內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 銷售中的軟實力修煉 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：■案例分享導入課題：1、西方歷史上最著名的一次以貌取人2、中國歷史上最慘烈的一次失禮于人第一講 商 務 禮 儀一、儀容儀表1、面容2、發(fā)型3、著裝4、細節(jié)二、儀態(tài)1、站姿2、坐姿3、蹲姿.. |
| 堅持底線思維，著力防范化解重大風險 |
| 主講老師：秦永春 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：一 、充分認識堅持底線思維，著力防范化解重大風險的重大意義（一）堅持底線思維，著力防范化解重大風險，源于馬克思主義和中華傳統(tǒng)文化的哲學智慧（二）堅持著力底線思維，著力防范化解重大風險，貫穿于我們黨百年來不斷取得勝利的寶貴經(jīng)驗.. |
| 從優(yōu)質(zhì)服務案例看服務提升 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、提升服務意識，了解服務的基本理論1、產(chǎn)業(yè)競爭從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務 2、從服務價值鏈看服務的必要性和重要性3、從客戶滿意度的本質(zhì)看如何提升服務4、從馬斯諾的需求理論看服務的分類與提升要素5、從PDCA看成功服務的四個流.. |
| 增強游客體驗感，提升景區(qū)接待服務品質(zhì) |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：標題 課程大綱 培訓方式第一部分接待人員 服務意識提升 一、景區(qū)接待人員為何要樹立服務意識1、我們的“產(chǎn)品”是什么2、我們的競爭力在哪里3、認識“口碑”的作用4.. |
| 心智領導力——心理學在管理的運用 |
| 主講老師：許覃 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：洞察人性人心一、透視表象，洞察本質(zhì)聚焦式繪畫——領導個案課堂梳理1. 羅列領導案例2. 分析案例根源3. 澄清案例關鍵4. 與案例有關的心理規(guī)律分享5. 學員已有經(jīng)驗分享二.. |
| 行動學習工作坊—培訓落地促動師 |
| 主講老師：步英 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：行動學習一、學習與組織學習1. 什么是學習2. 變化的世界3. 學習的方法論4. 組織學習的過程5. 在組織中開展行動學習的步驟二、行動學習介紹1. 行動學習起源和定義2. 行動學習六大要素 .. |
| 電力安全生產(chǎn)應急處理和危機管理 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1、課程開發(fā)思路 熟悉和掌握國家及電力行業(yè)應急管理的法律法規(guī)要求，了解危機應急管理的涵義，熟知電網(wǎng)、設備及其與之人之間的事故和危機處理流程，增強和福射安全生產(chǎn)危機意識，提高風險管控能力，提升應對危機處置水平。課程依托相關法律法規(guī)依據(jù).. |
| 節(jié)后復工 安全為首 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：節(jié)后安全事故多發(fā)一、節(jié)后安全事故案例1、2019年復工X企業(yè)機械傷害案例2、2019年復工X企業(yè)觸電傷亡案例互動：第二講：節(jié)后復工安全事故多發(fā)原因一、能量釋放理論1、能量2、屏蔽網(wǎng)1）人的不安.. |
| 贏在溝通——高效溝通技巧訓練 |
| 主講老師：趙燕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認識溝通——溝通思維的建立一、溝通的基本概念1、互動游戲：什么是溝通？2、溝通模型與內(nèi)涵3、現(xiàn)場演練：溝通中你所容易忽視的細節(jié)4、溝通的三個層次1)知道了2)理解了3)行動.. |
| 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能財務共享 |
| 主講老師：馮海虹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢——勢在必行一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念思考：什么是數(shù)字化？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因？二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性1. 時代背景：vuca(烏卡時代）2. 二十大報告精神：經(jīng)濟高.. |
| 應急救援管理與應急救援技術 |
| 主講老師：王棟 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天：應急救援管理第一部分、應急救援管理介紹一、事故案例的啟示二、國外重大事故應急系統(tǒng)三、中國應急救援管理的組成四、法律法規(guī)規(guī)定1、法律基礎知識2、法律法規(guī)的概念、特征與組成3、法律責任4、法律的適.. |
| “雙碳”目標下的“雙高”電力系統(tǒng)課程大綱 |
| 主講老師：嚴峻 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：雙碳目標下新型電力系統(tǒng)的概念與提出背景 培訓內(nèi)容：1、新型電力系統(tǒng)概念2、雙碳目標下新型電力系統(tǒng)提出背景第二部分：“雙碳”下新型電力系統(tǒng)構(gòu)建的挑戰(zhàn)實現(xiàn)“雙碳”目標.. |
| 腳手架安全管理專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：導入：腳手架事故典型案例第一部分：有關高處作業(yè)的相關知識一、高處作業(yè)的基本概念二、高處作業(yè)的分級三、特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定四、2016版《建筑施工高處作業(yè)安全技術規(guī)范》核心內(nèi)容解讀五、高處作業(yè)的 安.. |
| 科技創(chuàng)新項目申報專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、創(chuàng)新基金支持的對象1、支持的項目需要符合的條件2、申請項目的企業(yè)應具備的條件二、創(chuàng)新基金支持的范圍三、創(chuàng)新基金不支持的對象1、不支持的企業(yè)2、不支持的項目四、創(chuàng)新基金支持的方式和類型1、無償資助的一般.. |
| 電力直流電源系統(tǒng)運行管理與維護 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：直流電源系統(tǒng)在變電站中為控制、信號、繼電保護、自動裝置及事故照明等提供可靠的工作電源，它還為一次設備倒閘操作提供可靠的操作電源。直流系統(tǒng)的可靠與否，對變電站的安全運行起著至關重要的作用，是變電站安全運行的保證。 在60－70年代早期，電.. |
| 職場力課程--職業(yè)化之三大高效引擎 |
| 主講老師：張燁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程模塊 內(nèi)容大綱第一模塊目標導向 -職業(yè)生涯巔峰狀態(tài)引導目標導向第一位-自我職場清單盤點-自我價值評估-職業(yè)生涯規(guī)劃怎么做短期／中期／長期規(guī)劃階段性目標-榜樣的力量-有效目標的五個要素-為什么我.. |
| 贏在溝通-高效思考與表達 |
| 主講老師：張燁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：職場表達的結(jié)構(gòu)性思維：想清楚才能說明白一、溝通在職場的重要性1、高效工作的必備技能2、自我的塑造與展示3、何為好的溝通-簡單／清晰／說服力二、表達的基本修煉1、結(jié)論先行2、總分總?cè)问?、自下而上的表達 .. |
| 班組情緒壓力管理 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：情緒與壓力管理一、情緒壓力的危害1、壓力小測試2、壓力過大的心理癥狀3、壓力過大的生理癥狀4、壓力過大的行為癥狀5、情緒壓力的危害二、壓力是什么1、壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受2.. |
| 重視服務，提升業(yè)主滿意度 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：標題 課程大綱第一部分服務意識 一、為何要樹立服務意識1、我們的“產(chǎn)品”是什么 2、我們的競爭力在哪里3、認識“口碑”的作用4、服務業(yè)主的全過程其實是&ldquo.. |
| 商務禮儀與高情商溝通課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 內(nèi)容概要 教學方式9：00-12：00一、“重在禮儀”的商務新說1、何為禮儀：禮之用和為貴2、商務交往為何要懂禮儀1）減災.. |
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