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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 民法典對(duì)郵政業(yè)務(wù)的影響講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：2020年5月28日，十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)民法典》?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》共1260條，涵蓋與日常工作、生活相關(guān)的物權(quán)、合同、婚姻家庭、繼承、等，其中《物權(quán)》、《合同》、等有較大的補(bǔ)充完善，對(duì)依法合規(guī)辦理信.. |
| 絲絲入扣-顧問(wèn)式銷(xiāo)售八步秘籍 |
| 主講老師：李健霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：成功銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)； 成功銷(xiāo)售人員的突出技能。第一步、建立信賴感-打開(kāi)客戶心門(mén)一、做好充分的準(zhǔn)備1、對(duì)客戶的性格喜好充分的了解2、對(duì)決策鏈上的客戶充分的了解3、對(duì)溝通的方式和出現(xiàn)的狀況做好預(yù)演4、對(duì)提升.. |
| 基于QC的服務(wù)管理 |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：QC的背景“QC” 的由來(lái)與發(fā)展第二講：QC的運(yùn)用（四個(gè)循環(huán)十個(gè)步驟）系統(tǒng)思維流程與工具運(yùn)用P（計(jì)劃）、D（實(shí)施）、C（檢查）、A（總結(jié)）P計(jì)劃階段：1. 選擇問(wèn)題1）服務(wù)問(wèn)題.. |
| 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程大綱(2 天) |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?團(tuán)隊(duì)協(xié)作基礎(chǔ)本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)的定義，項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)成員的角色，高效團(tuán)隊(duì)和低效團(tuán)隊(duì)的特征，以及影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的因素。1.1 什么是團(tuán)隊(duì)？1.2 視頻：大雁團(tuán)隊(duì)的啟示1.3 高效團(tuán)隊(duì)和低效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán).. |
| 視頻類(lèi)微課開(kāi)發(fā)與制作 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介：Topics / 題目 Contents / 內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)微課 1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下學(xué)習(xí)變遷2.微課的基本概念及特點(diǎn)3.微課常見(jiàn)分類(lèi)及適用范圍4.企業(yè)微課的應(yīng)用（京東微課開(kāi)發(fā)案例）二、微課開(kāi)發(fā) 1.微課開(kāi)發(fā)的&ldquo.. |
| 營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí) |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、營(yíng)銷(xiāo)的定義、內(nèi)容（2小時(shí)）1.現(xiàn)代管理學(xué)中對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的定義：創(chuàng)造客戶2.營(yíng)銷(xiāo)所包含的內(nèi)容（1）市場(chǎng)分析：內(nèi)外環(huán)境分析（2）客戶分層與細(xì)分市場(chǎng)（3）目標(biāo)用戶即需求挖掘（4）競(jìng)爭(zhēng)分析與定義價(jià)值主張（5）制定商業(yè)模.. |
| 脫胎換骨技術(shù)管理者的角色轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 角色轉(zhuǎn)變：從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型認(rèn)知管理，做正確的事1. 思考：何謂管理？誰(shuí)是管理者？ 2. 管理者常自問(wèn)：我貢獻(xiàn)了什么？3. 管理者與技術(shù)骨干有什么區(qū)別？4. 根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類(lèi)？5. 解析管理者常.. |
| 全量客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù) |
| 主講老師：卞紅蘭 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：流量吸金——流量客群的營(yíng)銷(xiāo)提升與工具制作一、無(wú)聲的營(yíng)銷(xiāo)——廳堂布置和氛圍營(yíng)造1. 優(yōu)化硬環(huán)境：廳堂布局1）廳堂動(dòng)線和物理布局原則案例：5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的外觀與廳堂布局實(shí)例分.. |
| 課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與教學(xué)設(shè)計(jì)呈現(xiàn) |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)師的勝任標(biāo)準(zhǔn)1、區(qū)分教育與培訓(xùn)的區(qū)別2、培訓(xùn)師的勝任標(biāo)準(zhǔn)（1）一個(gè)中心（2）兩個(gè)交流（3）三部曲（4）四步驟（5）五環(huán)節(jié)3、培訓(xùn)師的有效性（1）講清楚（2）聽(tīng)明白（3）記得?。?）.. |
| 招聘入職管理與風(fēng)險(xiǎn)防控 |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：專(zhuān)題一、招聘環(huán)節(jié)的法律風(fēng)險(xiǎn)1、如何避免招聘啟事中的就業(yè)歧視？2、常見(jiàn)錄用條件及向員工明確錄用條件的時(shí)機(jī)？3、企業(yè)發(fā)出OFFER后未履約的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？4、發(fā)放OFFER的注意事項(xiàng)有哪些？專(zhuān)題二、入職管理與入職審查 .. |
| 打造個(gè)人品牌 做職場(chǎng)管理專(zhuān)家 —— 員工職業(yè)化思維素養(yǎng)提升課程 |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1部分：職業(yè)化思維打造個(gè)人品牌【解決相關(guān)問(wèn)題】被領(lǐng)導(dǎo)教訓(xùn)一定是因?yàn)槲易鲥e(cuò)了嗎？為什么每次面對(duì)復(fù)雜工作總是習(xí)慣性先說(shuō)“不“？為什么越努力越不落好？是.. |
| 4R運(yùn)營(yíng)管控與領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng) |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：4R是什么？4R的起源和發(fā)展第二講：4R管控運(yùn)營(yíng)----打造不依賴任何能人的制度體系一、 是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國(guó)，是運(yùn)營(yíng)模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度。二、4R思想與模式，經(jīng)過(guò)本土化改造，更加適.. |
| 幸福職場(chǎng)哲學(xué)：壓力釋放與陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 引言：職業(yè)壓力與身心健康1.情緒是如何產(chǎn)生的？2.抑郁癥離我們并不遠(yuǎn)3.健康的生活習(xí)慣4.工作幸福指數(shù)5.職業(yè)衰竭指數(shù)6.欲悅?cè)讼葠偧旱诙K 情緒處理和身心放松技巧1. 呼吸放松法（實(shí)際練.. |
| 構(gòu)建新型電力系統(tǒng) 積極推進(jìn)“雙碳”目標(biāo)課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：雙碳目標(biāo)下新型電力系統(tǒng)的概念與提出背景 培訓(xùn)內(nèi)容：1、新型電力系統(tǒng)概念2、雙碳目標(biāo)下新型電力系統(tǒng)提出背景第二部分：深刻認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)”雙碳”的重大理論與能源轉(zhuǎn)型培訓(xùn)內(nèi)容：隨著“雙碳.. |
| 未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力 ——領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與輔導(dǎo) |
| 主講老師：步英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?mdash;—未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力1. 未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者 使組織有前途 使系統(tǒng)有效率 使員工有成就2. 成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)3. 未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力ɨ.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與輔導(dǎo) |
| 主講老師：步英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：元一——未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力1. 管理新思維 管理的邊界條件思維 管理的規(guī)則意識(shí) 管理的契約精神 管理的雙刃劍思維 管.. |
| 全員安全意識(shí)暨隱患排查治理體系建設(shè) |
| 主講老師：惠喜軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：安全生產(chǎn)管理——預(yù)防為主1、你真把“安全”放“第一”了嗎?2、生命至高無(wú)上3、一切事故，皆可避免4、管事故管不好安全，管事件管得住事故5.. |
| 雙碳背景下的新型電力系統(tǒng)和綜合智慧能源 |
| 主講老師：黃笑 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、碳達(dá)峰與碳中和（1.5小時(shí)）（1）我國(guó)碳達(dá)峰碳中和相關(guān)政策（2）碳達(dá)峰碳中和基本概念（3）碳達(dá)峰碳中和重要意義（4）溫室氣體排放量化方法（5）企業(yè)綠色低碳發(fā)展路徑（6）我國(guó)試點(diǎn)碳市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀2、新型電力系.. |
| 班組創(chuàng)新行動(dòng)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：李開(kāi)東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：發(fā)展之道－創(chuàng)新改變世界1、創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、發(fā)明的區(qū)別2、怎樣界定創(chuàng)新1）被國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的三種權(quán)威定義2）案例：這算不算創(chuàng)新？3、創(chuàng)新的特點(diǎn)4、創(chuàng)新能力--創(chuàng)造力公式5、創(chuàng)新能力--特點(diǎn)案例：日本.. |
| 持續(xù)增長(zhǎng)與戰(zhàn)略創(chuàng)新 |
| 主講老師：苑振翊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 上篇 企業(yè)發(fā)展之路與“持續(xù)增長(zhǎng)之痛”1. 企業(yè)的生命與成長(zhǎng)有規(guī)律嗎1) 企業(yè)生命周期模型2) 企業(yè)發(fā)展之路與業(yè)務(wù)模式和組織模式3) 企業(yè)典型發(fā)展階段之危與機(jī)4) 研討：“我&.. |
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