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內(nèi)訓課內(nèi)訓課

企業(yè)中層管理內(nèi)訓內(nèi)訓師培訓企業(yè)內(nèi)訓中層內(nèi)訓班組長內(nèi)訓優(yōu)秀內(nèi)訓課程經(jīng)典內(nèi)訓課金牌內(nèi)訓課程基層內(nèi)訓課程

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定制培訓課程對應講師》對應公開課》

高級財務分析沙盤模擬訓練

主講老師：王長震培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：沙盤模擬行業(yè)類別：

課程簡介：日期時間內(nèi)容第一日上午 08:00-08:15 簽到08:15-08:30 開場：領導致辭/培訓基本情況介紹等08:30-09:30 引言、企業(yè)經(jīng)營決策模擬模擬沙盤規(guī)則介紹09:30-10:30 企業(yè)教學年業(yè)務..

變訴為金——投訴處理技巧與輿情風險管理

主講老師：崔海芳培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：投訴認識與預警一、投訴的定義與認識1. 什么是投訴2. 客戶投訴分析3. 投訴處理的意義4. 如何看待投訴5. 投訴預防與處理口訣第三講：投訴處理流程與技巧一、投訴處理的基本原則原則一：先處理..

金牌人員——技術走向管理

主講老師：徐正培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：引題：成老師由技術到管理轉變過程中的彎路第一講：目前企業(yè)管理中遇到的問題剖析一、技術人員的性格絕決定的問題1. 技術人員，大部分是事無巨細的人2. 技術人員喜歡單打獨斗3. 習慣聽從安排，而非自己進行計劃4. 語..

公眾演講賽前輔導

主講老師：李芳培訓天數(shù)：3 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一單元：演講的認知（認知力）一、演講的重要性二、演講者面臨的挑戰(zhàn)（互動討論）1、什么因素會影響、干擾或鼓勵你的聽眾對你加以聆聽？2、你能看到演講高手VS新手的差別在哪里？3、為什么有人當眾講話會沉悶？四、演講的..

中層管理五項技能修煉（一天）

主講老師：李芳培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：一、樹立管理者思維 1、開拓思維:認知自我，永不設限,做下屬的方向標2、責任思維:敢于承擔，勇于認錯,做下屬的定心丸3、共贏思維:交換立場，著眼長遠,做下屬的合伙人4、工具思維:給出方法，樹立標準,做下屬的好老師二、..

結構性思維 ——思考更清晰，表達更準確

主講老師：李芳培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一講：結構性思維讓生活更美好 1．結構的作用2．什么是結構性思維3．結構性思維讓生活更美好第二講：結構性思維的構建和應用一、構建結構性思維1．結論先行：一個結構只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想 ..

團隊職業(yè)化訓練營核心內(nèi)容

主講老師：薛磊培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：

課程簡介：開營式第一節(jié)：職業(yè)選手---職業(yè)人的必然選擇第二節(jié)：專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本第三節(jié)：商業(yè)交換---職業(yè)人的信托責任第四節(jié)：敬業(yè)精神---職業(yè)人的第二生命第五節(jié)：法治觀念---職業(yè)人的規(guī)則訓練第六節(jié)：角色轉換..

基層紀檢監(jiān)督工作實操

主講老師：劉藝強培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：一、紀檢的任務和職責（一）三大任務1.維護：2.檢查：3.協(xié)助：（二）三大職責1、監(jiān)督2、執(zhí)紀3、問責（三）日常五項職責：1、監(jiān)督：對履職、權力2、檢查和處理：違紀案件3、問責：責任追究建..

職業(yè)素養(yǎng)提升：從“員工”到“精英”

主講老師：李芳培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：

課程簡介：第一部分心態(tài)篇一、明確角色，認知企業(yè)與自我1、什么是企業(yè)：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學2、什么是工作：工作是風險最低的創(chuàng)業(yè)3、我是那種人：自燃人，可燃人，阻燃人？二、明確目標，做好職業(yè)規(guī)劃1、人生旅途中的四大職業(yè)..

高壓客戶的業(yè)務擴展和優(yōu)質服務

主講老師：張曦月培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務行業(yè)類別：

課程簡介：第一節(jié)：關于供電公司的產(chǎn)品與服務解析一、關于產(chǎn)品二、如何更好地為用戶提供服務三、優(yōu)質服務提供的“八項原則”。第二節(jié)：高壓用電報裝工作流程一、電力部門工作流程二、客戶工作流程三、高壓用電..

建立可信賴的客戶關系

主講老師：張曦月培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務行業(yè)類別：

課程簡介：第一節(jié)：電力行業(yè)市場信息的收集一、電力行業(yè)的特點二、電力行業(yè)的發(fā)展趨勢分析三、電力行業(yè)工程項目的建設特點四、電力行業(yè)工程項目信息的收集途徑五、電力行業(yè)工程項目信息的收集方法第二節(jié)：與業(yè)主單位的聯(lián)系一、已成交客..

2015環(huán)境管理體系培訓

主講老師：張曦月培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一講：ISO14000基礎知識1、培訓體系介紹2、ISO14000標準的產(chǎn)生和發(fā)展3、困擾人類的八大全球環(huán)境問題4、ISO14000系統(tǒng)標準簡介5、ISO14000的性質、目的和特點。第二講：ISO14001:..

合規(guī)管理專題培訓

主講老師：張曦月培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一節(jié)：國家領導人對于合規(guī)管理的指示和批示1、大合規(guī)理念的提出2、國家領導人對于中央企業(yè)合規(guī)管理的指示和批示第二節(jié)：國家對于中央企業(yè)合規(guī)管理的要求一、《中央企業(yè)合規(guī)管理指引》的出臺1、《指引》出臺的背景；2、《指..

賽事風采禮呈英姿

主講老師：楊理培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：模塊一參賽中的禮儀應用知多少？一、何為禮？思考：禮儀應用在何處？解析：“禮者，在于所處”剖析：禮儀內(nèi)核因素模型案例：不相上下的..

安全管理標準化示范班組建設

主講老師：李開東培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：《安全管理標準化示范班組建設》第1部分：習近平總書記關于安全生產(chǎn)工作論述摘編1、習總書記有關安全生產(chǎn)的十大金句2、習總書記有關安全生產(chǎn)的六大要點3、深刻領悟習近平總書記講話內(nèi)涵3,1、安全第一促發(fā)展3.2、加強領..

高績效團隊建設與管理

主講老師：呂翠培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：團隊建設行業(yè)類別：

課程簡介：第一講：高績效團隊的四個要素1. 什么是團隊？2. 這四個單位中，哪些是團隊，為什么？團隊的反面教材3. 工作團隊與工作群體的區(qū)別（兩個例子）4. 團隊的四個要素討論：以此為標準，我們單位是不是一個高績效團隊？ ..

從“會干”到“會管” 班組長角色認知與勝任力提升

主講老師：翟振芳培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一部分班組長角色認知班組長五大角色認知： 基層團隊誰來帶領？——團隊領袖 企業(yè)精神誰來傳承？——精神牧師 員工技能誰來培..