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標準化培訓公開課
  • 課程收益：一、任職資格與企業(yè)發(fā)展 （1小時）1.企業(yè)梯隊建設的意義2.優(yōu)秀企業(yè)梯隊建設實例3.梯隊建設與員工發(fā)展通道4.員工隊伍職業(yè)化5.任職資格管理的實質(zhì)二、任職資格與能力（1小時）1.能力管理的本質(zhì)2.能力評價..
  • 課程收益：第一天上午 企業(yè)數(shù)據(jù)管理導論1. DAMA 數(shù)據(jù)管理知識體系2. DGI 數(shù)據(jù)治理3. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理4. CDO 首席數(shù)據(jù)官 5. 數(shù)據(jù)師的職業(yè)生涯規(guī)劃第一天下午 企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力成熟度 1. DMM 簡..
  • 課程收益：一、新AEO認證標準變化概述1、中國AEO認證的發(fā)展進程2、中國AEO的國際互認情況3、海關總署251號令分析4、海關總署2022年第106號解讀5、106號公告AEO通用專用標準介紹6、新舊AEO高級認證標準對..
  • 課程收益：一、培訓內(nèi)容第一部分：新版《建設工程工程量清單計價標準(征)》（《新清標(征)》）深度解讀與建設項目造價精細化管理實務（一） 新版《建設工程工程量清單計價標準(征)》深度解讀及應用操作1.我國工程造價體制與計價計量的問題及改..

  • ISO 14001:2015&IS

                        ￥3800/天

    2 天

    課程收益：通過三天的強化培訓，使學員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔當領導角色。第一天（ISO 14001標準理解）1.八大環(huán)境公害2.ISO 14001:2015來由3...

  • 安全生產(chǎn)標準化管理

                        ￥4200/天

    2 天

    課程收益：一:安全生產(chǎn)標準化的基本概況1) 安全生產(chǎn)標準化的由來2) 安全生產(chǎn)標準化建設的意義3) 安全生產(chǎn)標準化建設的法律依據(jù)二:安全生產(chǎn)標準化分級1） 安全生產(chǎn)標準化的分級管理2） 安全生產(chǎn)標準化的申請流程3） 安..
  • 課程收益：包括：(1) SA8000產(chǎn)生的背景；(2) 制定SA8000的法律依據(jù)；(3) 誰制定了SA8000；(4) SA8000內(nèi)容與特點；(5) SA8000標準條文解釋；(6) 如何建立SA8000社會責任管理體..
  • 課程收益：一、標準化作業(yè)的意義 1.代表最好、最容易與最安全的工作方法。 2.提供了一個保持技巧和專業(yè)技術的最佳方法。 3.提供了一個衡量績效的方法。 4.表現(xiàn)出因果之間的關系。 5.提供維持及改善的基礎。 6.做為目標及..
  • 課程收益：課程主要內(nèi)容：引言、工業(yè)4.0時代的管理和運營工業(yè)4.0帶來的機遇和挑戰(zhàn)平臺化、模塊化、標準化、數(shù)字化工廠如何實現(xiàn)數(shù)字化管理工廠數(shù)字化的收益數(shù)字化工廠應用高效生產(chǎn)運營管理之路第一篇、運用IE技術進行工作優(yōu)..
  • 課程收益：課程背景講師以培訓企業(yè)案例為主線，運用實際案例對企業(yè)運營中的流程引進、建立標準化體系進行透徹分析，系統(tǒng)講解企業(yè)流程管理和改進的方法，以及建立流程大數(shù)據(jù)量化評價體系來建立流程改進機制。使流程管理和標準化建設在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，而非停..
  • 課程收益：模塊一：大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程管理趨勢1.流程管理：簡化過程和提升業(yè)績的方法2.有效的競爭手段都有流程支撐3.流程減輕了取得經(jīng)驗的難度4.流程管理的環(huán)境基礎5.數(shù)據(jù)工具對流程改進的作用巨大6.流程記錄在大數(shù)據(jù)時代有更..
  • 課程收益：第一天 經(jīng)營 ..
  • 課程收益：企業(yè)培訓課程標準化管理流程12月17日舉辦各位尊敬的企業(yè)董事長們，高管們：“企業(yè)培訓課程標準化管理流程”永遠在路上！一、“企業(yè)培訓課程標準化管理流程”的3大誤區(qū)： ..
  • 課程收益：安全生產(chǎn)標準化企業(yè)與企業(yè)標準化體系視頻培訓課程12月17日開課粗放式經(jīng)營、粗放式管理、粗放式生產(chǎn)，勢必造成企業(yè)的利潤流失!只有解決以下4大問題，企業(yè)才能真正形成“止血”系統(tǒng)!1.組織機構的不科學：..
  • 課程收益：企業(yè)標準化管理體系線上視頻培訓課程12月17日開課各位尊敬的企業(yè)董事長們，高管們：全方位公司規(guī)范化管理、標準化建設是市場對企業(yè)的必然要求!1.企業(yè)有崗沒有責最可怕，企業(yè)的問題源于細節(jié)出了漏洞，各個崗位職責不全，標..
標準化培訓內(nèi)訓課
  • 課程收益：問題思考：銷售難不難？難在哪里？客觀原因與主觀原因哪一個占主導？一、修煉銷售之腦——學者沒有思考就沒有的了行動的方向1、正確的銷售思維2、合理的職業(yè)定位3、豐富的專業(yè)知識4、準..
  • 課程收益：前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務場景的清理和設計，規(guī)范公司窗口崗位服務通用標準，樹立物業(yè)窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標準基本儀..
  • 課程收益：【課程內(nèi)容】1.接待顧客服務用語2.行姿3.站姿4.走姿5.接電話禮儀6.送客禮儀7. 個人生活禮儀..
  • 課程收益：課程背景：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了核心的技術之外，更重要的就是客戶。隨著資本的進入，技術的快速革新，以及競爭的不斷加劇，“獲客”成本上升始終是各大平臺繞不開的難題。網(wǎng)絡紅利已經(jīng)消失，不論是新媒體運營還是內(nèi)容化營銷，企業(yè)..
  • 課程收益：課程背景：保險代理人入門門檻較低，代理人團隊大多采用大浪淘沙般，大進大出的粗放式人海戰(zhàn)術經(jīng)營，如果改變傳統(tǒng)的低效經(jīng)營模式？保險代理人團隊普遍營造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶的經(jīng)驗、技巧或套路的分享是其中重要的內(nèi)容，..
  • 課程收益：第一講：面臨的挑戰(zhàn)與服務意識提升一、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網(wǎng)點二次轉(zhuǎn)型對我們的新要求2. 客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競爭對員工造成的職業(yè)擠壓思考：你未來的核..
  • 課程收益：第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關于職業(yè)形象的認知1. 職業(yè)形象對個人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點1）親切2）成熟3）專業(yè)4）自信二、儀容儀表的要素..
  • 課程收益：第一講：標準化服務與“贏在大堂”策略的實施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點管理的組織策劃者和第一責任人，對網(wǎng)點全面管理和銷售業(yè)績負總責，支行行長要認識、了解柜面服務與營銷的重要性，..
  • 課程收益：導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)..
  • 課程收益：【第一講】領導與授權·什么是領導·授權是什么【案例】摩西憑什么完成了自己的使命·授權不是什么·授權不是放任不管·授權不是不要督導&midd..
  • 課程收益：第一章 5S的真意及發(fā)展1、5S的簡介和定義5S活動強調(diào):◆ 地/物明朗化◆ 人的規(guī)范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業(yè)品性的標志3、5S精益管理對象4、5S的真意5、5S精益管理的目標◆..
  • 課程收益：第一部分 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 勢在必行一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點服務現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務營銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體..
  • 課程收益：第一部分 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 勢在必行一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點服務現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務營銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體..
  • 課程收益：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒有辦法2. 有損失，但誰都沒責任，所以不是人的問題。（案例1）3. 報銷過程的浪費（案例2）4. 采購過程的困惑（案例3）模塊一、流程無處不在1. 業(yè)務流程的定義 ..
  • 課程收益：引子：服務意識為什么要有服務顧客的意識顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務關鍵因素顧客服務的等級第一講：看的技巧實戰(zhàn)演練：察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧顧客的五種需求人類..
  • 課程收益：若要前輩開創(chuàng)的事業(yè)薪火相傳，必須高度重視選拔培養(yǎng)接班人。有“四個標準一個理念”。一是政治標準。要有堅定的信念意志，包括信仰堅定、執(zhí)行堅決、意志堅強、樂于奉獻等。二是素質(zhì)標準。要有相應的能力修養(yǎng)，包括思想認..
  • 課程收益：一、報表體系建立1. 運營分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障2. 公司的反應有多快—展示數(shù)據(jù)案例（銷售分析）3. 運營數(shù)據(jù)的來源4. 報表的三大功能5. 建立運營儀表盤的4個步驟6. 數(shù)據(jù)成熟度模型二、數(shù)據(jù)..

  • 郵政行業(yè)：精細化的績效管理標準設計

                       

    2 天

    課程收益：第一講 處于管理核心地位的標準前言：有效的經(jīng)營管理經(jīng)--持續(xù)有力的推動PDCA管理循環(huán)一、企業(yè)獲得成功的密教經(jīng)典——關注細節(jié)二、業(yè)績衡量標準的3大作用三、案例：處于成功核心地位和失敗核心地位的衡量標準..
  • 課程收益：管理技能培訓（一）、管理思維 　　1、基本管理法則 　　2、應具有的思維方式 　　A、六個蘋果的思維 　　B、交換蘋果的思維 管理技能培訓（二）、標準化管理的關鍵環(huán)節(jié) 　　1.構建系統(tǒng)管理模塊 　　2..
  • 課程收益：課程內(nèi)容 第一部分：認知客戶服務 ---客戶服務的環(huán)境分析 ---客戶服務的發(fā)展趨勢 ---客戶服務的概念 ---客戶服務人員的認知 ---客戶服務對組織的意義 ---客戶服務對個人的意義 ---客戶服務..

  • ISO9001：2000質(zhì)量管理體

                       

    2 天

    課程收益：質(zhì)量管理培訓（一）、ISO9001：2000標準條文解析（詳細說明ISO9001：2000標準條文的要求、執(zhí)行方案并舉述電子、IT等行業(yè)的工作實例。） 0引言 1范圍 2引用標準 3術語和定義 ..
  • 課程收益：承諾：專注于營銷領域課程，堅決不做終端，專注于為培訓機構提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏平臺！ 《銀行服務標準化訓練》 培訓目標： 1、了解金融服務禮儀常識，改善行為規(guī)范，培養(yǎng)..
  • 課程收益：承諾：專注于營銷領域課程，堅決不做終端，專注于為培訓機構提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏平臺！ 《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務標準與主動營銷技巧》 主講：杜晶晶 在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點功能在..
系統(tǒng)培訓
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