，奠定溝通的基石一、溝通的障礙——傳遞渠道、接收方式多樣性；解讀能力.. |
| 推動(dòng)綠色發(fā)展，促進(jìn)人與自然和諧共生 ——習(xí)近平總書記關(guān)于生態(tài)環(huán)境的重要論述 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：當(dāng)前面臨的全球環(huán)境惡化問題分析一、溫室氣體帶來的地球變暖；二、氣候變化帶來的環(huán)境惡化；三、面對地球?yàn)?zāi)難人類應(yīng)采取的措施第二節(jié)：習(xí)近平總書記關(guān)于生態(tài)環(huán)境的重要論述一、生態(tài)環(huán)境是關(guān)系黨的的使命宗旨的重大政治問題，.. |
| 客戶投訴防控經(jīng)驗(yàn)分享與典型案例 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：投訴判定規(guī)則及主要分類培訓(xùn)內(nèi)容：1、投訴定義2、投訴分類：五類3、投訴受理流程4、投訴判定原則第二部分：目前投訴基本情況及熱點(diǎn)問題培訓(xùn)內(nèi)容：1、公司系統(tǒng)投訴情況：服務(wù)總體情況 、處理滿意度情況、網(wǎng)上國網(wǎng).. |
| 如何制定區(qū)域高效推廣計(jì)劃 |
| 主講老師：張宏亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：課程導(dǎo)入：區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要性1. 視頻展示，讓學(xué)員明白規(guī)劃的重要性2. 提問引導(dǎo)學(xué)員思考：他們成功的關(guān)鍵是什么？他們做了哪些準(zhǔn)備工作？當(dāng)規(guī)劃出現(xiàn)意外時(shí)他們做了什么？培訓(xùn)師講解（歸納總結(jié)）：用尋寶游戲的思路來比擬規(guī).. |
| 杰出班組長-五型班組建設(shè) |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 班組管理理念提升1. 學(xué)習(xí)管理的基本知識(shí)2. 學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念3. 提升管理意識(shí)4. 樹立不斷提升自身素養(yǎng)的理念5. 五型班組建設(shè)的內(nèi)涵及相互之間的關(guān)系6. 建設(shè)五型班組的時(shí)代意義案例分享：某火力.. |
| 電氣運(yùn)行操作及事故處理培訓(xùn) |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1、對電氣運(yùn)行操作步驟的正確理解和應(yīng)用。 2、變電所的事故處理的正確判斷和處理。 教學(xué)方法： 講授法、演示法 教學(xué)過程： 一、知識(shí)回顧，導(dǎo)入(0.5課時(shí)) 回顧幾個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)： ①、變電所的主接線圖及一、二次設(shè)備的區(qū)別。 ②.. |
| 實(shí)戰(zhàn)為基：建設(shè)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)體系 |
| 主講老師：蘇毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：培訓(xùn)思想一、培訓(xùn)人員的視角和層級(jí)1. 為什么培訓(xùn)預(yù)算總是先被砍2. 培訓(xùn)是解決什么問題的3. 如果人力部門是一家公司，培訓(xùn)的產(chǎn)品是什么二、從不同的視角看培訓(xùn)1. 人員角色的角度（員工、業(yè)務(wù)部門、老板）.. |
| 培訓(xùn)師引導(dǎo)技巧 |
| 主講老師：王薇莉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 培訓(xùn)與培訓(xùn)師暖場破冰：TTT學(xué)習(xí)小組組建競聘組長、組建團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)分享（評(píng)分）1、企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值1)教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的異同2)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的三大類2、培訓(xùn)師的責(zé)任與素質(zhì)1)培訓(xùn)師勝任力模型2).. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：左京 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓(xùn)引言：直線經(jīng)理的管人責(zé)任1. 管理認(rèn)知與管理者定位1）什么是管理2）管理者的角色認(rèn)知2. 直線經(jīng)理與人力經(jīng)理的管人責(zé)任1）直線經(jīng)理為什么要管人2）管人與理事的關(guān)系3）直線經(jīng)理與人力經(jīng)理的職責(zé)劃分4）直.. |
| 向中國共產(chǎn)黨學(xué)管理 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一部分：建設(shè)強(qiáng)大文化思想陣地引言：如何理解中西管理的差異與結(jié)合？一、激活企業(yè)文化創(chuàng)造自覺環(huán)境1.文化知識(shí)概述2.什么是企業(yè)文化3.為啥需要做文化 4.到底做什么樣的文化5.中國共產(chǎn)黨文化建設(shè)模型二、解碼.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維-想清楚說明白 |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維1、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)（1）結(jié)論先行（2）上下對應(yīng)（3）分類清楚（4）排序邏輯2、結(jié)構(gòu)性思維接受信息（1）識(shí)別（2）對應(yīng)（3）結(jié)構(gòu)（4）表達(dá)練習(xí)：她是怎樣說服的？二.. |
| 職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 角色定位與職業(yè)化心態(tài)一、認(rèn)知企業(yè)與自我1、什么是企業(yè)：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)2、什么是工作：工作是風(fēng)險(xiǎn)最低的創(chuàng)業(yè)3、什么是“我”：“我”就是在不同情境下所扮演.. |
| 依法治企意識(shí)與實(shí)施 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：一、根本的指導(dǎo)思想1、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想二、依法治企的實(shí)施思路(一) 以健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度為基礎(chǔ)，完善公司內(nèi)控機(jī)制。（二）以總法律顧問制度建設(shè)為重點(diǎn)，建立健全企業(yè)法律事務(wù)工作制度工作組織體系。（三）以.. |
| 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、國有企業(yè)內(nèi)部控制框架構(gòu)建1.1基本框架1.2兩類目標(biāo)1.3四大責(zé)任主體1.4七大原則1.5五大要素1.6兩條控制主線1.7五大機(jī)制二、國有企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制構(gòu)建2.1一般框架2.2基礎(chǔ)工程2.. |
| 農(nóng)信社公司治理法律實(shí)務(wù) |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制：企業(yè)的起源與演進(jìn)，現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)，公司治理的重 要性；2、公司與公司法：法人類型，非法人類型，公司類型，案例分析：阿里巴巴、螞蟻金服、寧德時(shí)代等企業(yè)設(shè) 立多層合伙企業(yè)的用意，公司章程的重要性.. |
| 外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管控 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、外貿(mào)企業(yè)常見風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)：合同，付款方式，無單放貨；2、外貿(mào)企業(yè)的匯率風(fēng)險(xiǎn)防范：計(jì)價(jià)貨幣的選擇，合同中的保值與匯率風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?，先付后收策略選擇，遠(yuǎn)期結(jié)匯鎖定，掉期業(yè)務(wù)，結(jié)算中的融資便利；3、外貿(mào)業(yè)應(yīng)對美國海關(guān)管理風(fēng)險(xiǎn)：.. |
| 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制部分 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：能夠?yàn)槠髽I(yè)的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮積極的推動(dòng)作用，讓企業(yè)的運(yùn)營可持續(xù)性地不斷進(jìn)步，從而使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中占據(jù)優(yōu)勢地位。 課程：1、《內(nèi)部控制總體要求》：董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等機(jī)構(gòu)的合法運(yùn)作、科學(xué)決策；2、《內(nèi)部控制的要素》：控制.. |
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