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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 認(rèn)知升級(jí)與情緒壓力管理 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認(rèn)知情緒——認(rèn)知情緒形成方式1.什么是情緒①情緒的定義②情緒的ABC法則③典型情緒案例2.什么是認(rèn)知①認(rèn)知的定義②認(rèn)知假設(shè)③認(rèn)知偏差產(chǎn)生情緒3.什么是情緒管理①看.. |
| 乘素養(yǎng)之風(fēng) 破生涯之浪——新員工職涯規(guī)劃與素養(yǎng)打造 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰分組活動(dòng)導(dǎo)入主題第一部分 職業(yè)規(guī)劃篇——我的生涯我做主一、這門(mén)課和我有什么關(guān)系1. 人才戰(zhàn)爭(zhēng)新挑戰(zhàn)2. 三思而行有深意3. 關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃視頻解析：人工智能新發(fā)展案例分析：從員.. |
| 爭(zhēng)做”三好”員工, 實(shí)現(xiàn)人企雙贏 |
| 主講老師：平心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、第一講:好思維, 職場(chǎng)成功的開(kāi)始 現(xiàn)狀討論: 引發(fā)學(xué)員對(duì)職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行展望 1. 是什么（What）1) 一個(gè)邏輯循環(huán)：思維—行為—結(jié)果。2) 4種影響因素：遺傳影響、內(nèi)部/.. |
| 敏捷經(jīng)驗(yàn)萃取——課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)工作坊 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程開(kāi)場(chǎng)：快速通道：課題定位張貼現(xiàn)場(chǎng)投票：參訓(xùn)原因——闡述工作坊規(guī)則介紹課程產(chǎn)出：課題鎖定，工作坊規(guī)則明確第一講：分析學(xué)習(xí)需求案例分析：王培的辛苦課一、鎖定學(xué)習(xí)對(duì)象，精準(zhǔn)識(shí)別需求1.. |
| 投訴處理與輿情風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何看待客戶投訴？1、 不能將“0投訴”設(shè)置為工作目標(biāo)2、 投訴中蘊(yùn)含重要信息和機(jī)遇3、 客戶在表達(dá)，并期待我們能傾聽(tīng)4、 看待投訴的三大誤區(qū)1) 投訴就意味著工作質(zhì)量不高2) 投.. |
| 高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造 |
| 主講老師：董洪斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)一、群體和團(tuán)體及團(tuán)隊(duì)有什么區(qū)別1、群體、團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別2、什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、團(tuán)隊(duì)是有組織的共同聚合體1、心理上相互吸引、行為上相互支持2、利益上相互依存、目標(biāo)上共同向往（案例：這樣的團(tuán)隊(duì).. |
| 跨越部門(mén)墻——高效的橫向溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1 跨部門(mén)溝通障礙的表現(xiàn)與根源案例：CRM的開(kāi)發(fā)1.1 跨部門(mén)溝通障礙的體現(xiàn)方式1.2 跨部門(mén)溝通與上下級(jí)溝通的差異1.3 跨部門(mén)溝通障礙的根源1.3.1 組織層面1.3.2 意識(shí)層面1.3.3 行為.. |
| 銀行新員工職場(chǎng)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：如何打造一流的職業(yè)形象？一、個(gè)人形象的重要性分析 第一眼印象=第一印象=首輪效應(yīng) 7秒決定對(duì)方對(duì)你的第一印象，第一印象只有一次機(jī)會(huì) 自信是職業(yè)形象的開(kāi)始二、儀.. |
| 思考清晰，表達(dá)有力——基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練 ——幫助職場(chǎng)人士想清楚、說(shuō)明白 |
| 主講老師：劉翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)特點(diǎn)一：論——結(jié)論先行（結(jié)論必須先行的三種情況）1）時(shí)間緊2）內(nèi)容多3）他需要——結(jié)論先行不只是形式，更重要的是思維方.. |
| 激發(fā)潛能：教練式溝通的魅力 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么要學(xué)習(xí)教練式溝通？1、概述教練教練的起源教練與其他角色（導(dǎo)師、顧問(wèn)、管理者）的區(qū)別2、教練式溝通概述教練式溝通和普通溝通的主要差別為什么新.. |
| 職場(chǎng)批判思維與邏輯思維訓(xùn)練 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 導(dǎo)入：思維的力量1.1 職場(chǎng)三大思維技能1.2 突破思考枷鎖 1.2.1 思維定式造成思維慣性游戲：個(gè)人思維定式1.2.2 思維慣性造成的路徑依賴(lài)2 批判性思維——去偽識(shí)真，獨(dú)立思考 .. |
| 職場(chǎng)破局者：五項(xiàng)能力助你打破職場(chǎng)瓶頸 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一板塊：學(xué)習(xí)力提升（一）學(xué)習(xí)理念與策略1. 學(xué)習(xí)的重要性與認(rèn)知2. 學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的意義3. 構(gòu)建正確的學(xué)習(xí)觀念4. 學(xué)習(xí)策略與規(guī)劃5. 時(shí)間管理與學(xué)習(xí)計(jì)劃6. 目標(biāo)設(shè)定與實(shí)現(xiàn)路徑（二）學(xué)習(xí)技.. |
| 教練式員工輔導(dǎo) |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、走進(jìn)教練—像教練一樣給團(tuán)隊(duì)賦能【視頻分享】：狐貍與貓頭鷹的對(duì)話• 1、什么是教練技術(shù)——了解教練狀態(tài)和模式• 2、教練式團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 • 3、.. |
| 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：戰(zhàn)略、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力之間的內(nèi)在關(guān)系？一、戰(zhàn)略意圖：這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是否提升了公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)？1、市場(chǎng)洞察力 了解客戶需求 競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向 技術(shù)的發(fā)展 .. |
| 初階領(lǐng)導(dǎo)力——新晉管理者的成長(zhǎng) |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、角色認(rèn)知與再轉(zhuǎn)型1、從“知”到“達(dá)”并非易事游戲：“筑 橋”2、從“知”到“達(dá)”的四個(gè)層面導(dǎo)入：.. |
| 教練型領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)？1、管理者的角色”團(tuán)隊(duì)教練”2、教練輔導(dǎo)的重要性3、教練技術(shù)的起源 案例：美國(guó)通用公司、全球第一CEO:杰克·韋爾奇4、傳統(tǒng)管理與教練式管理的區(qū)別？5、.. |
| 非人力經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么人才管理越來(lái)越重要1、企業(yè)突圍需要人才案例：商鞅變法與秦國(guó)崛起案例：董宇輝與東方甄選企業(yè)變革與升級(jí)需要人才企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展需要人才2、核心業(yè)務(wù)依賴(lài)于人才案例：?jiǎn)滩妓古c蘋(píng).. |
| 積極自我與積極關(guān)系—在團(tuán)體輔導(dǎo)中開(kāi)出幸福的花 |
| 主講老師：荊玉娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)積極心理學(xué)團(tuán)體輔導(dǎo)1、積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的特點(diǎn)2、積極心理學(xué)品格優(yōu)勢(shì)理論3、真實(shí)的幸福感源于品格優(yōu)勢(shì)和美德4、品格優(yōu)勢(shì)的二個(gè)維度二、積極自我1、小組建設(shè)自我幸福感評(píng)估.. |
| 業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的情緒與壓力管理培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：張明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、破冰活動(dòng)：【群繪自畫(huà)像】培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)的破冰自身能力與情緒壓力管理的關(guān)系二、什么是情緒與壓力概念梳理：情緒和壓力解密案例分享三、改善方法論=.. |
| 職場(chǎng)心動(dòng)力—職工心理關(guān)愛(ài)與情壓管理技巧 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入熱身活動(dòng)：雞尾酒會(huì)世衛(wèi)組織心理健康標(biāo)準(zhǔn)/測(cè)評(píng)2022年國(guó)民心理健康調(diào)查報(bào)告心理關(guān)愛(ài)的基本理念和方法職工心理關(guān)愛(ài)的發(fā)展和原則一、認(rèn)知壓力：壓力的本質(zhì)、價(jià)值(1)壓力的定義(2)壓力公式、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn).. |
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