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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 顧客服務(wù)、銷售技巧-零售內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：參與目的： >打開心門-- 先讓學(xué)員對本職工作有非常清晰的認識和定位-- 看到零售行業(yè)的發(fā)展遠景 — 理解零售業(yè)最核心的成功秘訣是在于—*人*> 理念梳理 – 行動來源于大腦,大腦受思想控.. |
| 營造忠誠的客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)1、客戶關(guān)系管理的三駕馬車2、客戶關(guān)系管理的運營層次3、理解關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷、整合營銷的含義4、客戶關(guān)系管理四大核心任務(wù)第二講：客戶識別與客戶細分1、客戶生命周期.. |
| 管理工具在醫(yī)院中的運用 |
| 主講老師：饒宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、醫(yī)院管理方法的總體框架1.基本管理理念2.醫(yī)院管理方法的基本機制3.醫(yī)院管理方法的工具概述4.醫(yī)院管理體系架構(gòu)二、OEC管理1.定義2.定出3.結(jié)果4.目的5.“OEC&rdq.. |
| 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：蘇黎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導(dǎo)引：銀行零售個金營銷現(xiàn)狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經(jīng)營意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什.. |
| 成本降低與供應(yīng)商優(yōu)化 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、不同層次的成本削減1、采購合同條款合理優(yōu)化與資本關(guān)系2、早期供應(yīng)商參與、ESI——Early Supplier Involvement3、目標成本法——Target Cos.. |
| 九型人格與高效溝通 |
| 主講老師：王玲 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）、溝通的關(guān)鍵要素—人 這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實際生活和工作有非常大的意義。 1、團隊中的人 2、不同的人會有不同的溝通習(xí)慣 3、不同的人會采用不同.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：國學(xué)文化與領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開篇： 開啟國學(xué)之門 1、什么是國學(xué)文化？ 2、國學(xué)文化的的特點是什么？ 3、國學(xué)文化的淵源流長的核心是什么？ 一）領(lǐng)導(dǎo)第一大能力：高調(diào)做事，低調(diào)做人（內(nèi)圣外王的國學(xué)文化） 1、高調(diào)做事與《易經(jīng)》乾卦的品格：天行.. |
| 企業(yè)商業(yè)秘密保護與風險防范實戰(zhàn)精要 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）企業(yè)經(jīng)營活動中的商業(yè)秘密保護 1、商業(yè)秘密的主要范圍 2、國內(nèi)常見的情報收集與竊密手段 3、國內(nèi)企業(yè)商業(yè)秘密保護的現(xiàn)狀與問題 4、發(fā)達國家企業(yè)商業(yè)秘密保護的特點 5、基于中國商業(yè)環(huán)境特點的商業(yè)秘密全維保護體系 .. |
| 管理的真相：不確定情形下管理者的五種心能開發(fā)訓(xùn)練 |
| 主講老師：毛國華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程背景:我們的一切經(jīng)營活動都依賴于我們大腦的精明，不斷的精研產(chǎn)品、提升服務(wù)，不斷的修正戰(zhàn)略、塑造文化，不斷的改進管理、打造團隊，大家都在做這些，假設(shè)大家都能完美的做到，企業(yè)就一定會基業(yè)常青嗎？我們依靠聰明才智能看到并總結(jié)出表面.. |
| 心隨心動管理者三輔才能導(dǎo)修堂 |
| 主講老師：李松頤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：角色認知1. 管理者的任務(wù)與發(fā)展策略① 走近管理學(xué)之父——“彼得·德魯克”心中的管理者② 透過“尤·哈里”之窗，尋.. |
| 物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧 |
| 主講老師：李成章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：【課程背景】當前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標準化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑2015年開始物業(yè)行業(yè)進入.. |
| 汽車品牌如何進行危機公關(guān)內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 營銷管理 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：參與對象： 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理者、各部門經(jīng)理、品牌管理人員、業(yè)務(wù)骨干、銷售精英等 課程內(nèi)容： 什么是危機公關(guān) 危機的正確認識 危機的危害 危機的特點分析 什么樣的企業(yè)容易遭遇危機 為什么會發(fā).. |
| 打造專業(yè)型汽車銷售精英內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：內(nèi)容簡介 第一講 新時代汽車銷售人員面臨的三大挑戰(zhàn) 1. 角色定位的轉(zhuǎn)換 2. 經(jīng)驗型銷售的提升 3. 營銷理念的升級 第二講 未來贏家——超越顧問式銷售 1.顧問式銷售簡介 .. |
| 如何選育用留人“財 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 世界人才戰(zhàn)爭：全球最稀缺資源的爭奪戰(zhàn)1. 思考：我們到底輸在哪里？2. 外企 “掠奪”人才資源七種方式二、 企業(yè)人才危機：解決人才資源的浪費已刻不容緩1. 思考：劉備-五虎叱咤風云，而諸.. |
| 公共關(guān)系與危機管理課程大綱 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：公共關(guān)系一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對公共關(guān)系的誤解誤解之一：公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析 .. |
| 廠商共贏 實現(xiàn)經(jīng)銷商高速發(fā)展 |
| 主講老師：梅明平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 精確定位 品牌發(fā)展的基石一、卓越經(jīng)銷商的經(jīng)營思路二、品牌的秘密在哪里？三、定位是確定品牌內(nèi)涵的方法四、賺慢錢是大勢所趨【精要】從品牌層面給予戰(zhàn)略指導(dǎo)，使經(jīng)銷商具備發(fā)展的眼光，進一步認識品牌的重要性，為實現(xiàn)量變.. |
| 向華為學(xué)習(xí)，公司文化建設(shè)與落地 |
| 主講老師：孟慶祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：管理實踐與文化一、以客戶為中心的企業(yè)文化1、統(tǒng)一思想、力出一孔2、為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由3、如何將以客戶為中心貫徹始終二、比較優(yōu)勢的商業(yè)模式1、厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模2、“深.. |
| 有效的管理溝通 |
| 主講老師：韓增海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報三．情商原理1、.. |
| 流程管理 |
| 主講老師：常安山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：1 流程管理基礎(chǔ)（講解） 1.1 流程管理定義 1.2 流程結(jié)構(gòu)化概念 1.3 流程管理要素 1.4 流程優(yōu)化作用 1.5 流程優(yōu)化原則 通過簡單介紹，讓學(xué)員了解流程管理基礎(chǔ)知識，為后續(xù)培訓(xùn)準備鋪墊。2 .. |
| 研發(fā)質(zhì)量管理與設(shè)計審查驗證 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、研發(fā)質(zhì)量管理體系架構(gòu) 研發(fā)質(zhì)量管理概述 質(zhì)量管理與項目管理的關(guān)系 產(chǎn)品設(shè)計目標與顧客心聲VOC 研發(fā)過程資產(chǎn)庫 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、設(shè)計品質(zhì)基本認知 魅力產(chǎn)品的開發(fā)思維.. |
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