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酒店卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力管理訓(xùn)練營(yíng)

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥980 時(shí)間：2011-10-22

本體驗(yàn)課程，將快速幫助您打造一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、互愛、充滿感恩文化的企業(yè)群體，讓每位成員在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的長(zhǎng)處及創(chuàng)造更多的優(yōu)勢(shì)，使團(tuán)隊(duì)成員: ● 更積極主動(dòng)，更自覺——不找借口，找方..

酒店餐飲贏利模式暨營(yíng)銷方案落地課

主講老師：林長(zhǎng)青 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1、酒店餐飲最新數(shù)據(jù)分析酒店餐飲收支數(shù)據(jù)分析，客源構(gòu)成分析，人均貢獻(xiàn)分析，業(yè)績(jī)景氣預(yù)測(cè)。2、酒店餐飲營(yíng)銷趨勢(shì)變化整合面擴(kuò)大，市場(chǎng)將來會(huì)如何演變。3、酒店餐飲如何選擇自己目標(biāo)市場(chǎng)將大市場(chǎng)分成若..

酒店贏利模式升級(jí)暨長(zhǎng)青六常管理

主講老師：林長(zhǎng)青 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

★酒店為何員工流失率那么大？讓六常解決酒店員工流失率降低80%？★為什么員工工作沒有積極性？企業(yè)如何通過績(jī)效考核方案提高員工積極性？★為什么現(xiàn)在酒店和餐飲成本越來越高？如何通過六常管理減少企..

酒店成本控制與品質(zhì)管理

主講老師：林長(zhǎng)青 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

★酒店成本控制與品質(zhì)管理模式特點(diǎn),實(shí)施酒店成本控制與品質(zhì)管理先要解決人的問題, 悟道中國(guó)“人”字意義，才有可能用好員工?！锞频瓿杀究刂婆c品質(zhì)管理模式3C模式，“材..

酒店收益管理策略與實(shí)戰(zhàn)方法

主講老師：朱明坤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、如何不增加成本提升酒店的利潤(rùn)？1、如何有效利用有限的但易過時(shí)的生產(chǎn)服務(wù)能力？2、如何讓酒店收入實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化？；3、酒店經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜因素有哪些？二、什么是收益管理？1、為什么要..

酒店優(yōu)秀人才選拔與面試技巧

主講老師：江源 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、什么是人才？1.人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)和人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀2.人才的價(jià)值3.什么是人才？4.企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn)二、企業(yè)的人才戰(zhàn)略和規(guī)劃1.企業(yè)不同階段人才選拔和培養(yǎng)的方式2.企..

酒店審計(jì)

主講老師：邱健 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章 內(nèi)部審計(jì)簡(jiǎn)介1.內(nèi)部審計(jì)定義2.內(nèi)部審計(jì)種類122.1空間分類2.2時(shí)間分類3內(nèi)審發(fā)展3.1集團(tuán)管控型內(nèi)審3.2平臺(tái)型企業(yè)內(nèi)審第二章 內(nèi)控建設(shè)審計(jì)1.酒店流程架構(gòu)..

酒店顧問式招商技巧-2021

主講老師：喻國(guó)慶 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一章：酒店?duì)I銷基礎(chǔ)技能1塑造酒店優(yōu)秀的市場(chǎng)形象2給客人營(yíng)造高享受的氛圍3給客人以深刻的印象4提高客人感覺中的服務(wù)質(zhì)量5促使酒店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意6酒店有型要素包括的范圍..

酒店服務(wù)文化推動(dòng)品牌創(chuàng)新

主講老師：喻國(guó)慶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：酒店服務(wù)營(yíng)銷品牌策略要素組合1.市場(chǎng)營(yíng)銷概念2.市場(chǎng)營(yíng)銷研究?jī)?nèi)容3.市場(chǎng)營(yíng)銷基本流程4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念5.酒店市場(chǎng)營(yíng)銷6.酒店產(chǎn)品與酒店用品的區(qū)別7.酒店?duì)I銷的核心內(nèi)容..

酒店顧問式銷售技能

主講老師：喻國(guó)慶 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一章：酒店?duì)I銷基礎(chǔ)技能1塑造酒店優(yōu)秀的市場(chǎng)形象2給客人營(yíng)造高享受的氛圍3給客人以深刻的印象4提高客人感覺中的服務(wù)質(zhì)量5促使酒店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意6酒店有型要素包括的范圍..

酒店服務(wù)藝術(shù)——服務(wù)美學(xué)的傳播與運(yùn)用

主講老師：白福梅 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：在體驗(yàn)中感受服務(wù)美學(xué)破冰游戲分組一、讓迪士尼開啟一段難忘的神奇旅程1、服務(wù)環(huán)境的動(dòng)線美學(xué)設(shè)計(jì)2、工作人員的語言智慧美學(xué)3、客戶的情緒管理4、工作人員的動(dòng)作之美總結(jié)：看..

酒店/賓館服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)提升與服務(wù)禮儀

主講老師：賈倩 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一模塊：服務(wù)是什么一、什么是服務(wù)二、服務(wù)的職責(zé)是什么三、服務(wù)的質(zhì)量要求四、為什么要有服務(wù)意識(shí)五、客戶是如何流失的六、客戶要的是什么第二模塊：酒店服務(wù)人員如何做好服務(wù)一、積極..

酒店業(yè)非財(cái)高管之財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理

主講老師：許愿 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

引子（含案例“治大國(guó)與烹小鮮”）模塊一 巧用酒店GOP財(cái)務(wù)分析導(dǎo)航儀一、從酒店部門的角度解讀與分析GOP二、從成本收入成本費(fèi)用的角度解讀與分析GOP三、從GOP排行..