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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 細(xì)水長(zhǎng)流的客戶關(guān)系管理與維護(hù) |
| 主講老師：阮超情 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶關(guān)系維護(hù)的重要性一、當(dāng)下的困局——存量之爭(zhēng)1. 客戶關(guān)系維護(hù)的重要性1）提升客戶滿足度忠誠(chéng)度2）增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力3）提高業(yè)務(wù)效率與收益4）降低運(yùn)營(yíng)成本與風(fēng)險(xiǎn)5）適應(yīng)數(shù)字化變革.. |
| 工作計(jì)劃和年終總結(jié)的寫作 |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職場(chǎng)人常見(jiàn)的寫作問(wèn)題有哪些？1、無(wú)言以對(duì)型 2、照虎畫貓型3、亂紅堆砌型 4、一馬平川型 二、好文章是寫出來(lái)的還是做出來(lái)的？1、一篇獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀案例學(xué)員互動(dòng)、共同解析2、不是文章不會(huì)寫，.. |
| 戰(zhàn)略型HRBP的轉(zhuǎn)型與能力提升 |
| 主講老師：王穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言篇：人力資源管理轉(zhuǎn)型與HRBP的定位導(dǎo)入：HR的挑戰(zhàn)——CEO對(duì)HR的期望與評(píng)價(jià)一、人力資源管理的轉(zhuǎn)型與HRBP定位1. 人力資源轉(zhuǎn)型：三支柱模型工具：戴維·尤里奇的人力資源管理.. |
| 凝聚型高績(jī)效銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：凝聚型高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、不同群體的特點(diǎn)1.工作組2.偽團(tuán)隊(duì)3.潛在的團(tuán)隊(duì)4.真正的團(tuán)隊(duì)5.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)精神1.下屬心情舒暢的原因2.團(tuán)隊(duì)組織氣氛的六個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)3.團(tuán)隊(duì)凝聚力1).. |
| 從技術(shù)骨干向優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：時(shí)代特性（BANI時(shí)代）對(duì)管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)方式第一講：角色認(rèn)知——管理者啟航的指南針1、管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)與困惑從技術(shù)走向管理，不知所措輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不如自己干心里踏實(shí)團(tuán)隊(duì)大了怎樣拿到想要的結(jié)果.. |
| AI賦能管理者成長(zhǎng)與修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：培養(yǎng)管理思維的三個(gè)關(guān)鍵從關(guān)注部分到關(guān)注整體從問(wèn)題導(dǎo)向到共識(shí)導(dǎo)向從關(guān)注技能到關(guān)注意愿第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作存在的問(wèn)題核心人員逐漸離職運(yùn)營(yíng)成本不斷升高團(tuán)隊(duì)人才供應(yīng)鏈斷裂團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù).. |
| MTP-中層管理干部核心能力修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：中高層管理者角色定位1、管理者的四大核心角色對(duì)上：輔佐者 執(zhí)行先鋒對(duì)下：引領(lǐng)者 教練伙伴平行：協(xié)同者 得力同盟對(duì)外：服務(wù)者 價(jià)值轉(zhuǎn)播2、團(tuán)隊(duì)管理最重要的三個(gè)要?jiǎng)?wù)完成任務(wù)——保障.. |
| MTP-中高層管理干部核心能力修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：中高層管理者角色定位1、管理者與領(lǐng)導(dǎo)的定義管理者身份：職權(quán)影響力領(lǐng)導(dǎo)者身份：非職權(quán)影響力管理者核心三要?jiǎng)?wù)2、組織系統(tǒng)視角升維認(rèn)知體現(xiàn)組織管理的層次和職責(zé)定位關(guān)注升維認(rèn)知：個(gè)體—團(tuán)隊(duì)&mda.. |
| 洞察財(cái)務(wù)報(bào)表背后的真相：分析方法與實(shí)戰(zhàn)解讀 |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：財(cái)務(wù)報(bào)表基礎(chǔ)與重要性一、財(cái)務(wù)報(bào)表的核心構(gòu)成1. 資產(chǎn)負(fù)債表，反映財(cái)務(wù)狀況2. 利潤(rùn)表，揭示經(jīng)營(yíng)成果3. 現(xiàn)金流量表，展現(xiàn)資金流動(dòng)案例：某企業(yè)通過(guò)現(xiàn)金流分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)的實(shí)例二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析對(duì)決策的價(jià)值.. |
| 財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估與應(yīng)對(duì)全攻略 |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：財(cái)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與意義一、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的定義與核心要素1. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵與分類2. 風(fēng)險(xiǎn)管理的基本框架3. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)影響案例：某企業(yè)因忽視財(cái)務(wù)杠桿風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)的教訓(xùn)二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)治.. |
| 內(nèi)控合規(guī)：企業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)部合規(guī)管理科學(xué)原則與規(guī)范 |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：合規(guī)認(rèn)知奠基與風(fēng)險(xiǎn)洞察案例：因企業(yè)重大合規(guī)問(wèn)題引發(fā)行業(yè)震蕩的新聞報(bào)道視頻討論：分析新聞報(bào)道的觸動(dòng)點(diǎn)，分享各自企業(yè)合規(guī)現(xiàn)狀一、合規(guī)全景洞察1. 合規(guī)管理的定義與重要性定義：依規(guī)運(yùn)營(yíng)管控—&mda.. |
| 招商銀行智能風(fēng)險(xiǎn)管理體系探索 |
| 主講老師：羅開位 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)二、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系三、招商銀行風(fēng)險(xiǎn)管理演變四、招商銀行智能化風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)五、商業(yè)銀行智能化風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)討論與分享.. |
| 鐵軍團(tuán)隊(duì)巔峰激勵(lì)·成功從員工做起 |
| 主講老師：孟華林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：優(yōu)秀員工“態(tài)度篇”——好心態(tài)，好前程修煉1：“主動(dòng)心”1. 把信送給加西亞：做事“不主動(dòng)”，前途“很被動(dòng)&rdq.. |
| AI智能工具在工作場(chǎng)景的落地實(shí)踐訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：AI認(rèn)知破冰（1小時(shí)）一、新媒體運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)與AI技術(shù)的融合二、AI技術(shù)在內(nèi)容創(chuàng)作中的潛力與挑戰(zhàn)：文本、音頻、圖像等方面的最新應(yīng)用場(chǎng)景AI工具平臺(tái)介紹與選擇指南（免費(fèi)與付費(fèi)工具對(duì)比） .. |
| 茶館私域運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng) |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：私域運(yùn)營(yíng)，撬動(dòng)茶館業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)(9:00-10:00)一、茶館為什么要做私域？1．案例分享與互動(dòng)討論2．用戶思維VS商業(yè)思維3．會(huì)員運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成二、茶館私域運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值1.降低獲客成本，擺脫平臺(tái)依賴.. |
| DeepSeek賦能提升辦公效率 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：文字工作提效（9:00-10:30）場(chǎng)景1：工作報(bào)告生成o案例：某上市公司Q2財(cái)報(bào)解讀框架自動(dòng)生成o實(shí)操：輸入3個(gè)關(guān)鍵詞→生成結(jié)構(gòu)化報(bào)告→人工優(yōu)化節(jié)點(diǎn)把控場(chǎng)景2.. |
| 公眾號(hào)平臺(tái)操作與版式設(shè)計(jì)提效班 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、輕松上手微信公眾平臺(tái)操作1、了解公眾號(hào)平臺(tái)區(qū)別：微信號(hào)、公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)的關(guān)系與區(qū)別，哪一種更適合你？基礎(chǔ)：優(yōu)秀的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者必須具備的五大素質(zhì)設(shè)置：賬號(hào)詳情.. |
| 工作總結(jié)與講話稿寫作指南 |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：發(fā)散與聚焦——如何做好寫作前的思路拓展？（一）－調(diào)查：了解學(xué)員目前的水平（二）－總結(jié)寫作的四步法1.讀者畫像2.明確形式3.實(shí)地調(diào)研4.準(zhǔn)備資料第二講：語(yǔ)言的力量—.. |
| 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略與決策智慧 |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與評(píng)估基石搭建一、風(fēng)險(xiǎn)全景洞察——企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)面面觀1. 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵：早甄別2. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵：細(xì)研判3. 運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵：嚴(yán)把控案例：列舉知名企業(yè)遭遇風(fēng)險(xiǎn)的典型案.. |
| 情景化公文寫作 |
| 主講老師：張繼威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、不可不識(shí)廬山真面目 會(huì)中文就會(huì)寫公文？1、公文的歷史和映射的中國(guó)傳統(tǒng)交際規(guī)則 2、當(dāng)下公文應(yīng)用的場(chǎng)景分析及寫作要求（寫的實(shí)，寫的準(zhǔn)，寫的簡(jiǎn)，寫的好） 3、公文寫作的基本構(gòu)成 二、工欲善其事必先利其器，公文格式及規(guī)范 .. |
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