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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行公司業(yè)務(wù)金融方案撰寫(xiě)要點(diǎn) |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、金融方案的目的是什么目的明確，結(jié)論先行金字塔敘述，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)架構(gòu)合理，數(shù)字化呈現(xiàn)二、背景分析的鋪墊性宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)變化經(jīng)濟(jì)發(fā)展模.. |
| 左右逢源—建議性沖突管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中高層管理者的沖突來(lái)源與情緒識(shí)別1.1 情景討論“偽友善”：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部避免爭(zhēng)論和沖突，揣著明白裝糊涂“真對(duì)手”：凡是你支持的我就反對(duì)，凡是你反.. |
| 客服崗管理技能提升的六大修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：1、客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢(shì)解讀1）現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2）客服管理者的價(jià)值定位2、首要關(guān)注的考核指標(biāo)1）企業(yè)關(guān)注客服部門(mén)服務(wù)能力、流程功能化、解決方案的完善性2）管理者關(guān)注員工解決問(wèn)題能力的提升，同時(shí)提供個(gè)性化且有溫.. |
| NLP教練式管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的秘密-好領(lǐng)導(dǎo)都是好教練1、NLP教練式管理的原理 P = p – i2、外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的三大條件 教練式管理 少量專(zhuān)業(yè)知識(shí)ɨ.. |
| 金字塔原理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)化繁為簡(jiǎn)-將思想組成金字塔1、歸類(lèi)分組，將思想組成金字塔自上而下表達(dá)，結(jié)論先行自下而上思考，總結(jié)概括2、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)縱向關(guān)系：引起疑問(wèn)并回答.. |
| 高效溝通技巧（情境溝通） |
| 主講老師：尹宏剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 什么是溝通？溝通游戲：通天塔游戲思考：我干的活最多，為什么還要挨打？1.職場(chǎng)中的溝通定義2.溝通的四大目的1)說(shuō)明事物2)表達(dá)情感 3)建立關(guān)系4)進(jìn)行企圖3.溝通視窗及視窗中的開(kāi)放區(qū)在溝通.. |
| 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù) |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)識(shí)數(shù)字化第一講：了解數(shù)字化1.什么是數(shù)字化2.數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的基本知識(shí)點(diǎn)：標(biāo)簽、建模與算法3.數(shù)字化的下一站：數(shù)智化第二講：場(chǎng)景與需求4.金融需求與非金融需求5.場(chǎng)景的定義6.場(chǎng)景的特點(diǎn)7.場(chǎng).. |
| 跨部門(mén)協(xié)作與沖突管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 是什么阻礙了部門(mén)間的協(xié)作-跨部門(mén)協(xié)作的基礎(chǔ)1、跨部門(mén)協(xié)作的障礙• 目標(biāo)不一致• 利益沖突• 心態(tài)消極• 缺乏信任• 缺乏溝通技巧• 執(zhí)行力弱.. |
| 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 沒(méi)有目標(biāo)，你什么也做不成－為何要實(shí)施目標(biāo)管理1、先有工作還是現(xiàn)有目標(biāo)？2、目標(biāo)管理的意義 目標(biāo)明確，事業(yè)有成 必須制定的三個(gè)目標(biāo)3、目標(biāo)制定的依據(jù) 戰(zhàn)略規(guī)劃.. |
| 思維導(dǎo)圖與職場(chǎng)應(yīng)用 |
| 主講老師：岳克國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：思維導(dǎo)圖簡(jiǎn)述一、思維導(dǎo)圖工具的起源1.東尼·博贊的困惑2.來(lái)自天才的啟示二、思維導(dǎo)圖的應(yīng)用背景1.清晰的邏輯梳理達(dá)成高效溝通的背景2.左右腦冰山開(kāi)發(fā)的背景3.關(guān)鍵詞簡(jiǎn)約化的時(shí)代背景.. |
| 授權(quán)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：- 引言：授權(quán)的重要性和現(xiàn)代管理中的挑戰(zhàn)- 課程目標(biāo)和預(yù)期成果概述模塊一：授權(quán)基礎(chǔ)情境：如何識(shí)別和克服授權(quán)過(guò)程中的阻力知識(shí)點(diǎn)：- 什么是授權(quán)？- 授權(quán)的目的和益處- 高管視角：行動(dòng)自由- 授.. |
| 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與銀行業(yè)的影響 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、當(dāng)前世界宏觀經(jīng)濟(jì)1、世界經(jīng)濟(jì)新格局2、世界經(jīng)濟(jì)周期3、美聯(lián)儲(chǔ)政策解讀4、拜登政府的經(jīng)濟(jì)政策5、后疫情期間，全球經(jīng)濟(jì)前景展望二、當(dāng)前中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)1、宏觀經(jīng)濟(jì)分析的基本框架：總需求與總供給2、需求三架馬車(chē).. |
| 區(qū)域市場(chǎng)機(jī)遇把握與招投標(biāo)策略?xún)?yōu)化 |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何精準(zhǔn)把握區(qū)域市場(chǎng)機(jī)遇？1.1 大灣區(qū)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)綠色建筑與智慧城市發(fā)展基建投資方向2025年建筑業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：大灣區(qū)綠色建筑與智慧城市的融合深化.. |
| 跨部門(mén)溝通 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 離開(kāi)溝通，你什么也做不了－重新認(rèn)識(shí)溝通1、溝通的含義 在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，通過(guò)信息的交流影響他人的過(guò)程。2、溝通的基本形式 面對(duì)面、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)面、電話(huà)3、語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通的.. |
| 變革領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、變革時(shí)代的核心挑戰(zhàn)互動(dòng)討論：企業(yè)常見(jiàn)的變革場(chǎng)景變革曲線(xiàn)模型（否認(rèn)→抗拒→探索→接受）案例：某科技公司通過(guò)高層愿景宣導(dǎo)緩解員工變革焦慮二、變.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：鄢雷 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：從0到1——課程定位與結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)第一部分 需求診斷——找到課程的必要性和價(jià)值性核心目標(biāo)：避免自嗨型課程，讓課程從原點(diǎn)就對(duì)準(zhǔn)業(yè)務(wù)需求認(rèn)知突破：好課程=業(yè)務(wù)痛點(diǎn)×學(xué)員.. |
| AI賦能企業(yè)管理：打造智能時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 主講老師：史明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：AI時(shí)代的企業(yè)管理新范式 破冰活動(dòng)：AI帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 AI技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì) AI對(duì)企業(yè)管理的顛覆性影響 案例分析：AI驅(qū)動(dòng)的企業(yè)管理創(chuàng)新 .. |
| 結(jié)構(gòu)性思維（金字塔原理） |
| 主講老師：岳克國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)論 Why：為什么要學(xué)習(xí)金字塔原理？一、金字塔原理職場(chǎng)必備核心技能 二、金字塔原理可以提升組織組織效率第一部分：認(rèn)知金字塔原理1、金字塔原理寫(xiě)作的四個(gè)基本特點(diǎn)結(jié)論先行【案例】自上而下.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師最佳實(shí)踐萃取與知識(shí)開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：鄢雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認(rèn)知破局——內(nèi)訓(xùn)師為何要做經(jīng)驗(yàn)萃取與知識(shí)開(kāi)發(fā)1、企業(yè)知識(shí)管理的痛點(diǎn)與內(nèi)訓(xùn)師的角色定位核心觀點(diǎn)：內(nèi)訓(xùn)師不是知識(shí)的搬運(yùn)工，而是企業(yè)優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)的挖掘者、轉(zhuǎn)化者、傳播者互動(dòng)討論：你所在企業(yè)有哪些值得.. |
| 有效制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，橫跨公司所有部門(mén)，規(guī)劃的是為達(dá)成公司年度目標(biāo)，需要在整個(gè)年度開(kāi)展的重點(diǎn)工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與，按照自上而下，從外至內(nèi)等多種方式完成的一項(xiàng)重要工作。有效的年度計(jì)劃，對(duì)上需要承接公司中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展.. |
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