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【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)
【培訓(xùn)收益】
從職業(yè)底線探討中層管理者思維能力、管理能力、執(zhí)行能力、解決能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等９力；從中層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果；從道、術(shù)、器、練４個方面打造中層的能力，至少提供15個獨(dú)特理念、20個有效方法、10個管理工具
第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉
重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
注重執(zhí)行：用結(jié)果來說話；
擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’
知行合一：說到更要做到；
絕對到位：到位力度=發(fā)展速度
現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；
團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給；
有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；
思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。
第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：新中層管理與角色認(rèn)知
中層角色認(rèn)知：
思考：你對管理是如何定義與理解的？
錯位：①群眾領(lǐng)主；②民意代表；③一方諸侯；④勞動模范；⑤生產(chǎn)標(biāo)兵；⑥自然一卒；⑦傳聲筒；⑧本位主義
準(zhǔn)則：①作為下屬：經(jīng)營者替身；
②作為上級：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；
③作為同事：內(nèi)部客戶；
中層管理認(rèn)知：
問題：糟糕管理者的八大罪狀；
準(zhǔn)則：①中層從業(yè)務(wù)到管理的７大變化；
②中層管理者到底該些干什么？
③中層從管理到領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變的核心點(diǎn)；
④管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的5個區(qū)別。
第三章 從時間到精力：如何高效率地工作？
時間管理：
思考：為什么有的管理者總是“忙”、“沒有時間”？
準(zhǔn)則：快、當(dāng)下、做重要不緊急；
操作：以結(jié)果為導(dǎo)向的5個時間管理策略；
工具：四象限法、6點(diǎn)工作制；
案例：討論、交流。
精力管理：
思考：為什么有的人一直在忙，卻成果不佳？
準(zhǔn)則：①精力，而非僅時間；
②全方位投入；
③精力蓄水池；
操作：①勞逸結(jié)合，養(yǎng)精蓄銳——睡眠、小憩；
②添柴加火，保持體能——甜品、咖啡；
③享受天倫，人際交往——家庭、朋友。
第四章 從有效溝通到團(tuán)隊(duì)合力：說對辦對事
有效溝通
探討：為什么好心辦壞事？為什么說管理即溝通？；
準(zhǔn)則： 5個因素與5大思維；
策略：①提高影響力3種形式；
②建立親和力7種契合；
③有效溝通的3個步驟；
④積極傾聽的10個細(xì)節(jié)；
⑤和與上下級溝通的注意事項(xiàng)；
互動：案例討論、情境演練。
化沖突為雙贏
思考：如何看待沖突？
準(zhǔn)則：競賽還是共贏？
操作：競爭、回避、妥協(xié)、遷就、合作；
情境：①對上級的工作有不同的意見，你怎么辦？
②上級對你的報告有反對意見，你怎么辦？
③下級越級向你進(jìn)行工作匯報，你怎么辦？
④你的部屬的產(chǎn)生了過失行為，你怎么辦？
⑤上司調(diào)派了自己的部屬工作，你怎么辦？
⑥面對有能力但不聽話的部屬，你怎么辦？
第五章 從承上啟下到保障執(zhí)行
目標(biāo)制定：讓目標(biāo)驅(qū)動執(zhí)行
理念：明確就是力量—正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動力；
原則：三個共同、SMART原則；
情境：4個Do's和4個Don'ts ；
操作：４個基本方法。
鎖定責(zé)任：讓指標(biāo)落實(shí)到人
陷阱：①下屬的請示，②人多力量大；
思考：①責(zé)任是否鎖定？
②責(zé)任會不會跳來跳去？
理念：①擁抱責(zé)任，②鎖定責(zé)任；
工具：①猴子管理法，②僵化制，③首問制，④復(fù)命制。
工作管控：讓檢查保證執(zhí)行；
理念：人們不做你希望的，只做你檢查的；
操作：兩會制度、5定原則、７大注意事項(xiàng)；
工具：熱爐定律。
結(jié)果考核：讓考核激發(fā)執(zhí)行
理念：凡是你重視的，必須考核強(qiáng)化；
原則：１個基本點(diǎn)、３個核心原則、２大終極效果。
工具：平衡計分卡、KPI關(guān)鍵指標(biāo)。
第六章 從督導(dǎo)到讓員工自動自發(fā)：新中層的領(lǐng)導(dǎo)力
戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心？
秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？
行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任？
選對人才：不要“鐵棒磨成針”
現(xiàn)象：人才浪費(fèi)>人才缺失；
案例：外企“掠奪”人才的7種方式；
理念：6條人才法則與3個用人心態(tài)；
操作：慧眼識鷹-選人48字真經(jīng)； 制造人才：人才復(fù)制四步曲。
果斷授權(quán)：不要“忙-盲-茫”
思考：領(lǐng)導(dǎo)為什么總是很忙、很累，下屬卻很閑？
自檢：你會授權(quán)嗎？你為什么不授權(quán)？
原則：明確授權(quán)的范圍；
操作：有效授權(quán)的7個步驟。
教導(dǎo)下屬：不要替下屬“養(yǎng)猴子”
思考：為什么三國中蜀國最終走向滅亡？
為什么中國人富不過三代？
理念：培養(yǎng)教導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)者；
原則：別讓猴子跳回你的背上；
操作：三忌、三問、七步
企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)
【培訓(xùn)收益】
從職業(yè)底線探討中層管理者思維能力、管理能力、執(zhí)行能力、解決能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等９力；從中層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果；從道、術(shù)、器、練４個方面打造中層的能力，至少提供15個獨(dú)特理念、20個有效方法、10個管理工具
前言：中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)
新中層9力與新中層八榮八恥；
新中層9力與新中層八榮八恥；
第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉
重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
注重執(zhí)行：用結(jié)果來說話；
擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’
知行合一：說到更要做到；
絕對到位：到位力度=發(fā)展速度
現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；
團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給；
有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；
思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。
第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：新中層管理與角色認(rèn)知
中層角色認(rèn)知：
思考：你對管理是如何定義與理解的？
錯位：①群眾領(lǐng)主；②民意代表；③一方諸侯；④勞動模范；⑤生產(chǎn)標(biāo)兵；⑥自然一卒；⑦傳聲筒；⑧本位主義
準(zhǔn)則：①作為下屬：經(jīng)營者替身；
②作為上級：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；
③作為同事：內(nèi)部客戶；
中層管理認(rèn)知：
問題：糟糕管理者的八大罪狀；
準(zhǔn)則：①中層從業(yè)務(wù)到管理的７大變化；
②中層管理者到底該些干什么？
③中層從管理到領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變的核心點(diǎn)；
④管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的5個區(qū)別。
第三章 從時間到精力：如何高效率地工作？
時間管理：
思考：為什么有的管理者總是“忙”、“沒有時間”？
準(zhǔn)則：快、當(dāng)下、做重要不緊急；
操作：以結(jié)果為導(dǎo)向的5個時間管理策略；
工具：四象限法、6點(diǎn)工作制；
案例：討論、交流。
精力管理：
思考：為什么有的人一直在忙，卻成果不佳？
準(zhǔn)則：①精力，而非僅時間；
②全方位投入；
③精力蓄水池；
操作：①勞逸結(jié)合，養(yǎng)精蓄銳——睡眠、小憩；
②添柴加火，保持體能——甜品、咖啡；
③享受天倫，人際交往——家庭、朋友。
第四章 從有效溝通到團(tuán)隊(duì)合力：說對辦對事
有效溝通
探討：為什么好心辦壞事？為什么說管理即溝通？；
準(zhǔn)則： 5個因素與5大思維；
策略：①提高影響力3種形式；
②建立親和力7種契合；
③有效溝通的3個步驟；
④積極傾聽的10個細(xì)節(jié)；
⑤和與上下級溝通的注意事項(xiàng)；
互動：案例討論、情境演練。
化沖突為雙贏
思考：如何看待沖突？
準(zhǔn)則：競賽還是共贏？
操作：競爭、回避、妥協(xié)、遷就、合作；
情境：①對上級的工作有不同的意見，你怎么辦？
②上級對你的報告有反對意見，你怎么辦？
③下級越級向你進(jìn)行工作匯報，你怎么辦？
④你的部屬的產(chǎn)生了過失行為，你怎么辦？
⑤上司調(diào)派了自己的部屬工作，你怎么辦？
⑥面對有能力但不聽話的部屬，你怎么辦？
第五章 從承上啟下到保障執(zhí)行
目標(biāo)制定：讓目標(biāo)驅(qū)動執(zhí)行
理念：明確就是力量—正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動力；
原則：三個共同、SMART原則；
情境：4個Do's和4個Don'ts ；
操作：４個基本方法。
鎖定責(zé)任：讓指標(biāo)落實(shí)到人
陷阱：①下屬的請示，②人多力量大；
思考：①責(zé)任是否鎖定？
②責(zé)任會不會跳來跳去？
理念：①擁抱責(zé)任，②鎖定責(zé)任；
工具：①猴子管理法，②僵化制，③首問制，④復(fù)命制。
工作管控：讓檢查保證執(zhí)行；
理念：人們不做你希望的，只做你檢查的；
操作：兩會制度、5定原則、７大注意事項(xiàng)；
工具：熱爐定律。
結(jié)果考核：讓考核激發(fā)執(zhí)行
理念：凡是你重視的，必須考核強(qiáng)化；
原則：１個基本點(diǎn)、３個核心原則、２大終極效果。
工具：平衡計分卡、KPI關(guān)鍵指標(biāo)。
第六章 從督導(dǎo)到讓員工自動自發(fā)：新中層的領(lǐng)導(dǎo)力
戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心？
秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？
行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任？
選對人才：不要“鐵棒磨成針”
現(xiàn)象：人才浪費(fèi)>人才缺失；
案例：外企“掠奪”人才的7種方式；
理念：6條人才法則與3個用人心態(tài)；
操作：慧眼識鷹-選人48字真經(jīng)； 制造人才：人才復(fù)制四步曲。
果斷授權(quán)：不要“忙-盲-茫”
思考：領(lǐng)導(dǎo)為什么總是很忙、很累，下屬卻很閑？
自檢：你會授權(quán)嗎？你為什么不授權(quán)？
原則：明確授權(quán)的范圍；
操作：有效授權(quán)的7個步驟。
教導(dǎo)下屬：不要替下屬“養(yǎng)猴子”
思考：為什么三國中蜀國最終走向滅亡？
為什么中國人富不過三代？
理念：培養(yǎng)教導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)者；
原則：別讓猴子跳回你的背上；
操作：三忌、三問、七步
培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。
新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。
足跡遍布全國100多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類客座教授之一，被譽(yù)為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。
足跡遍布全國100多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類客座教授之一，被譽(yù)為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。
阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓(xùn)師；曾任大型臺資企業(yè)總經(jīng)理室經(jīng)理職務(wù)、總裁助理職務(wù)；曾任中國知名民營企業(yè)總經(jīng)理職務(wù)；曾獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強(qiáng)華人講師”等榮譽(yù)。
出版書籍有《守破離：如何成為一個精進(jìn)的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》、《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》已成為公眾號、今日頭條等自媒體名人，常年堅(jiān)持寫作，文章被各大媒體轉(zhuǎn)載，集以理論與實(shí)踐于一身。課程以實(shí)操性見長，以學(xué)員為主體，引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，培訓(xùn)滿意度在95分以上。
大量走訪日本、德國等企業(yè)，研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任，為企業(yè)提供工匠精神培訓(xùn)、工匠文化構(gòu)建及管理能力提升方面的服務(wù)，成為該領(lǐng)域的首選教練。
出版著作：
《守破離：如何成為一個精進(jìn)的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
《守破離：如何成為一個精進(jìn)的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
授課風(fēng)格：
1. 課程內(nèi)容：實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；
2. 授課風(fēng)格：擅于互動式交流，精于教練型輔導(dǎo)；
3. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實(shí)用工具。
1. 課程內(nèi)容：實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；
2. 授課風(fēng)格：擅于互動式交流，精于教練型輔導(dǎo)；
3. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實(shí)用工具。
老師優(yōu)勢：
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家；
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課；
3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人，第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師；
4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家；
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課；
3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人，第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師；
4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；
主講課程：
《工匠精的神培育》
《7R執(zhí)行體系建設(shè)》
《8E領(lǐng)導(dǎo)模型構(gòu)建》
《打造企業(yè)新中層》
《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行》
《跨部門溝通與協(xié)同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權(quán)、激勵與輔導(dǎo)》
《團(tuán)隊(duì)賦能工作法》
《關(guān)鍵人才管理》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
《領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革》
《問題分析與解決》
《工匠精的神培育》
《7R執(zhí)行體系建設(shè)》
《8E領(lǐng)導(dǎo)模型構(gòu)建》
《打造企業(yè)新中層》
《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行》
《跨部門溝通與協(xié)同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權(quán)、激勵與輔導(dǎo)》
《團(tuán)隊(duì)賦能工作法》
《關(guān)鍵人才管理》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
《領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革》
《問題分析與解決》
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課程意義 在酒店中，中層起著承上啟下的關(guān)鍵作用，他們搭建起了高層與基層互通的橋梁，將高層的決策予以接收、消化，并監(jiān)督基層有效執(zhí)行。一家酒店如果忽視了中層，忽視了與中層有關(guān)的危機(jī)，就會非常危險！事實(shí)上，酒店中層的作用無可替代——他們既是酒店決策的接收者，又是監(jiān)督?jīng)Q策順利實(shí)施的執(zhí)行者。換句話說，沒有中層，酒店的任何英明決策都只是紙..
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中層管理培訓(xùn)（一）：經(jīng)理的角色與定位 §了解管理者角色與定位 §闡明有效管理的內(nèi)涵（效率、效果） §解釋管理者的職責(zé) §闡明對管理者的態(tài)度與能力要求 中層管理培訓(xùn)（二）：把任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo) §了解目標(biāo)管理的內(nèi)容 §識別工作任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別與聯(lián)..
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