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定制培訓課程 對應講師》對應公開課》
贏在網(wǎng)點大廳—— 銀行服務接待禮儀與實務
主講老師:石佩禪   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:服務意識提升1、服務意識和服務心態(tài)2、主動服務和被動服務的區(qū)別3、服務的三個層次4、用服務提升顧客的忠誠度第二講:大堂與柜面服務人員的形象禮儀一、儀容禮儀--男士形象打造1.男士發(fā)型2.男士面容 ..
卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營銷
主講老師:肖廣   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:情境一:信用卡廳堂營銷案例:某網(wǎng)點員工每天要求完成10張信用卡的任務,并且要求員工進行全員推薦,員工見到客戶就說您可以辦一張我們的信用卡,很多客戶直接說,不需要,我已經(jīng)有了,員工營銷一段時間以后,積極性受挫…&hell..
互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
主講老師:陳起輝   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:課程重點:互聯(lián)網(wǎng)趨勢及紅利  社會經(jīng)濟的的發(fā)展與階段 互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析 深度解讀電商發(fā)展 大數(shù)據(jù)時..
銀行合規(guī)管理與反洗錢趨勢分析
主講老師:林承鐸   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:上午第一部分 新常態(tài)下的銀行合規(guī)風險管理趨勢一、新經(jīng)濟情勢下的合規(guī)管理經(jīng)驗借鑒(一)一些國際性大銀行合規(guī)管理的領(lǐng)先做法 (二)一些國家和地區(qū)及國際組織強化合規(guī)監(jiān)管的趨勢(三)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》的深..
巴塞爾協(xié)議,資本管理,經(jīng)濟資本與商業(yè)銀行全面風險管理
主講老師:賈宏波   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一章 巴塞爾協(xié)議與全球銀行監(jiān)管1-金融監(jiān)管,資本管理,MPA與金融風險2-巴塞爾資本協(xié)議出臺背景與演進主線3-巴塞爾協(xié)議I, II, III的主要特點及其主要內(nèi)容4-巴塞爾協(xié)議對商業(yè)銀行進行資本監(jiān)管的本質(zhì)5-巴塞爾..
《新形勢下銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理》
主講老師:劉映吟   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導力   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一模塊:智能化網(wǎng)點“服務營銷”全景藍圖營業(yè)網(wǎng)點服務營銷愿景營業(yè)網(wǎng)點服務營銷面臨的困境1.網(wǎng)點人員主動服務營銷意識欠缺2.客戶對推銷式營銷明顯抗拒3.排隊與溝通..
紅線預警——商業(yè)銀行合規(guī)管理全案解析
主講老師:張小平   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:銀行的公司治理環(huán)節(jié)的違規(guī)紅線——目前監(jiān)管部門的監(jiān)管重點方式:進行公司治理的概念、核心、目標、包括的內(nèi)容講解及35件法規(guī)設計監(jiān)管紅線介紹紅線一:銀行公司的治理架構(gòu)與內(nèi)外部監(jiān)督體系失靈案件:包商銀..
新形勢下銀行網(wǎng)點管理與跨部門協(xié)作
主講老師:劉映吟   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導力   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一模塊:智能化網(wǎng)點“服務營銷”全景藍圖營業(yè)網(wǎng)點服務營銷愿景營業(yè)網(wǎng)點服務營銷面臨的困境1.網(wǎng)點人員主動服務營銷意識欠缺2.客戶對推銷式營銷明顯抗拒3.排隊與溝通..
宏觀政策研究與行業(yè)賽道篩選
主講老師:曲融   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 財務管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:模塊一 如何通過解析國家政策明確投資方向全國性政策中的投資方向解析以《中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第六次全體會議公報》為例區(qū)域性政策中的投資方向解析以《成..
《2021年國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟與金融形勢分析》 ——把握十四五開局之
主講老師:王興旺   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、當前宏觀經(jīng)濟和金融熱點解讀1.1當前全球經(jīng)濟走勢和資本市場大類資產(chǎn)表現(xiàn)1.1.1 當前資本市場各大類資產(chǎn)表現(xiàn)1.1.2 國內(nèi)股市春節(jié)后下跌的基本邏輯1.1.3 美國國債收益率為何會影響全球資本市場1.1.4 美聯(lián)..
銀行管理者團隊賦能
主講老師:劉映吟   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導力   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:管理認知與銀行管理者定位一、管理的認識(互動討論)1.管理的內(nèi)涵是什么?2.管理的步驟是什么?3.管理究竟是管什么?4.銀行高績效團隊協(xié)作的重要性二、銀行管理者定位互動探索:分支行行長需要具備的素質(zhì)(..
實戰(zhàn)法務催收技巧
主講老師:艾麟   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:大綱1、如何做好貸后工作并提前預警風險2、出現(xiàn)逾期后的應急工作預案3、催收流程解析4、催收中可使用的話術(shù)5、催收中對客戶心里的把握和施壓6、不同類型客戶的催收方法7、催收實務中的法律實務的分析對催收手段的規(guī)避..
宏觀經(jīng)濟形勢/商業(yè)銀行現(xiàn)狀與創(chuàng)新
主講老師:于濤   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分 2021-2022年中國宏觀經(jīng)濟形勢一、對中國經(jīng)濟若干思考1、2021年中國經(jīng)濟熱點探討2、中國經(jīng)濟的趨勢性變化分析二、第四季度銀行業(yè)重點1、季度金融運行特征2、信貸重點3、應對美聯(lián)儲縮減購債..
數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的金融場景搭建與場景營銷活動策劃
主講老師:堅鵬   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、認識金融場景,創(chuàng)造全新商機1、金融場景含義 2、金融場景發(fā)展歷程3、金融場景三個發(fā)展階段4、金融場景三大影響5、金融的場景化、平臺化、生態(tài)化二、創(chuàng)新零售業(yè)務金融場景搭建方法,挖掘全新客戶1、零售業(yè)務金融..
期交保險營銷力-期交保險產(chǎn)品突被與配置技巧
主講老師:李載元   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、銷售能力提升的三要素-個人特點、客戶心理、價值感1.我們已走入產(chǎn)品差異極小化時代-產(chǎn)品差異性-收益與風險的對稱性-營銷技巧上建立差異2.如何去除客戶的焦慮與不信任2.1建立有效的營銷開場「從答案來建立問題」 ..
銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)質(zhì)量專項治理體系創(chuàng)新及政策解讀
主講老師:堅鵬   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)質(zhì)量專項治理相關(guān)的政策1.《關(guān)于開展監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量專項治理工作的通知》政策解讀(1)總體要求(2)專項治理范圍(3)工作進度安排2.數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素——《中共中央國務院關(guān)于構(gòu)..
區(qū)塊鏈技術(shù)的金融應用與實戰(zhàn)創(chuàng)新
主講老師:陳盛東   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分 開啟區(qū)塊鏈技術(shù)之門模塊一:區(qū)塊鏈技術(shù)概述1.區(qū)塊鏈簡述2.區(qū)塊鏈的進化方式3.公有區(qū)塊鏈4.聯(lián)合(行業(yè))區(qū)塊鏈5.私有區(qū)塊鏈6.區(qū)塊鏈的特點:DACT7.區(qū)塊鏈的使用領(lǐng)域8.金融角度的區(qū)..
高績效之凝聚力團隊建設與管理:敘事法
主講老師:傅心鳴   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0..
銀行銀行呼叫中心:外呼人員:電話營銷、投訴處理、解壓課程 ----服務營銷專家 陳毓慧老師主講
主講老師:陳毓慧   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:《銀行銀行呼叫中心:外呼人員:電話營銷、投訴處理、解壓課程》----服務營銷專家 陳毓慧老師主講說明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對象】:銀行呼叫中心客服代表【課程時間】:實戰(zhàn)版4天、濃縮版2..
新形勢下行業(yè)分析與銀行業(yè)務拓展
主講老師:周薇   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:前言導入:Know Your Customer 了解你的客戶案例:醫(yī)院設備經(jīng)銷商批量授信方案總結(jié):管理者的職責--全面開拓,深度經(jīng)營田惠宇行長的講話第一部分:后疫情時期行業(yè)發(fā)展趨勢后疫情時期發(fā)展趨勢..
 
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