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如何利用客戶(hù)服務(wù)技巧贏得商機(jī)？

企業(yè)的生存和發(fā)展需要眾多環(huán)節(jié)的支撐，而客戶(hù)服務(wù)便是其中最為重要的要素之一?？蛻?hù)是企業(yè)維持發(fā)展的必要因素，因而商家都認(rèn)同顧客就是上帝的言論。事實(shí)也的確如此，如果商務(wù)往來(lái)缺少了買(mǎi)家，只有賣(mài)家的獨(dú)角戲是沒(méi)有任何意義的。沒(méi)有買(mǎi)家就無(wú)所謂賣(mài)家，所..

類(lèi)別：前瞻思想

2013/3/12 11:06:50 閱讀（2727）

解析電話(huà)銷(xiāo)售技巧五大要點(diǎn)

企業(yè)的推廣宣傳有很多途徑，電話(huà)銷(xiāo)售便是其中有效的方式之一。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及?，F(xiàn)在，電話(huà)被越來(lái)越普遍的運(yùn)用到資訊和購(gòu)物方面。從而衍生出很多新新生職業(yè)：電話(huà)銷(xiāo)售。同時(shí)，電話(huà)銷(xiāo)售也是最講究技巧的銷(xiāo)售..

類(lèi)別：前瞻思想

2013/3/11 14:33:30 閱讀（2573）

淺析辦公室推行5s管理的意義

對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，辦公室是重要的工作陣地。在現(xiàn)代工作快節(jié)奏的壓力下，大多數(shù)人眼里辦公室的整潔與否似乎與實(shí)際的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)。但事實(shí)是，辦公室的5s管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有著很重要的影響。5S管理起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、..

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2013/3/11 13:45:17 閱讀（9042）

影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的五大路障

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，人們的日常生活和工作都與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)的大范圍應(yīng)用使得人們的生活方式得到了很大改變。借助網(wǎng)絡(luò)，甚至可以幫助我們解決衣食住行的問(wèn)題。網(wǎng)購(gòu)已然成為目前最熱門(mén)的詞匯之一。人們的消費(fèi)模式之所以很快轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)就是因?yàn)榫W(wǎng)..

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2013/3/11 11:32:37 閱讀（2409）

男性職場(chǎng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)重在細(xì)節(jié)制勝..

商務(wù)禮儀是職場(chǎng)人士工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是在商務(wù)活動(dòng)中，為了體現(xiàn)合作雙方相互尊重，約束彼此的一些行為準(zhǔn)則。這其中就包括了很多內(nèi)容。男性也是職場(chǎng)的主力部隊(duì)，在商務(wù)往來(lái)中，更要注意自我的形象，乃至言談舉止的細(xì)節(jié)，才能提升對(duì)方的好感指數(shù)，從..

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2013/3/8 13:33:14 閱讀（2236）

如何利用服裝銷(xiāo)售技巧優(yōu)化店面管理..

在如今電商繁榮發(fā)展的時(shí)代，實(shí)體店鋪的生存就顯得更具挑戰(zhàn)性。相對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)自然有著不同于前者的管理技巧。不同領(lǐng)域的實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)或許有著各自不同的特點(diǎn)。但如何將實(shí)體經(jīng)營(yíng)的如魚(yú)得水，這其中定有一些有跡可循的共性。我們以服裝銷(xiāo)..

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2013/3/8 11:48:22 閱讀（2644）

商務(wù)禮儀培訓(xùn)讓企業(yè)輕松提升美譽(yù)度..

現(xiàn)如今，社會(huì)不斷發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)下，逐漸形成一個(gè)全球性的商圈。人們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中已經(jīng)和各類(lèi)型的商務(wù)交往緊密相連。在這種形式下，商務(wù)禮儀扮演著愈加重要的角色。當(dāng)下，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，越來(lái)越多的企業(yè)都把商..

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2013/3/8 11:18:59 閱讀（2028）

解讀服裝銷(xiāo)售技巧五大看點(diǎn)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商品市場(chǎng)日趨完善。消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的商品，難免會(huì)難以取舍。當(dāng)消費(fèi)者去選購(gòu)一件商品時(shí)，如何去取得商機(jī)，抓住消費(fèi)者的視線(xiàn)？這是擺在商家面前的重要問(wèn)題.同時(shí)，銷(xiāo)售也包含了眾多的技巧。銷(xiāo)售技巧也是可以通用的，不管什么行..

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2013/3/7 17:02:49 閱讀（2439）

四大管理方法成就女性領(lǐng)導(dǎo)者的完美蛻變..

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我們已經(jīng)告別了男尊女卑的封建社會(huì)，平等的男女地位讓女性在社會(huì)中扮演起越來(lái)越多的角色。更多優(yōu)秀的女性走向社會(huì)，為企業(yè)的成長(zhǎng)出謀劃策。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)者也不再少見(jiàn)，成為社會(huì)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。那么，作為女性領(lǐng)導(dǎo)者要如何才能更..

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2013/3/7 11:07:17 閱讀（2006）

探析“老干媽”陶碧華的企業(yè)管理之道..

談到企業(yè)管理，所涉及的學(xué)問(wèn)和知識(shí)如汗牛充棟，數(shù)不勝數(shù)。沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得一個(gè)目不識(shí)丁的人會(huì)有自己成熟的管理經(jīng)驗(yàn)和有效方法。更沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得一個(gè)毫無(wú)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人能把企業(yè)帶進(jìn)適合的發(fā)展模式。但老干媽的創(chuàng)始者陶碧華，這個(gè)樸實(shí)的農(nóng)村婦人卻做到了。說(shuō)..

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2013/3/7 10:11:09 閱讀（4158）

管仲：春秋霸主“職業(yè)經(jīng)理人”的管理方法..

在中國(guó)五千年的歷史長(zhǎng)河中，有著眾多懷有經(jīng)世之才的卓越政治家。管仲便是其中一位。他作為春秋時(shí)杰出的政治家、著名的軍事家、軍事改革家，以其曠世的謀略輔佐齊桓公成為春秋時(shí)第一個(gè)霸主。管仲的言論見(jiàn)《國(guó)語(yǔ)·齊語(yǔ)》。另有《管子》一..

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2013/3/7 9:06:30 閱讀（3866）

旺旺集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡衍明：玩轉(zhuǎn)食品市場(chǎng)的霸氣管理者..

廣告一直是企業(yè)制敵取勝法寶的不二選擇，它是宣傳企業(yè)最直接的媒介。成功的廣告案例能讓企業(yè)知名度短期內(nèi)大力提升，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。時(shí)至今日，在廣告語(yǔ)密布的商品市場(chǎng)，旺旺食品的廣告可謂深入人心，甚至伴隨著一代人的成長(zhǎng)。可見(jiàn)..

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2013/3/6 11:00:20 閱讀（2231）

三大文化引爆中小企業(yè)正能量

不同的企業(yè)擁有屬于自己特色的企業(yè)文化，企業(yè)的發(fā)展階段和企業(yè)員工背景、構(gòu)成的不同，使得企業(yè)文化因企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)態(tài)勢(shì)而定，盡管如此，能給企業(yè)整體帶來(lái)正能量的文化也是有規(guī)律可循。現(xiàn)下，關(guān)于企業(yè)文化的書(shū)籍和文章數(shù)不勝數(shù)。尤其對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，看到..

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2013/3/6 10:01:30 閱讀（1742）