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馬梓溪 - 銀行服務禮儀培訓師（高級） 4000

	性別：女
	所在地：山東-青島
	精通行業(yè)：銀行金融
	擅長領域：商務禮儀
	評定星級：待評價..
	參考費用：18000元/天
	關注人氣：1159

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 銀行服務禮儀培訓師（高級）
 國際注冊高級禮儀培訓師認證班評委
 國際形象禮儀商學院高級形象管理師
 美國認證協會ACI注冊高級禮儀培訓師
 全國職業(yè)人才認證管理中心高級禮儀培訓師
 上海夏禮文化傳播客座講師
 中國時尚形象管理實戰(zhàn)美學專家
 中國亞洲色彩流行色高級形象搭配顧問
 IBIE國際形象禮儀組織協會會員代表
 IBIE國際形象禮儀標準與測評認證形象管理講師

【個人簡介】
梓溪老師一直致力于形象美學、商務禮儀課程的研究與培訓,接受過來自美國、日本等大師的專業(yè)指導，具有國際化視野，能全方位、多角度的把商務禮儀、文化視角、形象戰(zhàn)略充分的融合運用。
梓溪老師有著 13年的培訓經驗,培訓過上萬名學員,有著豐富的培訓, 咨詢經驗。主張從心開始的學習方法,學以致用的能力提升。禮儀咨詢, 善于挖掘每個人最核心的價值觀與特質,提供可執(zhí)行的解決方案,循序漸進,由內而外的從身體層面,社會層面,心靈層面得到完善和提升，充分展現出個人真我的魅力與風采。結合多年的培訓管理實戰(zhàn)經驗, 擅長抓住企業(yè)需求點,對于企業(yè)行業(yè)需求與商務形象禮儀靈活結合。
梓溪老師任教環(huán)球禮儀商學院培養(yǎng)近千名禮儀老師，提升禮儀老師綜合素養(yǎng)能力服務企業(yè)需求，在行業(yè)市場中老師都在自己的領域中獨當一面，市場滿意度達98%。
建行大學及建設銀行青島分行在梓溪老師的輔導下，連續(xù)合作兩年，培訓學員近千余人，員工服務態(tài)度滿意率達99.39%，客戶投訴率降低同比減少8.1%。連續(xù)返聘6期，學員滿意度達100%。

【主講課程】
禮儀板塊：
《職場商務禮儀》《國際商務禮儀及形象塑造》《會議禮儀》《從校園人到職場人士的蛻變》
《政務禮儀與公仆形象》《銷售人員服務禮儀培訓》《銀行服務窗口高效服務禮儀》
《醫(yī)院窗口高效服務禮儀》《大堂經理服務禮儀》
形象塑造板塊：
《女性素質素養(yǎng)塑造提升》《魅力形象職業(yè)塑造》
《高效職場——TPOR場合著裝》《品味決定高度形象改變人生》
《形象管理——色彩搭配及應用》《膠囊衣櫥——打造你的衣櫥計劃》
宴請板塊：
《西餐禮儀》《中餐禮儀》

 實戰(zhàn)性導師，場景化強，課程以場合流程模式呈現，學完即可落地，實操性強  問題導向，案例多維度呈現，不拘于固化思維，讓禮儀服務場合更靈活  結合企業(yè)問題、學員需求，課程靈活又生動，互動性強

國企央企客戶：中共青島海洋科學與技術國家實驗室發(fā)展中心，中鐵物貿集團（復購課程2次），青島國信發(fā)展(集團)有限責任公司（復購課程3次），華潤集團，青島市總工會(復購課程2次)，中國稀土集團有限公司，武漢光谷科學島建設發(fā)展有限公司銀行類客戶：中國建設銀行（復購課程6次），中信銀行（復購課程3次），農業(yè)銀行，威海市商業(yè)銀行教育機構類客戶：上海環(huán)球禮儀商學院（每月課程），復旦大學，青島市教育科學研究院，武漢華大教師教育發(fā)展研究院，青島市少年宮，弘恩商學院服務業(yè)客戶：美的集團（復購課程3次），中國電信，金地商置，萬達集團，青島市中心醫(yī)院，蔚來，京東，奧迪官方租賃平臺，浙江萬朋教育科技股份有限公司，鄭州丹尼斯集團，海信集團有限公司，西格邁股份有限公司，北京大成（青島）律師事務所，山東多邦物業(yè)管理有限公司，莉家整理學院，山東宏鑫鋼板有限公司，山東西村叔叔餐飲管理有限公司。。。

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