【培訓對象】
企業(yè)董事長、總經理、銷售副總等高層決策人員 從事市場營銷管理的人員，包括高層、中層和基層營銷人員。 非市場營銷管理人員，但需要了解市場營銷的企業(yè)管理人員。

【培訓收益】
全面認識數(shù)字化營銷戰(zhàn)略發(fā)展軌跡與趨勢。 充分理解數(shù)字化營銷的特征、內涵與價值所在。 掌握數(shù)字化品牌營銷的內容、方法與應用 掌握數(shù)字化營銷在渠道策略中的應用。 了解數(shù)字化精準營銷的主要特征與方法，以及對客戶價值的影響。 了解常見數(shù)字化營銷落地的營銷策略，比如自媒體、小視頻、跨界等 課程中大量的實戰(zhàn)案例供研討學習。

第一章：營銷的數(shù)字化發(fā)展趨勢
客戶權力的轉移
——從獨享到包容
——從垂直到水平
——從個體性到社會性
大數(shù)據(jù)時代來臨
——互聯(lián)網時代市場環(huán)境的變化
——大數(shù)據(jù)時代的市場特征
——大數(shù)據(jù)對營銷的影響
從傳播向數(shù)字化營銷轉型
——從傳統(tǒng)營銷向數(shù)字營銷
——從宣傳產品向用戶體驗

案例：從途虎對汽車后市場的整合看數(shù)字化營銷戰(zhàn)略
第二章：數(shù)字化營銷的特征
數(shù)字化下客戶購買路徑
——人們如何購買：從4A到5A
——從了解到擁護
——從實體以虛擬
數(shù)字化營銷的關鍵指標
——購買行動率（PAR）
——品牌推薦率（BAR）
——如何提升數(shù)字化營銷效率
數(shù)字化營銷的方法
——購買行動率（PAR）
——品牌推薦率（BAR）
——如何提升數(shù)字化營銷效率

第三章：數(shù)字化品牌營銷內容及方法
洞察用戶行為
——數(shù)字環(huán)境下用戶購買行為
——抓住關鍵用戶特征
——制作用戶旅程地圖
提高品牌吸引力
——用數(shù)字化視野理解消費者
——數(shù)字化品牌打造六大屬性
——品牌的人性化
內容營銷，吸引客戶
——內容取代廣告
——內容創(chuàng)新與消費者需求
互動營銷
——改善用戶體驗
——提升社會化用戶管理
案例：香飄飄奶茶，打贏了每一場戰(zhàn)斗，卻輸了整體戰(zhàn)爭
第四章：數(shù)字化渠道營銷應用實務
數(shù)字化營銷下的客戶線索
——銷售流程與銷售漏斗
——客戶線索尋找結網法
——客戶線索轉換
——客戶畫像
——客戶線索來源的變化（社會化、虛擬化、跨界化等）
數(shù)字化渠道轉型
——傳統(tǒng)渠道的轉型方向
——數(shù)據(jù)賦能：線上、線下都不能代表新零售
——傳統(tǒng)渠道、現(xiàn)代渠道、電商渠道到數(shù)字化渠道
——需求三角的重構
數(shù)字化營銷成功要素
——從人的角度：銷售漏斗VS銷售飛輪模型
——從貨的角度：環(huán)節(jié)越短，效率越高
——從場的角度：信息流、資金流和物流
案例：奧克斯空調，數(shù)字化營銷創(chuàng)新驅動，實現(xiàn)逆勢增長
第五章 數(shù)字化精準營銷的應用
科特勒對精準營銷的理解-全面營銷模型
由4P向4C營銷思維的轉變
客戶細分市場與價值曲線
——細分市場3V策略
——客戶價值曲線
從銷售產品到解決方案
——三類為客戶創(chuàng)造價值的方案
——構建方案銷售能力
——三種類型的客戶銷售
建立應用客戶變化的銷售團隊
——找到提升銷售效率的關鍵
——提升銷售效率的步驟
從博弈到全球商業(yè)伙伴
——全球供應一體化下的新關系營銷思維
——構建核心網絡競爭優(yōu)勢
從部門營銷到公司營銷

案例：奧克斯空調，數(shù)字化營銷創(chuàng)新驅動，實現(xiàn)逆勢增長

第六章 數(shù)字化營銷實務與案例
自媒體營銷
——由行業(yè)向社會化轉變
——由垂直向水平傳播轉變
短視頻營銷
——娛樂、購物、體驗的一體化
——情感鎖定，有效分享
直播營銷
——人性化的傳播與互動
——打造情感價值，占領用戶心智
社群營銷
——建立社群文化
——社群運營
AI營銷
——從數(shù)據(jù)到價值的轉換
——新時代的商業(yè)邏輯，大數(shù)據(jù)+人工智能的應用
跨界營銷
——顛覆產業(yè)的邊界
——數(shù)字化跨界營銷

案例：比亞迪新能源汽車數(shù)字化營銷策略

 

 

 吳老師
市場營銷學博士
科特勒營銷集團高級顧問
企業(yè)營銷策劃專家
曾為上百家公司提供咨詢
曾為北京大學、清華大學、武漢大學、浙江大學、西南財經大學、亞洲城市大學等多所著名大學EMBA及總裁研修班授課
吳老師專注于管理咨詢和營銷能力提升領域，以傳播市場營銷理念，提升企業(yè)市場營銷能力為宗旨，為上數(shù)百家企業(yè)提供咨詢服務和內部培訓，其是包括一些著名企業(yè)和上市公司，如美的集團、比亞迪汽車、格力電器、錦江酒店、聯(lián)想科技、格蘭仕集團、國家電網、廣汽本田、南方航空、中國移動、方太廚衛(wèi)、華帝股份、箭牌衛(wèi)浴、萬華化學、招商銀行等，也包括大量創(chuàng)業(yè)型的中小民營企業(yè)，如幫澤電子、泉工機械、九牧衛(wèi)浴、華樂福食品、怡合達等。
吳老師的咨詢服務主要涉及市場營銷領域，包括市場營銷戰(zhàn)略、消費者行為、市場分析、銷售團隊打造、銷售人員技能提升、銷售業(yè)績激勵管理等內容，主要特點是與企業(yè)營銷實踐結合，幫助解決企業(yè)市場營銷管理遇到的觀念、策略、方法等問題，從而提升營銷能力和銷售業(yè)績。
吳老師深厚的理論功底和深入企業(yè)的實際咨詢經驗，使其課程深入淺出、風趣幽默、容易理解，將學員的現(xiàn)實難題在愉快的學習中得以升華，從而達到高效的學習效果。吳老師知識淵博，在授課中旁征博引，使得學員視野開拓，往往以簡潔的方式解釋市場營銷中的困惑，既無理論的深奧難懂，也無通常培訓的膚淺。深受企業(yè)營銷管理人員、業(yè)務人員、總裁班和EMBA學員的喜愛。吳老師始終站在市場營銷的實戰(zhàn)前沿來研究和設計課程，其培訓課程都是建立在市場競爭同步的基礎上，緊密結合實際營銷工作，具有很強的前瞻性和對企業(yè)實戰(zhàn)的指導作用。他對國內諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如家電、汽車、電子、酒業(yè)、食品、服裝、日化、玩具、建材、零售、電信、金融等等，在長期的顧問工作中，他對中國企業(yè)和國內市場特點有著深刻的認識和研究，幫助上百家企業(yè)進行營銷診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃，建立市場營銷管理體系，使企業(yè)走出營銷困境，實現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的發(fā)展壯大。
在《中國企業(yè)批判》的中，他講到：“勇于思考者并不一定能給出最正確的答案，但惰于思考者是一定不能給予企業(yè)的未來。在企業(yè)家精神的思考中，需要有獨立的思維來對其未來趨勢進行判斷”。正是基于這種深邃與獨立的思考，使得他在贏得了咨詢客戶和培訓學員的尊重。
吳老師還著有《中國企業(yè)批判》、《職業(yè)銷售經理培訓》、《營銷組織框架與銷售管理體系》、《戰(zhàn)略性營銷計劃》等專著。
 

• 從精益生產到數(shù)字化運營

  開課時間：2026-03-06 — -0-0

  開課地點： 廣東-深圳

  第一篇：基礎篇 1.工業(yè)革命的發(fā)展史及生產方式的變革 制造企業(yè)面臨的壓力與挑戰(zhàn) 管理之痛：精益生產現(xiàn)場評審發(fā)現(xiàn)的問題剖析 數(shù)字化轉型為制造業(yè)帶來的新的發(fā)展機遇 何為數(shù)字化轉型 數(shù)字化轉型與智能制造的基本內..

  ￥5,300   元/ 天

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• 企業(yè)檔案管理全流程數(shù)字化賦能實操培訓

  開課時間：2026-03-20 — -0-0

  開課地點： 廣東-深圳

  引子：檔案丟了引發(fā)的思考---企業(yè)檔案管理問題回顧與分析 第一篇：新時勢與專業(yè)原理理念篇 第一講、AI智能化時代檔案管理新趨勢新國策新挑戰(zhàn)新理念 1.1AI智能化時代企業(yè)管理新模式新特點新認識 1.2檔案在企業(yè)創(chuàng)造價值中的價值和定位 ---企業(yè)價值創(chuàng)造過程檔案與企業(yè)知識經驗的關系及管理..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：82  

  

• 從連接到行動，從數(shù)治到數(shù)智—數(shù)字化轉型創(chuàng)新工作坊

  開課時間：2026-03-27 — 2026-03-28

  開課地點： 廣東-廣州

  第一講：深入采購成本分析 一、采購成本的全面理解（4大組成） 1. 采購的流程 2. 采購在供應鏈中的關鍵角色 3. 采購成本 1）直接成本解析 2）間接成本解析 3）固定成本解析 4）變動成本解析 4. 采購的協(xié)同 二、采購成本分析工具 工具一：TCO（總擁有成本）分析法..

  ￥5,300   元/ 天

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• 數(shù)字化時代的供應鏈大數(shù)據(jù)分析及應用實踐

  開課時間：2026-04-16 — -0-0

  開課地點： 上海-上海

  第一天：基礎入門與核心技能掌握 1.自動化的世界大門 數(shù)字機器人簡介與應用場景 界面介紹 創(chuàng)建第一個自動化流程：Hello Automation！ 2.掌握基礎動作與流程構建 常用動作詳解：文件操作、鼠標鍵盤模擬、窗口控..

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  人氣：61  

  

• 工業(yè)互聯(lián)網—為數(shù)字化生產管理創(chuàng)造新價值

  開課時間：2026-04-24 — 2026-04-25

  開課地點： 廣東-廣州

  第一講：法理篇：數(shù)字化轉型：開啟企業(yè)新的革命 一、數(shù)字化時代已經到來 數(shù)據(jù)：2020年中國產業(yè)數(shù)字化市場達1.78萬億元 數(shù)據(jù)：2020 年交通運輸行業(yè)發(fā)展 二、解剖企業(yè)的數(shù)字化轉型 1.企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的動能 2.企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的價值 三、企業(yè)數(shù)字化頂層設計 1.企業(yè)數(shù)字化的愿景..

  ￥5,300   元/ 天

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• 工業(yè)互聯(lián)網——為數(shù)字化生產管理創(chuàng)造新價值

  開課時間：2026-04-24 — 2026-04-25

  開課地點： 廣東-廣州

  第一講：法理篇：數(shù)字化轉型：開啟企業(yè)新的革命 一、數(shù)字化時代已經到來 數(shù)據(jù)：2020年中國產業(yè)數(shù)字化市場達1.78萬億元 數(shù)據(jù)：2020 年交通運輸行業(yè)發(fā)展 二、解剖企業(yè)的數(shù)字化轉型 1.企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的動能 2.企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的價值 三、企業(yè)數(shù)字化頂層設計 1.企業(yè)數(shù)字化的愿景..

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  人氣：78  

  

• ESG數(shù)字化管理

  開課時間：2026-05-12 — 2026-05-12

  開課地點： 上海-上海

  第一部分：ESG 概述與數(shù)字化轉型背景 國際國內 ESG 發(fā)展趨勢 投資者對 ESG 的關注及影響 數(shù)字化技術如何助力 ESG 管理 ESG 數(shù)字化管理的機遇與挑戰(zhàn) 第二部分：ESG 數(shù)字化管理的關鍵要素 ..

  ￥2,500   元/ 天

  人氣：52  

  

• 數(shù)字化時代的敏捷項目管理

  開課時間：2026-07-16 — 2026-07-17

  開課地點： 湖北-武漢

  第一章 質量管理體系與開發(fā)流程 研討：制造業(yè)項目管理的目的和本質是什么？有什么特點？ 1、IATF16949/ISO90001相關開發(fā)體系的要求 2、制造業(yè)的敏捷開發(fā)流程介紹 3、新產品開發(fā)質量管理流程 4、新產品開發(fā)質量策劃過程（產品全開發(fā)過程的質量管理方法） 5、案例對標研討..

  ￥4,900   元/ 天

  人氣：51  

  

• 智能制造與企業(yè)數(shù)字化轉型

  開課時間：2026-07-17 — -0-0

  開課地點： 廣東-廣州

  導入：智能制造戰(zhàn)略概述 案例：某家電制造企業(yè)智能制造戰(zhàn)略 1. 智能制造的關鍵特點 2. 發(fā)展趨勢 1）全球智能制造的發(fā)展趨勢 2）中國智能制造發(fā)展現(xiàn)狀 3. 智能制造與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關 1）提升生產效率 2）提升過程質量能力 3）縮短交付周期 4）提高庫存周轉率 5）降低..

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  人氣：62  

  

• 設備全生命周期管理及數(shù)字化工廠下的設備智能運維管理

  開課時間：2026-07-23 — 2026-07-24

  開課地點： 上海-上海

  “智能制造” 之 “設備運維需求與變革” 一 設備運維管理的新挑戰(zhàn) 設備本身在悄然改變 設備維護方式的變化 現(xiàn)代設備管理理論 資產全生命周期管理體系 未來..

  ￥4,900   元/ 天

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